Assistenti AI white-label per agenzie

In breve

La soluzione white label di consente alle agenzie di personalizzare completamente gli assistenti AI con domini personalizzati e di rimuovere ogni riferimento al brand Invent.
Ogni workspace cliente (sotto-organizzazione) deve avere un proprio dominio per abilitare URL brandizzati e il comportamento email personalizzato.
Puoi scalare in modo efficiente usando domini wildcard per predisporre istantaneamente ambienti brandizzati per più clienti.
Le email vengono inviate tramite un mittente neutro (app-emails.com), con le risposte instradate all’indirizzo email di contatto configurato.
Questa configurazione è ideale per le agenzie che offrono servizi di chatbot AI con il proprio brand.

Domini personalizzati, login white label e workspace dedicati per ogni cliente: gestisci tutto da un’unica potente dashboard di Invent.

White Label AI per agenzie con Invent

La funzionalità white label di Invent consente alle agenzie di offrire assistenti AI, portali clienti ed esperienze di automazione completamente brandizzati con la propria identità, senza esporre la piattaforma sottostante.

Questa soluzione è pensata per:

Agenzie AI e fornitori di chatbot
Rivenditori SaaS e consulenti di automazione
Team customer experience (CX) che gestiscono più brand
Agenzie di marketing che offrono strumenti di engagement basati sull’AI

Le funzionalità principali includono:

Domini personalizzati per ogni cliente
Rimozione del branding Invent
Portali e link brandizzati rivolti ai clienti
Distribuzione multi-client (multi-tenant) scalabile

Requisito fondamentale: configurazione di un dominio personalizzato

Per attivare le funzionalità white label (rimozione del branding + link brandizzati), ogni organizzazione o sotto-organizzazione deve:

Aggiungere e verificare un dominio personalizzato
Configurare il DNS (record CNAME)
Completare la verifica del dominio all’interno di Invent

Impostazioni dominio:
https://www.useinvent.com/o/settings/domains

Importante: i domini non sono condivisi tra organizzazioni.

Configurazione multi-client: spiegazione delle sotto-organizzazioni

Sotto-organizzazioni in Invent: gestisci con facilità più clienti o business unit nella tua agenzia, ognuno con il proprio workspace e una configurazione sicura.

Invent utilizza una struttura a workspace in cui ogni cliente può essere gestito come una sotto-organizzazione.

Regola chiave:

I domini NON vengono ereditati dall’organizzazione principale

Questo significa:

Il dominio della tua agenzia (es. assistants.youragency.com) si applica solo alla tua organizzazione principale
Ogni workspace cliente deve configurare la propria voce di dominio

Struttura di esempio:

Organizzazione principale: assistants.youragency.com
Cliente A: clientA.assistants.youragency.com
Cliente B: clientB.assistants.youragency.com

Questo garantisce:

Separazione completa del brand per ogni cliente
Esperienza white label pulita
Architettura scalabile per le agenzie

Come aggiungere un dominio personalizzato

Finestra pop-up intitolata "Add Domain" per aggiungere un dominio personalizzato alla tua organizzazione in Invent. È inserito il dominio di esempio “assistants.yourbrand.com” e sono presenti indicazioni per verificare più sotto-organizzazioni con domini wildcard.

Aggiungi i domini personalizzati della tua azienda e verifica immediatamente i domini wildcard per una gestione fluida di più sotto-organizzazioni in Invent.

Procedura passo passo:

Vai alle impostazioni dominio
https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Fai clic su “Add Domain”
Inserisci il tuo dominio (es. assistants.yourbrand.com)

Pannello con istruzioni su come collegare un dominio personalizzato in Invent. Invita l’utente ad aggiungere un record CNAME per "assistants.yourbrand.com" che punti a "cname.useinvent.com", con stato "Pending" fino alla verifica.

Configurazione del dominio semplice: basta aggiungere un record CNAME e verificare—Invent ti guida passo dopo passo nel collegamento dei tuoi domini brandizzati.

3. Aggiungi un record DNS (CNAME)

Tipo: CNAME
Host: il tuo sottodominio (es. assistants)
Target: cname.useinvent.com

4. Verifica il dominio

Attendi la propagazione DNS (da pochi minuti fino a 24 ore, dipende dal tuo provider)
Fai clic su “Verify” in Invent

Screenshot della pagina di gestione "Domains" in Invent. Mostra il dominio “assistants.yourbrand.com” con stato verde "Connected", insieme alle opzioni per verificare o eliminare il dominio.

Dominio collegato con successo! Con Invent è semplice collegare e gestire domini personalizzati verificati per la tua organizzazione.

