Resumen
- La solución white label de Invent permite a las agencias personalizar por completo sus asistentes de AI con dominios personalizados y eliminar toda la marca de Invent.
- Cada espacio de trabajo del cliente (suborganización) debe tener su propio dominio para habilitar URLs personalizadas y el comportamiento de correo electrónico de marca.
- Puedes escalar de forma eficiente usando dominios wildcard para aprovisionar al instante entornos personalizados para múltiples clientes.
- Los correos electrónicos se envían a través de un remitente neutral (app-emails.com), y las respuestas se redirigen a tu correo de contacto configurado.
- Esta configuración es ideal para agencias que ofrecen servicios de chatbot con AI bajo su propia marca.
Dominios personalizados, inicio de sesión white label y espacios de trabajo dedicados para cada cliente: gestiona todo desde un potente panel de Invent.
White Label AI para agencias con Invent
La funcionalidad white label de Invent permite a las agencias ofrecer asistentes de AI, portales para clientes y experiencias de automatización totalmente personalizados con su propia identidad, sin exponer la plataforma subyacente.
Esto está diseñado para:
- Agencias de AI y proveedores de chatbots
- Revendedores SaaS y consultores de automatización
- Equipos de experiencia del cliente (CX) que gestionan múltiples marcas
- Agencias de marketing que ofrecen herramientas de interacción impulsadas por AI
Las capacidades clave incluyen:
- Dominios personalizados para cada cliente
- Eliminación de la marca de Invent
- Portales y enlaces personalizados de cara al cliente
- Implementación escalable para múltiples clientes (multi-tenant)
Requisito principal: configuración de dominio personalizado
Para activar las funciones white label (eliminación de marca + enlaces personalizados), cada organización o suborganización debe:
- Añadir y verificar un dominio personalizado
- Configurar el DNS (registro
CNAME) - Completar la verificación del dominio dentro de Invent
Configuración de dominios:https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Importante: los dominios no se comparten entre organizaciones.
Configuración multi-cliente: explicación de las suborganizaciones
Suborganizaciones en Invent: gestiona fácilmente múltiples clientes o unidades de negocio bajo tu agencia, cada una con su propio espacio de trabajo y una configuración segura.
Invent utiliza una estructura de espacios de trabajo en la que cada cliente puede gestionarse como una suborganización.
Regla clave:
- Los dominios NO se heredan de la organización principal
Esto significa:
- El dominio de tu agencia (p. ej., assistants.youragency.com) se aplica solo a tu organización principal
- Cada espacio de trabajo de cliente debe configurar su propia entrada de dominio
Estructura de ejemplo:
- Organización principal: assistants.youragency.com
- Cliente A: clientA.assistants.youragency.com
- Cliente B: clientB.assistants.youragency.com
Esto garantiza:
- Separación total de marca por cliente
- Una experiencia white label limpia
- Arquitectura escalable para agencias
Cómo añadir un dominio personalizado
Añade los dominios personalizados de tu empresa y verifica al instante dominios wildcard para gestionar sin fricciones múltiples suborganizaciones en Invent.
Paso a paso:
- Ve a la configuración de dominios
https://www.useinvent.com/o/settings/domains - Haz clic en “Add Domain”
Introduce tu dominio (p. ej.,assistants.yourbrand.com)
Configuración de dominio sencilla: solo añade un registro CNAME y verifica; Invent te guía paso a paso para conectar tus dominios personalizados.
3. Añade un registro DNS (CNAME)
- Tipo: CNAME
- Host: tu subdominio (p. ej., assistants)
- Destino: cname.useinvent.com
4. Verifica el dominio
- Espera la propagación del DNS (de minutos a 24 horas, según tu proveedor)
- Haz clic en “Verify” en Invent
¡Dominio conectado correctamente! Con Invent, es fácil vincular y gestionar dominios personalizados verificados para tu organización.
Qué cambia después de activar white label
Una vez que tu dominio esté verificado:
Experiencia de marca:
- Todos los enlaces de cara al cliente usan tu dominio
- Los portales reflejan la identidad de tu marca
Comportamiento del correo electrónico:
- Los correos electrónicos (invitaciones, notificaciones) se envían a través de
app-emails.com - Las respuestas se redirigen a tu correo de contacto configurado
Limitación importante:
- Aún no se admite el envío desde tu propio dominio (p. ej., support@yourcompany.com)
- Esta función estará disponible en una futura actualización en Settings → Emails.
