Última actualización: octubre de 2026
En resumen
- Se llama "prohibición" a dos cosas distintas
La app gratuita WhatsApp Business muestra "Este número de teléfono no puede usar WhatsApp" y ofrece un botón para Solicitar revisión. La Plataforma de WhatsApp Business, la versión que hay detrás de cualquier software, aplica las normas de otra manera: mediante una calificación de calidad, un límite de mensajería y revisiones de políticas a través de Meta Business Suite. - La revisión es la única apelación
Meta afirma que la mayoría de las revisiones terminan en 24 horas y que, si no hay botón de revisión, la prohibición es definitiva. Enviar correos a WhatsApp, usar la cuenta de un amigo o pagar un "servicio de desbloqueo" no sirve de nada; Meta lo dice por escrito. - Las causas habituales son comportamientos normales
Escribir a personas que nunca te contactaron, demasiados chats sin respuesta en un mes, una oleada de nuevos contactos tras un anuncio, conectarte desde un dispositivo nuevo. - A veces es WhatsApp, no tú
El 3 de agosto de 2026, la moderación automatizada de Meta bloqueó por error cuentas de todo el mundo y las restauró ese mismo día. Comprueba eso primero. - La prevención consiste en consentimiento y moderación
Obtén el consentimiento antes del primer mensaje, consigue respuestas que mantengan saludables tus métricas y usa plantillas para todo lo que envíes primero. Eso es lo que mantiene un número en Verde. - Detecta las señales de advertencia antes del aviso
En la Plataforma de WhatsApp Business, Invent muestra junto al número tu calificación de calidad, límite de mensajería y estado de la cuenta, para que detectes un problema antes de que Meta envíe un aviso. Puedes empezar gratis.
Tu número de WhatsApp está en el letrero, la valla publicitaria y todos los folletos que has impreso. Cuando deja de funcionar, el problema es mayor que una app. Esta guía explica con calma qué hacer y se basa únicamente en lo que publica Meta, porque la mayoría de los resultados para esta consulta están desactualizados o intentan venderte algo.
Primero: ¿eres tú o es WhatsApp?
Antes de tocar nada, descarta el caso en que no hayas hecho absolutamente nada.
El 3 de agosto de 2026, la moderación automatizada de WhatsApp marcó por error cuentas legítimas en todo el mundo y las puso bajo revisión durante hasta 24 horas. Meta lo confirmó a TechCrunch ese mismo día, restauró las cuentas y declaró: "A veces nos equivocamos y, cuando ocurre, intentamos solucionarlo lo más rápido posible para que las personas vuelvan a chatear."
Por tanto, la primera comprobación es sencilla. Abre la app y lee exactamente qué aparece en pantalla:
- "Tu cuenta está en revisión"
La pantalla muestra la fecha de solicitud y una nota indicando que se comprobaron la actividad de tu cuenta y la información del dispositivo. Es una revisión, no una prohibición. Espera las 24 horas que indica Meta, no hagas nada más y la mayoría de estos casos se resuelven por sí solos. - "Este número de teléfono no puede usar WhatsApp"
El aviso incluye un botón para Solicitar revisión. Es una prohibición con una apelación disponible. Sigue leyendo. - El mismo aviso sin botón para Solicitar revisión
La página de Meta indica que eso significa que la prohibición es definitiva. Ve a la sección sobre cómo reconstruir.
Las dos pantallas más importantes, una junto a la otra: la prohibición con la apelación disponible y el aspecto que tiene cuando una revisión resulta favorable.
Si tu empresa opera en la Plataforma, la versión conectada a software, no verás ninguna de esas dos pantallas. El síntoma será distinto: las respuestas dejan de entregarse, se pausa una plantilla o baja el límite de mensajería. Esa es la segunda mitad de esta guía.
Qué significa el aviso de prohibición, según Meta
Todo lo que aparece en esta sección procede de la propia página de WhatsApp, Acerca de las prohibiciones de cuentas.
