Última atualização: 12 de julho de 2026
Resumo
- Uma difusão no WhatsApp envia uma mensagem para muitas pessoas ao mesmo tempo, mas cada pessoa recebe-a como uma conversa privada individual, por isso parece pessoal e não como um envio em grupo.
- Existem duas versões muito diferentes: a "lista de difusão" gratuita da app WhatsApp Business (limitada a 256 contactos que já guardaram o seu número) e as difusões através da WhatsApp Business Platform (modelos aprovados, opt-in e verdadeira escala). Quando se fala de uma difusão empresarial no WhatsApp, refere-se à segunda.
- As mensagens no WhatsApp são lidas. A taxa de abertura real e medida ronda os 60 a 68 por cento, não os "98 por cento" que vê citados por todo o lado, e continua muito à frente do email.
- Desde 1 de julho de 2025, paga por mensagem, com preço definido por categoria e país. O opt-in é obrigatório, e a sua classificação de qualidade determina a quantidade de pessoas a que pode chegar.
- Se for bem feito, com segmentação, personalização e respostas em dois sentidos, as difusões tornam-se o seu canal com maior conversão. Se for mal feito, fazem com que o bloqueiem.
As Campanhas são uma das coisas que um agente empresarial do WhatsApp pode fazer. Veja a anatomia em 4 camadas de um agente empresarial de IA para perceber como as ações de difusão assentam sobre Conhecimento, Habilidades, Ferramentas e Inteligência.
Uma difusão, muitas conversas privadas individuais. É isso que faz com que as difusões no WhatsApp pareçam pessoais em escala.
O que é uma difusão no WhatsApp?
Uma difusão no WhatsApp permite-lhe enviar a mesma mensagem a muitos contactos ao mesmo tempo, enquanto cada destinatário a vê como uma conversa privada normal. Ninguém vê os outros destinatários, e qualquer pessoa pode responder-lhe diretamente. Esse único detalhe é a razão pela qual as difusões parecem uma conversa em vez de um anúncio.
A confusão começa porque "difusão no WhatsApp" pode significar duas coisas diferentes:
- A lista de difusão da app gratuita. Integrada na app WhatsApp Business. Está limitada a 256 destinatários por lista, e só chega a pessoas que tenham guardado o seu número no telemóvel. Não existem análises reais nem forma de escalar. É adequada para uma pequena loja única que envia mensagens aos seus clientes habituais.
- Campanhas através da WhatsApp Business Platform. Esta é a via empresarial oficial, utilizada através de um fornecedor como a Invent. Envia mensagens de modelo aprovadas a clientes que deram opt-in, pode chegar a dezenas ou centenas de milhares de pessoas e obtém análises de entrega, leitura e resposta. É isto que significa uma difusão empresarial no WhatsApp, ou "marketing por difusão no WhatsApp", em verdadeira escala.
Lista de difusão versus WhatsApp Business Platform: o mesmo canal, um alcance muito diferente.
Se estiver a comparar ferramentas ou a planear campanhas reais, vai querer a versão Platform. O resto deste guia centra-se nela.
Difusão no WhatsApp vs. Canais do WhatsApp: qual é a diferença?
Soam de forma parecida e fazem trabalhos opostos. Uma difusão é privada: cada destinatário recebe a sua mensagem como uma conversa individual normal, pode responder e nunca vê os outros destinatários. Um Canal do WhatsApp é público: um feed unidirecional que as pessoas seguem no separador Atualizações do WhatsApp, onde as respostas se limitam a reações com emoji e nada é personalizado.
- Use difusões para clientes. Ofertas, lembretes e acompanhamentos que esperam uma resposta. As respostas chegam à sua caixa de entrada e transformam-se em conversas.
- Use Canais para uma audiência. Atualizações em estilo noticioso para seguidores, mais próximas de um feed social do que de uma mensagem.
- Para mensagens empresariais que convertem, as difusões ganham. Os Canais não têm listas de opt-in, nem segmentação, nem respostas individuais, por isso não conseguem fazer o trabalho de campanha que este guia aborda.
As difusões no WhatsApp funcionam mesmo? Os números reais
Vai ver "taxas de abertura de 95 a 98 por cento" repetidas pela internet fora. Desconfie. A taxa de abertura credível e medida para campanhas no WhatsApp situa-se em cerca de 60 a 68 por cento, com a Braze a reportar 68 por cento em toda a sua base de clientes. É com esse número que deve planear, e mesmo assim continua a superar largamente o email.
