Resumen rápido
- La solución white label de Invent permite a las agencias personalizar por completo sus asistentes de AI con dominios personalizados y eliminar toda la marca de Invent.
- Cada espacio de trabajo del cliente (suborganización) debe tener su propio dominio para habilitar URLs personalizadas y el comportamiento de correo electrónico con marca.
- Puedes escalar de forma eficiente usando dominios wildcard para aprovisionar al instante entornos personalizados para múltiples clientes.
- Los correos se envían mediante un remitente neutral (app-emails.com), y las respuestas se redirigen al correo de contacto que hayas configurado.
- Esta configuración es ideal para agencias que ofrecen servicios de chatbot con AI bajo su propia marca.
Dominios personalizados, inicio de sesión white label y espacios de trabajo dedicados para cada cliente: gestiónalo todo desde un potente panel de Invent.
White Label AI para agencias con Invent
La funcionalidad white label de Invent permite a las agencias ofrecer asistentes de AI, portales para clientes y experiencias de automatización totalmente personalizados con su propia identidad, sin exponer la plataforma subyacente.
Está diseñado para:
- Agencias de AI y proveedores de chatbots
- Revendedores SaaS y consultores de automatización
- Equipos de experiencia del cliente (CX) que gestionan múltiples marcas
- Agencias de marketing que ofrecen herramientas de interacción impulsadas por AI
Las capacidades clave incluyen:
- Dominios personalizados para cada cliente
- Eliminación de la marca de Invent
- Portales y enlaces para clientes con marca personalizada
- Despliegue escalable para múltiples clientes (multi-tenant)
Requisito principal: configuración de dominio personalizado
Para activar las funciones white label (eliminación de marca + enlaces personalizados), cada organización o suborganización debe:
- Añadir y verificar un dominio personalizado
- Configurar DNS (registro
CNAME) - Completar la verificación del dominio dentro de Invent
Configuración de dominios:https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Importante: Los dominios no se comparten entre organizaciones.
Configuración multi-cliente: explicación de las suborganizaciones
Suborganizaciones en Invent: gestiona fácilmente varios clientes o unidades de negocio bajo tu agencia, cada uno con su propio espacio de trabajo y una configuración segura.
Invent utiliza una estructura de espacios de trabajo en la que cada cliente puede gestionarse como una suborganización.
Regla clave:
- Los dominios NO se heredan de la organización principal
Esto significa que:
- El dominio de tu agencia (por ejemplo, assistants.youragency.com) se aplica solo a tu organización principal
- Cada espacio de trabajo de cliente debe configurar su propia entrada de dominio
Estructura de ejemplo:
- Organización principal: assistants.youragency.com
- Cliente A: clientA.assistants.youragency.com
- Cliente B: clientB.assistants.youragency.com
Esto garantiza:
- Separación total de marca por cliente
- Experiencia white label limpia
- Arquitectura escalable para agencias
Cómo añadir un dominio personalizado
Añade los dominios personalizados de tu empresa y verifica al instante dominios wildcard para gestionar sin fricciones múltiples suborganizaciones en Invent.
Paso a paso:
- Ve a la configuración de dominios
https://www.useinvent.com/o/settings/domains - Haz clic en “Add Domain”
Introduce tu dominio (por ejemplo,assistants.yourbrand.com)
Configuración de dominio sencilla: solo añade un registro CNAME y verifica. Invent te guía paso a paso para conectar tus dominios personalizados.
3. Añade un registro DNS (CNAME)
- Tipo: CNAME
- Host: tu subdominio (por ejemplo, assistants)
- Destino: cname.useinvent.com
4. Verifica el dominio
- Espera a que se propague el DNS (de unos minutos a 24 horas, dependiendo de tu proveedor)
- Haz clic en “Verify” en Invent
¡Dominio conectado correctamente! Con Invent, es fácil vincular y gestionar dominios personalizados verificados para tu organización.
Qué cambia después de activar white label
Una vez que tu dominio esté verificado:
Experiencia de marca:
- Todos los enlaces orientados al cliente usan tu dominio
- Los portales reflejan la identidad de tu marca
Comportamiento del correo electrónico:
- Los correos (invitaciones, notificaciones) se envían mediante
app-emails.com - Las respuestas se redirigen a tu correo de contacto configurado
Limitación importante:
- Todavía no se admite el envío desde tu propio dominio (por ejemplo, support@yourcompany.com)
- Esta función estará disponible en una futura actualización en Settings → Emails.
