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Invent vs Agentforce: quanto custa uma resposta de IA

O Agentforce é poderoso se o teu negócio já vive na Salesforce, e cobra cada ação que executa. A Invent dá-te o agente, a caixa de entrada e os registos por $29/mo, sem licença de CRM por baixo.

Por ação$0.10em créditos

Cada ação do Agentforce custa 20 Flex Credits, vendidos a $500 por 100.000. Uma pergunta de cliente normalmente exige várias ações.

Exemplo da própria Salesforce$120/mês

A página de preços calcula um agente simples de "onde está a minha encomenda" para 20 pedidos por dia. Esse único caso de uso fica em $120 por mês antes de qualquer licença.

Extra para funcionários$125/utilizador/mês

O uso interno sem medição é um extra por utilizador, e as edições Agentforce 1 incluídas começam em $550 por utilizador por mês.

01Preços

Preços de Salesforce Agentforce vs Invent

Todos os valores vêm da página de preços do Salesforce Agentforce. O preço para conversas com clientes é dado pela equipa comercial.

Invent Business$29/mêsInclui $29 de utilização. Excesso às mesmas tarifas por mensagem, desde $0.001.

~3,000 mensagens Auto≈ $32 no total

White-label + domínio personalizadoIncluído

SSO + registos de auditoriaIncluído

Caixa de entrada da equipa, CRM, campanhasIncluído

Teste grátis7 dias

Agentforce Flex Credits$500/100 mil créditosVendidos em pacotes. Uma ação padrão consome 20 créditos, uma ação de voz 30.

Custo por ação$0.10, medido

Preço por conversaContacta vendas

Licença SalesforceAssumida por baixo

Registo self-serviceVendido por vendas

Profundidade do CRMProfunda

Da página de preços do Salesforce Agentforce, verificado em Aug 5, 2026.

02Funcionalidades

Comparação de funcionalidades

Os destaques. A tabela comparativa completa está na página de comparação.

Funcionalidade	Invent	Salesforce Agentforce
Como compras
Unidade de faturação	Por mensagem, desde $0.001	Por ação, $0.10
Começar	Regista-te grátis	Fala com vendas
Pré-requisitos	Nenhum	Organização Salesforce
Suporte no dia a dia
Caixa de entrada partilhada da equipa	Incluído	Capacidade limitada
WhatsApp	Incluído	Capacidade limitada
SSO e registos de auditoria	Incluído	Incluído

Verificado com a página de preços do Agentforce, Aug 5, 2026. Vê a matriz completa na página de comparação.

03Letras pequenas

As letras pequenas

Da página de preços do Salesforce Agentforce, Aug 5, 2026.

Ações, não respostas, são a unidade de faturaçãoOs Flex Credits são vendidos a $500 por 100.000, e uma ação padrão consome 20 créditos enquanto uma ação de voz consome 30. Uma única pergunta de cliente pode autenticar, procurar uma encomenda e publicar uma atualização, ou seja, três ações, não uma.

A pilha de licenças fica por baixoO uso para funcionários é um extra de $125 por utilizador por mês, as edições incluídas começam em $550 por utilizador por mês, e até a licença de utilizador mais barata de $5 continua a exigir Flex Credits. O Agentforce assume que já pagas pela Salesforce.

O preço por conversa não é publicadoA página de preços mostra um modelo de compra por conversa, mas não mostra qualquer valor, encaminhando-te para contactar vendas. Não consegues modelar o teu custo só com a página.

A implementação é um projetoOs agentes são criados em cima do teu modelo de dados Salesforce, normalmente com um parceiro. É o investimento certo para uma grande organização e um peso grande para uma equipa pequena que quer respostas esta semana.

A sair de Salesforce Agentforce? Nós tratamos da migração, grátis

Marca uma chamada gratuita de 30 minutos e migramos o teu agente por ti: conhecimento, instruções, canais, branding. Tu só aprovas o resultado.

1Marca uma chamada de 30 minutosMostra-nos a tua configuração em Salesforce Agentforce. Fontes, instruções, integrações.

2Nós reconstruímos aquiConhecimento, instruções, canais e o teu branding white-label. Sem custo.

3Tu fazes a mudançaTesta lado a lado e entra em produção quando estiveres contente.

Perguntas comuns

Quanto custa o Agentforce?

Os Flex Credits custam $500 por 100.000, o que dá $0.10 por uma ação padrão e $0.15 por uma ação de voz. O preço por conversa e os acordos empresariais são dados pela equipa comercial, e os extras para funcionários começam em $125 por utilizador por mês.

Quanto custa operar um agente simples?

A Salesforce calcula o seu próprio exemplo, um agente de estado de encomenda a tratar 20 pedidos por dia, em $120 por mês, e isso é antes das licenças Salesforce. A Invent custa $29/mo por mês com cerca de 3.000 mensagens de IA incluídas.

Preciso de Salesforce para usar o Agentforce?

Na prática sim. O Agentforce funciona na plataforma Salesforce e os seus agentes atuam sobre os teus dados Salesforce, por isso as licenças de CRM ficam por baixo dos créditos. A Invent traz os seus próprios contactos, registos e caixa de entrada.

Qual é melhor, Invent ou Agentforce?

Se a tua empresa vive na Salesforce e tem uma equipa de admins, o Agentforce vai mais fundo nos teus dados do que nós. Se queres um agente de IA a responder aos clientes no WhatsApp e no teu site esta semana, com um preço que consegues ler, a Invent é o caminho mais curto.

Como passo do Agentforce para a Invent?

Marca uma chamada curta de migração. Nós ligamos a Salesforce como integração, reconstruímos aqui as instruções do teu agente e mantemos os teus registos sincronizados, para poderes usar os dois lado a lado antes de decidir.

Outras comparações

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