Para contextualizar em 2026:
- Taxa de abertura (2026): cerca de 60 a 68 por cento nas difusões do WhatsApp (medida) versus cerca de 20 a 25 por cento no email.
- Taxa de cliques (2026): cerca de 15 a 25 por cento nas difusões do WhatsApp versus cerca de 2 a 3 por cento no email.
- Mais indicado para: WhatsApp para mensagens com elevada intenção e sensíveis ao tempo; email para envios em massa de formato longo e baixo custo.
Assim, o WhatsApp normalmente gera três a cinco vezes mais envolvimento do que o email, mesmo com referências medidas e conservadoras. A razão é simples: as pessoas mantêm o WhatsApp aberto o dia todo, confiam nele e uma difusão chega à mesma conversa onde já falam com amigos e família. Essa confiança é também a razão pela qual a economia empresarial do WhatsApp já movimenta dezenas de milhares de milhões de dólares. Os fornecedores também relatam fortes retornos no e-commerce (muitas vezes citados como 15 a 60 vezes o custo da campanha), embora esses valores variem consoante o remetente, por isso encare-os como indicativos, não garantidos.
A quantas pessoas pode enviar uma difusão no WhatsApp?
Depende da versão que utiliza. A app WhatsApp Business gratuita limita cada lista de difusão a 256 contactos, mas não existe limite para o número de listas que pode criar, por isso dez listas de 256 chegam a 2560 pessoas a partir de um único número. Encare esse limite como um incentivo a listas direcionadas, não como um teto para a sua audiência.
A WhatsApp Business Platform elimina totalmente o limite por lista e substitui-o por um sistema de níveis de mensagens. Limita quantos clientes únicos pode contactar num período móvel de 24 horas, e o limite aumenta à medida que prova que envia mensagens de qualidade:
- Os números novos começam com 250 clientes únicos por 24 horas.
- À medida que envia um volume saudável, sobe automaticamente: 1.000, depois 10.000, depois 100.000, depois ilimitado.
- Concluir a Verificação da Empresa aumenta o seu nível inicial.
Há duas coisas que condicionam tudo isto:
- Classificação de qualidade. A Meta classifica cada número como Verde, Amarelo ou Vermelho com base na forma como as pessoas reagem às suas mensagens: leituras, respostas, bloqueios e denúncias. Uma descida para Amarelo congela o seu nível, e Vermelho pode reduzir o seu limite ou suspender totalmente o número. Consulte a documentação dos limites de mensagens da Meta para ver os limites atuais.
- Limites ao nível do portefólio. Desde outubro de 2025, estes limites são partilhados por todos os números no seu Meta Business Portfolio, e não contados por número.
Conclusão: os limites conquistam-se, não se compram. Envie mensagens relevantes a pessoas que deram opt-in, e o teto sobe por si só.
Quanto custa uma difusão no WhatsApp em 2026?
É aqui que a maioria dos artigos está desatualizada. Desde 1 de julho de 2025, o WhatsApp cobra por mensagem, e não por conversa de 24 horas. Paga por cada mensagem de modelo entregue, com preço definido pela categoria e pelo país do destinatário. Existem quatro categorias (a documentação de preços da Meta inclui a tabela completa de preços):
- Marketing: promoções, lançamentos, ofertas, lembretes de carrinho abandonado. A categoria que gera receita, e aquela pela qual normalmente paga.
- Utilitário: atualizações sobre encomendas, pagamentos e conta, acionadas por algo que o cliente fez. Não promocional.
- Autenticação: palavras-passe de utilização única e códigos de verificação.
- Serviço: as suas respostas de formato livre a um cliente dentro da janela da conversa.
Algumas formas de poupar que vale a pena conhecer:
- As mensagens de serviço são gratuitas.
- Os modelos utilitários são gratuitos quando enviados dentro da janela de 24 horas de atendimento ao cliente (depois de o cliente lhe enviar mensagem).
- Tudo é gratuito durante 72 horas depois de um cliente tocar num anúncio com clique para WhatsApp ou num botão de call-to-action da Página.
- As mensagens utilitárias e de autenticação tornam-se mais baratas com maior volume.
Uma armadilha: não classifique uma mensagem de Marketing como Utilitária para pagar menos. O classificador da Meta deteta conteúdo promocional, volta a categorizá-lo e prejudica a sua classificação de qualidade. Se serve para vender algo, envie-a como Marketing.
