Resumo
- Google Performance Max pode ser um canal poderoso de geração de leads quando é configurado com um objetivo claro, as ações de conversão certas, sinais de público fortes e ativos criativos suficientes para que a IA do Google otimize de forma eficaz.
- Os melhores resultados geralmente vêm de focar em leads qualificados, e não apenas em mais leads, e de usar ferramentas como o Invent para responder e qualificar mais rapidamente.
- As campanhas do Google Performance Max são uma das formas mais eficazes de gerar leads em toda a rede do Google, incluindo Search, YouTube, Display, Gmail, Discover e Maps.
- Ao combinar automação com bons insumos de campanha, as empresas podem alcançar mais clientes em potencial e aumentar o volume de leads em escala.
- Se você escolher os objetivos errados, usar ativos fracos ou otimizar para as conversões erradas, poderá gastar seu orçamento rapidamente sem obter leads de qualidade.
- Vá com calma.
1. Escolha um objetivo claro
Ao configurar sua campanha Performance Max, comece com um único objetivo principal: Leads. Isso informa ao Google para otimizar sua campanha para captura de leads, em vez de tráfego, reconhecimento de marca ou vendas. (Isso vai depender das suas necessidades, é claro)
Um objetivo claro ajuda a IA do Google a focar no tipo certo de conversão. Se a sua empresa quer mais envios de formulário, consultas agendadas, pedidos de demonstração ou chamadas, então essas ações devem estar no centro da campanha.
Evite misturar geração de leads com resultados não relacionados, como visualizações de página ou compras. Quanto mais focada for a campanha, melhor será a otimização.
Escolhendo o objetivo da sua campanha: selecione entre metas como Vendas, Leads, Tráfego do site, Promoção de app, Engajamento no YouTube, Visitas à loja local ou personalize a sua própria, para que sua campanha seja otimizada para o que mais importa para o seu negócio.
2. Defina as ações de conversão corretas
O acompanhamento de conversões é uma das partes mais importantes da configuração do Performance Max . Se o Google estiver otimizando para as ações erradas, a campanha pode gerar cliques que parecem bons no papel, mas não criam valor real para o negócio.
Para geração de leads, suas ações de conversão normalmente devem incluir:
- Envios de formulário
- Chamadas telefônicas
- Agendamentos
- Pedidos de demonstração
- Leads via chat
Remova metas de conversão de baixo valor. Dessa forma, o Google aprende como é um lead real para o seu negócio.
Se sua empresa vende serviços de maior ticket, certifique-se de que sua configuração de conversão reflita o comportamento de leads qualificados, e não apenas atividades simples de contato. Remova as metas que não estão relacionadas à sua campanha.
Remova metas de conversão de baixo valor: ao eliminar metas como “Outros” ou “Visualizações de página”, o Google Ads pode focar no que significa um lead real e de alta qualidade para o seu negócio, melhorando o desempenho da campanha e a qualidade dos leads ao longo do tempo.
3. Selecione o tipo de campanha
O Performance Max usa automação avançada e alcance multicanal para maximizar conversões, muitas vezes alcançando taxas de conversão melhores em comparação com campanhas tradicionais, para que você obtenha mais valor do seu investimento em anúncios.
Selecione o tipo de campanha: neste exemplo, estamos escolhendo Performance Max para gerar leads em todas as redes do Google — incluindo Search, YouTube, Display e muito mais — para obter alcance e resultados máximos.
4. Comece com a estratégia de lances certa
Para a maioria das campanhas, o melhor ponto de partida é Maximizar conversões. Isso permite que o Google encontre o maior número possível de leads dentro do seu orçamento.
Quando você tiver dados de conversão suficientes, pode testar Maximizar o valor da conversão se alguns leads forem mais valiosos do que outros. Por exemplo, uma chamada de vendas agendada pode valer mais do que uma inscrição em newsletter.
Se seus tipos de lead tiverem valores de negócio diferentes, a estratégia de lance por valor de conversão pode ajudar o Google a priorizar os leads com maior probabilidade de gerar receita. Isso funciona especialmente bem para empresas de serviços, agências, empresas B2B e negócios locais com diferenças claras na qualidade dos leads.
Escolha o foco dos seus lances: nas campanhas Performance Max, selecione se deseja otimizar para valor de conversão ou outros objetivos e, opcionalmente, defina um retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) desejado para um controle de orçamento e eficiência mais rigorosos.
5. Use as configurações de aquisição de clientes com cuidado
O Performance Max oferece opções que podem ajudar a focar em novos clientes em vez dos atuais. Isso é útil se seu objetivo for atrair novos leads em vez de reengajar pessoas que já estão na sua base de dados.
Para campanhas de geração de leads, as configurações de aquisição de clientes podem ser úteis quando sua prioridade é crescimento. No entanto, elas devem ser usadas com cuidado, especialmente se o seu negócio também se beneficia de clientes recorrentes ou de campanhas de reativação.
