21 de agosto de 2026
Em resumo:
- Automação de DMs do TikTok: o TikTok é agora um canal nativo do Invent. O seu assistente de IA responde, qualifica e vende diretamente nas suas DMs.
- Comandos de barra: escreva / em qualquer conversa da Inbox para enviar as suas respostas rápidas guardadas.
- Segmentos na Inbox: veja e atribua segmentos de contactos diretamente na lista de conversas.
- Seletor de organizações renovado: encontre qualquer organização à medida que escreve.
- Pesquisa de organizações: utilização, faturação, definições e todas as secções à distância de uma tecla com Cmd+K.
- Configuração mais curta do WhatsApp: uma pergunta logo no início e menos passos no fluxo da Meta.
Acabadinho de sair do forno — e pedido há meses. O lote n.º 033 coloca o seu assistente no TikTok e reduz os cliques em tudo o resto.
Automação de DMs do TikTok
TikTok junta-se ao WhatsApp, Instagram, Messenger e ao seu website como canal nativo. Ligue a sua conta e o seu assistente de IA responde a todas as DMs em segundos, dia e noite: preços, disponibilidade, marcações e questões sobre encomendas. Todas as conversas chegam à mesma Inbox unificada, com o mesmo histórico do cliente, e pode assumir qualquer conversa com um clique.
Para se tornar elegível, bastam dois toques na aplicação TikTok: mude para uma conta empresarial em Definições e privacidade → Conta (não é necessária verificação) e permita mensagens de Todos em Definições e privacidade → Privacidade → Mensagens diretas. Em seguida, ligue o canal no separador Canais do seu assistente. O guia completo, incluindo as regiões de conta suportadas, está no nosso guia de automação de DMs do TikTok.
Um botão Ligar entre o seu assistente e as suas DMs do TikTok.
Uma DM do TikTok na Inbox unificada: o mesmo histórico do cliente, a mesma possibilidade de assumir a conversa, novo canal.
Comandos de barra na Inbox
A Inbox agora suporta comandos de barra. Escreva / em qualquer conversa para abrir as suas respostas rápidas e enviar a resposta certa sem tirar as mãos do teclado. Menos cliques, respostas mais rápidas para os seus clientes.
Escreva / e as suas respostas guardadas ficam à distância de uma tecla.
Segmentos na Inbox
Os segmentos de contactos passam agora a aparecer na lista de conversas da Inbox, sob cada conversa. Sabe quem é um novo lead, quem está qualificado e quem já é cliente antes de abrir a conversa. A atribuição é igualmente rápida: clique com o botão direito em qualquer conversa, escolha Segmentos e mova o contacto para a nova fase.
Cada conversa mostra a sua fase: veja e atribua segmentos diretamente na lista de conversas.
Seletor de organizações renovado
Gere várias organizações? O Seletor de organizações renovado passa agora a incluir pesquisa. Comece a escrever e avance diretamente para qualquer organização ou suborganização. Agências com dezenas de organizações de clientes: esta é para si.
Escreva um nome e está lá: todas as organizações e suborganizações à distância de uma pesquisa.
Pesquisa de organizações
A Pesquisa de organizações encontra tudo na sua organização. Prima Cmd+K (Ctrl+K no Windows) ou clique no ícone de pesquisa e avance para Utilização, Faturação, Suborganizações ou diretamente para secções como Inbox, Analytics e Campanhas. Limites de despesa, faturação e definições ficam à distância de uma tecla, a partir de qualquer ponto da aplicação.
Utilização, faturação e suborganizações à distância de uma tecla, onde quer que esteja.
Configuração mais curta do WhatsApp
Ao ligar o WhatsApp passa agora a ser feita uma pergunta logo no início: pretende continuar a utilizar a sua aplicação WhatsApp Business ou ligar um novo número? A sua resposta reduz os passos no fluxo da Meta, para que o seu assistente comece a responder mais cedo em qualquer dos casos.
Uma pergunta logo no início, e o fluxo da Meta fica mais curto.
Porque é importante
Os seus clientes já enviam DMs a empresas no TikTok, e DMs sem resposta são vendas por fechar. Este lote coloca um assistente por trás dessas mensagens e torna o fluxo de trabalho diário mais rápido em todo o lado: respostas por tecla, organizações por pesquisa e WhatsApp ativo em menos passos.
Com carinho,
A equipa Invent
IA conversacional para o crescimento do seu negócio