- El aviso
"Este número de teléfono no puede usar WhatsApp: [número de teléfono]." Puedes solicitar una revisión del número, y la mayoría de las revisiones se completan en un plazo de 24 horas. - Cómo solicitarla
Toca Solicitar revisión en la app. WhatsApp te avisará cuando haya revisado la cuenta y tomado una decisión. Solo se puede revisar un número de teléfono por apelación. - Si no hay botón
La prohibición es definitiva y no se puede apelar. - Contactar a WhatsApp por otra vía no ayuda
Contactar con WhatsApp fuera del proceso de revisión, o a través de la cuenta de otra persona, no acelerará la revisión ni influirá en la decisión. - Nadie más puede desbloquearte
Los servicios de terceros no pueden bloquear ni desbloquear una cuenta de WhatsApp. Solo WhatsApp puede hacerlo. Todo "servicio de desbloqueo", "APK para desbloquear" y "correo de soporte que funciona" que encuentres es inútil o una estafa. - Por qué se prohíben las cuentas
Actividad que infringe las Condiciones del servicio: spam, fraude o cualquier cosa que ponga en riesgo la seguridad de otros usuarios. - Mientras dure la prohibición
No puedes acceder a tu historial de chats ni a las copias de seguridad hasta que se desbloquee el número.
Esa última línea es la que debes atender hoy, antes de que ocurra nada: activa las copias de seguridad ahora. Si alguna vez prohíben el número, la copia de seguridad será la única copia de todas las conversaciones con clientes que tengas.
La versión que nadie quiere ver no tiene ningún botón.
Por qué WhatsApp Business prohíbe números
Meta no publica una lista de desencadenantes, pero sus normas, sus opciones de motivos para bloquear y años de las mismas quejas apuntan al mismo puñado de causas. Casi todas parecen comportamientos empresariales normales desde dentro.
- Escribir a personas que nunca te contactaron
Alguien te da un número, le envías una promoción, esa persona toca Bloquear y elige un motivo. El centro de ayuda de Meta enumera los motivos que los clientes pueden seleccionar al bloquear una empresa: ya no lo necesita, no se registró, spam, mensajes ofensivos o ningún motivo. "No se registró" y "spam" son los dos que más perjudican. - Demasiados chats sin respuesta en un mes
En octubre de 2025, WhatsApp anunció un límite mensual para los mensajes enviados a personas que no responden, tanto para particulares como para empresas, según informó TechCrunch. Cada mensaje sin respuesta cuenta, el número exacto varía según la región y el grupo de prueba, y la app muestra un contador a medida que te acercas al límite. Si ves "102 de 150 iniciados" en la parte superior de una pantalla de chat, se trata de este límite. La prospección en frío desde la app gratuita choca directamente con él. - El mismo mensaje a muchos contactos
Las listas de difusión solo llegan a personas que han guardado tu número, y pegar el mismo texto en decenas de chats es el patrón para el que se diseñaron los sistemas de Meta. - Una app modificada
GB WhatsApp, WhatsApp Plus y cualquier "APK para desbloquear" son clientes no oficiales. El centro de ayuda de Meta tiene una página específica sobre suspensiones por apps no oficiales. Instalar una para recuperar un número prohibido hace que la prohibición sea permanente. - Un aumento repentino
Un nuevo anuncio Click-to-WhatsApp que genera cientos de chats de primera vez en un número durante una tarde parece, para un sistema automatizado, una campaña de spam. El anuncio está bien; el problema es el número que no está preparado. - Un dispositivo o conexión nuevos
Varios propietarios informan de una prohibición pocos minutos después de vincular WhatsApp Web en un portátil de trabajo o una red nueva, y un hilo de r/whatsapp describe varios números restringidos tras vincularse al mismo PC. La razón probable es que la automatización se ejecuta mediante sesiones web, por lo que un dispositivo recién vinculado a un número nuevo recibe un escrutinio mayor. La cuenta está bien; el patrón activó una comprobación. - Denuncias
Un número suficiente de clientes que denuncian el número en un periodo corto, sea cual sea el motivo.
Fíjate en lo que no está en la lista: usar WhatsApp para empresas. Meta quiere que estés aquí. Las prohibiciones tienen que ver con cómo se contacta a las personas, no con que se las contacte.
Toca Ver indicaciones en el aviso de prohibición y WhatsApp mostrará su propia lista breve, que es la misma lista con menos palabras.
Bloqueo temporal o prohibición permanente
La app utiliza ambos términos, y requieren respuestas diferentes.
