Resumen rápido
Invent: automatización con IA multicanal sin código en WhatsApp, SMS, email, Slack, Instagram y CRM, con precios basados en uso y opción de elegir entre GPT, Claude, Gemini y Grok.
Wati: una plataforma centrada en WhatsApp sobre la WhatsApp Business API, con planes mensuales y enfocada principalmente en marketing y soporte por WhatsApp.
En qué se diferencian Wati e Invent
Wati está diseñada en torno a WhatsApp. Invent es nativa de IA y multicanal: el mismo asistente funciona en WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, web y email, con elección de modelo y precios basados en uso.
Comparación de funciones
Comparación de funciones de Wati vs Invent que destaca el enfoque de Wati en la automatización de WhatsApp Business con precios de suscripción + BSP, y la plataforma multicanal nativa de IA de Invent con precios basados en uso desde $0.0009 por mensaje.
Así se comparan ahora mismo (mayo de 2026):
- Modelo de precios: Wati con planes mensuales (Growth $59, Pro $119, Business ~$279-349 a mayo de 2026) más tarifas por mensaje por encima de las tarifas de Meta y costos por usuarios extra; Invent basado en uso por mensaje, con asientos ilimitados
- Canales: Wati se centra en WhatsApp; Invent incluye WhatsApp más SMS, email, Slack, Instagram y CRM
- IA: los chatbots de Wati están centrados en WhatsApp; Invent ofrece GPT, Claude, Gemini y Grok por asistente
- Asientos: Wati cobra por cada usuario adicional; Invent ofrece asientos ilimitados
Un análisis más profundo
Precios y previsibilidad
Wati parece tener un plan sencillo, pero los recargos por mensaje, las tarifas por usuarios extra y los complementos elevan la factura real. Invent se cobra por uso por mensaje con asientos ilimitados, así que el crecimiento del equipo no cambia la tarifa. Consulta precios basados en uso vs. suscripción para conocer las diferencias.
Canales y modelos
Invent ejecuta un asistente en muchos canales con elección de modelo. Wati se concentra en WhatsApp, lo cual es ideal si WhatsApp es tu único canal y limitante si no lo es.
Configuración y tiempo hasta obtener valor
La configuración de Wati está centrada en WhatsApp y es rápida para ese canal. Invent es plug-and-play en todos los canales en unos diez minutos.
Dependencia y flexibilidad
Wati te vincula a WhatsApp. Invent es multicanal y agnóstico respecto al modelo, así que WhatsApp es uno de varios canales, no el límite.
Dónde encaja cada uno
Wati encaja con equipos que operan casi por completo en WhatsApp. Invent encaja con equipos que quieren WhatsApp más otros canales bajo una sola capa de automatización con IA.
Un escenario ilustrativo de costos
Solo a modo ilustrativo; confirma los precios actuales del proveedor. Con unas 10,000 conversaciones al mes: un plan centrado en WhatsApp añade recargos por mensaje y tarifas por usuario a medida que el equipo crece; Invent factura por mensaje con asientos ilimitados, así que el costo sigue el volumen, no el número de empleados.
Cambiar de Wati a Invent
- Exporta tus plantillas de WhatsApp y tus preguntas frecuentes.
- Recrea los flujos como asistentes de Invent y conecta WhatsApp.
- Añade otros canales cuando estés listo y mantén una sola base de conocimiento.
- Ejecuta ambos en paralelo durante una semana, compara la resolución y el CSAT, y luego haz la transición.
Lo que pierdes en cualquier caso
Wati está diseñado para un propósito específico y es simple si WhatsApp lo es todo; renuncias a otros canales. Invent abarca varios canales, pero no es un especialista exclusivo en WhatsApp.
¿Cuál deberías elegir en 2026?
Elige Wati si WhatsApp es toda tu estrategia. Elige Invent si quieres WhatsApp más automatización con IA multicanal con asientos ilimitados. ¿Comparando más herramientas? Consulta el resumen de automatización de chat con IA y Crisp vs Invent.
Preguntas frecuentes
¿Wati es solo para WhatsApp?
Wati está centrado en WhatsApp. Invent admite WhatsApp junto con SMS, email, Slack e Instagram.
¿Wati cobra por usuario?
Sí, los usuarios extra cuestan más, además de las tarifas por mensaje por encima de las tarifas de Meta a mayo de 2026. Invent tiene asientos ilimitados.
¿Invent es una buena alternativa a Wati?
Sí, si quieres automatización con IA multicanal; para necesidades exclusivas de WhatsApp, Wati está diseñado específicamente para eso.
¿Los precios son previsibles a medida que crecemos?
La facturación por mensaje de Invent sigue el volumen de conversaciones con asientos ilimitados, así que el crecimiento es fácil de prever. El modelo de Wati puede cambiar según los asientos, contactos o complementos de uso, así que primero calcula tu volumen real.
¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar?
La mayoría de los equipos usan Invent en paralelo durante aproximadamente una semana: exportan tu contenido, recrean los flujos principales, conectan un canal y luego comparan la resolución y el CSAT antes de hacer la transición.
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