Novidades empolgantes para usuários de Invent e Odoo
Temos o prazer de anunciar que o Invent agora oferece uma integração nativa com Odoo, já disponível.
Isso significa que você pode levar uma poderosa IA conversacional diretamente para o Odoo CRM, nos seus fluxos de trabalho, sem trocar de aba e sem complexidade extra.
É perfeito para líderes e equipes de CX que buscam simplificar o suporte multicanal e aumentar o engajamento do cliente.
Visão geral da integração nativa do Invent com Odoo, com opções para buscar, criar, atualizar e excluir leads e oportunidades, além de busca de contatos, diretamente no Odoo CRM.
Por que conectar Odoo, seu CRM e a IA do Invent?
Ao combinar Odoo com CRMs líderes, as empresas quebram silos de dados, criam repasses suaves entre vendas e marketing e expandem os pontos fortes de ERP do Odoo para cada ponto de contato com o cliente. Empresas têm visto melhorias acima de 30% em recompra e eficiência de fluxos de trabalho apenas conectando seus sistemas.
Principais benefícios:
- Fluxos de trabalho automatizados: o Invent reduz o trabalho manual ao disparar chats a partir do Odoo com base em eventos
- Sincronização de dados em tempo real: Mantenha contatos, oportunidades e pedidos atualizados entre plataformas
- Visão 360° do cliente: Resolva problemas mais rápido com informações completas e unificadas
Integrações populares:
- HubSpot (marketing para Odoo Sales)
- Salesforce (pipelines corporativos)
- Pipedrive (acompanhamento de negócios para PMEs)
Comparativo de benefícios ao usar o Invent com integração ao Odoo versus sem integração, destacando melhorias no fluxo de dados, tempo de resposta, alinhamento do time e métricas de ROI.
O que você pode fazer com Invent + Odoo?
Nutrição de leads via WhatsApp/SMS (40%+)
Qualifique instantaneamente Odoo leads com conversas impulsionadas por IA; as respostas são registradas automaticamente no seu CRM, reduzindo abandonos e aumentando conversões.
Suporte multicanal
Encaminhe tickets de clientes do Odoo para a IA do Invent para respostas rápidas por chat ou SMS, e escale questões complexas para seu time, com todo o contexto pronto.
Automação pós-venda
Envie lembretes de fatura ou ofertas de upsell via chat com IA, acompanhe respostas em tempo real e melhore a retenção.
Agendamentos e feedback
Agende reuniões a partir dos calendários do Odoo, automatize feedback (como pesquisas de NPS) e atualize as pontuações das oportunidades, sem trabalho manual.
Perguntas frequentes
1. Quais são as melhores práticas para integrar uma solução líder de gestão de relacionamento com clientes ao Odoo?
Para aproveitar ao máximo a integração de um CRM de ponta com o Odoo, comece definindo claramente os objetivos da integração, como sincronizar leads, oportunidades e registros de clientes para minimizar a entrada manual de dados e aprimorar os fluxos de vendas. Com a integração nativa entre Invent e Odoo, você leva IA conversacional a cada ponto de contato do CRM, gerando follow-ups imediatos e automatizando tarefas rotineiras.
Mapeie os campos com cuidado e sempre teste sua configuração em um ambiente de testes (playground) para garantir uma sincronização bidirecional sem atritos. O Invent suporta APIs em tempo real, permitindo automatizar conversas e fluxos de resposta via WhatsApp ou SMS diretamente do CRM Odoo em seus pipelines, para que nada fique pelo caminho.
O Invent ajuda aqui registrando todas as interações de chat com IA como atividades no Odoo, dando visibilidade total de cada ponto de contato com o cliente — essencial para o sucesso de CRM no longo prazo.
2. Quais são as principais ferramentas de IA para automatizar fluxos de trabalho em soluções de software empresarial escaláveis?
Para automação no-code com Odoo, o Invent se destaca como uma plataforma de automação conversacional: ele permite acionar eventos de workflow do Odoo, como criação de novos leads, atualizações ou buscas de oportunidades, transformando-os em respostas multicanal (SMS, WhatsApp, email) sem escrever código. Essa solução foi criada para escalar, com arquitetura robusta API-first, e pode reduzir atividades administrativas manuais em ambientes de CRM e ERP em até 60%. Combina perfeitamente com o Zapier para fluxos híbridos via MCP.
3. Quais são os melhores chatbots de IA compatíveis com suítes de gestão empresarial amplamente usadas?
O Invent se destaca com sua integração nativa ao Odoo, permitindo chats de IA multicanal sem fricção (WhatsApp, SMS, web) que sincronizam diretamente como atividades no Odoo, unificando os fluxos de trabalho entre CRM e ERP.
4. Quais são as opções de integração de chatbots para construir uma plataforma de negócios unificada?
As plataformas no-code do Invent permitem conectar chatbots e acionar ações no Odoo sem precisar de desenvolvedores.
Você pode incorporar chatbots usando iframes ou webhooks, permitindo integração em sites ou portais do Odoo. O Invent suporta mensagens multicanal (SMS, WhatsApp e mais) e registra automaticamente cada interação no seu painel unificado, garantindo que toda mensagem do cliente seja rastreada na sua plataforma de negócios.
Para soluções mais personalizadas, use o Odoo Studio para criar chatbots com a sua marca que ofereçam uma experiência consistente ao cliente e garantam ao seu time uma visão única e completa entre os módulos de CRM e ERP.