Como enviar uma difusão no WhatsApp? Passo a passo
1. Aderir à WhatsApp Business Platform através de um fornecedor e verificar a sua empresa.
2. Recolher opt-ins e pedir às pessoas que guardem o seu número. Adicione uma caixa de seleção no checkout, um widget no site, uma palavra-chave para enviar por mensagem ou um anúncio com clique para WhatsApp, e mantenha um registo do consentimento. No caso das listas de difusão baseadas na app, só os contactos que tiverem guardado o seu número receberão a mensagem, por isso incentive as pessoas a guardá-lo com um código QR que preenche automaticamente o seu número ou uma página de agradecimento que explique como o fazer.
3. Criar e segmentar a sua audiência. Agrupe os contactos por comportamento, fase do ciclo de vida, localização ou idioma, em vez de usar uma lista gigante.
4. Criar e submeter um modelo na categoria certa, com variáveis para personalização (nome, encomenda, link do produto, cupão). Os modelos precisam de aprovação da Meta.
5. Personalizar e pré-visualizar. Insira valores específicos por destinatário e verifique como a mensagem fica num telemóvel antes de enviar.
6. Agendar ou enviar, e escolher o momento certo para a audiência e o fuso horário.
7. Gerir as respostas. Uma difusão é o início de uma conversa, por isso encaminhe as respostas para a sua equipa ou para um assistente de IA com contexto completo.
8. Medir e iterar. Acompanhe as taxas de entrega, leitura, clique e resposta, depois refine o texto, o momento de envio e os segmentos.
Como escrever uma difusão no WhatsApp que seja lida?
A mensagem é onde a maioria das difusões falha. Parágrafos longos, duas ofertas em competição e uma abertura genérica reduzem drasticamente as respostas. Uma difusão com alto desempenho segue quatro partes, por esta ordem:
- Uma abertura personalizada com o nome do destinatário.
- Uma oferta ou atualização clara e específica.
- Prova social ou urgência, mas apenas quando for genuinamente justificada.
- Uma única call to action.
Essa é toda a estrutura. As mensagens que tentam vender duas coisas, ou acrescentam um segundo botão, têm sistematicamente pior desempenho. Faça uma coisa só e torne fácil agir em conformidade.
A sua primeira linha é a sua linha de assunto. Ela aparece na pré-visualização da notificação antes de alguém tocar para abrir, e as pessoas decidem em segundos. Seja específico: "O seu desconto de 20% termina esta noite" supera "Temos uma oferta exclusiva para si". Comece pelo benefício, não pelo nome da sua marca, e use urgência apenas quando for real.
Exemplos de modelos de difusão no WhatsApp
Use estes exemplos como ponto de partida e adapte-os ao tom de voz da sua marca:
- Promocional: "Olá {{name}}, obtenha 20% de desconto na sua próxima encomenda na [Brand] com o código SAVE20. Válido até sexta-feira: [link]"
- Transacional (utilitário): "Olá {{name}}, a sua encomenda #{{order_id}} está confirmada. Entrega prevista: {{date}}. Responda se precisar de ajuda."
- Reativação: "Olá {{name}}, já passou algum tempo. Adicionámos novas funcionalidades desde a sua última visita. Veja o que há de novo: [link]"
Cada uma inclui um token de personalização, uma única atualização ou oferta específica e um passo seguinte claro.
Quais são as melhores práticas para broadcasts no WhatsApp?
- Torne o opt-in inegociável. O WhatsApp não é um canal de prospeção a frio. Utilize um opt-in claro, idealmente com dupla confirmação. Sem consentimento há bloqueios, e os bloqueios destroem a sua classificação de qualidade.
- Mantenha um registo de consentimento. Para cumprir o RGPD e a CCPA, registe quem deu opt-in, quando, por que canal, a formulação exata a que a pessoa consentiu e o respetivo histórico de opt-out. Um registo de consentimento limpo protege tanto os seus clientes como a sua conta.
- Segmente, não envie em massa. Uma mensagem relevante para 500 pessoas supera uma mensagem genérica para 50.000. Quatro cortes cobrem a maioria dos casos: histórico de compras (comprador vs. não comprador, recorrente vs. primeira compra), envolvimento (ativo nos últimos 30 dias vs. inativo), localização (para fuso horário e ofertas regionais) e fase do funil (lead, trial, cliente, em risco). Envie o lembrete de carrinho abandonado apenas a quem abandonou um carrinho.
