Última atualização: julho de 2026
Resumo
- Google Performance Max pode ser um poderoso canal de geração de leads quando é configurado com um objetivo claro, as ações de conversão certas, sinais de público fortes e recursos criativos suficientes para que a IA da Google otimize de forma eficaz.
- Os melhores resultados normalmente surgem ao focar-se em leads qualificados, e não apenas em mais leads, e ao usar ferramentas como o Invent para responder e qualificar mais rapidamente.
- As campanhas Google Performance Max são uma das formas mais eficazes de gerar leads em toda a rede da Google, incluindo Search, YouTube, Display, Gmail, See e Maps.
- Ao combinar automação com inputs sólidos da campanha, as empresas podem alcançar mais potenciais clientes e melhorar o volume de leads em escala.
- Se escolher os objetivos errados, usar recursos fracos ou otimizar para as conversões erradas, pode gastar orçamento rapidamente sem obter leads de qualidade.
- Leve o tempo necessário.
1. Escolha um objetivo claro
Ao configurar a sua campanha Performance Max, comece com um único objetivo principal: Leads. Isto diz à Google para otimizar a sua campanha para captação de leads em vez de tráfego, notoriedade ou vendas. (Dependerá, claro, das suas próprias necessidades)
Um objetivo claro ajuda a IA da Google a concentrar-se no tipo certo de conversão. Se a sua empresa pretende obter mais submissões de formulários, marcações de consultas, pedidos de demonstração ou chamadas, então essas ações devem estar no centro da campanha.
Evite misturar geração de leads com resultados não relacionados, como visualizações de página ou compras. Quanto mais focada estiver a campanha, melhor será a otimização.
Escolher o objetivo da sua campanha: selecione entre metas como Sales, Leads, Website Traffic, App Promotion, YouTube Engagement, Local Store Visits, ou personalize a sua própria opção — para que a sua campanha seja otimizada para o que é mais importante para o seu negócio.
2. Defina as ações de conversão certas
O acompanhamento de conversões é uma das partes mais importantes da configuração do Performance Max Se a Google estiver a otimizar para as ações erradas, a campanha pode gerar cliques que parecem bons no papel, mas que não criam valor real para o negócio.
Para geração de leads, as suas ações de conversão devem normalmente incluir:
- Submissões de formulários
- Chamadas telefónicas
- Marcações de reuniões
- Pedidos de demonstração
- Leads via chat
Remova objetivos de conversão de baixo valor. Assim, a Google aprende como é um lead real para o seu negócio.
Se a sua empresa vende serviços de maior valor, garanta que a configuração de conversões reflete o comportamento de leads qualificados, e não apenas simples atividade de contacto. Remova os objetivos que não estão relacionados com a sua campanha.
Remova objetivos de conversão de baixo valor: ao eliminar metas como “Other” ou “Page views”, o Google Ads pode focar-se no que significa um lead real e de alta qualidade para o seu negócio — melhorando o desempenho da campanha e a qualidade dos leads ao longo do tempo.
3. Selecione o tipo de campanha
O Performance Max utiliza automação avançada e alcance multicanal para maximizar conversões, alcançando frequentemente melhores taxas de conversão em comparação com campanhas tradicionais, para que obtenha mais valor do seu investimento publicitário.
Selecione o tipo de campanha: neste exemplo, estamos a escolher Performance Max para gerar leads em todas as redes da Google — incluindo Search, YouTube, Display e mais — para alcance e resultados máximos.
4. Comece com a estratégia de lance certa
Para a maioria das campanhas, o melhor ponto de partida é Maximize Conversions. Isto permite à Google encontrar o maior número de leads possível dentro do seu orçamento.
Quando já tiver dados de conversão suficientes, pode testar Maximize Conversion Value se alguns leads tiverem mais valor do que outros. Por exemplo, uma chamada de vendas agendada pode valer mais do que uma inscrição numa newsletter.
Se os seus tipos de lead tiverem valores de negócio diferentes, a estratégia de lance por valor de conversão pode ajudar a Google a dar prioridade aos leads com maior probabilidade de gerar receita. Isto funciona especialmente bem para empresas de serviços, agências, empresas B2B e negócios locais com diferenças claras na qualidade dos leads.
Escolha o foco da sua estratégia de lance: nas campanhas Performance Max, selecione se pretende otimizar para valor de conversão ou outros objetivos e, opcionalmente, defina um retorno do investimento publicitário (ROAS) alvo para um controlo de orçamento e uma eficiência mais rigorosos.
5. Utilize as definições de aquisição de clientes com cuidado
O Performance Max oferece opções que podem ajudar a focar-se em novos clientes em vez de clientes existentes. Isto é útil se o seu objetivo for gerar novos leads em vez de voltar a envolver pessoas que já estão na sua base de dados.
Para campanhas de geração de leads, as definições de aquisição de clientes podem ser úteis quando a sua prioridade é o crescimento. No entanto, devem ser usadas com cuidado, especialmente se o seu negócio também beneficiar de clientes recorrentes ou de campanhas de reativação.