Escalar agencias con dominios wildcard
Para las agencias que gestionan muchos clientes, los dominios wildcard simplifican enormemente la implementación.
Caso de uso:
client1.assistants.youragency.comclient2.assistants.youragency.comclient3.assistants.youragency.com
En lugar de crear registros DNS para cada cliente, tú:
- Añades un único registro DNS wildcard
- Permites que todos los subdominios se resuelvan automáticamente
Configuración de DNS recomendada:
- Tipo:
CNAME - Host:
.assistants - Destino:
cname.useinvent.com
Luego, dentro de cada suborganización:
- Añade un dominio estándar (p. ej., client1.assistants.youragency.com)
- La verificación se realiza al instante
Notas importantes:
- El wildcard se configura en tu proveedor de DNS, no en Invent
- NO introduzcas *.domain.com dentro de Invent
Flexibilidad de nombres para agencias
Una vez configurado el wildcard, puedes estructurar los entornos de cliente como quieras:
Ejemplos:
client-name.assistants.youragency.combots.assistants.youragency.comcustomer-123.assistants.youragency.com
Esto permite:
- Una segmentación limpia de clientes
- Organización interna
- Flujos de incorporación escalables
Resolución de problemas de configuración del dominio
Problemas comunes:
- Retraso en la propagación del DNS (puede tardar hasta 24 horas)
- Tipo de registro incorrecto (debe ser
CNAME) - Destino incorrecto (debe ser
cname.useinvent.com) - Editar el dominio equivocado en tu proveedor de DNS
Consejo: usa herramientas de verificación de DNS para confirmar la propagación a nivel global.
¿Listo para escalar tu agencia con white label AI?
Empieza hoy mismo a ofrecer asistentes totalmente personalizados a tus clientes con Invent!
También puedes visitar nuestra documentación para ver más guías paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un asistente de AI white label?
Un asistente de AI white label es un chatbot o herramienta de automatización que las agencias pueden adaptar como propia, eliminando la marca del proveedor original.
¿Puedo usar un único dominio para todos mis clientes?
No directamente. Cada cliente (suborganización) debe añadir su propia entrada de dominio, pero puedes simplificarlo usando dominios wildcard.
¿Cuántas suborganizaciones puedo tener en Invent?
Puedes tener hasta 100 suborganizaciones con el Business Plan por 29 USD/mes.
Todas las suborganizaciones obtienen automáticamente los límites del Business Plan, incluidos contactos, asistentes, miembros y más, sin coste adicional de suscripción.
Gestiona fácilmente múltiples clientes o departamentos: con las Sub-Organizations de Invent puedes supervisar el uso, la facturación y la gestión de miembros desde un solo lugar.
¿Las suborganizaciones heredan la configuración de marca?
No. Cada suborganización gestiona su propia configuración de dominio y marca.
¿Se pueden enviar correos electrónicos desde mi propio dominio?
Aún no. Los correos electrónicos se envían a través de app-emails.com, pero las respuestas llegan al correo electrónico de contacto que hayas configurado.
¿Qué es un wildcard domain y por qué deberían usarlo las agencias?
Un wildcard domain te permite admitir automáticamente subdominios ilimitados (clientes) sin añadir registros DNS para cada uno, lo que lo hace ideal para escalar.
¿Cuánto tarda la verificación del dominio?
Normalmente, unos pocos minutos, pero puede tardar hasta 24 horas según la propagación del DNS.
¿Esto es adecuado para revendedores SaaS o agencias de IA?
Sí, esta configuración está específicamente diseñada para agencias que ofrecen servicios de chatbots con IA bajo su propia marca.
¿Cuáles son las mejores plataformas que ofrecen chatbots de IA white label para atención al cliente?
Las mejores plataformas de IA white label para pequeñas empresas incluyen Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress y Chatbase. Invent es una opción sólida para agencias y pequeñas empresas que buscan control white label total, dominios personalizados y precios basados en el uso. El Plan Business de Invent incluye: 50 asistentes, 50 miembros, 50 canales, 200 acciones, 100.000 contactos, 100 suborganizaciones y, para la seguridad de tu empresa: Single Sign-On, todo lo mencionado y más por $29/mes.
¿Qué plataforma de IA white label es la mejor para agencias?
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Invent, CustomGPT.ai y Voiceflow son opciones sólidas para agencias. Invent es especialmente atractivo si buscas funciones white label completas a un precio competitivo.
