14 de agosto de 2026
Resumo:
- Veja tudo o que a sua IA faz: um painel completo de Analytics com abas dedicadas para Conversas, Campanhas, Público e Uso.
- Resultados reais, não métricas de vaidade: taxa de resolução, CSAT, o desfecho de cada conversa, seus dias e horários de maior movimento e a distribuição dos seus canais.
- Insights de Campanhas: veja como suas campanhas realmente foram recebidas, e não apenas que foram enviadas.
- Gemini 3.7 Flash: o novo modelo rápido e poderoso do Google, com contexto de 1 milhão de tokens, agora disponível para seleção nos seus assistentes.
Nesta sexta-feira: novo Analytics, Insights de Campanhas e Gemini 3.7 Flash. Confira o lote nº 32.
Seu novo Analytics: em um só lugar, tudo o que seus assistentes realmente fizeram.
Novo Analytics
Agora, o Invent conta com um painel completo de Analytics, com abas dedicadas para Conversas, Campanhas, Público e Uso, além de intervalo e granularidade de datas sob seu controle — das últimas 24 horas, por hora, ao último ano, por mês.
A aba Conversas responde às perguntas que importam: quantas conversas chegaram, quantas a IA resolveu sozinha, quantas foram encaminhadas para uma pessoa, com que rapidez foram encerradas e como os clientes as avaliaram. A visualização Resultados mostra o desfecho real de cada conversa — resolvida pela IA ou encaminhada à sua equipe — para que “resolvida” signifique resolvida, e não apenas desviada. Já a visualização Horários de pico mostra exatamente quando seus clientes entram em contato, o que geralmente não acontece apenas no horário comercial. Escrevemos um guia completo com dados reais: Dashboard de análise de chatbot para IA conversacional.
Horários de pico: veja exatamente quando seus clientes entram em contato para se preparar para os picos.
Insights de Campanhas
A aba Campanhas transforma suas campanhas de um palpite em números. Em vez de saber apenas que uma campanha foi enviada, você pode ver como ela realmente foi recebida e como as pessoas interagiram, aprendendo quais mensagens funcionam para enviar campanhas melhores na próxima vez.
Insights de Campanhas: acompanhe cada campanha, do envio à entrega e à abertura, destinatário por destinatário.
Gemini 3.7 Flash
O mais novo modelo rápido do Google já está disponível para seus assistentes. O Gemini 3.7 Flash oferece uma janela de contexto de 1 milhão de tokens, entrada multimodal para texto, imagens, documentos, áudio e vídeo, além de alta velocidade a baixo custo — uma ótima opção padrão para suporte de alto volume. Selecione-o a qualquer momento no seletor de modelos ou deixe seu assistente em Auto para que ele escolha.
Gemini 3.7 Flash: contexto de 1 milhão de tokens, multimodal, rápido e disponível para seleção hoje.
Mais novidades nos bastidores
- Aba Uso: acompanhe os gastos do seu assistente ao longo do tempo. No plano Enterprise, a aba Uso também detalha os gastos por modelo e registra cada cobrança, o que seu assistente fez e o custo de cada etapa.
- Aba Público: acompanhe o total de contatos, novos contatos, descadastros e bloqueios para monitorar a saúde da sua lista no mesmo painel.
Por que isso importa
Até agora, seus assistentes faziam o trabalho e você basicamente torcia para que tudo estivesse indo bem. Com o novo Analytics, você pode ver: o que foi resolvido, como os clientes se sentiram, quando a demanda aumenta e onde estão os custos. Ao adicionar o Gemini 3.7 Flash e os Insights de Campanhas, esta semana é sobre gerenciar sua IA com base em evidências, não em intuição.
Abra o Analytics, escolha seu intervalo de datas e veja o que sua IA realmente tem feito.
Com carinho,
Equipe Invent
IA conversacional para o crescimento dos negócios
