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#033: Automatización de MD en TikTok, comandos slash y más

Invent #033: automatización de mensajes directos de TikTok como canal nativo, comandos slash para responder rápido desde la bandeja de entrada, búsqueda en la organización y una configuración de WhatsApp más sencilla.

Aug 21, 2026

#033: Automatización de MD en TikTok, comandos slash y más
Blog/Novedades/#033: Automatización de MD en TikTok, comandos slash y más

21 de agosto de 2026

En resumen:

  • Automatización de MD de TikTok: TikTok ya es un canal nativo de Invent. Tu asistente de IA responde, califica y vende directamente en tus MD.
  • Comandos con barra: escribe / en cualquier chat de la bandeja de entrada para enviar tus respuestas rápidas guardadas.
  • Segmentos en la bandeja de entrada: consulta y asigna segmentos de contactos directamente desde la lista de chats.
  • Selector de organizaciones renovado: encuentra cualquier organización mientras escribes.
  • Búsqueda de organizaciones: uso, facturación, configuración y todas las secciones a una pulsación de tecla con Cmd+K.
  • Configuración de WhatsApp más corta: una pregunta al principio y menos pasos en el flujo de Meta.

Recién salido del horno, y este llevaba meses siendo solicitado. El lote n.º 033 pone a tu asistente en TikTok y reduce los clics en todo lo demás.

Automatización de MD de TikTok

TikTok se une a WhatsApp, Instagram, Messenger y tu sitio web como canal nativo. Conecta tu cuenta y tu asistente de IA responderá cada MD en segundos, de día y de noche: precios, disponibilidad, reservas y preguntas sobre pedidos. Todas las conversaciones llegan a la misma bandeja de entrada unificada con la misma memoria del cliente, y puedes intervenir en cualquier chat con un clic.

Para ser elegible, solo necesitas dos toques en la app de TikTok: cambia a una cuenta de empresa en Ajustes y privacidadCuenta (no necesitas verificación) y permite los mensajes de Todos en Ajustes y privacidadPrivacidadMensajes directos. Luego, conecta el canal desde la pestaña Canales de tu asistente. Encontrarás la guía completa, incluidas las regiones de cuenta compatibles, en nuestra guía de automatización de MD de TikTok.

La tarjeta del canal de mensajes directos de TikTok en Invent, con un botón Conectar, que utiliza TikTok Business Messaging para enviar y recibir MD

Un botón Conectar entre tu asistente y tus MD de TikTok.

Una conversación de TikTok dentro de la bandeja de entrada unificada de Invent, con el panel de contacto mostrando los datos y requisitos del cliente, un seguimiento programado y los controles Entregar a IA y Resolver en el compositor

Un MD de TikTok en la bandeja de entrada unificada: misma memoria del cliente, misma capacidad de intervención, nuevo canal.

Comandos con barra en la bandeja de entrada

La bandeja de entrada ahora habla con barras. Escribe / en cualquier chat para abrir tus respuestas rápidas y enviar la adecuada sin quitar las manos del teclado. Menos clics, respuestas más rápidas para tus clientes.

El compositor de la bandeja de entrada de Invent con una barra escrita, mostrando el menú de respuestas prediseñadas con respuestas guardadas como Solicitud de reemplazo y Seguimiento listas para insertar

Escribe / y tus respuestas guardadas estarán a una pulsación de tecla.

Segmentos en la bandeja de entrada

Los segmentos de contacto ahora aparecen en la lista de chats de la bandeja de entrada, debajo de cada conversación. Sabrás quién es un lead nuevo, quién está calificado y quién ya es cliente cerrado antes de abrir el chat. Asignarlos es igual de rápido: haz clic derecho en cualquier conversación, elige Segmentos y mueve el contacto a su nueva etapa.

La lista de chats de la bandeja de entrada de Invent mostrando etiquetas de segmento como Calificado y Contactado bajo cada conversación, con el menú de clic derecho abierto en la opción Segmentos, que muestra etapas del embudo desde Lead nuevo hasta Cerrado

Cada conversación lleva su etapa: consulta y asigna segmentos directamente desde la lista de chats.

Selector de organizaciones renovado

¿Gestionas varias organizaciones? El renovado selector de organizaciones ahora incluye búsqueda. Empieza a escribir y ve directamente a cualquier organización o suborganización. Agencias con decenas de organizaciones de clientes: esto es para ustedes.

El selector de organizaciones de Invent con un campo de búsqueda, mostrando una cuenta de empresa con sus suborganizaciones y otras organizaciones a las que se puede acceder

Escribe un nombre y listo: cada organización y suborganización a una búsqueda de distancia.

Búsqueda de organizaciones

La búsqueda de organizaciones encuentra cualquier cosa dentro de tu organización. Pulsa Cmd+K (Ctrl+K en Windows) o haz clic en el icono de búsqueda para ir a Uso, Facturación, Suborganizaciones o directamente a secciones como Bandeja de entrada, Analítica y Campañas. Límites de gasto, facturación y configuración están a una pulsación de tecla, desde cualquier lugar de la app.

El panel de búsqueda de organizaciones de Invent mostrando destinos recientes, incluidos Uso, Facturación y Suborganizaciones, con secciones como Bandeja de entrada, Analítica y Campañas debajo

Uso, facturación y suborganizaciones, a una pulsación de tecla estés donde estés.

Configuración de WhatsApp más corta

Al conectar WhatsApp ahora se hace una pregunta al principio: si quieres seguir usando tu app de WhatsApp Business o conectar un número nuevo. Tu respuesta reduce los pasos en el flujo de Meta, para que tu asistente empiece a responder antes en ambos casos.

El cuadro de diálogo de conexión de WhatsApp en Invent preguntando cómo deseas conectarte, con opciones para mantener la app de WhatsApp Business, conectar un número nuevo o mover un número desde otro proveedor

Una pregunta al principio y el flujo de Meta se acorta.

Por qué importa

Tus clientes ya envían MD a empresas en TikTok, y los MD sin responder son ventas que no se cierran. Este lote pone un asistente detrás de esos mensajes y agiliza el flujo de trabajo diario en todo lo demás: respuestas con una pulsación de tecla, organizaciones mediante búsqueda y WhatsApp activo en menos pasos.

Con cariño,
El equipo de Invent

IA conversacional para el crecimiento empresarial

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