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vsInvent vs. Agentforce: was eine KI-Antwort kostet
Agentforce ist stark, wenn dein Unternehmen schon in Salesforce lebt, und berechnet jede Aktion. Invent gibt dir Agent, Postfach und Datensätze für $29/mo, ohne CRM-Lizenz darunter.Pro Aktion$0.10in Credits
Jede Agentforce-Aktion kostet 20 Flex Credits, verkauft für $500 pro 100.000. Eine Kundenfrage braucht meistens mehrere Aktionen.
Salesforces eigenes Beispiel$120/Monat
Auf der Preisseite kostet ein einfacher „Wo ist meine Bestellung?“-Agent bei 20 Anfragen pro Tag 120 $ im Monat. Dieser einzelne Anwendungsfall landet also bei 120 $ im Monat, noch vor jeder Lizenz.
Mitarbeiter-Add-on$125/Nutzer/Monat
Unbegrenzte Mitarbeiternutzung ist ein Add-on pro Nutzer, und die gebündelten Agentforce-1-Editionen starten bei $550 pro Nutzer und Monat.
01Preise
Salesforce Agentforce Preise vs. Invent
Alle Zahlen stammen von der Salesforce-Agentforce-Preisseite. Preise für kundenseitige Gespräche gibt es nur über den Vertrieb.Invent Business$29/MonatEnthält $29 Nutzung. Mehrverbrauch zum gleichen Preis pro Nachricht, ab $0.001.~3,000 Auto-Nachrichten≈ $32 gesamt
White-Label + eigene DomainInbegriffen
SSO + Audit-LogsInbegriffen
Team-Posteingang, CRM, KampagnenInbegriffen
Kostenlose Testphase7 Tage
Agentforce Flex Credits$500/100.000 CreditsWird in Paketen verkauft. Eine Standardaktion verbraucht 20 Credits, eine Voice-Aktion 30.Kosten pro Aktion$0.10, abgerechnet
Preis pro GesprächVertrieb kontaktieren
Salesforce-LizenzDarunter vorausgesetzt
Self-Service-AnmeldungVertriebsgesteuert
CRM-TiefeTief
Von der Salesforce-Agentforce-Preisseite, geprüft am Aug 5, 2026.
02Funktionen
Funktionsvergleich
Die Highlights. Die vollständige Vergleichstabelle findest du auf der Vergleichsseite.| Funktion | Invent | Salesforce Agentforce |
|---|---|---|
| Wie du kaufst | ||
| Abrechnungseinheit | Pro Nachricht, ab $0.001 | Pro Aktion, $0.10 |
| Erste Schritte | Kostenlos anmelden | Mit Vertrieb sprechen |
| Voraussetzungen | Keine | Salesforce-Org |
| Support im Alltag | ||
| Gemeinsamer Team-Posteingang | Inbegriffen | Eingeschränkte Funktion |
| Inbegriffen | Eingeschränkte Funktion | |
| SSO und Audit-Logs | Inbegriffen | Inbegriffen |
Geprüft anhand der Agentforce-Preisseite, Aug 5, 2026. Die komplette Matrix findest du auf der Vergleichsseite.
03Kleingedrucktes
Das Kleingedruckte
Von der Salesforce-Agentforce-Preisseite, Aug 5, 2026.Aktionen, nicht Antworten, sind die AbrechnungseinheitFlex Credits kosten $500 pro 100.000, und eine Standardaktion verbraucht 20 Credits, während eine Voice-Aktion 30 verbraucht. Eine einzelne Kundenfrage kann authentifizieren, eine Bestellung nachschlagen und ein Update posten – das sind drei Aktionen, nicht eine.
Der Lizenz-Stack liegt darunterMitarbeiterseitige Nutzung ist ein Add-on für $125 pro Nutzer und Monat, die gebündelten Editionen starten bei $550 pro Nutzer und Monat, und selbst die günstige $5-Nutzerlizenz braucht zusätzlich Flex Credits. Agentforce setzt voraus, dass du Salesforce ohnehin schon bezahlst.
Der Preis pro Gespräch ist nicht veröffentlichtDie Preisseite nennt ein Kaufmodell pro Gespräch, zeigt aber keinen Betrag und verweist dich an den Vertrieb. Du kannst deine Kosten also nicht allein anhand der Seite modellieren.
Die Implementierung ist ein ProjektAgenten werden auf deinem Salesforce-Datenmodell aufgebaut, meist mit einem Partner. Für große Organisationen ist das die richtige Investition, für kleine Teams, die diese Woche Antworten wollen, ist es ein schwerer Lift.
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Häufige Fragen
Wie viel kostet Agentforce?
Flex Credits kosten $500 pro 100.000, was auf $0.10 für eine Standardaktion und 0,15 $ für eine Voice-Aktion hinausläuft. Preise pro Gespräch und Enterprise-Vereinbarungen gibt es über den Vertrieb, und Mitarbeiter-Add-ons starten bei 125 $ pro Nutzer und Monat.
Was kostet ein einfacher Agent im Betrieb?
Salesforce bepreist sein eigenes Beispiel – einen Bestellstatus-Agenten mit 20 Anfragen pro Tag – mit 120 $ im Monat, noch vor Salesforce-Lizenzen. Invent kostet $29/mo im Monat mit ungefähr 3.000 enthaltenen KI-Nachrichten.
Brauche ich Salesforce, um Agentforce zu nutzen?
Praktisch gesehen ja. Agentforce läuft auf der Salesforce-Plattform und seine Agenten arbeiten mit deinen Salesforce-Daten, daher liegen die CRM-Lizenzen unter den Credits. Invent bringt eigene Kontakte, Datensätze und ein Postfach mit.
Was ist besser, Invent oder Agentforce?
Wenn dein Unternehmen auf Salesforce läuft und ein Admin-Team hat, greift Agentforce tiefer in deine Daten als wir. Wenn du diese Woche einen KI-Agenten willst, der Kunden auf WhatsApp und deiner Website antwortet – zu einem Preis, den du lesen kannst –, ist Invent der kürzere Weg.
Wie wechsle ich von Agentforce zu Invent?
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