In breve
- La soluzione white label di consente alle agenzie di personalizzare completamente gli assistenti AI con domini personalizzati e di rimuovere ogni riferimento al brand Invent.
- Per abilitare URL brandizzati e il comportamento email personalizzato, ogni workspace cliente (sotto-organizzazione) deve avere il proprio dominio.
- Puoi scalare in modo efficiente usando wildcard domains per creare istantaneamente ambienti brandizzati per più clienti.
- Le email vengono inviate tramite un mittente neutro (app-emails.com), mentre le risposte vengono inoltrate all’email di contatto configurata.
- Questa configurazione è ideale per le agenzie che offrono servizi di chatbot AI con il proprio brand.
Domini personalizzati, login white label e workspace dedicati per ogni cliente: gestisci tutto da un’unica potente dashboard Invent.
White Label AI per agenzie con Invent
La funzionalità white label di Invent consente alle agenzie di offrire assistenti AI, portali clienti ed esperienze di automazione completamente brandizzati con la propria identità, senza esporre la piattaforma sottostante.
Questa soluzione è pensata per:
- Agenzie AI e fornitori di chatbot
- Rivenditori SaaS e consulenti di automazione
- Team di customer experience (CX) che gestiscono più brand
- Agenzie di marketing che offrono strumenti di engagement basati sull’AI
Le funzionalità principali includono:
- Domini personalizzati per ogni cliente
- Rimozione del branding Invent
- Portali e link brandizzati rivolti ai clienti
- Distribuzione scalabile multi-client (multi-tenant)
Requisito fondamentale: configurazione di un dominio personalizzato
Per attivare le funzionalità white label (rimozione del branding + link brandizzati), ogni organizzazione o sotto-organizzazione deve:
- Aggiungere e verificare un dominio personalizzato
- Configurare il DNS (record
CNAME) - Completare la verifica del dominio all’interno di Invent
Impostazioni del dominio:https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Importante: i domini non sono condivisi tra le organizzazioni.
Configurazione multi-client: spiegazione delle sotto-organizzazioni
Le sotto-organizzazioni in Invent: gestisci con facilità più clienti o business unit sotto la tua agenzia, ognuno con il proprio workspace e una configurazione sicura.
Invent utilizza una struttura a workspace in cui ogni cliente può essere gestito come una sotto-organizzazione.
Regola chiave:
- I domini NON vengono ereditati dall’organizzazione padre
Questo significa che:
- Il dominio della tua agenzia (es. assistants.youragency.com) si applica solo alla tua organizzazione principale
- Ogni workspace cliente deve configurare la propria voce di dominio
Struttura di esempio:
- Organizzazione principale: assistants.youragency.com
- Cliente A: clientA.assistants.youragency.com
- Cliente B: clientB.assistants.youragency.com
Questo garantisce:
- Separazione completa del brand per ogni cliente
- Un’esperienza white label pulita
- Un’architettura scalabile per le agenzie
Come aggiungere un dominio personalizzato
Aggiungi i domini personalizzati della tua azienda e verifica immediatamente i wildcard domains per una gestione fluida di più sotto-organizzazioni in Invent.
Procedura passo passo:
- Vai alle impostazioni del dominio
https://www.useinvent.com/o/settings/domains - Fai clic su “Add Domain”
Inserisci il tuo dominio (es.assistants.yourbrand.com)
Configurazione del dominio semplice: basta aggiungere un record CNAME e verificare. Invent ti guida passo dopo passo nel collegamento dei tuoi domini brandizzati.
3. Aggiungi un record DNS (CNAME)
- Tipo: CNAME
- Host: il tuo sottodominio (es. assistants)
- Target: cname.useinvent.com
4. Verifica il dominio
- Attendi la propagazione DNS (da pochi minuti fino a 24 ore, a seconda del provider)
- Fai clic su “Verify” in Invent
Dominio collegato con successo! Con Invent, collegare e gestire domini personalizzati verificati per la tua organizzazione è semplice.
Cosa cambia dopo l’attivazione del white label
Una volta verificato il dominio:
Esperienza brandizzata:
- Tutti i link visibili ai clienti utilizzano il tuo dominio
- I portali riflettono l’identità del tuo brand
Comportamento delle email:
- Le email (inviti, notifiche) vengono inviate tramite
app-emails.com - Le risposte vengono inoltrate all’email di contatto configurata
Limitazione importante:
- L’invio dal tuo dominio (es. support@yourcompany.com) non è ancora supportato
- Questa funzionalità sarà disponibile in un futuro aggiornamento nella sezione Settings → Emails.
