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Invent vs. Voiceflow: Preise, Funktionen und Support

Voiceflow ist ein professionelles Studio zum Entwerfen von Agenten, bepreist über ein Sales-Gespräch und gemessen in Credits. Invent ist eine Support-Plattform mit einem veröffentlichten Tarif von $29/mo, noch am selben Tag live.
Veröffentlichte Preise$29/month

Voiceflow hat öffentliche Preise entfernt: Business-Tarife führen über eine Demo, und Credits, Seat-Gebühren sowie Tarifgrenzen tauchen erst im Produkt auf. Unser Preis steht auf der Preisseite.

Zeit bis zum Support-AgentenToday

Voiceflow belohnt Build-Zeit: ein mächtiges Canvas, Workflows und Versionierung. Invent trainiert auf deiner Website und beantwortet Kunden noch am selben Tag – ganz ohne Canvas.

Nach dem BotInbox + CRM

Voiceflow-Transkripte sind schreibgeschützt und die Chat-Übergabe braucht separate Live-Chat-Software. Invent liefert Team-Postfach, Kontakte, Follow-ups und CSAT mit.

01Preise

Voiceflow Preise vs. Invent

Was jede Plattform veröffentlicht, monatlich abgerechnet. Die Business-Preise von Voiceflow erfordern ein Sales-Gespräch.
InventInvent Business$29/MonatEnthält $29 Nutzung. Mehrverbrauch zum gleichen Preis pro Nachricht, ab $0.001.
~3,000 Auto-Nachrichten≈ $32 gesamt
White-Label + eigene DomainInbegriffen
SSO + Audit-LogsInbegriffen
Team-Posteingang, CRM, KampagnenInbegriffen
Kostenlose Testphase7 Tage
VoiceflowVoiceflow BusinessCustomPreiseSales-geführte Angebote. Nutzung läuft über monatliche Credits, die verfallen; Editor-Seats werden separat berechnet.
Öffentliche PreiseNone
UsageCredits, verfallen monatlich
Zusätzliche Editor-Sitzplätzeje $50/mo
„Powered by“ entfernenBusiness-Tarif
SSONur Enterprise

Geprüft auf voiceflow.com und docs.voiceflow.com, Jul 21, 2026. Seat-Preise aus dem offiziellen Credits-Changelog.

02Funktionen

Funktionsvergleich

Die Highlights. Die vollständige Vergleichstabelle findest du auf der Vergleichsseite.
FunktionInventVoiceflow
Value
AbrechnungsmodellPro Nachricht, $29 inkl.Credits + Seats
"Powered by" entfernenInbegriffenBusiness
SSO und Audit-LogsInbegriffenEingeschränkte Funktion
Support-Betrieb
Gemeinsamer Team-PosteingangInbegriffenNicht verfügbar
Kontakte und SegmenteInbegriffenNicht verfügbar
KampagnenInbegriffenNicht verfügbar
CSAT-UmfragenInbegriffenEingeschränkte Funktion
Agent-Funktionen
WhatsAppInbegriffenEingeschränkte Funktion
Instagram und MessengerInbegriffenEingeschränkte Funktion
SMSInbegriffenEingeschränkte Funktion
TikTokInbegriffenNicht verfügbar
Erinnert sich an wiederkehrende KundenInbegriffenInbegriffen
KI-TelefonanrufeDemnächstInbegriffen

Geprüft anhand von voiceflow.com und docs.voiceflow.com, Jul 21, 2026. Die vollständige Matrix findest du auf der Vergleichsseite.

03Kleingedrucktes

Das Kleingedruckte

Alles von der Preis-Seite von Voiceflow, Jul 21, 2026.
Preise gibt es nur hinter einer DemoDie öffentliche Preisseite zeigt keine Zahlen für Business-Tarife. Credits, Seat-Gebühren und Tarifgrenzen tauchen erst auf, wenn du im Produkt bist.
Credits verfallen jeden MonatJede Nachricht, jedes Modell-Token und jede Sprachminute verbraucht Credits zu modellabhängigen Raten. Monatliche Credits werden nicht übertragen, und Credits im Free-Tarif werden nie erneuert.
Kanäle baust du selbstDie nativen Integrationen für WhatsApp, Twilio SMS und Teams wurden eingestellt. Alles über Webchat und Telefonie hinaus ist eigener Code gegen die Dialog API.
Der Support-Stack ist nicht enthaltenTranskripte sind schreibgeschützt, es gibt kein Team-Postfach oder CRM, und die Chat-Übergabe erfordert separate Live-Chat-Software. Die Ausnahme ist die Weiterleitung von Anrufen.

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2Wir bauen es hier neu aufWissen, Anweisungen, Kanäle und dein White-Label-Branding. Kostenlos.
3Du legst den Schalter umTeste es parallel und geh live, wenn du zufrieden bist.

Häufige Fragen

Wie viel kostet Voiceflow?

Voiceflow veröffentlicht keine Business-Preise; du musst ein Angebot per Demo anfragen. Die Doku beschreibt eine nutzungsbasierte Abrechnung mit Credits, die monatlich verfallen, und bezahlte Tarife enthalten eine kleine Anzahl an Editor-Sitzplätzen, zusätzliche kosten etwa $50 pro Monat. Invent veröffentlicht $29/mo inklusive Nutzung.

Ist Voiceflow gut für Kundensupport?

Es ist ein starker Agent-Builder mit exzellenter Voice- und Telefonie-Unterstützung. Aber Transkripte sind schreibgeschützt, es gibt kein Team-Postfach oder CRM, und die Chat-Übergabe braucht Live-Chat-Software von Drittanbietern. Für Support von Ende zu Ende deckt Invent den gesamten Ablauf ab.

Was ist besser, Invent oder Voiceflow?

Unterschiedliche Jobs. Teams, die mit Entwicklern komplexe Conversational Apps oder Voice-IVRs entwerfen, mögen Voiceflow. Support-Teams, die heute einen Agenten wollen, der auf ihrer Website und ihren Kanälen antwortet – mit einem Postfach dahinter –, nehmen Invent.

Ist Invent eine gute Voiceflow-Alternative?

Für Kundensupport, ja. Du sparst dir das Canvas und die Credit-Rechnung: Der Tarif für $29/mo enthält Nutzung, native Kanäle und das Team-Postfach.

Wie migriere ich von Voiceflow zu Invent?

Buche einen kurzen Migrations-Call und wir bauen dein Wissen, deine Anweisungen und Kanäle hier neu auf. Du vergleichst beide Agenten parallel, bevor du wechselst.

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