- Un bloqueo temporal
Muestra una cuenta atrás, normalmente de 24 horas, y se elimina por sí solo. Es una advertencia. No hagas nada: reinstalar la app, cambiar la SIM o usar una segunda cuenta con el mismo número puede convertirlo en permanente. - Una prohibición permanente
Muestra el aviso "no puede usar WhatsApp". Si incluye un botón para Solicitar revisión, apela una sola vez y hazlo bien. Si no tiene botón, el número queda fuera de WhatsApp y el camino a seguir es un número nuevo configurado correctamente. - "Mi número sigue siendo prohibido"
Si el mismo número es prohibido, revisado, restaurado y vuelto a prohibir, el desencadenante sigue activo. Normalmente el patrón de contacto o el patrón del dispositivo continúa, y una prohibición repetida después de una revisión favorable es la más difícil de revertir. Un propietario de r/whatsapp con una cuenta de cinco años entró en un ciclo tras reenviar un mensaje a tres nuevos clientes potenciales. Lo que lo acabó: un mensaje diferente para cada persona, con su nombre, sin enlaces en los primeros dos o tres mensajes y sin reenviar a números que no te conocen.
Cómo apelar, paso a paso
Hay una sola apelación y está dentro de la app. Todo lo siguiente coincide con las pantallas de la página de Meta Acerca de las prohibiciones de cuentas.
- Abre WhatsApp Business y lee el aviso. Si no hay botón para Solicitar revisión, detente aquí; no existe una apelación.
- Toca Solicitar revisión. Se abre una ventana titulada Añadir un motivo para la revisión, marcada como opcional, con cuatro opciones: me robaron la cuenta y perdí el acceso, mi cuenta se marcó por error, infringí las normas por accidente y he revisado las Condiciones del servicio, u otra cosa. Elige la que sea cierta. No hay campo de texto.
- Toca de nuevo Solicitar revisión para enviarla. La ventana indica que la revisión comprueba la actividad de la cuenta y la información del dispositivo, y que los resultados suelen llegar en 24 horas.
- Envíala una sola vez. Meta revisa un número de teléfono por apelación, y volver a solicitarla, o hacerlo desde otra cuenta, no la acelerará.
- Espera la notificación que diga Revisión de cuenta completada y, después, abre la app para leer la decisión. Si la cuenta se restaura, la pantalla cambia a Esta cuenta ya puede usar WhatsApp y te pide verificar el número para volver a iniciar sesión y ver tus chats.
El paso 2 abre una ventana breve antes de enviar nada.
Como no hay nada que escribir, la revisión se decide por lo que hizo la cuenta, no por cómo lo expliques.
Mientras esperas, mantén informados a tus clientes a través de los canales que todavía funcionan: el chat de tu sitio web, Instagram, correo electrónico o un aviso temporal en tu Perfil de Empresa de Google. Un día de silencio es lo que convierte una prohibición en clientes perdidos.
La decisión llega como una notificación push, así que mantén las notificaciones activadas.
Si tu empresa opera en la Plataforma de WhatsApp Business
Si tu WhatsApp está conectado a algún software, asistente de IA, CRM, herramienta de reservas o plataforma de difusión, estás en la Plataforma de WhatsApp Business, y las normas anteriores no se aplican de la misma forma. Meta utiliza aquí tres controles separados, y saber cuál te ha afectado te indicará qué hacer.
En Invent, esas tres señales aparecen en una sola pantalla, para que veas que un límite o una calificación cambia antes de que Meta tenga que avisarte.
Calificación de calidad: Verde, Amarillo, Rojo
La página sobre calificación de calidad de Meta la define como una calificación "basada en los mensajes recientes que tus clientes han recibido durante los últimos 7 días", determinada por los comentarios de los clientes, como el motivo por el que bloquearon tu número. Verde es calidad alta, Amarillo media y Rojo baja. Puedes encontrarla en la pestaña Números de teléfono de WhatsApp Manager y, cuando está en Amarillo o Rojo, puedes pasar el cursor para ver los motivos de bloqueo.
Una calificación Roja es la versión de una advertencia en la Plataforma. Corrige la causa en unos días y volverá a subir; ignórala y tu límite de mensajería permanecerá congelado, mientras que será más difícil lograr que se aprueben nuevas plantillas. Los proveedores que gestionan muchas cuentas dicen lo mismo por experiencia: una prohibición repentina en una cuenta que llevaba años limpia suele deberse a una caída reciente de la calificación o a una marca en una plantilla, así que revisa eso primero.
Una corrección a la mayoría de las guías que encontrarás: la página de Meta indica que los estados de número de teléfono "Marcado" y "Restringido" se eliminaron el 7 de octubre de 2025. Si una guía aún los enseña, está desactualizada por un año.
