Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Kurzfassung
- WhatsApp-Broadcast-Software ermöglicht es Unternehmen, über die WhatsApp Business API eine genehmigte Nachricht an Tausende von Kunden mit Opt-in zu senden – mit Segmentierung, Vorlagen und Analysen, die die native App nicht bietet.
- Jedes Tool berechnet doppelt. Sie zahlen das Software-Abo, und Meta stellt zusätzlich jede Marketingnachricht pro Versand in Rechnung. Jeder Vergleich, der Metas Gebühren ignoriert, verschweigt die Hälfte Ihrer Kosten.
- Die eigentlichen Unterschiede liegen in den Abrechnungsmodellen. WATI rechnet nach Nutzerplätzen ab, SleekFlow nach aktiven Kontakten, Gallabox nach Kampagnen und Nutzerplätzen, AiSensy nach Nachrichten, Twilio rein nutzungsbasiert. Invent kostet 29 $ pro Monat, nutzungsbasiert und ohne Gebühren pro Nutzerplatz.
- Die Frage, die niemand stellt: Was passiert, wenn Kunden antworten? Ein Broadcast ist der Beginn von Hunderten von Gesprächen. Tools, die nur zum Massenversand gebaut sind, lassen Ihr Team mit den Antworten allein; Tools, die für Gespräche gebaut sind, antworten gemeinsam mit Ihnen.
Kampagnen sind die wirkungsvollste Funktion von WhatsApp im Business-Kontext: Eine gut getimte Kampagne erreicht Ihren gesamten Kundenstamm in der App, die diese am häufigsten prüfen. Aber die WhatsApp-Business-App begrenzt Broadcast-Listen auf 256 Kontakte und bietet weder Analysen noch Vorlagen oder Automatisierung. Ab diesem Punkt brauchen Sie Broadcast-Software auf Basis der WhatsApp Business API. Hier sind die sechs Lösungen, die einen Vergleich wert sind – mit verifizierten Preisen.
Was ist WhatsApp-Broadcast-Software?
WhatsApp-Broadcast-Software ist eine Plattform, die mit der WhatsApp Business API verbunden wird, damit Unternehmen genehmigte Vorlagen-Nachrichten gleichzeitig an große Zielgruppen mit Opt-in senden können. Gute Lösungen können mehr als nur versenden: Sie übernehmen Zielgruppensegmentierung, Nachrichtenvorlagen mit Personalisierungsvariablen, Planung, Zustell- und Leseanalysen und – entscheidend – die Flut an Antworten, die eine gute Kampagne auslöst.
Zwei Fakten gelten für jedes Tool auf dieser Liste:
1. Sie brauchen ein Opt-in. Meta verlangt dokumentierte Einwilligung, bevor ein Unternehmen Marketingnachrichten senden darf, und wiederholte Blockierungen verschlechtern Ihr Sender-Qualitätsrating.
2. Meta berechnet jede Marketingnachricht, zu Tarifen, die je nach Zielland variieren – zusätzlich zu den Kosten der Software. Antworten, die Sie innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters senden, sind kostenlos.
Die 6 besten WhatsApp-Broadcast-Tools im Vergleich
Sechs Broadcast-Tools, vier verschiedene Abrechnungsmodelle. Die wichtigste Spalte ist die letzte.
1. Invent
Invent ist eine No-Code-KI-Plattform, auf der Kampagnen und Gespräche am selben Ort stattfinden. Sie erstellen Kampagnen mit einem Vorlagen-Editor (Variablen, Live-Vorschau), senden an Segmente Ihrer Kontaktliste und dann kommt der Teil, den andere Tools überspringen: Ihr KI-Agent beantwortet die Antworten – aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank, in Ihrer Markenstimme, mit Übergabe an Menschen, wenn es darauf ankommt.
- Stärke: Keine Gebühren pro Nutzerplatz und ein einfacher Preis: Business kostet 29 $ pro Monat inklusive 29 $ Nutzungsguthaben, und die Rechnung skaliert mit dem, was Ihre Kampagnen tatsächlich versenden – nicht mit der Größe Ihres Teams. Der Kampagnenverlauf wird pro Kontakt gespeichert, sodass jede Kampagne Kontext für das nächste Gespräch schafft. Antworten werden vom selben KI-Agenten bearbeitet, der auch Ihren Support über WhatsApp, Instagram, Web und E-Mail betreibt.
- Herausforderung: Wenn Sie nur rohen Massenversand mit sechsstelligen Monatsvolumina und regionaler Tarifoptimierung brauchen, kann ein volumenbasiertes Tool für den indischen Markt die Kosten pro Nachricht noch weiter senken.