Se o seu objetivo for estritamente gerar novos leads, esta definição pode ajudar a orientar o orçamento para pessoas que ainda não interagiram com a sua marca.
Opções de campanha Performance Max: foque os seus lances na aquisição de novos clientes ou na reativação de clientes inativos. Ativar a aquisição de clientes ajuda a trazer novos leads ao dar prioridade a novos contactos em vez de membros já existentes na base de dados — perfeito para campanhas focadas em crescimento.
6. Defina os locais e idiomas certos
As definições de localização e idioma têm um grande impacto na qualidade dos leads. Uma segmentação ampla pode dar-lhe mais volume, mas também pode reduzir a relevância. Uma segmentação específica normalmente melhora a qualidade dos leads, mesmo que o custo por lead seja mais elevado.
Por exemplo:
- Uma campanha nacional pode gerar mais leads, mas nem todos serão adequados.
- Uma campanha ao nível da cidade ou do distrito pode ser mais relevante para empresas locais de serviços.
- A segmentação por idioma ajuda a garantir que os utilizadores conseguem realmente compreender e responder à sua oferta. Se o seu website
Em resumo:
- Segmentação ampla (todo o mundo + todos os idiomas): leads mais baratos, mas de menor qualidade.
- Segmentação específica (inglês em Miami): menos leads, mas mais precisos, com custo por lead mais elevado.
Se estiver a realizar uma campanha local de geração de leads, seja preciso nas definições geográficas. Se serve públicos multilingues, certifique-se de que a sua campanha reflete os idiomas que os seus clientes realmente falam.
As escolhas de segmentação afetam a qualidade e o custo dos leads: a segmentação ampla (todo o mundo, todos os idiomas) gera leads mais baratos, mas menos qualificados. A segmentação específica (por exemplo, falantes de inglês em Miami) reduz o volume, mas aumenta a qualidade dos leads e o custo por lead. Escolha localizações e idiomas com cuidado para alinhar com os objetivos da sua campanha.
7. Crie grupos de recursos fortes
Os grupos de recursos são a base criativa do Performance Max. Incluem títulos, descrições, imagens, vídeos, logótipos, callouts, sitelinks, e muito mais. A Google combina estes recursos em diferentes posicionamentos para criar e testar variações de anúncios.
Elementos essenciais de criativos eficazes: títulos claros e orientados para benefícios; descrições que explicam a sua oferta; elementos que geram confiança (como visuais ou exemplos); calls to action fortes; vídeos para clarificar o seu produto ou serviço; sitelinks para páginas de alta intenção. Este exemplo destaca uma mensagem persuasiva com preços simples e uma call to action.
Para geração de leads, os seus recursos devem falar diretamente às necessidades do seu cliente-alvo. Foque-se em:
- Títulos claros e orientados para benefícios.
- Descrições que expliquem a sua oferta.
- Elementos visuais que gerem confiança.
- Calls to action fortes.
- Vídeos que expliquem o seu serviço ou produto.
- Sitelinks que encaminhem os utilizadores para páginas de alta intenção.
Quanto mais completo for o seu grupo de recursos, mais combinações de anúncios a Google poderá testar. Isso dá ao sistema mais formas de ajustar a sua mensagem a diferentes públicos. Quanto melhor for a pontuação da sua campanha, melhor.
8. Adicione sinais de público fortes
Os sinais fornecem informação valiosa sobre as pessoas que pretende alcançar. Ajudam a orientar quem vê os seus anúncios no Google Search, YouTube e muito mais.
Existem dois tipos:
Temas: que palavras ou expressões usam as pessoas quando procuram os seus produtos ou serviços?
Bons temas de pesquisa podem ser, para uma plataforma de AI Assistant como a Invent:
"messenger chatbot", "whitelabel chatbot", "web widget chatbot", "conversational ai for business", entre outros.
Sinal de público: segmentos dos seus próprios dados.
Bons sinais de público podem incluir:
- Palavras-chave que o seu público procura quando está à procura do seu produto/serviço
- Visitantes do website que visualizaram páginas de preços ou de serviços.
- Pessoas que já submeteram um formulário de lead anteriormente.
- Clientes anteriores ou leads anteriores.
- Visualizadores do YouTube.
- Segmentos personalizados criados com base na intenção de pesquisa ou em websites relacionados.
Também pode carregar listas de clientes ou dados de CRM, se tiver as permissões adequadas. Isto pode ser especialmente útil para empresas que querem melhor qualidade de leads a partir de dados próprios.
Quanto mais fortes forem os seus sinais, maior a probabilidade de o Performance Max encontrar utilizadores que correspondam ao perfil de lead ideal para si.
9. Adicione mensagens e captação de leads com IA
Obter tráfego é apenas parte do processo. Se os utilizadores tiverem dúvidas e não receberem respostas imediatas, muitos irão sair antes de converter.
