14. August 2026
Kurz gesagt:
- Sehen Sie alles, was Ihre KI tut: ein umfassendes Analytics-Dashboard direkt in Ihren Assistenten – mit eigenen Tabs für Unterhaltungen, Kampagnen, Zielgruppe und Nutzung.
- Echte Ergebnisse statt Vanity Metrics: Lösungsquote, CSAT, der Ausgang jeder Unterhaltung, Ihre geschäftigsten Tage und Stunden sowie Ihr Kanalmix.
- Kampagnen-Insights: Sehen Sie, wie Ihre Kampagnen tatsächlich angekommen sind – nicht nur, dass sie versendet wurden.
- Gemini 3.7 Flash: Googles schnelles, leistungsstarkes neues Modell mit einem Kontext von 1 Mio. Tokens – jetzt für Ihre Assistenten auswählbar.
Diesen Freitag: neue Analytics, Kampagnen-Insights & Gemini 3.7 Flash. Hier ist Ausgabe Nr. 32.
Ihre neuen Analytics: alles, was Ihre Assistenten tatsächlich getan haben, an einem Ort.
Neue Analytics
Ein umfassendes Analytics-Dashboard ist jetzt direkt in Ihren Assistenten verfügbar – mit eigenen Tabs für Unterhaltungen, Kampagnen, Zielgruppe und Nutzung sowie einem von Ihnen steuerbaren Datumsbereich und Zeitraster: von den letzten 24 Stunden nach Stunden bis zum letzten Jahr nach Monaten.
Der Tab „Unterhaltungen“ beantwortet die Fragen, die zählen: Wie viele Unterhaltungen gingen ein, wie viele hat die KI selbst gelöst, wie viele wurden an einen Menschen übergeben, wie schnell wurden sie abgeschlossen und wie haben Kunden sie bewertet? Die Ansicht „Ergebnisse“ zeigt, wie jede Unterhaltung tatsächlich endete – von der KI gelöst oder an Ihr Team übergeben. So bedeutet „gelöst“ wirklich gelöst und nicht bloß abgewendet. Die Ansicht „Stoßzeiten“ zeigt außerdem genau, wann Ihre Kunden sich melden – und das ist meist nicht zwischen neun und fünf. Wir haben einen ausführlichen Leitfaden mit echten Daten geschrieben: Chatbot-Analytics-Dashboard für Conversational AI.
Stoßzeiten: Sehen Sie genau, wann Ihre Kunden sich melden, damit Sie Spitzenzeiten abdecken können.
Kampagnen-Insights
Der Tab „Kampagnen“ macht aus Ihren Kampagnen keine Vermutung, sondern eine messbare Größe. Statt nur zu wissen, dass eine Kampagne versendet wurde, sehen Sie, wie sie tatsächlich angekommen ist und wie Menschen damit interagiert haben. So erfahren Sie, welche Nachrichten funktionieren, und versenden beim nächsten Mal bessere.
Kampagnen-Insights: Verfolgen Sie jede Kampagne von „Gesendet“ über „Zugestellt“ bis „Geöffnet“ – Empfänger für Empfänger.
Gemini 3.7 Flash
Googles neuestes schnelles Modell ist jetzt für Ihre Assistenten verfügbar. Gemini 3.7 Flash bietet ein Kontextfenster von 1 Mio. Tokens, multimodale Eingaben über Text, Bilder, Dokumente, Audio und Video hinweg sowie hohe Geschwindigkeit bei niedrigen Kosten – eine hervorragende Standardwahl für Support mit hohem Volumen. Wählen Sie es jederzeit in Ihrer Modellauswahl oder lassen Sie Ihren Assistenten auf „Auto“, damit er selbst entscheidet.
Gemini 3.7 Flash: Kontext von 1 Mio. Tokens, multimodal, schnell und ab heute auswählbar.
Mehr unter der Haube
- Tab „Nutzung“: Verfolgen Sie die Ausgaben Ihres Assistenten im Zeitverlauf. Im Enterprise-Tarif schlüsselt der Tab „Nutzung“ die Ausgaben auch nach Modell auf und protokolliert jede Abrechnung – was Ihr Assistent getan hat und was jeder Schritt gekostet hat.
- Tab „Zielgruppe“: Verfolgen Sie die Gesamtzahl der Kontakte, neue Kontakte, Abmeldungen und Sperrungen, damit Sie die Gesundheit Ihrer Kontaktliste im selben Dashboard im Blick behalten.
Warum das wichtig ist
Bisher erledigten Ihre Assistenten die Arbeit, und Sie konnten meist nur hoffen, dass alles gut lief. Mit den neuen Analytics sehen Sie es: Was wurde gelöst, wie haben sich Kunden gefühlt, wann steigt die Nachfrage und wo entstehen Kosten? Zusammen mit Gemini 3.7 Flash und Kampagnen-Insights steht diese Woche ganz im Zeichen davon, Ihre KI auf Grundlage von Daten statt Bauchgefühl zu steuern.
Öffnen Sie Analytics in Ihrem Assistenten, wählen Sie Ihren Datumsbereich und sehen Sie, was Ihre KI wirklich getan hat.
Mit Liebe,
Ihr Invent-Team
Conversational AI für Unternehmenswachstum
