In breve
Cerchi un modo semplice per gestire le prenotazioni e la pianificazione degli appuntamenti?
Le integrazioni native con Cal.com e Calendly di Invent semplificano l’intero processo di pianificazione, con conferme istantanee, riprogrammazioni senza sforzo e promemoria automatici.
Perfetto per professionisti e aziende che vogliono risparmiare tempo, ridurre i no-show e migliorare l’esperienza dei clienti.
Perché è importante gestire le prenotazioni in modo efficiente
Gestire gli appuntamenti in modo efficace può distinguere la tua attività. Che tu gestisca una piccola impresa, uno studio di coaching o organizzi incontri con clienti, avere un sistema di pianificazione online affidabile è essenziale.
Con le integrazioni di Invent con Cal e Calendly, puoi automatizzare le prenotazioni tramite un’esperienza conversazionale, collegando direttamente i tuoi calendari a chatbot alimentati dall’AI. I clienti possono pianificare, riprogrammare o cancellare appuntamenti all’istante dalla chat del tuo sito o dalle loro app di messaggistica preferite, come WhatsApp, Instagram, Slack, Telegram o Gmail, il tutto senza coordinamento manuale.
Questa guida esplora casi d’uso reali, risponde alle domande frequenti e mostra come creare la tua esperienza di prenotazione automatizzata su Invent.
Principali casi d’uso delle integrazioni con Cal e Calendly
1. Prenotazione immediata degli appuntamenti via chat
I clienti possono prenotare un taglio di capelli, una consulenza o una riunione direttamente tramite il tuo chatbot.
L’assistente AI di Invent verifica in tempo reale le disponibilità su Cal o Calendly e conferma all’istante, senza scambi di email o telefonate.
Esempio di flusso di prenotazione automatizzata via chat: l’utente fissa un taglio per venerdì per "Gigi Hamilton" e riceve conferma immediata e promemoria dal servizio.
2. Riprogrammazione facile su WhatsApp e altre app di messaggistica
Rendi la riprogrammazione senza sforzo.
I tuoi clienti possono gestire i loro appuntamenti tramite WhatsApp o altre piattaforme di chat, ricevendo link diretti per confermare o richiedere subito nuovi slot.
Chat WhatsApp automatizzata di Invent per la riprogrammazione istantanea degli appuntamenti: conferma la modifica richiesta alle 10:00 e fornisce l’accesso diretto per visualizzare la prenotazione aggiornata.
3. Selezione fluida di data e orario
Con l’interfaccia chat interattiva di Invent, i tuoi clienti possono scegliere il miglior orario disponibile da un elenco curato di slot liberi. L’esperienza è intuitiva, rapida e ottimizzata per dispositivi mobili.
Widget web di Invent che mostra la prenotazione interattiva degli slot disponibili, con conferma in tempo reale e passaggi successivi per finalizzare l’appuntamento direttamente in chat.
4. Conferme automatiche, inviti in calendario e link alla riunione
Una volta confermata, ogni prenotazione include inviti in calendario e link per la riunione video (Google Meet, Zoom, ecc.).
I promemoria integrati aiutano a ridurre i no-show e mantenere l’agenda organizzata.
Schermata di conferma dal widget web demo di Invent, che indica una nuova riunione prenotata con Alix Gallardo, completa di data, ora, link alla riunione online e opzioni per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Posso usare Invent per la pianificazione online con Cal e Calendly?
Sì, Invent si integra con Cal, Calendly e Google Calendar, offrendo alla tua attività opzioni di pianificazione flessibili e automatizzate. Devi solo aggiungere le azioni necessarie.
Finestra modale di Invent in Invent Demo che mostra le azioni Cal.com disponibili per gestire le prenotazioni e recuperare le fasce orarie disponibili.
I promemoria degli appuntamenti sono inclusi?
Vengono inviati promemoria automatici via email o messaggistica per aiutare i clienti a presentarsi puntuali. Puoi configurare i promemoria all’interno di ciascuna Azione.
Come funzionano riprogrammazioni e cancellazioni?
I clienti possono riprogrammare o cancellare direttamente tramite link inviati in chat o i suggerimenti del chatbot, senza necessità di coordinamento manuale.
Supporta i link per le riunioni video?
Sì, le integrazioni con Cal, Google Calendar e Calendly aggiungono automaticamente link Zoom o link Google Meet a ogni invito in calendario.
Come configurare le prenotazioni con Cal e Calendly in Invent
- Seleziona la piattaforma
Puoi scegliere tra Google Calendar, Cal e Calendly. - Aggiungi le tue Azioni
In base alla piattaforma scelta, aggiungi le Azioni relative al tuo caso d’uso. Ad esempio, per Cal e solo per prenotare appuntamenti, devi aggiungere 2 azioni: "Get Available Slots" e "Get Booking". Collega il tuo account Cal in ciascuna Azione. - Crea un flusso di chat per le prenotazioni
Inserisci nelle istruzioni il flusso utente ideale per progettare una conversazione che proponga le prenotazioni, raccolga i dettagli e confermi senza attriti, tutto in linguaggio naturale. - Metti alla prova l’esperienza
Esegui prenotazioni di prova per verificare che tutto funzioni nel playground. - Pubblica e condividi
Incorpora il tuo chatbot di prenotazione sul sito web, condividilo via WhatsApp o integralo ovunque i tuoi clienti si connettano con te.
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