Agendar e reagendar manualmente consome tempo de forma silenciosa. Conectar o Google Calendar ao seu Invent assistant permite que os clientes agendem, alterem e recebam lembretes dentro da conversa, enquanto seu calendário permanece preciso automaticamente.
Ações compatíveis do Google Calendar
- Pesquisar eventos por palavra-chave, data ou outros parâmetros
- Obter todos os detalhes de um evento
- Criar um evento diretamente a partir de uma conversa ou fluxo de trabalho
- Atualizar o horário, local ou participantes de um evento
- Excluir eventos cancelados ou desatualizados
- Adicionar um evento rápido usando linguagem natural ('marcar um corte na sexta às 15h')
As ações do Google Calendar que um assistant do Invent pode chamar para gerenciar agendamentos na conversa.
Como funciona
O assistant consulta a disponibilidade e registra o agendamento enquanto conversa com o cliente. Sem duplicidade de lançamento, sem trocar de abas, e o calendário reflete a realidade no momento em que o chat termina.
Onde isso ajuda
- Agendamentos: marque horários com clientes, envie lembretes e libere automaticamente horários cancelados
- Reuniões de equipe: crie ou remarque eventos conforme as necessidades do projeto mudam
- Chamadas de vendas: sincronize instantaneamente chamadas agendadas pelo chatbot ou CRM
- Agenda pessoal: adicione eventos com uma frase em linguagem natural
Reduza faltas
Combine ações de calendário com lembretes para que os clientes recebam uma confirmação e um aviso antes do compromisso. Menos faltas, menos horários ociosos, menos acompanhamento manual.
Como começar
- Conecte sua conta do Google Calendar no Invent
- Ative as ações de calendário de que você precisa
- Diga ao assistant quando agendar, remarcar ou enviar lembretes
- Teste uma solicitação real de agendamento do início ao fim
Perguntas frequentes
Os clientes podem agendar sem a minha equipe?
Sim. O assistant verifica a disponibilidade e cria o evento durante a conversa.
Ele lida com remarcações e cancelamentos?
Sim, ele pode atualizar ou excluir eventos e liberar o horário automaticamente.
Preciso programar isso?
Não. Conecte a conta e ative as ações.
Um passo a passo rápido
Um cliente pede pelo WhatsApp um horário para sexta à tarde. O assistant pesquisa no calendário, oferece os horários disponíveis, agenda o escolhido como um evento com os dados do cliente e programa um lembrete. Se o cliente cancelar depois, o assistant exclui o evento e libera o horário, tudo dentro da conversa.
Dicas para evitar dor de cabeça
- Adicione um tempo de intervalo entre eventos para que agendamentos em sequência não entrem em conflito
- Confirme o fuso horário do cliente antes de criar o evento
- Envie uma confirmação imediatamente e um lembrete antes do compromisso para reduzir faltas
- Libere automaticamente horários cancelados para que possam ser reagendados
Ele lida com fusos horários?
Sim, desde que o assistant confirme o fuso horário do cliente; os agendamentos são criados no fuso do calendário.
Ele pode gerenciar mais de um calendário?
Sim. Conecte os calendários de que você precisa e diga ao assistant a qual deles cada tipo de agendamento pertence.
Pronto para automatizar seus agendamentos? Comece com o Invent, e veja o guia de implementação.
