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vs
vsInvent vs Freshdesk: quanto paga un team che cresce
Freshdesk usa il modello classico, per agente al mese, e poi conteggia Freddy AI a parte. Invent ti fa pagare il lavoro, non le persone: $29/mo con agente incluso.Per agente$23/mese
Growth costa $23 per agente con fatturazione mensile, Pro $66 ed Enterprise $107. Ogni nuova assunzione alza il conto; in Invent i posti sono gratis.
Sessioni AI$49ogni 100
Freddy AI Agent include le prime 500 sessioni, poi fattura a centinaia. Il tuo mese più intenso è anche il più costoso.
Add-on Copilot$35/agente/mese
L'assistente che aiuta i tuoi agenti umani è un add-on separato per posto, sopra il posto che hai già comprato.
01Prezzi
Prezzi di Freshdesk vs Invent
Le cifre di Freshdesk sono le sue tariffe mensili pubblicate. La fatturazione annuale costa meno; qui confrontiamo mensile con mensile.Invent Business$29/meseInclude $29 di utilizzo. Extra allo stesso costo per messaggio, da $0.001.~3,000 messaggi Auto≈ $32 totali
White-label + dominio personalizzatoIncluso
SSO + audit logIncluso
Inbox team, CRM, CampagneIncluso
Prova gratuita7 giorni
Freshdesk Pro$66/agente/mesePer agente, al mese. Growth parte da $23 ed Enterprise arriva a $107, prima degli add-on AI.Unità di fatturazionePer posto agente
Sessioni agente AIPrime 500, poi $49/100
Copilot per agentiAdd-on da $35/agente/mese
Task dei connettori$80 per 5,000
Profondità helpdeskMatura
Dalla pagina prezzi di Freshdesk con fatturazione mensile, verificato il Aug 5, 2026.
02Funzionalità
Confronto funzionalità
I punti chiave. La tabella completa è nella pagina di confronto.| Funzionalità | Invent | Freshdesk |
|---|---|---|
| Come funziona il conto | ||
| Modello di fatturazione | Fisso $29/mo | Per agente, al mese |
| Aggiungere cinque colleghi | Nessun cambiamento | Cinque posti in più |
| AI inclusa | Incluso | A consumo, $49/100 |
| Cosa copre ciascuno | ||
| Inbox condivisa del team | Incluso | Incluso |
| Incluso | Funzionalità limitata | |
| White-label completo, con il tuo brand | Incluso | Non disponibile |
Verificato con la pagina prezzi di Freshworks, Aug 5, 2026. Vedi la matrice completa nella pagina di confronto.
03Note importanti
Le note importanti
Tutto dalla pagina prezzi di Freshdesk, Aug 5, 2026.La fatturazione mensile costa più del titoloI numeri pubblicizzati sono annuali. Con fatturazione mensile Pro costa $66 per agente invece di $55, quindi il primo prezzo che vedi richiede un anno pagato in anticipo.
Le sessioni AI sono a consumoOgni piano include le prime 500 sessioni Freddy AI Agent, poi aggiunge $49 per ogni 100. Ridurre più ticket, che è lo scopo dell'AI, è proprio ciò che fa crescere questa voce.
Copilot è di nuovo per postoFreddy AI Copilot costa $35 per agente al mese con fatturazione mensile, $29 annualmente, ed è disponibile solo da Pro in su. Si somma al prezzo del posto invece di sostituirlo.
La lista degli add-on continuaI task delle app connettore costano $80 per 5.000 e i day pass per agenti occasionali costano $7 ciascuno su Pro. Presi singolarmente sono piccoli; insieme sono la differenza tra preventivo e fattura.
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Domande comuni
Quanto costa Freshdesk?
Con fatturazione mensile Growth costa $23 per agente, Pro $66 ed Enterprise $107. Sessioni Freddy AI, add-on Copilot e task dei connettori si pagano a parte.
Freddy AI è incluso in Freshdesk?
In parte. Ogni piano include le prime 500 sessioni AI Agent, poi addebita $49 per ogni 100 aggiuntive. Il Copilot per agenti è un add-on separato per posto.
Qual è meglio, Invent o Freshdesk?
Freshdesk è un helpdesk maturo con ticketing profondo e un ampio ecosistema di app, e per grandi organizzazioni di supporto funziona bene. Invent è più adatto quando vuoi risoluzione AI, WhatsApp e CRM a un unico prezzo, senza pagare per posto e per sessione AI.
Invent addebita per agente?
No. Invent costa $29/mo per lo spazio di lavoro, con colleghi illimitati nell'inbox condivisa. La fattura segue i messaggi inviati dalla tua AI, non quante persone assumi.
Come faccio a migrare da Freshdesk?
Prenota una breve call di migrazione. Importiamo la tua knowledge base e i contatti, ricreiamo le automazioni come istruzioni per l'agente e colleghiamo i canali, poi provi tutto affiancato.
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