Eine WhatsApp-Kampagnenvorlage in Invent erstellen: links Variablen und Beispiele für die Meta-Prüfung, rechts die Vorschau aus Kundensicht.
2. WATI
WATI ist eine der etabliertesten WhatsApp-first-Plattformen für KMU und vollständig auf der Business API aufgebaut.
- Stärke: Ausgereifte Broadcast-Funktionen mit großzügigen Limits: 15.000 Kampagnen pro Monat im Growth-Tarif (49 $ pro Monat, 3 Nutzer), unbegrenzt im Pro-Tarif (99 $ pro Monat, 5 Nutzer).
- Herausforderung: Das Abrechnungsmodell basiert auf Nutzerplätzen. Zusätzliche Nutzer kosten 24 $ pro Monat im Pro-Tarif und 69 $ im Business-Tarif (299 $ pro Monat), sodass die Rechnung mit der Teamgröße steigt – und es ist ausschließlich auf WhatsApp ausgerichtet.
3. AiSensy
AiSensy ist eine in Indien ansässige Broadcast-Plattform mit einem ungewöhnlichen Versprechen: unbegrenzte Nutzer in jedem Tarif, einschließlich einer dauerhaft kostenlosen Version.
- Stärke: Sie zahlen pro Nachricht statt pro Nutzerplatz (in Indien etwa 1,09 ₹ pro Marketingnachricht, ungefähr 0,013 $) – passend für große Teams mit schlanken Kampagnen.
- Herausforderung: Preise und Tarife sind auf Indien ausgerichtet, und der KI-Chatbot, der Antworten bearbeiten würde, ist ein kostenpflichtiges Add-on für 2.500 bis 3.500 ₹ pro Monat (ungefähr 30 bis 42 $).
4. SleekFlow
SleekFlow ist eine Omnichannel-Commerce-Plattform mit starker Präsenz im asiatisch-pazifischen Raum, bei der WhatsApp-Broadcast-Kampagnen nur einer von mehreren Kanälen sind.
- Stärke: Kostenloser Tarif zum Testen (50 monatlich aktive Kontakte, 3 Nutzer) sowie ein visueller Flow-Builder in den kostenpflichtigen KI-Tarifen.
- Herausforderung: Zwei Abrechnungsmodelle kommen zusammen: Preise pro Nutzer (Pro AI zu 399 HK$ pro Nutzer, mindestens 3 Nutzer) plus Stufen für monatlich aktive Kontakte. Deshalb müssen die Kosten mit wachsender Liste sorgfältig modelliert werden.
5. Gallabox
Gallabox ist eine auf Gespräche fokussierte WhatsApp-Plattform, die bei KMU in Indien und den Golfstaaten beliebt ist.
- Stärke: Klare Tarifstufen mit enthaltenen KI-Credits pro Plan; Basic kostet bei jährlicher Abrechnung etwa 89 $ pro Monat und umfasst 10.000 Kampagnen pro Monat.
- Herausforderung: Basic hat ein hartes Limit von 3 Nutzern, und das Kampagnenvolumen ist gestaffelt – wachsende Teams springen daher schnell in höhere Tarife (197 $, dann 377 $ pro Monat).
6. Twilio
Twilio ist der Weg für Entwickler: API-Infrastruktur für WhatsApp-Messaging, kein Kampagnenprodukt.
- Stärke: Rein nutzungsbasierte Preise von 0,005 $ pro eingehender oder ausgehender Nachricht, keine monatliche Plattformgebühr und Infrastruktur-Zuverlässigkeit auf jedem Volumen.
- Herausforderung: Es gibt keine Kampagnen-UI, keine Segmentierung und keinen Inbox-Bereich. Ihre Entwickler bauen die Broadcast-Ebene selbst – das macht es für Engineering-Teams leistungsstark und für alle anderen unpraktisch.
Die Kosten, die alle vergessen: Metas Gebühren
Egal, welche Software Sie wählen: Meta berechnet Marketing-Vorlagen-Nachrichten pro Versand zu einem Tarif, der vom Land des Empfängers abhängt. Das bedeutet:
- Ein „kostenloser Tarif“ ist im Kampagnenmaßstab nie kostenlos; die Nachrichten selbst kosten Geld.
- Abos zu vergleichen, ohne die Nachrichtenkategorien zu vergleichen, führt in die Irre. Utility-Nachrichten und Serviceantworten innerhalb des 24-Stunden-Fensters sind günstig oder kostenlos; Marketingvorlagen sind die teure Kategorie.
- Der Weg zu niedrigeren tatsächlichen Kosten pro Ergebnis ist nicht ein günstigeres Abo. Entscheidend ist, mehr Antworten in Umsatz zu verwandeln – und das ist ein Gesprächsproblem, kein Versandproblem.
