#17: Edición de mensajes, Zoho Bookings/Calendar y grandes mejoras

Hoy tenemos grandes noticias para los usuarios de Zoho y varias actualizaciones en la experiencia de usuario que hemos implementado en toda la plataforma.

Edita o elimina mensajes directamente en tu Invent Web Widget para tener un control preciso y en tiempo real de las conversaciones.

Nota: La edición y eliminación en canales externos (WhatsApp, Messenger, Instagram) están limitadas por las API de cada plataforma, ¡pero estamos listos para ofrecer soporte en cuanto lo permitan! Los botones de “Editar” deshabilitados y las descripciones emergentes aclararán las capacidades de cada canal, y la eliminación quitará los mensajes de tu Invent Inbox (no del chat del usuario).

Una captura de pantalla de un mensaje de chat en el web widget de Invent. El mensaje está resaltado en azul y dice: “You can upload an invoice or any related document.” A la derecha aparece una foto de perfil. Hay un menú contextual abierto con las opciones “Edit Message” y “Delete Message” en rojo, lo que indica que los usuarios pueden modificar o eliminar los mensajes que han enviado. El fondo es oscuro con un suave degradado rosa y morado.

Ahora puedes editar o eliminar tus mensajes directamente en el widget de chat web de Invent. Solo haz clic en los tres puntos junto al mensaje que enviaste para actualizarlo o eliminarlo, ¡y así gestionar y corregir cada conversación fácilmente!

Integraciones de Zoho ampliadas

Invent ahora es compatible con:

Zoho Bookings: Gestiona citas (como alternativa a Cal.com o Calendly)
Zoho Calendar: Organiza eventos empresariales (alternativa a Google Calendar)
Zoho Inventory: Sincroniza inventario y pedidos (como WooCommerce o Shopify, pero para usuarios de Zoho)

Potencia tus flujos de trabajo conectando reservas, calendarios e inventario con tu AI conversacional.

Una captura de pantalla de la página de integraciones de Invent muestra cuatro integraciones de Zoho: Zoho CRM (crear, leer, actualizar y eliminar registros), Zoho Bookings (gestionar citas), Zoho Inventory (gestionar artículos, contactos, pedidos de venta y facturas) y Zoho Calendar (gestionar eventos y calendarios). Cada integración tiene un botón “Connect” al lado. La interfaz utiliza un tema oscuro con un fondo de suave degradado rosa y morado.

¡Las integraciones de Zoho ya están disponibles en Invent! Conecta Zoho CRM, Bookings, Inventory y Calendar para gestionar los flujos de trabajo de tu negocio, todo desde un solo lugar.

Assistant Builder: mejor gestión de acciones

¡Ahora es más fácil crear potentes asistentes de AI!

Las acciones se agrupan por tipo de integración para mayor claridad
Añade múltiples acciones con una búsqueda ultrarrápida

Mejora la productividad y mantén un flujo de trabajo ordenado con nuestra vista de acciones mejorada.

Una interfaz de panel en Invent muestra una lista de 9 acciones organizadas por categoría, como Tools, Odoo CRM y WooCommerce. Las acciones incluyen opciones como HTTP Request, Web Search, Search Leads, Upload Attachment, Create/Update Opportunity, Search Products, Search Customers y Get Coupon. Cada acción tiene un interruptor para activarla o desactivarla, y en la parte superior derecha aparece un botón azul “Add Action”. La interfaz usa un tema oscuro con acentos morados y azules.

Gestiona y organiza acciones en Invent; activa, desactiva o añade integraciones (como Odoo CRM y WooCommerce) con un solo clic para optimizar tus flujos de trabajo.

Nuevo estado de salud en la lista de asistentes

Identifica integraciones faltantes o con errores directamente desde tu lista de asistentes. Resuelve problemas de un vistazo y mantén todos tus asistentes de AI funcionando al máximo rendimiento.

Una sección de la lista de asistentes de Invent muestra el estado de salud de la conexión para distintos asistentes. “Customer Service” tiene una descripción emergente que indica Gmail: Missing connection y HubSpot: Missing connection, junto con los iconos correspondientes. “CRM Assistant” muestra un icono de advertencia naranja y los iconos de integración de Messenger, Gmail, Instagram, WhatsApp y HubSpot. “Drive Bot” también aparece en la lista, con un icono de calendario al lado. La interfaz utiliza un tema oscuro con un fondo de degradado claro.

Consulta el estado de salud de tus asistentes en Invent: visualiza de un vistazo qué integraciones no tienen conexión o presentan problemas, para que la resolución de incidencias sea rápida y sencilla.

Renovación de la configuración de conexiones

Disfruta de una página de “Connections” renovada para gestionar todas las integraciones, desde Cal.com y Gmail hasta GoHighLevel y mucho más.

Un panel de configuración de “Connections” rediseñado en Invent muestra las integraciones conectadas en una lista clara y organizada. Integraciones como Cal.com, GoHighLevel, Gmail, Shopify y Telegram muestran sus estados (Active o Inactive), las cuentas o correos electrónicos asociados y un botón “Edit” para cada conexión. La navegación lateral resalta la pestaña Connections, y hay botones destacados para añadir nuevas conexiones o ver la documentación. La interfaz tiene un tema oscuro con estados codificados por color y un diseño moderno.

La configuración de conexiones de Invent se ha renovado: visualiza todas tus integraciones y sus estados (Active/Inactive) de un vistazo, y edita o añade conexiones fácilmente desde un panel optimizado.

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Con cariño,
Equipo de Invent
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