Wati vs Invent: la mejor comparativa de plataformas de chat con IA y automatización multicanal para 2025
La forma en que las empresas gestionan las conversaciones con clientes está evolucionando rápido. Los líderes modernos de CX y de producto ahora exigen plataformas que sean impulsadas por IA, fáciles de escalar y con costos transparentes.
Wati se ha convertido en un actor popular en el WhatsApp Business API ecosistema, ofreciendo una solución lista para usar para que las pymes gestionen interacciones con clientes, campañas y soporte basados en WhatsApp. Pero una nueva ola de plataformas nativas de IA como Invent está redefiniendo el mercado al combinar precios transparentes basados en uso, mensajería verdaderamente multicanal y acceso integrado a los últimos modelos de IA de clase GPT, Grok, Gemini y Claude.
Hoy comparamos Wati, la herramienta de automatización consolidada y centrada en WhatsApp, con Invent, la plataforma de mensajería con IA de nueva generación que reimagina cómo los equipos crean y escalan interacciones con clientes en 2025.
Enfoques de plataforma: centrada en WhatsApp vs nativa de IA
Modelo de Wati: centrado en WhatsApp + funciones por capas
- Primero WhatsApp: diseñada principalmente para casos de uso de mensajería en WhatsApp
- Precios por niveles: planes de suscripción más cargos por mensaje según tarifas de BSP (Business Solution Provider)
- Complementos: email, bandeja de entrada de equipo, campañas de difusión—disponibles en planes superiores
- Automatización básica: constructor de flujos con lógica de chatbot basada en reglas
- Funciones especiales de IA: la IA genera mensajes de video personalizados
Modelo de Invent: canales unificados + automatización nativa con IA
- Precios basados en uso: paga solo por las conversaciones reales, sin mínimos ni niveles
- Todo en uno: WhatsApp, email, Instagram, Slack, voz; todo incluido desde el primer día
- Inicio instantáneo: plataforma completa disponible en minutos, no en semanas
- IA primero: modelos GPT-4, Claude, Gemini y Grok integrados.
Diferencias clave de la plataforma
Wati
- Diseñada para pymes centradas en WhatsApp Business API
- Precios ligados a tarifas de WhatsApp BSP + niveles de suscripción
- Complementos para difusión, campañas y funciones de CRM
- Automatización con constructor de flujos: reglas condicionales y coincidencia de palabras clave
- Funciones de IA limitadas: requiere integración con proveedores de chatbots de terceros
Invent
- Desde $0.0009 por mensaje en todos los canales (pago por mensaje)
- Multicanal: WhatsApp, SMS, email, Instagram y Slack unificados en una misma plataforma
- REST API completa + webhooks desde el plan gratuito
- Nativa de IA: acceso directo a modelos GPT-4, Claude, Gemini y Grok, sin necesidad de integraciones externas
- Ingeniería visual de prompts y una interfaz para no técnicos.
Tabla comparativa de funciones
Comparativa de funciones entre Wati e Invent que destaca el enfoque de Wati en la automatización de WhatsApp Business con precios de suscripción + BSP y la plataforma multicanal nativa de IA de Invent con precios basados en uso desde $0.0009 por mensaje.
Por qué los equipos modernos están cambiando a Invent
- Más allá de solo WhatsApp
Deja de quedar atado a un solo canal. Con Invent puedes escalar WhatsApp junto con SMS, Slack, email, Instagram y más, todo unificado en una sola plataforma. - Flujos verdaderamente nativos de IA
Deja atrás los chatbots de FAQ basados en reglas. Usa directamente modelos GPT-4, Claude, Gemini y Grok con recuperación en tiempo real para ofrecer conversaciones dinámicas. - Precios justos y predecibles
Termina con las restricciones por niveles y los costos trasladados de BSP. Paga solo por lo que usas con un precio por mensaje totalmente transparente. - Base orientada a desarrolladores
No se requieren actualizaciones ni negociaciones para acceder a las APIs. Invent incluye herramientas completas para desarrolladores, REST APIs y webhooks desde el inicio. - Escalabilidad global instantánea
Gestiona conversaciones con clientes en todo el mundo sin bloqueo de BSP ni revendedores intermedios. Invent gestiona la infraestructura mientras tú te enfocas en construir productos. - Automatización más inteligente
Ve más allá de los flujos por palabras clave. Invent incluye automatización impulsada por IA, respuestas activadas por datos e integraciones en tiempo real listas para usar.
Qué esperar al cambiarte
Pasar de Wati a Invent generalmente aporta:
- Libertad de canales: De solo WhatsApp a mensajería multicanal con una sola plataforma
- Ahorro de costos: Hasta 70–90% menos costos operativos gracias a precios basados en uso
- Mejora de IA: Acceso inmediato a modelos GPT-4, Claude, Gemini y Grok sin integraciones
- Velocidad de lanzamiento: Configura y comienza a conversar el mismo día
¿Listo para modernizar tus conversaciones?
Deja de limitar tu estrategia de automatización a flujos solo de WhatsApp. Con Invent puedes unificar la mensajería en todos los canales, impulsada por inteligencia nativa de IA y costos transparentes.
