2. Oktober 2026
Kurz gesagt:
- Invent für Claude
Invent ist im Connector-Verzeichnis von Claude. Verbinde Invent einmal, und Claude liest deine Analysen und Chats und verbessert anschließend deinen KI-Assistenten für dich. Du wählst für jede Organisation zwischen Ansicht und Schreiben. - Audio-Unterstützung für alle Modelle
Jede Sprachnachricht und jedes Video von Kund:innen wird in Text umgewandelt; Videos erhalten außerdem eine Beschreibung. So versteht dein Assistent sie, unabhängig davon, auf welchem Modell er läuft. Dein Team liest das Transkript direkt unter dem Player.
Wieder Freitag. Diese Woche ist Invent in Claude eingezogen, und jedes Modell hat gelernt zuzuhören.
Invent für Claude
Invent ist jetzt im Connector-Verzeichnis von Claude. Verbinde Invent einmal, und Claude kann deinen Posteingang, deine Kontakte, Wissensdatenbank und Assistenten lesen und auf deine Anfrage hin in klaren Worten damit arbeiten.
Die Frage, die wir ihm immer wieder stellen: Warum übergibt mein Assistent so viele Chats? Claude liest deine Analysen und die Chats, die dein Team übernommen hat, findet heraus, was der Assistent nicht beantworten konnte, und ergänzt die fehlenden Antworten in seinen Anweisungen. Aus der Montagsmorgen-Analyse wird eine einzige Nachricht.
Du behältst die Kontrolle. Wähle für jede Organisation Ansicht (nur lesen) oder Schreiben und ändere dies jederzeit. Claude erhält niemals mehr Zugriff als deine eigene Rolle.
Zwei Möglichkeiten zum Verbinden:
- Über Claude: Öffne claude.ai/directory/invent oder gehe zu
Einstellungen›Connectorsund suche nach Invent. - Über Invent:
Kontoeinstellungen›Verbundene Apps.
Alles, was Claude in Invent tun kann, einschließlich Einrichtung und Zugriffskontrollen, findest du in unserem Leitfaden zu Invent für Claude.
Audio-Unterstützung für alle Modelle
Kund:innen lieben Sprachnachrichten. Bisher konnten nur einige KI-Modelle sie hören. Ein Assistent mit einem anderen Modell sah daher lediglich eine Datei und kaum mehr. Jetzt transkribiert Invent jede Sprachnachricht und den Ton jedes Videos einmal und übergibt den Text an jedes Modell, auf dem dein Assistent läuft. GPT, Claude, Gemini: Sie alle erhalten die Worte.
Dein Team sieht das Transkript direkt unter dem Player im Posteingang. So braucht niemand Kopfhörer, um zu wissen, was Kund:innen gefragt haben.
Videos – auch bei Modellen, die sie nicht ansehen können
Darauf sind wir besonders stolz. Kund:innen schicken ein Video von einem tropfenden Rohr, einem Kleid in einer anderen Größe oder einer Delle an einer Lieferung. Invent transkribiert das Gesagte und schreibt eine kurze Beschreibung dessen, was das Video zeigt. Modelle, die keine Videos ansehen können, lesen diese Beschreibung. So weiß dein Assistent trotzdem, was er vor sich hat. Modelle, die Videos ansehen können, erhalten weiterhin auch das vollständige Video.
Ein stummes Video erhält seine Beschreibung, und im Posteingang wird sie kursiv angezeigt – dort, wo sonst das Transkript stünde.
Conversational AI für jede Art, wie deine Kund:innen kommunizieren
Conversational AI sollte Menschen dort abholen, wo sie sind, statt von ihnen Anpassung zu verlangen. Manche Kund:innen schreiben. Manche senden auf dem Weg zur Arbeit eine Sprachnachricht. Manche nehmen einfach ein Video auf und sagen: „Dieses hier“. Dein Assistent versteht jetzt alle drei Formen – Text, Audio und Video – mit jedem Modell, das du auswählst.
Das ist besser für deine Kund:innen: Niemand muss eine lange Frage eintippen, einen kleinen Bildschirm lesen oder ein Problem erklären, das ein 10-Sekunden-Video besser zeigt. Menschen, denen Tippen schwerfällt, die nicht sicher lesen oder schreiben oder schlecht sehen, erhalten genauso schnell eine Antwort wie alle anderen.
Und es ist besser für dein Team. Jede Sprachnachricht und jedes Video liegt direkt als Text vor. So können gehörlose oder schwerhörige Teammitglieder sowie Menschen, die an einem lauten Ort arbeiten, jeder Unterhaltung folgen – und alle können einen Chat in Sekunden überfliegen, statt auf Play zu drücken.
