14. August 2026
Kurz gesagt:
- Sehen Sie alles, was Ihre KI tut: ein umfassendes Analytics-Dashboard mit eigenen Tabs für Unterhaltungen, Kampagnen, Zielgruppe und Nutzung.
- Echte Ergebnisse statt Schönheitsmetriken: Lösungsquote, CSAT, wo jede Unterhaltung endet, Ihre geschäftigsten Tage und Stunden sowie Ihr Kanalmix.
- Kampagnen-Insights: sehen Sie, wie Ihre Kampagnen tatsächlich angekommen sind – nicht nur, dass sie versendet wurden.
- Gemini 3.7 Flash: Googles schnelles, leistungsstarkes neues Modell mit einem Kontext von 1 Mio. Tokens – jetzt für Ihre Assistenten auswählbar.
Diesen Freitag: neue Analytics, Kampagnen-Insights und Gemini 3.7 Flash. Hier ist Batch #32.
Ihre neuen Analytics: Was Ihre Assistenten tatsächlich getan haben – alles an einem Ort.
Neue Analytics
Invent verfügt jetzt über ein umfassendes Analytics-Dashboard mit eigenen Tabs für Unterhaltungen, Kampagnen, Zielgruppe und Nutzung sowie einem von Ihnen steuerbaren Datumsbereich und Detailgrad – von den letzten 24 Stunden nach Stunden bis zum letzten Jahr nach Monaten.
Der Tab „Unterhaltungen“ beantwortet die Fragen, die wirklich zählen: Wie viele Unterhaltungen gingen ein, wie viele hat die KI selbst gelöst, wie viele wurden an einen Menschen übergeben, wie schnell wurden sie abgeschlossen und wie haben Kundinnen und Kunden sie bewertet? Die Ansicht „Ergebnisse“ zeigt, wo jede Unterhaltung tatsächlich geendet hat – von der KI gelöst oder an Ihr Team übergeben –, damit „gelöst“ auch wirklich gelöst bedeutet und nicht nur abgefangen. Und die Ansicht „Stoßzeiten“ zeigt genau, wann Ihre Kundinnen und Kunden sich melden – meist nicht zu den üblichen Bürozeiten. Wir haben einen ausführlichen Leitfaden mit echten Daten geschrieben: Chatbot-Analytics-Dashboard für Conversational AI.
Stoßzeiten: Sehen Sie genau, wann Ihre Kundinnen und Kunden sich melden, damit Sie Spitzenzeiten abdecken können.
Kampagnen-Insights
Der Tab „Kampagnen“ macht aus Ihren Kampagnen keine Vermutung, sondern eine messbare Größe. Statt nur zu wissen, dass eine Kampagne versendet wurde, sehen Sie, wie sie tatsächlich angekommen ist und wie Menschen damit interagiert haben. So erfahren Sie, welche Nachrichten funktionieren, und können beim nächsten Mal bessere versenden.
Kampagnen-Insights: Verfolgen Sie jede Kampagne – Empfänger für Empfänger – von gesendet über zugestellt bis geöffnet.
Gemini 3.7 Flash
Googles neuestes schnelles Modell ist jetzt für Ihre Assistenten verfügbar. Gemini 3.7 Flash bietet ein Kontextfenster von 1 Mio. Tokens, multimodale Eingaben über Text, Bilder, Dokumente, Audio und Video sowie hohe Geschwindigkeit bei niedrigen Kosten – eine hervorragende Standardwahl für Support mit hohem Volumen. Wählen Sie es jederzeit in Ihrer Modellauswahl aus oder lassen Sie Ihren Assistenten auf „Auto“, damit er selbst entscheidet.
Gemini 3.7 Flash: Kontext von 1 Mio. Tokens, multimodal, schnell und schon heute auswählbar.
Mehr unter der Haube
- Tab „Nutzung“: Verfolgen Sie die Ausgaben Ihres Assistenten im Zeitverlauf. Im Enterprise-Plan schlüsselt der Tab „Nutzung“ die Ausgaben außerdem nach Modell auf und protokolliert jede Ausgabe – was Ihr Assistent getan hat und was jeder Schritt gekostet hat.
- Tab „Zielgruppe“: Verfolgen Sie die Gesamtzahl der Kontakte, neue Kontakte, Abmeldungen und Blockierungen, damit Sie den Zustand Ihrer Kontaktliste im selben Dashboard im Blick behalten können.
Warum das wichtig ist
Bisher haben Ihre Assistenten die Arbeit erledigt und Sie konnten meist nur hoffen, dass alles gut läuft. Mit den neuen Analytics sehen Sie es: Was wurde gelöst, wie haben sich Kundinnen und Kunden gefühlt, wann steigt die Nachfrage und wo entstehen Kosten? Mit Gemini 3.7 Flash und Kampagnen-Insights geht es diese Woche darum, Ihre KI auf Basis von Daten statt Instinkt zu steuern.
Öffnen Sie Analytics, wählen Sie Ihren Datumsbereich und sehen Sie, was Ihre KI wirklich getan hat.
Mit Liebe,
Ihr Invent-Team
Conversational AI für Unternehmenswachstum