Límites de mensajería
Los límites de mensajería de Meta son el número de clientes únicos a los que puedes enviar mensajes fuera de la ventana de atención al cliente de 24 horas durante un periodo móvil de 24 horas. Las nuevas carteras empresariales comienzan con 250. El límite aumenta a 2000 al completar una vía de escalado —verificación de la empresa, verificación de un socio o 2000 mensajes de plantilla de alta calidad entregados en 30 días—, y después a 10 000, 100 000 e ilimitado mediante escalado automático a medida que mantengas la calidad.
Hay dos cosas que las agencias aprenden por las malas. Los límites se establecen por cartera empresarial y se comparten entre todos los números que contiene, por lo que una mala campaña de un cliente puede limitar a todos. Los proveedores que gestionan muchos clientes mantienen una cartera empresarial separada para cada cliente precisamente por esta razón. Y los límites se ganan con calidad, no se compran.
Aplicación de normas y apelaciones en la Plataforma
La aplicación de normas en la Plataforma llega como un aviso de políticas en la Cuenta de WhatsApp Business, una plantilla pausada o un límite reducido, y las apelaciones se realizan desde Meta Business Suite: abre Configuración y luego Cuentas de WhatsApp, selecciona la cuenta afectada y elige Solicitar revisión. Las decisiones vuelven al mismo lugar. A diferencia de la app, esta apelación tiene espacio para detalles por escrito. Una versión que se lee bien:
Hola. Esta Cuenta de WhatsApp Business pertenece a [nombre de la empresa], una [tipo de empresa] de [ciudad]. Usamos el número para responder a los clientes que nos contactan y para confirmar citas con plantillas aprobadas. Durante la última semana enviamos un lote de recordatorios a clientes que no nos habían escrito primero, lo que ahora entiendo que pudo haber provocado esta situación. Hemos dejado de hacerlo y solo enviaremos mensajes a clientes que hayan dado su consentimiento. Por favor, revisen la cuenta. Gracias.
Qué consigue: identifica a la empresa, demuestra un uso legítimo, asume la causa probable e indica la solución. Qué evita: enfado, extensión, afirmaciones de inocencia sin hechos y cualquier solicitud de "restaurar de inmediato".
Si tu cuenta está gestionada mediante un proveedor, este puede ver el mismo estado y ayudarte a presentarla, pero la decisión corresponde a Meta. Hay otra vía que la app gratuita nunca ofrece: un Tech Partner o Business Solution Provider puede abrir un ticket de soporte con Meta en tu nombre, así que pregunta antes de esperar una revisión por tu cuenta.
Qué no hacer nunca mientras esperas
Todo esto aparece en las historias de "prohibido otra vez".
- No reinstales WhatsApp ni vuelvas a registrar el número durante un bloqueo temporal.
- No cambies la SIM a otro teléfono para "restablecer" la cuenta.
- No apeles desde la cuenta de otra persona ni envíes la revisión tres veces.
- No inicies un número nuevo para repetir el mismo patrón de contacto. El patrón te sigue.
Si el número se ha perdido: cómo empezar de nuevo sin repetirlo
Cuando se deniega la revisión o nunca hubo un botón, la respuesta honesta es un número nuevo, configurado como Meta pretende.
Una advertencia antes de comprar una SIM. Los propietarios siguen informando de que un número prohibido volvió por sí solo alrededor del día 60; el relato más detallado en r/whatsapp recuperó una cuenta de WhatsApp Business un día antes de los 60 días, sin que se diera ninguna explicación. Meta no publica ningún plazo de este tipo, así que considéralo una posibilidad, no un plan: mantén la app instalada con el número prohibido y crea el nuevo mientras tanto.
