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vsInvent vs. Decagon: Preise, Setup und für wen es gedacht ist
Decagon baut KI-Concierges für die größten Support-Organisationen – hinter Demo und individuellem Vertrag. Invent bringt dasselbe Versprechen, KI, die deinen Support löst, in einem veröffentlichten Tarif für $29/mo, mit dem du heute starten kannst.Veröffentlichte Preise$29/month
Unser Preis steht auf der Preisseite und enthält Nutzung. Decagon verhandelt individuelle Verträge pro Konversation oder pro Lösung und veröffentlicht keine Zahlen.
Zeit bis zum StartToday
Der eigene Ablauf von Decagon beschreibt einen stufenweisen Rollout von etwa sechs Wochen von Discovery bis Go-Live. Ein Invent-Agent trainiert auf deiner Website und antwortet Kunden an dem Tag, an dem du dich anmeldest.
Gebaut fürEnterprise
Decagon ist eine starke Wahl für Unternehmen mit Millionen von Konversationen und dedizierten Teams. Wenn das auf dich zutrifft, buch die Demo. Wenn nicht, würdest du Enterprise-Overhead bezahlen, den du nicht brauchst.
01Preise
Decagon Preise vs. Invent
Was jede Plattform veröffentlicht. Die Preise von Decagon erfordern ein Sales-Gespräch; die Vertragsmodelle unten stammen aus dem eigenen Blog.Invent Business$29/MonatEnthält $29 Nutzung. Mehrverbrauch zum gleichen Preis pro Nachricht, ab $0.001.~3,000 Auto-Nachrichten≈ $32 gesamt
White-Label + eigene DomainInbegriffen
SSO + Audit-LogsInbegriffen
Team-Posteingang, CRM, KampagnenInbegriffen
Kostenlose Testphase7 Tage
Decagon-VertragCustomPreisePreise pro Konversation oder pro Lösung, mit Sales verhandelt. Keine Self-Serve-Anmeldung.Veröffentlichte PreiseNone
Self-Serve-AnmeldungVertriebsgesteuert
Implementation~6 Wochen
BillingPro Konversation oder Lösung
Enterprise-SicherheitIncluded
Decagon veröffentlicht keine Preise. Vertragsmodelle aus dem eigenen Pricing-Blog, geprüft Jul 21, 2026.
02Funktionen
Funktionsvergleich
Die Highlights. Die vollständige Vergleichstabelle findest du auf der Vergleichsseite.| Funktion | Invent | Decagon |
|---|---|---|
| Erste Schritte | ||
| Signup | Self-Serve, Free-Tarif | Demo und Sales-Zyklus |
| Preise, die du lesen kannst | Veröffentlicht, $29/mo | Individueller Vertrag |
| Zeit bis zur ersten Antwort | Am selben Tag | ~6 Wochen |
| Support-Betrieb | ||
| Gemeinsamer Team-Posteingang | Inbegriffen | Eingeschränkte Funktion |
| SSO und Audit-Logs | Inbegriffen | Inbegriffen |
| KI-Telefonanrufe | Demnächst | Inbegriffen |
Geprüft anhand von decagon.ai-Seiten und Docs, Jul 21, 2026. Die vollständige Matrix findest du auf der Vergleichsseite.
03Kleingedrucktes
Das Kleingedruckte
Von der eigenen Website, den Docs und dem Blog von Decagon, Jul 21, 2026.Keine öffentlichen PreiseDecagon zu kaufen bedeutet Demo, Vertriebsprozess und individuellen Vertrag: keine Preisseite, keine Tarifstufen, keine Zahlen. Es veröffentlicht aber die Struktur, nämlich einen Preis pro Konversation oder einen höheren Preis pro Resolution, und argumentiert im eigenen Blog, dass outcome-basierte Deals zu unvorhersehbaren Rechnungen und ständigen Nachverhandlungen führen.
Etwa sechs Wochen bis Go-LiveDecagons eigener Blogpost zur Einrichtung von AI-Support beschreibt einen stufenweisen Rollout von der Discovery bis zum Launch über ungefähr sechs Wochen. Invent trainiert auf deinen Inhalten und antwortet noch am selben Tag.
Bewusst nur für EnterpriseDas Produkt richtet sich an die größten Support-Organisationen, und die Doku liegt hinter Zugangscodes. Es gibt keine SMB-Stufe, und obwohl es eine Anmeldeseite gibt, kann sie keinen Workspace eigenständig bereitstellen.
Kosten skalieren mit dem VolumenVerträge pro Konversation und pro Lösung wachsen mit deinem Traffic. Ein fester Tarif mit Mehrverbrauch pro Nachricht bleibt beim Skalieren planbar.
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Häufige Fragen
Wie viel kostet Decagon?
Decagon veröffentlicht weder Preise noch Tarifstufen, nur die Abrechnungslogik: Verträge sind individuell, werden pro Konversation oder pro Resolution berechnet und starten mit einer Vertriebsdemo. Invent veröffentlicht seine Preise: $29/mo inklusive Nutzung.
Gibt es eine Self-Serve-Alternative zu Decagon?
Invent: kostenlos anmelden, am selben Tag starten, und der Tarif für $29/mo enthält White-Label, eigene Domain, SSO und Audit-Logs. Die Migration ist ein kostenloser Call.
Was ist besser, Invent oder Decagon?
Kommt auf deine Größe an. Decagon ist für Unternehmen mit Millionen von Konversationen gebaut, mit Voice in großem Maßstab und dedizierten Implementierungsteams. Für alle anderen liefert Invent denselben Kernablauf – KI, die Support mit Menschen im Loop löst – zu einem Preis, den du lesen kannst.
Für wen ist Decagon gedacht?
Große Consumer-Brands und Unternehmen – auf dem Niveau von Chime oder Duolingo –, die Chat, E-Mail und Voice mit sehr hohem Volumen betreiben. Kleinere Teams gehören nicht zur Zielgruppe und sind mit Self-Serve besser bedient.
Wie migriere ich zu Invent?
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