- Limite a frequência. Cerca de duas a quatro mensagens de marketing por contacto por mês para segmentos ativos, e aproximadamente uma a cada 30 dias para os inativos. A Meta também aplica um limite de marketing por utilizador que pode bloquear silenciosamente quem envia em excesso.
- Escolha bem o momento. A meio da manhã (das 9h às 11h) e ao início da noite (das 18h às 20h), na hora local, tendem a funcionar melhor em mobile. Evite as manhãs de segunda-feira e as horas tardias da noite, e mesmo listas ativas raramente precisam de mais de duas ou três campanhas por semana. Depois, teste com base nos seus próprios dados, porque a melhor hora de envio é aquela a que a sua lista realmente responde.
- Ofereça sempre uma saída. Inclua "responda STOP para cancelar a subscrição" ou um botão de opt-out em todos os broadcasts de marketing. Isso protege a sua classificação e a sua reputação.
- Personalize a sério. Utilize o nome do destinatário, a última encomenda ou um link de produto, e não apenas um token com o primeiro nome.
- Comece pelo valor e por uma ação clara. Uma mensagem, um objetivo, um botão.
- Pré-visualize e teste antes de cada envio.
Como medir o desempenho e proteger a entregabilidade?
Quatro métricas dizem-lhe quase tudo:
- Taxa de entrega (entregues dividido por enviados): a sua lista está limpa e as pessoas guardaram o seu número?
- Taxa de leitura (lidas dividido por entregues): o seu conteúdo e o timing são relevantes?
- Taxa de resposta: o seu call to action é suficientemente convincente para gerar ação?
- Taxa de cliques: a sua oferta transforma curiosidade em intenção?
Como metas aspiracionais para uma lista quente e bem segmentada, procure uma taxa de entrega acima de 90%, uma taxa de leitura acima de 70% e respostas na faixa dos 15% aos 30%, ajustando depois com base na sua própria referência. Seja honesto: a taxa de abertura medida entre todos os remetentes está mais perto dos 60% a 68%, por isso trate os 70% como um objetivo para os seus melhores segmentos, e não como garantia. Uma queda na taxa de leitura é o sinal mais precoce de fadiga da lista.
Para proteger a entregabilidade ao longo do tempo:
- Remova contactos inativos a cada 60 a 90 dias.
- Vá alternando os formatos das mensagens para que as pessoas não vejam sempre a mesma estrutura de template.
- Acompanhe as classificações de qualidade dos seus templates no WhatsApp Business Manager e ponha em pausa qualquer template que comece a piorar antes de arrastar a sua conta para baixo.
- Responda rapidamente às mensagens recebidas para manter aberta a janela de serviço de 24 horas, em que respostas mais ricas sem template são gratuitas.
Que erros deve evitar nos broadcasts no WhatsApp?
- Usar remetentes em massa extraídos ou "não oficiais". Violam as políticas da Meta e fazem com que os números sejam banidos. Fique pela Platform oficial.
- Ignorar o opt-in, e depois perguntar-se porque é que a entregabilidade colapsou.
- Uma única lista sem segmentação que envia tudo a toda a gente.
- Enviar mensagens em excesso até as pessoas silenciarem, bloquearem ou denunciarem a sua conta.
- Manipular a categoria rotulando marketing como utilitário.
- Sem opt-out nos envios de marketing.
- Ignorar a classificação de qualidade até o número ser limitado ou suspenso.
- Tratá-lo como um canal unidirecional. Toda a vantagem do WhatsApp é o facto de as pessoas responderem. Se ninguém estiver preparado para responder, está a desperdiçar o canal.
Como enviar broadcasts de WhatsApp com a Invent
Na Invent, cada broadcast começa como Marketing ou Transactional, por isso o mesmo compositor cobre envios de campanhas e mensagens acionadas por eventos.
A Invent executa broadcasts na WhatsApp Business Platform oficial, para que tenha templates aprovados e conformidade adequada de opt-in, e não rotas extraídas que colocam o seu número em risco. Abrange tanto broadcasts de marketing (uma mensagem para um segmento, enviada agora ou agendada) como broadcasts transacionais (mensagens únicas acionadas por eventos, como confirmações de encomenda, recibos ou códigos de uso único, disparadas a partir do seu backend através da API). Também pode trazer os seus próprios providers, para que a reputação do remetente, os IPs e os números de telefone continuem a ser seus. A partir de um único dashboard pode:
- Segmentar contactos num workspace integrado, ao estilo de CRM, usando tags e propriedades como última compra, plano, localização ou idioma.
