Agendar e reagendar manualmente consome tempo de forma silenciosa. Conectar o Google Calendar ao seu Invent assistant permite que os clientes agendem, alterem e recebam lembretes dentro da conversa, enquanto seu calendário permanece preciso automaticamente.
Ações compatíveis do Google Calendar
- Pesquisar eventos por palavra-chave, data ou outros parâmetros
- Obter todos os detalhes de um evento
- Criar um evento diretamente a partir de uma conversa ou fluxo de trabalho
- Atualizar o horário, local ou participantes de um evento
- Excluir eventos cancelados ou desatualizados
- Adicionar um evento rápido usando linguagem natural ('marcar um corte na sexta às 15h')
Como funciona
O assistant consulta a disponibilidade e registra o agendamento enquanto conversa com o cliente. Sem duplicidade de lançamento, sem trocar de abas, e o calendário reflete a realidade no momento em que o chat termina.
Onde isso ajuda
- Agendamentos: marque horários com clientes, envie lembretes e libere automaticamente horários cancelados
- Reuniões de equipe: crie ou remarque eventos conforme as necessidades do projeto mudam
- Chamadas de vendas: sincronize instantaneamente chamadas agendadas pelo chatbot ou CRM
- Agenda pessoal: adicione eventos com uma frase em linguagem natural
Reduza faltas
Combine ações de calendário com lembretes para que os clientes recebam uma confirmação e um aviso antes do compromisso. Menos faltas, menos horários ociosos, menos acompanhamento manual.
Como começar
- Conecte sua conta do Google Calendar no Invent
- Ative as ações de calendário de que você precisa
- Diga ao assistant quando agendar, remarcar ou enviar lembretes
- Teste uma solicitação real de agendamento do início ao fim
Perguntas frequentes
Os clientes podem agendar sem a minha equipe?
Sim. O assistant verifica a disponibilidade e cria o evento durante a conversa.
Ele lida com remarcações e cancelamentos?
Sim, ele pode atualizar ou excluir eventos e liberar o horário automaticamente.
Preciso programar isso?
Não. Conecte a conta e ative as ações.
Um passo a passo rápido
Um cliente pede pelo WhatsApp um horário para sexta à tarde. O assistant pesquisa no calendário, oferece os horários disponíveis, agenda o escolhido como um evento com os dados do cliente e programa um lembrete. Se o cliente cancelar depois, o assistant exclui o evento e libera o horário, tudo dentro da conversa.
Dicas para evitar dor de cabeça
- Adicione um tempo de intervalo entre eventos para que agendamentos em sequência não entrem em conflito
- Confirme o fuso horário do cliente antes de criar o evento
- Envie uma confirmação imediatamente e um lembrete antes do compromisso para reduzir faltas
- Libere automaticamente horários cancelados para que possam ser reagendados
Ele lida com fusos horários?
Sim, desde que o assistant confirme o fuso horário do cliente; os agendamentos são criados no fuso do calendário.
Ele pode gerenciar mais de um calendário?
Sim. Conecte os calendários de que você precisa e diga ao assistant a qual deles cada tipo de agendamento pertence.
Pronto para automatizar seus agendamentos? Comece com o Invent, e veja o guia de implementação.
