19. Juni 2026
Es ist Freitag, und das bedeutet neue Updates von Invent. Diese Woche haben wir zwei Neuerungen veröffentlicht: Die Plattform steht jetzt allen Buildern offen, und in euren Unterhaltungen wird nun angezeigt, wer was gelesen hat.
Wir freuen uns immer, von Unternehmern und Agenturen zu hören, wie sie ihr Geschäft mit Invent weiter skalieren, und beide Updates dieser Woche zahlen direkt darauf ein: Bindet Invent in eure eigenen Produkte ein und lest jede Unterhaltung mit der Klarheit einer modernen Messaging-App.
Die Highlights
✦ API-Zugang jetzt in jedem Plan
API-Zugang ist jetzt in jedem Plan verfügbar, einschließlich des kostenlosen Pay As You Go-Tarifs. Verbindet euren Assistant mit eurem eigenen Backend, eurem AI Harness oder jedem Produkt, das ihr entwickelt, und nutzt ihn dort, wo eure Kunden ohnehin schon sind.
Ein paar Dinge, die ihr damit bauen könnt:
- Euer eigener AI Agent für Kunden: Integriert einen vollständig fundierten Invent Assistant in das Portal oder Dashboard eines Kunden, als Teil seines Produkts.
- In eure App einbetten: Bindet den Assistant über euer eigenes Backend in eure Website, eure Software oder ein internes Tool ein.
- Mit eurem Stack verbinden: Löst Unterhaltungen aus, ruft Daten ab und integriert Invent in die Workflows und das AI Harness, die ihr bereits nutzt.
Es ist derselbe Assistant, den ihr in Invent erstellt, mit derselben Wissensbasis und demselben Speicher – jetzt von überall erreichbar, wo ihr Code schreibt. Die vollständige Referenz und Guides für den Einstieg findet ihr in der API-Dokumentation.
Ein Ausschnitt der Invent API: Endpunkte zum Verwalten von Chats, Forks und dem Status von Unterhaltungen.
✦ Lesebestätigungen: Zugestellt und Gesehen
Unterhaltungen zeigen jetzt im Posteingang den Zustell- und Lesestatus an. Ein doppeltes Häkchen zeigt an, dass eine Nachricht zugestellt und anschließend gesehen wurde, und der Avatar des Kontakts erscheint bei der letzten Nachricht, die er gelesen hat – das „bis hier gesehen“-Muster, das ihr von Messenger und WhatsApp kennt.
Lesebestätigungen in Aktion: Ein doppeltes Häkchen markiert zugestellt und gesehen, ergänzt durch einen „Seen by“-Hinweis bei der letzten Nachricht, die der Kontakt gelesen hat.
Die Unterstützung hängt vom Kanal ab:
- WhatsApp und Messenger: zugestellt und gesehen.
- Instagram: gesehen.
- Web Chat Widget: gesehen, im Posteingang für euer Team sichtbar (nicht für den Besucher).
Unterstützung für „Zugestellt“ und „Gesehen“ nach Kanal.
Bei allen anderen Kanälen richtet sich der Status nach dem nativen Zustell- und Leseverhalten der jeweiligen Plattform.
Das nimmt bei jeder Unterhaltung das Rätselraten heraus. Ihr seht, ob ein Angebot geöffnet wurde, bevor ihr nachfasst, und ob ein Kunde die Antwort gesehen hat, die ihr gerade gesendet habt.
Warum das wichtig ist
Diese beiden Updates wirken in dieselbe Richtung: mehr Kontrolle darüber, wo Invent läuft, und mehr Klarheit in jeder Unterhaltung. API-Zugang bedeutet, dass der Assistant, den ihr gebaut habt, nicht länger an einen einzigen Ort gebunden ist. Er kann in eurer App, in den Portalen eurer Kunden und in den Systemen leben, die ihr bereits nutzt. Lesebestätigungen bringen die alltäglichen Signale, die Menschen von Messaging erwarten, sodass euer Team immer weiß, ob eine Nachricht angekommen ist und ob sie gelesen wurde. Ihr entscheidet, wo der Assistant arbeitet, und ihr könnt sehen, wie sich jede Unterhaltung entwickelt.
Wochenendlektüre
Die Öffnung der API ist unser Schritt hin zu AI, die ihr in alles integrieren könnt und die dann auch zuverlässig läuft. Lest Best AI Agent for Customer Service: The Harness Is Everything darüber, warum das Harness rund um das Modell entscheidend ist, und anschließend Are Your AI Agents Safe? A Business Owner's Control Guide darüber, wie ihr die Kontrolle behaltet, während eure Agents mehr Aufgaben übernehmen.
Neu bei Invent? Erstellt euren ersten AI Assistant in wenigen Minuten mit unserer Dokumentation und den Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Mit Liebe,
Invent Team
Conversational AI für Business-Wachstum
