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Invent vs Agentforce: quanto custa uma resposta com IA

O Agentforce é poderoso se sua empresa já vive no Salesforce, e cobra cada ação que executa. O Invent te dá o agente, a caixa de entrada e os registros por $29/mo, sem licença de CRM por baixo.

Por ação$0.10em créditos

Cada ação do Agentforce custa 20 Flex Credits, vendidos por $500 a cada 100.000. Uma pergunta de cliente geralmente leva várias ações.

O próprio exemplo da Salesforce$120/mês

A página de preços calcula um agente simples de "onde está meu pedido" com 20 solicitações por dia. Só esse caso de uso chega a US$120 por mês antes de qualquer licença.

Adicional para funcionários$125/usuário/mês

O uso ilimitado para funcionários é um adicional por usuário, e as edições combinadas do Agentforce 1 começam em $550 por usuário por mês.

01Preços

Preços do Salesforce Agentforce vs Invent

Todos os números vêm da página de preços do Salesforce Agentforce. O preço de conversas voltadas para clientes é cotado pela equipe comercial.

Invent Business$29/mêsInclui $29 de uso. Excedente na mesma tarifa por mensagem, a partir de $0.001.

~3,000 mensagens Auto≈ $32 no total

White-label + domínio personalizadoIncluído

SSO + logs de auditoriaIncluído

Caixa de entrada da equipe, CRM, CampanhasIncluído

Teste grátis7 dias

Agentforce Flex Credits$500/100 mil créditosVendido em pacotes. Uma ação padrão consome 20 créditos, uma ação de voz 30.

Custo por ação$0.10, medido

Tarifa por conversaFale com vendas

Licença SalesforcePressuposta por baixo

Cadastro self-serviceVenda consultiva

Profundidade de CRMAlta

Da página de preços do Salesforce Agentforce, verificado em Aug 5, 2026.

02Recursos

Comparação de recursos

Os destaques. A tabela comparativa completa está na página de comparação.

Recurso	Invent	Salesforce Agentforce
Como você compra
Unidade de cobrança	Por mensagem, a partir de $0.001	Por ação, $0.10
Começando	Cadastre-se grátis	Fale com vendas
Pré-requisitos	Nenhum	Org Salesforce
Suporte no dia a dia
Caixa de entrada compartilhada	Incluído	Capacidade limitada
WhatsApp	Incluído	Capacidade limitada
SSO e logs de auditoria	Incluído	Incluído

Verificado com a página de preços do Agentforce em Aug 5, 2026. Veja a matriz completa na página de comparação.

03Letras miúdas

As letras miúdas

Da página de preços do Salesforce Agentforce, Aug 5, 2026.

Ações, não respostas, são a unidade de cobrançaOs Flex Credits são vendidos por $500 a cada 100.000, e uma ação padrão consome 20 créditos enquanto uma ação de voz consome 30. Uma única pergunta de cliente pode autenticar, consultar um pedido e postar uma atualização, ou seja, três ações, não uma.

A pilha de licenças fica por baixoO uso voltado para funcionários é um adicional de $125 por usuário por mês, as edições combinadas começam em $550 por usuário por mês, e até a licença de usuário $5 ainda exige Flex Credits. O Agentforce pressupõe que você já paga por Salesforce.

A tarifa por conversa não é publicadaA página de preços lista um modelo de compra por conversa, mas não mostra nenhum valor para isso e te manda falar com vendas. Você não consegue modelar seu custo só pela página.

A implementação é um projetoOs agentes são criados em cima do seu modelo de dados do Salesforce, geralmente com um parceiro. É o investimento certo para uma grande organização e um peso enorme para uma equipe pequena que quer respostas ainda esta semana.

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Perguntas comuns

Quanto custa o Agentforce?

Os Flex Credits custam $500 por 100.000, o que dá $0.10 para uma ação padrão e US$0,15 para uma ação de voz. O preço por conversa e os contratos enterprise são cotados pelo time comercial, e os adicionais para funcionários começam em US$125 por usuário por mês.

Quanto custa rodar um agente simples?

A Salesforce calcula o próprio exemplo dela, um agente de status de pedido lidando com 20 solicitações por dia, em US$120 por mês, e isso antes das licenças Salesforce. O Invent custa $29/mo por mês com cerca de 3.000 mensagens de IA incluídas.

Eu preciso do Salesforce para usar o Agentforce?

Na prática, sim. O Agentforce roda na plataforma Salesforce e seus agentes agem sobre seus dados no Salesforce, então as licenças de CRM ficam por baixo dos créditos. O Invent já traz contatos, registros e caixa de entrada próprios.

Qual é melhor, Invent ou Agentforce?

Se sua empresa roda em Salesforce e tem uma equipe de admins, o Agentforce vai mais fundo nos seus dados do que nós. Se você quer um agente de IA respondendo clientes no WhatsApp e no seu site ainda esta semana, com um preço que dá para ler, o Invent é o caminho mais curto.

Como saio do Agentforce para o Invent?

Agende uma rápida chamada de migração. Nós conectamos o Salesforce como integração, recriamos aqui as instruções do seu agente e mantemos seus registros sincronizados, para você poder rodar os dois lado a lado antes de decidir.

Outras comparações

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