Änderungsprotokoll

#033: TikTok-DM-Automatisierung, Slash-Befehle & mehr

Invent #033: TikTok-DM-Automatisierung als nativer Kanal, Slash-Befehle für schnelle Antworten im Inbox, Organisationssuche und eine kürzere WhatsApp-Einrichtung.

Aug 21, 2026

#033: TikTok-DM-Automatisierung, Slash-Befehle & mehr
Blog/Änderungsprotokoll/#033: TikTok-DM-Automatisierung, Slash-Befehle & mehr

21. August 2026

Kurz gesagt:

  • TikTok-DM-Automatisierung: TikTok ist jetzt ein nativer Invent-Kanal. Dein KI-Assistent antwortet, qualifiziert und verkauft direkt in deinen DMs.
  • Slash-Befehle: Gib in einem beliebigen Inbox-Chat / ein, um deine gespeicherten Schnellantworten zu senden.
  • Segmente in der Inbox: Sieh dir Kontaktsegmente direkt in der Chatliste an und weise sie zu.
  • Org Selector, überarbeitet: Finde jede Organisation, während du tippst.
  • Org Search: Nutzung, Abrechnung, Einstellungen und alle Bereiche sind mit Cmd+K nur einen Tastendruck entfernt.
  • Kürzere WhatsApp-Einrichtung: eine Frage vorab, weniger Schritte im Meta-Ablauf.

Frisch aus dem Ofen – und schon seit Monaten gewünscht. Batch #033 bringt deinen Assistenten auf TikTok und spart überall sonst Klicks.

TikTok-DM-Automatisierung

TikTok ergänzt WhatsApp, Instagram, Messenger und deine Website als nativen Kanal. Verbinde dein Konto, und dein KI-Assistent beantwortet jede DM in Sekunden – rund um die Uhr: Preise, Verfügbarkeit, Buchungen, Fragen zu Bestellungen. Jede Unterhaltung landet in derselben einheitlichen Inbox mit derselben Kundenerinnerung, und du kannst jeden Chat mit einem Klick übernehmen.

Um die Voraussetzungen zu erfüllen, sind in der TikTok-App zwei Schritte nötig: Wechsle unter Einstellungen und DatenschutzKonto zu einem Business-Konto (keine Verifizierung erforderlich) und erlaube unter Einstellungen und DatenschutzDatenschutzDirektnachrichten Nachrichten von allen. Verbinde den Kanal anschließend über den Tab Kanäle deines Assistenten. Die vollständige Anleitung, einschließlich der unterstützten Kontoregionen, findest du in unserem Leitfaden zur TikTok-DM-Automatisierung.

Die Kanal-Karte für TikTok-Direktnachrichten in Invent mit einer Schaltfläche „Verbinden“, die TikTok Business Messaging zum Senden und Empfangen von DMs nutzt

Eine Schaltfläche „Verbinden“ zwischen deinem Assistenten und deinen TikTok-DMs.

Eine TikTok-Unterhaltung in der einheitlichen Invent-Inbox mit einem Kontaktpanel, das Kundendetails und Anforderungen, ein geplantes Follow-up sowie die Steuerelemente „An KI übergeben“ und „Lösen“ im Composer zeigt

Eine TikTok-DM in der einheitlichen Inbox: dieselbe Kundenerinnerung, dieselbe Übernahme, neuer Kanal.

Slash-Befehle in der Inbox

Die Inbox spricht jetzt Slash. Gib / in einem beliebigen Chat ein, um deine Schnellantworten aufzurufen und die passende zu senden, ohne die Tastatur zu verlassen. Weniger Klicks, schnellere Antworten für deine Kund:innen.

Der Invent-Inbox-Composer mit einem eingegebenen Slash, der das Menü für vorgefertigte Antworten mit gespeicherten Antworten wie „Ersatzanfrage“ und „Follow-up“ zeigt, die zum Einfügen bereitstehen

Gib / ein, und deine gespeicherten Antworten sind nur einen Tastendruck entfernt.

Segmente in der Inbox

Kontaktsegmente werden jetzt in der Inbox-Chatliste unter jeder Unterhaltung angezeigt. Du siehst schon vor dem Öffnen des Chats, wer ein neuer Lead ist, wer qualifiziert wurde und wer bereits Kund:in ist. Auch die Zuweisung geht schnell: Klicke mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Unterhaltung, wähle Segmente und verschiebe den Kontakt in die neue Phase.

Die Invent-Inbox-Chatliste mit Segmentlabels wie „Qualifiziert“ und „Kontaktiert“ unter jeder Unterhaltung sowie einem geöffneten Kontextmenü bei der Option „Segmente“, das Pipeline-Phasen von „Neuer Lead“ bis „Abgeschlossen“ auflistet

Jede Unterhaltung zeigt ihre Phase: Sieh Segmente direkt in der Chatliste an und weise sie zu.

Org Selector, überarbeitet

Du verwaltest mehrere Organisationen? Der überarbeitete Org Selector verfügt jetzt über eine Suche. Fang einfach an zu tippen und springe direkt zu jeder Organisation oder Unterorganisation. Agenturen mit Dutzenden Kundenorganisationen: Das ist für euch.

Der Invent-Organisationswechsler mit einem Suchfeld, der ein Geschäftskonto mit seinen Unterorganisationen und weiteren Organisationen zeigt, zu denen direkt gewechselt werden kann

Namen eingeben, fertig: Jede Organisation und Unterorganisation ist nur eine Suche entfernt.

Org Search findet alles in deiner Organisation. Drücke Cmd+K (Ctrl+K unter Windows) oder klicke auf das Suchsymbol und springe zu Nutzung, Abrechnung, Unterorganisationen oder direkt in Bereiche wie Inbox, Analytics und Kampagnen. Ausgabenlimits, Abrechnung und Einstellungen sind von überall in der App nur einen Tastendruck entfernt.

Das Invent-Panel für Org Search mit zuletzt aufgerufenen Zielen wie Nutzung, Abrechnung und Unterorganisationen sowie darunter Bereichen wie Inbox, Analytics und Kampagnen

Nutzung, Abrechnung und Unterorganisationen – von überall aus nur einen Tastendruck entfernt.

Kürzere WhatsApp-Einrichtung

Beim Verbinden von WhatsApp wird jetzt vorab eine Frage gestellt: Möchtest du deine WhatsApp-Business-App weiterhin nutzen oder eine neue Nummer verbinden? Deine Antwort verkürzt die Schritte im Meta-Ablauf, sodass dein Assistent in beiden Fällen schneller antworten kann.

Der WhatsApp-Verbindungsdialog in Invent mit der Frage, wie die Verbindung hergestellt werden soll, und Optionen zum Beibehalten der WhatsApp Business App, zum Verbinden einer neuen Nummer oder zum Übertragen einer Nummer von einem anderen Anbieter

Eine Frage vorab – und der Meta-Ablauf wird kürzer.

Warum das wichtig ist

Deine Kund:innen schreiben Unternehmen bereits auf TikTok per DM, und unbeantwortete DMs sind nicht abgeschlossene Verkäufe. Dieses Batch stellt einen Assistenten hinter diese Nachrichten und beschleunigt den täglichen Workflow überall sonst: Antworten per Tastendruck, Organisationen per Suche, WhatsApp mit weniger Schritten live.

Mit Liebe,
Das Invent-Team

Conversational AI für Unternehmenswachstum

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