Cosa cambia dopo l’attivazione del white label

Una volta verificato il dominio:

Esperienza brandizzata:

Tutti i link visibili ai clienti utilizzano il tuo dominio
I portali riflettono l’identità del tuo brand

Comportamento delle email:

Le email (inviti, notifiche) vengono inviate tramite app-emails.com
Le risposte vengono inoltrate all’indirizzo email di contatto configurato

Limitazione importante:

L’invio dal tuo dominio (es. support@yourcompany.com) non è ancora supportato
Questa funzionalità sarà disponibile in un futuro aggiornamento in Settings → Emails.

Scalare le agenzie con i domini wildcard

Per le agenzie che gestiscono molti clienti, i domini wildcard semplificano notevolmente il deployment.

Caso d’uso:

client1.assistants.youragency.com
client2.assistants.youragency.com
client3.assistants.youragency.com

Invece di creare record DNS per ogni cliente, puoi:

Aggiungere un solo record DNS wildcard
Consentire a tutti i sottodomini di risolversi automaticamente

Configurazione DNS consigliata:

Tipo: CNAME
Host: .assistants
Target: cname.useinvent.com

Poi, all’interno di ogni sotto-organizzazione:

Aggiungi un dominio standard (es. client1.assistants.youragency.com)
La verifica avviene istantaneamente

Note importanti:

Il wildcard si configura nel tuo provider DNS, non in Invent
NON inserire *.domain.com all’interno di Invent

Flessibilità di naming per le agenzie

Una volta configurato il wildcard, puoi strutturare gli ambienti cliente come preferisci:

Esempi:

client-name.assistants.youragency.com
bots.assistants.youragency.com
customer-123.assistants.youragency.com

Questo supporta:

Segmentazione chiara dei clienti
Organizzazione interna
Workflow di onboarding scalabili

Risoluzione dei problemi nella configurazione del dominio

Problemi comuni:

Ritardo nella propagazione DNS (può richiedere fino a 24 ore)
Tipo di record errato (deve essere CNAME)
Target errato (deve essere cname.useinvent.com)
Modifica del dominio sbagliato nel tuo provider DNS

Suggerimento: usa strumenti di DNS checker per confermare la propagazione a livello globale.

Pronto a far crescere la tua agenzia con il white label AI?

Inizia oggi stesso a offrire ai tuoi clienti assistenti completamente brandizzati con Invent!

Puoi anche visitare la nostra documentazione per altre guide passo passo.

FAQ

Che cos’è un assistente AI white label?

Un assistente AI white label è un chatbot o uno strumento di automazione che le agenzie possono rinominare con il proprio brand, rimuovendo il branding del provider originale.

Posso usare un unico dominio per tutti i miei clienti?

Non direttamente. Ogni cliente (sotto-organizzazione) deve aggiungere la propria voce di dominio, ma puoi semplificare il processo usando domini wildcard.

Quante sotto-organizzazioni posso avere su Invent?

Puoi avere fino a 100 sotto-organizzazioni con il Business Plan a $29/mese.
Tutte le sotto-organizzazioni ottengono automaticamente i limiti del Business Plan, inclusi contatti, assistenti, membri e altro, senza costi di abbonamento aggiuntivi.

Screenshot che mostra un pannello di gestione per le "Sub-Organizations" in Invent. Sono elencati due clienti con colonne per Nome, Fatturazione (che mostra "Pay As You Go" e l’importo attuale), numero di Membri e un pulsante Manage per ciascuno.

Gestisci facilmente più clienti o reparti: con le Sub-Organizations di Invent puoi monitorare utilizzo, fatturazione e gestione dei membri da un unico posto.

Le sotto-organizzazioni ereditano le impostazioni di branding?

No. Ogni sotto-organizzazione gestisce la propria configurazione di dominio e branding.

Le email possono essere inviate dal mio dominio?

Non ancora. Le email vengono inviate tramite app-emails.com, ma le risposte vengono recapitate all’email di contatto configurata.

Che cos’è un wildcard domain e perché le agenzie dovrebbero usarlo?

Un wildcard domain consente di supportare automaticamente sottodomini illimitati (clienti) senza aggiungere record DNS per ciascuno, l’ideale per scalare.

Quanto tempo richiede la verifica del dominio?

In genere pochi minuti, ma può richiedere fino a 24 ore a seconda della propagazione DNS.

È adatto ai rivenditori SaaS o alle agenzie AI?

Sì, questa configurazione è specificamente progettata per le agenzie che offrono servizi di chatbot AI con il proprio brand.

Le migliori piattaforme che offrono chatbot AI white label per l’assistenza clienti?

Le migliori piattaforme AI white label per le piccole imprese includono Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress e Chatbase. Invent è una scelta solida per agenzie e piccole imprese che desiderano il pieno controllo white label, domini personalizzati e prezzi basati sull’utilizzo. Il piano Business di Invent include: 50 assistenti, 50 membri, 50 canali, 200 azioni, 100.000 contatti, 100 sotto-organizzazioni e, per la sicurezza della tua azienda: Single Sign-On, tutto quanto menzionato e altro ancora a 29 $/mese.

Qual è la migliore piattaforma AI white label per le agenzie?

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