So wählen Sie Broadcast-Software aus
- Zählen Sie Ihre Absender. Abrechnungsmodelle pro Nutzerplatz (WATI, SleekFlow, Gallabox) bestrafen große Teams; nutzungsbasierte Modelle (Invent, AiSensy, Twilio) tun das nicht.
- Schauen Sie über den Versand hinaus. Fragen Sie jeden Anbieter: Wenn 300 Personen auf meine Kampagne antworten, wer beantwortet sie? Wenn die Antwort „Ihre Agents, mit einer gemeinsamen Inbox“ lautet, kaufen Sie ein Massenversand-Tool und besetzen das Follow-up selbst.
- Prüfen Sie den Preis der KI. KI-gestützte Antworten sind bei AiSensy ein Add-on, bei Gallabox kreditbasiert abgerechnet und bei SleekFlow an bestimmte Tarife gebunden. Bei Invent ist es das Produkt.
- Testen Sie mit einem echten Segment, bevor Sie sich jährlich binden. AiSensy und SleekFlow haben kostenlose Tarife, WATI und Gallabox bieten Testversionen, und Invents Business-Tarif kostet 29 $ pro Monat inklusive Nutzungsguthaben. Senden Sie eine echte Kampagne, bevor Sie sich festlegen.
Woran wir bei Invent bauen
Bei Invent glauben wir: Ein Broadcast ist kein Massenblast, sondern der erste Satz von Hunderten von Gesprächen. Deshalb sind WhatsApp-Kampagnen bei Invent mit allem anderen verbunden: ein Vorlagen-Editor mit Variablen und Live-Vorschau, Segmente auf Basis echter Kontakteigenschaften, Kampagnenverlauf pro Kontakt und ein KI-Agent, der jede Antwort mit Ihrem eigenen Wissen beantwortet und dann an Ihr Team übergibt, wenn ein Mensch übernehmen sollte. Automatische Follow-ups reaktivieren die Personen, die verstummt sind.
Eine Kampagne in Invent: jeder Empfänger wird pro Kontakt vom Versand über die Zustellung bis zum Lesen nachverfolgt.
Sie können Ihren ersten WhatsApp-Broadcast mit Invent senden für 29 $ pro Monat: keine Gebühren pro Nutzerplatz, Nutzungsguthaben inklusive, in einem Nachmittag live.
Senden Sie die Nachricht. Und lassen Sie dann Ihren Agenten die zweihundert Antworten bearbeiten, die zurückkommen.
FAQs
Was ist die beste WhatsApp-Broadcast-Software für Unternehmen?
Das hängt von Ihrem Abrechnungsmodell ab. Invent kostet 29 $ pro Monat, ist nutzungsbasiert ohne Gebühren pro Nutzerplatz und beantwortet Antworten mit einem KI-Agenten; WATI bietet unbegrenzte Kampagnen ab 99 $ pro Monat; AiSensy berechnet pro Nachricht bei unbegrenzten Nutzern; SleekFlow passt zu Omnichannel-Teams im asiatisch-pazifischen Raum; Gallabox eignet sich für KMU in Indien und den Golfstaaten; Twilio ist die Entwickleroption zu 0,005 $ pro Nachricht.
Kann ich WhatsApp-Broadcasts ohne die Business API senden?
Nur an jeweils 256 Kontakte über Broadcast-Listen in der WhatsApp-Business-App, und jeder Empfänger muss Ihre Nummer gespeichert haben. Echtes Kampagnenvolumen, Vorlagen und Analysen erfordern die WhatsApp Business API über Software wie die oben genannten Tools.
Wie viel kostet WhatsApp-Broadcast-Software?
Die Abos in dieser Liste reichen von 29 $ pro Monat (Invent, nutzungsbasiert) bis 299 $ pro Monat (WATI Business), mit kostenlosen Tarifen bei AiSensy und SleekFlow. Zusätzlich zu jedem Abo berechnet Meta jede gesendete Marketingnachricht zu länderabhängigen Tarifen.
Müssen Personen für den Erhalt von WhatsApp-Broadcasts ein Opt-in geben?
Ja. Meta verlangt ein dokumentiertes Opt-in für Marketingnachrichten, und hohe Blockierungsraten verschlechtern Ihr Sender-Qualitätsrating, was Ihre Messaging-Limits senken kann.
Was passiert, wenn Kunden auf einen Broadcast antworten?
Antworten öffnen kostenlose 24-Stunden-Servicefenster – und dort liegt der Umsatz. Die meisten Broadcast-Tools leiten Antworten an eine gemeinsame Inbox weiter, damit Ihr Team sie manuell beantwortet; der KI-Agent von Invent beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank und übergibt komplexe Fälle an einen Menschen.
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