- Personalizar cada mensagem com variáveis por destinatário (código de desconto, link de produto, primeiro nome) e uma pré-visualização em direto do template antes do envio.
- Executar campanhas multicanal em WhatsApp, Email e SMS a partir do mesmo compositor, e depois agendar ou enviar de imediato.
- Ver cada broadcast dentro da conversa. Quando um cliente responde, a sua equipa e o seu assistente de IA conseguem ver exatamente que broadcast recebeu e como interagiu com ele, para que as respostas tenham todo o contexto.
- Deixar a IA tratar da primeira resposta e das perguntas de rotina, passando depois para um humano com todo o histórico associado.
- Medir as taxas de entrega, leitura, clique e resposta, e ligar as campanhas às conversas e vendas que geram.
A diferença entre as empresas que obtêm um ROI forte com broadcasts e as que não obtêm é simples: o primeiro grupo construiu um ciclo, o segundo construiu um botão de envio. Um ciclo prático é assim:
1. Segmente os seus contactos por tag (histórico de compras, envolvimento ou fase do funil).
2. Envie um template aprovado para cada segmento com mensagens relevantes e específicas.
3. Deixe que um fluxo de IA conversacional trate do que vem a seguir: responde às respostas, qualifica a intenção e faz follow-up automaticamente com quem deixar de responder.
4. Encaminhe conversas com elevada intenção para um agente humano com todo o contexto.
O ciclo de broadcast, de ponta a ponta: segmentar, enviar um template, fazer follow-up, deixar a IA responder, passar para um humano.
A Invent executa esse ciclo completo a partir de uma única inbox, por isso o broadcast, a resposta, o follow-up e a passagem para humano ficam todos no mesmo local. Para uma visão mais ampla das opções, veja o nosso guia sobre as melhores ferramentas e estratégias de automação do WhatsApp Business.
O preço dos broadcasts baseia-se na utilização, e só paga pelas mensagens entregues com sucesso: $0.004 por mensagem de WhatsApp e $0.001 por Email ou SMS, deduzidos do seu saldo de créditos. Como utiliza os seus próprios providers, as taxas de entrega deles são faturadas em separado. Para um guia passo a passo com todos os cliques, consulte o nosso guia passo a passo para WhatsApp Broadcasts com a Invent.
Perguntas frequentes
O que é um broadcast no WhatsApp?
Um broadcast no WhatsApp envia uma mensagem a muitos contactos ao mesmo tempo, enquanto cada pessoa a recebe como um chat privado individual. Não consegue ver os outros destinatários e pode responder-lhe diretamente. À escala empresarial, os broadcasts são enviados através da WhatsApp Business Platform com mensagens template aprovadas para clientes que deram opt-in.
A quantas pessoas posso enviar um broadcast no WhatsApp?
Na aplicação gratuita WhatsApp Business, uma lista de broadcast está limitada a 256 contactos que tenham guardado o seu número. Na WhatsApp Business Platform, começa com 250 clientes únicos por 24 horas e aumenta automaticamente para 1.000, depois 10.000, depois 100.000 e, por fim, ilimitado, à medida que o seu volume de envio e a sua classificação de qualidade crescem.
Como aumento o meu limite de broadcasts no WhatsApp?
O seu limite aumenta automaticamente à medida que envia mensagens de qualidade a pessoas que deram opt-in. Conclua a Verificação da Empresa, mantenha a sua classificação de qualidade a Verde evitando bloqueios e denúncias, e envie campanhas relevantes e bem segmentadas. Os limites sobem de 250 para 1.000, 10.000, 100.000 e ilimitado de clientes únicos por 24 horas e, desde outubro de 2025, são partilhados por todos os números no seu Meta Business Portfolio.
Quanto custa um broadcast no WhatsApp em 2026?
Desde 1 de julho de 2025, o WhatsApp cobra por cada mensagem template entregue, com preços por categoria (marketing, utilitário ou autenticação) e pelo país do destinatário. As respostas de serviço são gratuitas, os templates utilitários são gratuitos dentro da janela de apoio ao cliente de 24 horas, e todas as mensagens são gratuitas durante 72 horas depois de um cliente tocar num anúncio que encaminha para o WhatsApp.