Se o seu objetivo for estritamente a geração de novos leads, essa configuração pode ajudar a direcionar o orçamento para pessoas que ainda não interagiram com a sua marca.
Opções de campanha do Performance Max: concentre seus lances em adquirir novos clientes ou reengajar clientes inativos. Ativar a aquisição de clientes ajuda a trazer novos leads ao priorizar novos contatos em vez de membros já existentes na base de dados — perfeito para campanhas focadas em crescimento.
6. Direcione para os locais e idiomas certos
As configurações de local e idioma têm grande impacto na qualidade dos leads. Uma segmentação ampla pode gerar mais volume, mas também pode reduzir a relevância. Uma segmentação específica geralmente melhora a qualidade dos leads, mesmo que o custo por lead seja mais alto.
Por exemplo:
- Uma campanha nacional pode gerar mais leads, mas nem todos serão adequados.
- Uma campanha em nível de cidade ou estado pode ser mais relevante para empresas locais de serviços.
- A segmentação por idioma ajuda a garantir que os usuários realmente consigam entender e responder à sua oferta. Se o seu site
Em resumo:
- Segmentação ampla (mundo todo + todos os idiomas): leads mais baratos, mas de menor qualidade.
- Segmentação específica (inglês em Miami): menos leads, porém mais precisos, com custo por lead mais alto.
Se você gerencia uma campanha local de geração de leads, seja preciso nas suas configurações geográficas. Se você atende públicos multilíngues, certifique-se de que sua campanha reflita os idiomas que seus clientes realmente falam.
As escolhas de segmentação afetam a qualidade e o custo dos leads: a segmentação ampla (mundo todo, todos os idiomas) gera leads mais baratos, porém menos qualificados. A segmentação específica (por exemplo, falantes de inglês em Miami) reduz o volume, mas aumenta a qualidade dos leads e o custo por lead. Escolha locais e idiomas com cuidado para alinhar sua campanha aos seus objetivos.
7. Crie grupos de ativos fortes
Os grupos de ativos são a base criativa do Performance Max. Eles incluem títulos, descrições, imagens, vídeos, logos, destaques, sitelinks, e muito mais. O Google combina esses ativos em diferentes posicionamentos para criar e testar variações de anúncios.
Elementos essenciais para criativos de anúncios eficazes: títulos claros e orientados a benefícios, descrições que expliquem sua oferta, elementos que gerem confiança (como visuais ou exemplos), chamadas para ação fortes, vídeos para esclarecer seu produto ou serviço e sitelinks para páginas de alta intenção. Este exemplo destaca uma mensagem persuasiva com preços simples e uma chamada para ação.
Para geração de leads, seus ativos devem falar diretamente às necessidades do seu cliente-alvo. Foque em:
- Títulos claros e orientados a benefícios.
- Descrições que expliquem sua oferta.
- Visuais que gerem confiança.
- Chamadas para ação fortes.
- Vídeos que expliquem seu serviço ou produto.
- Sitelinks que levem os usuários para páginas de alta intenção.
Quanto mais completo for o seu grupo de ativos, mais combinações de anúncios o Google poderá testar. Isso dá ao sistema mais formas de combinar sua mensagem com diferentes públicos. Quanto melhor for a pontuação da sua campanha, melhor.
8. Adicione sinais de público fortes
Os sinais fornecem informações valiosas sobre as pessoas que você quer alcançar. Eles ajudam a orientar quem vê seus anúncios na Pesquisa Google, no YouTube e em outros canais.
Existem dois tipos:
Temas: quais são algumas palavras ou frases que as pessoas usam ao procurar seus produtos ou serviços?
Bons temas de pesquisa poderiam ser, para uma plataforma de AI Assistant como a Invent:
"messenger chatbot", "whitelabel chatbot", "web widget chatbot", "conversational ai for business", entre outros.
Sinal de público: segmentos dos seus próprios dados.
Bons sinais de público podem incluir:
- Palavras-chave que seu público procura ao buscar seu produto/serviço
- Visitantes do site que visualizaram páginas de preços ou de serviços.
- Pessoas que já enviaram um formulário de lead anteriormente.
- Clientes ou leads anteriores.
- Espectadores do YouTube.
- Segmentos personalizados criados a partir da intenção de busca ou de sites relacionados.
Você também pode fazer upload de listas de clientes ou dados de CRM se tiver as permissões adequadas. Isso pode ser especialmente útil para empresas que querem melhorar a qualidade dos leads com dados primários.
Quanto mais fortes forem seus sinais, maior a chance de o Performance Max encontrar usuários que correspondam ao perfil do seu lead ideal.
9. Adicione mensagens e captura de leads com IA
Gerar tráfego é apenas parte do processo. Se os usuários tiverem dúvidas e não obtiverem respostas imediatas, muitos sairão antes de converter.