- Elige el producto adecuado
¿Necesitas enviar mensajes a personas que no te han escrito primero? Usa la Plataforma de WhatsApp Business a través de un proveedor oficial. ¿Solo respondes a clientes que te escriben y con poco volumen? La app gratuita es suficiente. La Plataforma es la vía que Meta admite para los mensajes iniciados por empresas: plantillas aprobadas, un límite de mensajería que crece con tu calificación de calidad y las mismas políticas aplicadas mediante un proceso distinto. No es inmunidad frente a la aplicación de normas; es la versión diseñada para ese uso. - Obtén el consentimiento antes del primer mensaje
Conserva la prueba: una casilla de verificación en tu sitio web, una respuesta a tu anuncio o un formulario en el mostrador. Esta es la diferencia más importante entre un número Verde y uno prohibido. - Calienta el número
Empieza con clientes que ya te conocen y deja que el límite aumente por sí solo. - Usa plantillas para todo lo que envíes primero
Elige la categoría correcta y no mezcles marketing con utilidad. Nuestra guía de plantillas de WhatsApp explica la aprobación y las categorías. - Añade una tarjeta a la cuenta
A partir del 1 de octubre de 2026, las respuestas en la Plataforma se cobran después de las 1000 gratuitas por número cada mes, y las cuentas sin método de pago dejan de entregar mensajes. La guía de precios incluye la tarifa de cada país y la configuración. - Informa a tus clientes, gradualmente
Incluye el nuevo número en el sitio web, el Perfil de Empresa de Google y la firma, y anúncialo desde los canales antiguos que aún funcionen. No vincules el nuevo número a WhatsApp Web el primer día ni envíes un mensaje a todos los contactos a la vez para anunciarlo.
Solo la app o una plataforma: qué configuración reduce el riesgo
Ambas configuraciones siguen las mismas normas de Meta. La diferencia está en lo pronto que descubres que algo va mal.
- Solo la app de WhatsApp Business
No hay una calificación de calidad que vigilar. A menudo, la primera señal de problemas es la propia pantalla de bloqueo, y cada mensaje depende de que alguien responda desde el teléfono a tiempo. - La app o un número en una plataforma como Invent
Meta proporciona a los números de la Plataforma una calificación de calidad y un límite de mensajería, e Invent muestra ambos junto al número. Las plantillas, los envíos masivos programados y las respuestas en segundos mantienen saludables esas señales, y puedes conservar la app de Business en el mismo número gracias a la coexistencia.
Ninguna configuración hace que un número sea inmune a los bloqueos. Una plataforma te proporciona alertas tempranas y hábitos que Meta recompensa.
Cómo Invent mantiene saludable tu número de WhatsApp
Invent es Meta Business Partner, y nuestros clientes usan a diario sus números de WhatsApp en la Plataforma a través de nosotros. Creamos Invent en torno a las mismas reglas explicadas en esta guía. El producto está diseñado para reducir las causas más habituales de restricciones, manteniendo el ritmo de tus mensajes, utilizando plantillas aprobadas y respondiendo los mensajes. El consentimiento y el contenido que envías siguen siendo tu responsabilidad.
- Plantillas para todo lo que envíes primero
Los mensajes salientes se envían mediante plantillas aprobadas de la categoría adecuada, y recibes un correo electrónico en cuanto una plantilla se aprueba, se rechaza o cambia de categoría. - Ritmo de envío integrado en los envíos masivos
Cada campaña se distribuye durante el período que elijas, en lugar de enviarse de golpe. - Respuestas en segundos, las 24 horas
Tu agente de IA responde cada mensaje entrante en segundos, a partir de tus propios datos, en el idioma del cliente y a cualquier hora. Una conversación respondida es la señal más saludable que puede enviar un número. - La salud de la cuenta en una sola pantalla
El límite de mensajería, la calificación de calidad y la verificación de la empresa aparecen junto al número en Invent, para que veas una caída en la calificación o un cambio en el límite antes de que se convierta en un aviso. - Una persona a un clic de distancia
Una bandeja de entrada compartida para todos los canales. Tu equipo ve lo que dijo el agente y toma el control en cuanto una conversación necesita a una persona.
Nada de esto evita un bloqueo por arte de magia. Mantiene el número haciendo las cosas que Meta recompensa.
Si eres cliente de Invent, has completado los pasos anteriores y el número sigue bloqueado, contacta con nuestro equipo de soporte. Revisaremos la cuenta contigo y comprobaremos qué más se puede hacer.
Puedes empezar gratis con 100 mensajes al mes y conectar tu número de WhatsApp en minutos.
Preguntas frecuentes
¿La API de WhatsApp Business te protege de los bloqueos?
No. La API no te otorga inmunidad: Meta aplica las mismas políticas y un número de la Plataforma puede seguir siendo restringido. Lo que cambia es la visibilidad. En la Plataforma obtienes una calificación de calidad y un límite de mensajería que te avisan antes de un bloqueo, y los ves en Invent junto al número.