Escalar agencias con dominios wildcard
Para agencias que gestionan muchos clientes, los dominios wildcard simplifican enormemente el despliegue.
Caso de uso:
client1.assistants.youragency.comclient2.assistants.youragency.comclient3.assistants.youragency.com
En lugar de crear registros DNS para cada cliente, puedes:
- Añadir un único registro DNS wildcard
- Permitir que todos los subdominios se resuelvan automáticamente
Configuración DNS recomendada:
- Tipo:
CNAME - Host:
.assistants - Destino:
cname.useinvent.com
Luego, dentro de cada suborganización:
- Añade un dominio estándar (por ejemplo, client1.assistants.youragency.com)
- La verificación se realiza al instante
Notas importantes:
- El wildcard se configura en tu proveedor DNS, no en Invent
- NO introduzcas *.domain.com dentro de Invent
Flexibilidad de nomenclatura para agencias
Una vez configurado el wildcard, puedes estructurar los entornos de cliente como quieras:
Ejemplos:
client-name.assistants.youragency.combots.assistants.youragency.comcustomer-123.assistants.youragency.com
Esto permite:
- Segmentación limpia de clientes
- Organización interna
- Flujos de onboarding escalables
Solución de problemas en la configuración de dominios
Problemas comunes:
- Retraso en la propagación DNS (puede tardar hasta 24 horas)
- Tipo de registro incorrecto (debe ser
CNAME) - Destino incorrecto (debe ser
cname.useinvent.com) - Editar el dominio equivocado en tu proveedor DNS
Consejo: utiliza herramientas de verificación DNS para confirmar la propagación a nivel global.
¿Listo para escalar tu agencia con white label AI?
Empieza hoy mismo a ofrecer asistentes totalmente personalizados a tus clientes con Invent!
También puedes visitar nuestra documentación para ver más guías paso a paso.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es un asistente de AI white label?
Un asistente de AI white label es un chatbot o herramienta de automatización que las agencias pueden adaptar con su propia marca, eliminando la marca del proveedor original.
2. ¿Puedo usar un solo dominio para todos mis clientes?
No directamente. Cada cliente (suborganización) debe añadir su propia entrada de dominio, pero puedes simplificarlo usando dominios wildcard.
3. ¿Cuántas suborganizaciones puedo tener en Invent?
Puedes tener hasta 100 suborganizaciones con el Business Plan por $29/mes.
Todas las suborganizaciones obtienen automáticamente los límites del plan Business, incluidos contactos, asistentes, miembros y más, sin coste adicional de suscripción.
Gestiona fácilmente múltiples clientes o departamentos: Sub-Organizations de Invent te permite supervisar el uso, la facturación y la gestión de miembros desde un solo lugar.
4. ¿Las suborganizaciones heredan la configuración de marca?
No. Cada suborganización gestiona su propio dominio y configuración de marca.
5. ¿Se pueden enviar correos electrónicos desde mi propio dominio?
Todavía no. Los correos electrónicos se envían a través de app-emails.com, pero las respuestas llegan al correo electrónico de contacto que hayas configurado.
6. ¿Qué es un dominio wildcard y por qué deberían usarlo las agencias?
Un dominio wildcard te permite admitir automáticamente subdominios ilimitados (clientes) sin añadir registros DNS para cada uno, lo que lo hace ideal para escalar.
7. ¿Cuánto tarda la verificación del dominio?
Normalmente, unos pocos minutos, pero puede tardar hasta 24 horas según la propagación del DNS.
8. ¿Esto es adecuado para revendedores de SaaS o agencias de IA?
Sí, esta configuración está específicamente diseñada para agencias que ofrecen servicios de chatbots de IA bajo su propia marca.
9. ¿Cuáles son las mejores plataformas que ofrecen chatbots de IA white label para atención al cliente?
Las mejores plataformas de IA white label para pequeñas empresas incluyen Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress y Chatbase. Invent es una opción sólida para agencias y pequeñas empresas que quieren control white label completo, dominios personalizados y precios basados en uso. El Plan Business de Invent incluye: 50 asistentes, 50 miembros, 50 canales, 200 acciones, 100.000 contactos, 100 suborganizaciones y, para la seguridad de tu empresa: Single Sign-On, todo lo mencionado y más por $29/mes.
10. ¿Qué plataforma de IA white label es la mejor para agencias?
Invent, CustomGPT.ai y Voiceflow son opciones sólidas para agencias. Invent resulta especialmente atractiva si buscas funciones white label completas a un precio competitivo.