É por isso que adicionar opções de mensagens pode melhorar o desempenho da geração de leads. Quando os usuários podem entrar em contato com você pelo WhatsApp, Messenger, chat ao vivo ou canais semelhantes, você cria mais oportunidades para capturar o interesse imediatamente.
É aqui também que os AI Assistants podem ajudar. Com resposta e qualificação com IA, você pode responder mais rápido, fazer as perguntas certas e conduzir os leads para a próxima etapa sem demora.
Em vez de perder clientes em potencial após o clique, você mantém a conversa fluindo em tempo real.
Você pode criar seus próprios AI Assistants no Invent em minutos para dar suporte às suas campanhas.
Leve conversas diretamente do Google Ads para WhatsApp, Messenger ou Zalo. Você pode adicionar um botão de call-to-action — como “Get info on WhatsApp” — para que potenciais clientes interessados possam enviar mensagem imediatamente para sua empresa pelo aplicativo de chat de preferência e iniciar uma conversa com sua equipe ou assistente de IA. Perfeito para capturar leads de alta intenção!
10. Revise antes de lançar
Antes de lançar sua campanha, revise cuidadosamente todas as configurações importantes. Verifique novamente seu objetivo, ações de conversão, orçamento, segmentação, grupos de ativos e sinais de público.
Uma configuração sólida reduz o desperdício de investimento e aumenta a chance de obter leads de qualidade desde o primeiro dia. É muito mais fácil lançar com a estrutura certa do que corrigir depois uma campanha mal configurada.
Observação: se você é um anunciante novo, o Google também pode oferecer crédito promocional em anúncios para contas elegíveis, o que pode ajudar você a testar sua configuração com menos risco. Verifique seu e-mail com frequência!
11. Otimize após o lançamento
Quando a campanha estiver ativa, não pare na configuração inicial. Monitore o desempenho regularmente e observe tanto o volume quanto a qualidade dos leads.
Preste atenção em:
- Quais ativos geram os melhores resultados.
- Quais sinais de público parecem mais fortes.
- Se os leads estão realmente se convertendo em oportunidades.
- Se alguma ação de conversão deve ser removida ou ajustada.
O Performance Max melhora com dados, mas apenas se os dados refletirem os resultados de negócio corretos. Se a campanha estiver gerando leads de baixa qualidade, ajuste seus sinais, metas de conversão ou mensagens.
Só lembre que as mudanças na campanha não geram resposta instantânea; os ajustes podem levar tempo para mostrar resultados. É melhor investir mais tempo construindo sua campanha de forma completa desde o início (honestamente, isso levará de pelo menos 40 minutos a 2 horas, dependendo se você já tem todos os textos, imagens e ativos prontos), em vez de fazer vários “pequenos ajustes” depois.
Invista tempo na otimização das suas campanhas: uma alta pontuação de otimização da campanha (como 100%) significa que sua configuração no Google Ads segue as melhores práticas e está pronta para gerar resultados ideais. Revisar e aplicar as recomendações do Google ajuda você a alcançar melhor desempenho e maximizar seu investimento.
Tudo pronto!
O Google Performance Max pode ser um excelente canal para geração de leads quando é estruturado com intenção. As campanhas mais bem-sucedidas geralmente têm um objetivo claro, um acompanhamento de conversões robusto, sinais de público relevantes e ativos criativos suficientes para dar espaço à IA do Google para trabalhar.
Se você quer mais do que apenas cliques, foque em construir uma campanha que capture, qualifique e converta leads com eficiência. É aí que a combinação entre uma configuração inteligente de anúncios e uma resposta rápida com IA pode fazer uma diferença real.
Com a estrutura certa, o Performance Max se torna mais do que uma campanha de anúncios: ele se torna um sistema de geração de leads.
Saiba mais sobre Performance Max no site oficial do Google Business.
Perguntas frequentes
1. O Google Performance Max é bom para geração de leads?
Sim. O Performance Max pode ser muito eficaz para geração de leads quando é configurado em torno de um objetivo claro de lead e apoiado por um acompanhamento de conversões sólido e ativos criativos fortes.
2. Qual é a melhor estratégia de lances para geração de leads com Performance Max?
A maioria das campanhas deve começar com Maximizar conversões. Se alguns leads valerem mais do que outros, você pode testar depois Maximizar o valor da conversão.
3. Por que as campanhas Performance Max às vezes geram leads de baixa qualidade?
Leads de baixa qualidade costumam acontecer por causa de segmentação ampla, metas de conversão fracas, sinais de público ruins ou ativos criativos genéricos.
4. Posso usar Performance Max para geração de leads local?
Sim. O Performance Max pode funcionar bem para empresas locais quando a segmentação por local, as configurações de idioma e as mensagens estão alinhadas com o público local.
5. Como posso melhorar a qualidade dos leads vindos do Performance Max?
Use ações de conversão precisas, sinais de público fortes, grupos de ativos melhores e ferramentas de resposta a leads com IA, como Invent para qualificar leads mais rapidamente.