¿Invent puede ayudarme a evitar un bloqueo de WhatsApp?
Sí, al reducir las causas habituales. Invent envía mediante plantillas aprobadas cualquier mensaje que inicies, distribuye los envíos masivos durante el período que elijas y responde cada mensaje entrante en segundos. Ninguna herramienta puede garantizar que un número nunca será bloqueado; el consentimiento y el contenido que envías siguen siendo tu responsabilidad.
¿Invent muestra mi calificación de calidad y límite de mensajería de WhatsApp?
Sí. La salud de la cuenta, el límite de mensajería, la calificación de calidad y la verificación de la empresa aparecen junto al número en Invent, para que veas una caída en la calificación o un cambio en el límite antes de que se convierta en un aviso.
¿Invent es gratis para empezar?
Sí. Puedes empezar gratis con 100 mensajes al mes y conectar tu número de WhatsApp en minutos, incluido un número que permanece en la app de WhatsApp Business mediante la coexistencia.
¿Por qué WhatsApp Business bloqueó mi número?
Meta bloquea las cuentas cuya actividad considera que infringe sus Términos de servicio, y menciona como ejemplos el spam, el fraude y los riesgos para la seguridad de otros usuarios. En la práctica, los desencadenantes habituales son enviar mensajes a personas que nunca te contactaron, demasiados chats sin respuesta en un mes, pegar el mismo mensaje a muchos contactos, usar una app modificada o un aumento repentino de chats nuevos después de un anuncio.
¿Cuánto dura un bloqueo de WhatsApp Business?
Un bloqueo temporal muestra una cuenta regresiva, normalmente de 24 horas, y se elimina por sí solo. Un bloqueo permanente se mantiene hasta que una revisión lo revierta. Meta afirma que la mayoría de las revisiones se completan en un plazo de 24 horas desde la solicitud. Algunos propietarios informan de que un número bloqueado vuelve por sí solo alrededor de los 60 días, pero Meta no publica ningún plazo de ese tipo.
¿Puedo lograr que desbloqueen mi cuenta de WhatsApp Business?
Solo mediante el botón Solicitar revisión de la app, y únicamente si el botón está disponible. Meta afirma que, si no existe la opción de solicitar una revisión, el bloqueo es definitivo. Ningún tercero puede desbloquear una cuenta.
¿Existe un correo electrónico de soporte de WhatsApp para números bloqueados?
No. La página de ayuda de Meta indica que contactar con WhatsApp fuera del proceso de revisión no acelera la revisión ni cambia la decisión, y que solo WhatsApp puede bloquear o desbloquear una cuenta. Las direcciones publicadas en foros se ignoran o son estafas.
¿Por qué siguen bloqueando mi WhatsApp Business?
Porque el desencadenante sigue activo: el patrón de contacto inicial, una app modificada que nunca se eliminó o un patrón de dispositivo que parece automatizado. Corrige la causa antes de la próxima revisión. Meta revisa un número por apelación.
¿Qué es una calificación de calidad de WhatsApp Business?
Es una calificación basada en los mensajes que los clientes recibieron de tu número durante los últimos 7 días, determinada por sus comentarios, como los motivos de bloqueo. Verde es alta, amarilla es media y roja es baja. Se aplica a la Plataforma de WhatsApp Business y aparece en Números de teléfono dentro de WhatsApp Manager.
¿Qué es un límite de mensajería de WhatsApp?
Es el número de clientes únicos a los que un portafolio empresarial puede enviar mensajes fuera de la ventana de atención al cliente de 24 horas, en un período móvil de 24 horas: 250 al principio; después, 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado mientras se mantenga tu calidad. Los límites se comparten entre todos los números del portafolio.
¿Mi WhatsApp Business fue bloqueado por error?
Es posible. El 3 de agosto de 2026, Meta confirmó que su moderación automatizada marcó cuentas incorrectamente y las restauró. Si tu pantalla dice «en revisión» en lugar de «no puedes usar WhatsApp», espera las 24 horas antes de hacer nada.
¿Puedo recuperar mis chats después de un bloqueo?
Solo mediante una copia de seguridad, y únicamente cuando el número sea desbloqueado. La página de Meta indica que no puedes acceder al historial de chats ni a las copias de seguridad mientras la cuenta esté bloqueada. Activa las copias de seguridad hoy mismo.