É por isso que adicionar opções de mensagens pode melhorar o desempenho da geração de leads. Quando os utilizadores conseguem contactá-lo através de WhatsApp, Messenger, live chat ou canais semelhantes, cria mais oportunidades para captar interesse imediatamente.
É também aqui que os AI Assistants podem ajudar. Com resposta e qualificação potenciadas por IA, pode responder mais depressa, fazer as perguntas certas e orientar os leads para o passo seguinte sem demora.
Em vez de perder potenciais clientes após o clique, mantém a conversa em andamento em tempo real.
Pode criar os seus próprios AI Assistants no Invent em poucos minutos para apoiar as suas campanhas.
Leve conversas diretamente do Google Ads para WhatsApp, Messenger ou Zalo. Pode adicionar um botão de call-to-action — como “Get info on WhatsApp” — para que potenciais clientes interessados possam enviar imediatamente uma mensagem à sua empresa através das suas aplicações de chat favoritas e iniciar uma conversa com a sua equipa ou assistente de IA. Perfeito para captação de leads de alta intenção!
10. Reveja antes de lançar
Antes de lançar a sua campanha, reveja cuidadosamente todas as definições importantes. Verifique novamente o seu objetivo, ações de conversão, orçamento, segmentação, grupos de recursos e sinais de público.
Uma configuração sólida reduz o desperdício de investimento e aumenta a probabilidade de obter leads de qualidade desde o primeiro dia. É muito mais fácil lançar com a estrutura certa do que corrigir mais tarde uma campanha mal configurada.
Nota: se for um novo anunciante, a Google também poderá disponibilizar crédito promocional para contas elegíveis, o que pode ajudá-lo a testar a sua configuração com menos risco. Verifique o seu email com frequência!
11. Otimize após o lançamento
Depois de a campanha estar ativa, não fique pela configuração inicial. Monitorize o desempenho regularmente e observe tanto o volume como a qualidade dos leads.
Preste atenção a:
- Que recursos geram os melhores resultados.
- Que sinais de público parecem mais fortes.
- Se os leads estão realmente a converter-se em oportunidades.
- Se alguma ação de conversão deve ser removida ou ajustada.
O Performance Max melhora com dados, mas apenas se os dados refletirem os resultados certos para o negócio. Se a campanha estiver a gerar leads de baixa qualidade, ajuste os seus sinais, objetivos de conversão ou mensagens.
Lembre-se apenas de que as alterações nas campanhas não têm efeito imediato; os ajustes podem demorar algum tempo a mostrar resultados. É melhor investir mais tempo a construir a sua campanha de forma sólida desde o início (sinceramente, isto levará pelo menos entre 40 minutos e 2 horas, dependendo de já ter todos os textos, imagens e recursos prontos), do que fazer muitos “pequenos ajustes” mais tarde.
Invista tempo na otimização das suas campanhas: uma pontuação elevada de otimização da campanha (como 100%) significa que a sua configuração do Google Ads segue as melhores práticas e está preparada para gerar os melhores resultados. Rever e aplicar as recomendações da Google ajuda-o a alcançar melhor desempenho e a maximizar o seu investimento.
Pronto para avançar!
O Google Performance Max pode ser um excelente canal para geração de leads quando é construído com intenção. As campanhas com mais sucesso costumam ter um objetivo claro, acompanhamento de conversões sólido, sinais de público relevantes e recursos criativos suficientes para dar margem de manobra à IA da Google.
Se pretende mais do que apenas cliques, foque-se em construir uma campanha que capte, qualifique e converta leads de forma eficiente. É aqui que a combinação entre uma configuração inteligente de anúncios e uma resposta rápida potenciada por IA pode fazer uma diferença real.
Com a estrutura certa, o Performance Max torna-se mais do que uma campanha publicitária: torna-se um sistema de geração de leads.
Saiba mais sobre Performance Max no site oficial do Google Business.
FAQs
O Google Performance Max é bom para geração de leads?
Sim. O Performance Max pode ser muito eficaz para geração de leads quando é configurado em torno de um objetivo claro de lead e suportado por acompanhamento de conversões sólido e recursos criativos fortes.
Qual é a melhor estratégia de lance para geração de leads com Performance Max?
A maioria das campanhas deve começar com Maximize Conversions. Se alguns leads valerem mais do que outros, pode mais tarde testar Maximize Conversion Value.
Porque é que as campanhas Performance Max por vezes geram leads de baixa qualidade?
Os leads de baixa qualidade acontecem frequentemente devido a segmentação ampla, objetivos de conversão fracos, sinais de público pobres ou recursos criativos genéricos.
Posso usar Performance Max para geração de leads local?
Sim. O Performance Max pode funcionar bem para empresas locais quando a segmentação por localização, as definições de idioma e as mensagens estão alinhadas com o público local.
Como posso melhorar a qualidade dos leads do Performance Max?
Utilize ações de conversão precisas, sinais de público fortes, melhores grupos de recursos e ferramentas de resposta a leads com IA, como a Invent para qualificar leads mais rapidamente.