Standardmäßig aktiviert – du kannst es abschalten
Transkriptionen sind ab heute für jeden Assistenten aktiviert. Möchtest du sie für einen Assistenten deaktivieren? Der Schalter befindet sich in dessen Einstellungen direkt unter Modell. Pro Datei wird eine geringe Menge KI genutzt.
Freund:innen nutzen Meta Business Agent? Invent funktioniert damit
Wenn jemand, den du kennst, den KI-Agenten von Meta für WhatsApp aktiviert hat, arbeitet Invent Seite an Seite mit ihm. Gespräche mit Metas Agent landen im selben Invent-Posteingang, und der Invent-Assistent hält sich zurück, während Metas Agent den Chat führt – so wird nichts doppelt beantwortet. Alles andere – von Instagram und Outlook über Integrationen bis zum Team – läuft weiterhin in Invent. Schick ihnen unseren Einrichtungsleitfaden für Meta Business Agent.
Warum das wichtig ist
Dein Assistent versteht jetzt alle Kund:innen so, wie sie am liebsten kommunizieren: schreibend, sprechend oder zeigend – mit jedem Modell, das du auswählst. Und Claude macht aus deinen eigenen Gesprächen einen besseren Assistenten, ganz ohne Tabellenkalkulation oder Meeting.
Neu bei Invent? Kostenlos starten und WhatsApp, Instagram, Outlook oder deine Website in wenigen Minuten verbinden. Schon deine erste Sprachnachricht wird verstanden.
Mit Liebe,
Dein Invent-Team
Conversational AI für Unternehmenswachstum
FAQs
Kann mein KI-Assistent WhatsApp-Sprachnachrichten verstehen?
Ja. Invent wandelt jede Sprachnachricht in Text um, bevor dein Assistent sie liest. So beantwortet er Sprachnachrichten auf WhatsApp und allen anderen Kanälen, die sie senden, wie jede getippte Nachricht.
Versteht ChatGPT Sprachnachrichten in Invent?
Ja. Assistenten mit den GPT-Modellen von OpenAI erhalten das Transkript jeder Sprachnachricht und jedes Videos – genau wie Assistenten mit Claude oder Gemini. Du behältst das Modell, das du bevorzugst.
Wie kann ich WhatsApp-Sprachnachrichten automatisch transkribieren?
Verbinde WhatsApp mit einem Invent-Assistenten. Transkriptionen sind standardmäßig aktiviert, und das Transkript erscheint für dein Team unter dem Player im Posteingang.
Kann ein KI-Assistent von Kund:innen gesendete Videos verstehen?
Ja. Invent transkribiert den Ton und schreibt eine kurze Beschreibung dessen, was das Video zeigt. Modelle ohne Video-Unterstützung lesen diese Beschreibung und wissen somit trotzdem, was Kund:innen gesendet haben.
Wie macht Conversational AI mit Sprachnachrichten und Videos Kommunikation barrierefreier?
Kund:innen können dich schreibend, sprechend oder zeigend erreichen, und der Assistent versteht alle drei Formen mit jedem Modell. Dein Team erhält den Text jeder Sprachnachricht und jedes Videos, sodass alle der Unterhaltung folgen können, ohne zuzuhören.
Kann ich die Transkription von Sprachnachrichten deaktivieren?
Ja. Öffne die Einstellungen des Assistenten und deaktiviere Transkriptionen, direkt unter Modell. Chats von Organisationen und persönliche Chats bleiben immer aktiviert.
Wie verbinde ich Claude mit Invent?
Öffne Invent im Verzeichnis von Claude oder gehe in Claude zu Einstellungen › Connectors und suche nach Invent. Oder starte in Invent über Kontoeinstellungen › Verbundene Apps. Wähle anschließend für jede Organisation Ansicht oder Schreiben.
Was kann Claude mit meinem Invent-Posteingang tun?
Claude kann Gespräche, Kontakte und Analysen lesen, Kund:innen antworten, Kontakte aktualisieren und die Anweisungen deines Assistenten verbessern – innerhalb der Zugriffsrechte, die du ihm gegeben hast.
Funktioniert Invent mit Meta Business Agent?
Ja. Gespräche mit Metas Agent erscheinen im Invent-Posteingang, und der Invent-Assistent hält sich zurück, während Metas Agent antwortet. Einrichtung und Deaktivierung erfolgen in der WhatsApp-App oder im WhatsApp Manager.