Come scalare nelle agenzie con i wildcard domains
Per le agenzie che gestiscono molti clienti, i wildcard domains semplificano notevolmente il deployment.
Caso d’uso:
client1.assistants.youragency.comclient2.assistants.youragency.comclient3.assistants.youragency.com
Invece di creare record DNS per ogni cliente, puoi:
- Aggiungere un unico record DNS wildcard
- Consentire la risoluzione automatica di tutti i sottodomini
Configurazione DNS consigliata:
- Tipo:
CNAME - Host:
.assistants - Target:
cname.useinvent.com
Poi, all’interno di ogni sotto-organizzazione:
- Aggiungi un dominio standard (es. client1.assistants.youragency.com)
- La verifica avviene istantaneamente
Note importanti:
- Il wildcard si configura nel tuo provider DNS, non in Invent
- NON inserire *.domain.com all’interno di Invent
Flessibilità di naming per le agenzie
Una volta configurato il wildcard, puoi strutturare gli ambienti cliente come preferisci:
Esempi:
client-name.assistants.youragency.combots.assistants.youragency.comcustomer-123.assistants.youragency.com
Questo supporta:
- Una segmentazione pulita dei clienti
- Organizzazione interna
- Workflow di onboarding scalabili
Risoluzione dei problemi nella configurazione del dominio
Problemi comuni:
- Ritardo nella propagazione DNS (può richiedere fino a 24 ore)
- Tipo di record errato (deve essere
CNAME) - Target errato (deve essere
cname.useinvent.com) - Modifica del dominio sbagliato nel tuo provider DNS
Suggerimento: usa strumenti di DNS checker per confermare la propagazione a livello globale.
Pronto a far crescere la tua agenzia con il white label AI?
Inizia oggi stesso a offrire ai tuoi clienti assistenti completamente brandizzati con Invent!
Puoi anche visitare la nostra documentazione per altre guide dettagliate passo dopo passo.
FAQ
1. Che cos’è un assistente AI white label?
Un assistente AI white label è un chatbot o uno strumento di automazione che le agenzie possono ripersonalizzare con il proprio brand, rimuovendo il branding del provider originale.
2. Posso usare un solo dominio per tutti i miei clienti?
Non direttamente. Ogni cliente (sotto-organizzazione) deve aggiungere la propria voce di dominio, ma puoi semplificare il processo usando wildcard domains.
3. Quante sotto-organizzazioni posso avere su Invent?
Puoi avere fino a 100 sotto-organizzazioni con il Business Plan a $29/mese.
Tutte le sotto-organizzazioni ricevono automaticamente i limiti del Business Plan, inclusi contatti, assistenti, membri e altro, senza costi di abbonamento aggiuntivi.
Gestisci facilmente più clienti o reparti: le Sub-Organizations di Invent ti permettono di monitorare utilizzo, fatturazione e gestione dei membri da un unico posto.
4. Le sotto-organizzazioni ereditano le impostazioni di branding?
No. Ogni sotto-organizzazione gestisce autonomamente il proprio dominio e la propria configurazione di branding.
5. Le email possono essere inviate dal mio dominio?
Non ancora. Le email vengono inviate tramite app-emails.com, ma le risposte arrivano all'email di contatto configurata.
6. Che cos'è un wildcard domain e perché le agenzie dovrebbero usarlo?
Un wildcard domain ti consente di supportare automaticamente un numero illimitato di sottodomini (clienti) senza aggiungere record DNS per ciascuno, ed è ideale per scalare.
7. Quanto tempo richiede la verifica del dominio?
In genere bastano pochi minuti, ma possono volerci fino a 24 ore a seconda della propagazione DNS.
8. È adatto a reseller SaaS o agenzie AI?
Sì, questa configurazione è stata specificamente progettata per le agenzie che offrono servizi di chatbot AI con il proprio brand.
9. Quali sono le migliori piattaforme che offrono chatbot AI white label per l'assistenza clienti?
Le migliori piattaforme AI white label per le piccole imprese includono Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress e Chatbase. Invent è una scelta solida per agenzie e piccole imprese che desiderano il pieno controllo white label, domini personalizzati e prezzi basati sull'utilizzo. Il Business Plan di Invent include: 50 assistenti, 50 membri, 50 canali, 200 azioni, 100.000 contatti, 100 sotto-organizzazioni e, per la sicurezza della tua azienda: Single Sign-On, tutto quanto menzionato e altro ancora, a $29/mese.
10. Qual è la migliore piattaforma AI white label per le agenzie?
Invent, CustomGPT.ai e Voiceflow sono opzioni molto valide per le agenzie. Invent è particolarmente interessante se desideri funzionalità white label complete a un prezzo competitivo.