O broadcast no WhatsApp é gratuito?
A aplicação gratuita WhatsApp Business permite enviar broadcasts para até 256 contactos guardados sem custos. Na WhatsApp Business Platform paga por cada mensagem template entregue, por categoria e por país, mas as respostas de serviço, os templates utilitários dentro da janela de 24 horas e todas as mensagens durante 72 horas após um clique de anúncio para o WhatsApp são gratuitas. Com uma plataforma como a Invent, os broadcasts baseiam-se na utilização, por isso paga apenas pelas mensagens que realmente entrega.
Preciso de opt-in para enviar broadcasts no WhatsApp?
Sim. Os clientes têm de dar opt-in antes de lhes enviar mensagens, e cada broadcast de marketing tem de incluir uma forma fácil de fazer opt-out. O WhatsApp não é um canal de prospeção a frio, e enviar sem consentimento desencadeia bloqueios e denúncias que prejudicam a sua classificação de qualidade.
Broadcast no WhatsApp vs. email: qual é melhor?
O WhatsApp ganha em envolvimento, com taxas de abertura medidas na ordem dos 60% a 68% e taxas de clique de 15% a 25%, face a cerca de 20% a 25% de abertura e 2% a 3% de clique no email. O email continua a ganhar para conteúdos longos e envios muito grandes a baixo custo. A maioria das equipas usa ambos: WhatsApp para mensagens com elevada intenção e sensíveis ao tempo, email para storytelling mais rico.
Qual é a melhor ferramenta para enviar broadcasts no WhatsApp?
Procure um parceiro oficial da WhatsApp Business Platform com gestão fácil de opt-in, segmentação, personalização, tratamento de respostas bidirecionais e analytics. A Invent cobre tudo isto, acrescenta Email e SMS na mesma campanha e mostra cada broadcast dentro da conversa com o cliente para que as respostas mantenham o seu contexto.
O que deve incluir um software de broadcast para WhatsApp?
Seis coisas: acesso oficial à WhatsApp Business Platform através de um Meta Business Partner, criação de templates com revisão da Meta integrada, segmentação real, tratamento de respostas bidirecionais numa inbox partilhada, analytics por mensagem e gestão de opt-out. A Invent cobre as seis, e as mesmas ferramentas de campanha estendem-se a Email e SMS.
Posso usar broadcasts no WhatsApp para empresas?
Sim, os broadcasts foram concebidos para uso empresarial, com duas vias: a aplicação gratuita WhatsApp Business para listas muito pequenas (256 contactos guardados) e a WhatsApp Business Platform para campanhas reais com opt-in, templates aprovados e analytics. A via Platform é a que escala.
Qual é a diferença entre um broadcast no WhatsApp e um Canal do WhatsApp?
Um broadcast é privado e de um para muitos: cada pessoa recebe um chat individual normal e pode responder. Um Canal é um feed público unidirecional com apenas reações por emoji. As empresas usam broadcasts para enviar mensagens a clientes e Canais para publicar atualizações para seguidores.
Pronto para transformar broadcasts em conversas?
Os broadcasts no WhatsApp são um canal raro que escala e continua pessoal. Se acertar no opt-in, nos segmentos e nas respostas, torna-se no canal que os seus clientes realmente esperam receber.
Comece gratuitamente com a Invent e envie o seu primeiro broadcast no WhatsApp, sem necessidade de cartão de crédito.
WhatsApp na Invent: bom saber
A Invent é um Meta Business Partner. Os Meta Business Partners são empresas validadas pela Meta pelas suas competências técnicas e serviços, e pela sua capacidade de ajudar as empresas a crescer.
Os Broadcasts funcionam na WhatsApp Business API oficial: envie mensagens para milhares de contactos ao mesmo tempo, enquanto a sua conta permanece 100% em conformidade com as regras da Meta, sem qualquer risco para o seu número. Cada Campanha acompanha as suas métricas principais: taxas de entregabilidade e envolvimento, estado por mensagem, data de envio e contagens de enviadas, entregues, abertas e falhadas. Saiba mais no nosso guia de melhores práticas para broadcasts no WhatsApp.
Também pode armazenar, gerir e enviar templates do WhatsApp aprovados diretamente a partir da Invent: escreva o template, adicione variáveis, pré-visualize a mensagem real e envie-a para revisão da Meta sem sair do seu dashboard. O nosso guia passo a passo de broadcasts explica tudo.
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