16 de outubro de 2026
Em resumo:
- Os agentes chegaram
Agentes de IA que trabalham para a sua equipa com um horário definido, em resposta a eventos de aplicações ou em Autopilot, e pedem aprovação antes dos passos mais importantes. - Tabelas do Invent
Uma base de dados sem código que se preenche automaticamente a partir das suas conversas. - Respostas a comentários no Instagram
Uma palavra-chave num comentário no Instagram ou no Facebook dá origem a uma resposta privada do seu assistente.
É sexta-feira e chegam duas grandes novidades de uma só vez: agentes que fazem o seu trabalho e as tabelas onde trabalham.
Os agentes chegaram
Um agente realiza uma tarefa para a sua equipa. Trabalha com um horário definido ou sempre que lhe pedir, usando as aplicações que ligar. O seu assistente fala com os clientes. Os seus agentes fazem o trabalho da sua equipa. Dê-lhe instruções como faria com um novo colega: descreva a tarefa em linguagem simples, indique as aplicações que pode usar e quando deve trabalhar. Saiba como no guia de Agentes ou leia o nosso guia passo a passo sobre como criar um agente de IA sem código.
Pede aprovação quando a decisão é sua
Antes de um passo importante, como enviar seis mensagens de acompanhamento pelo WhatsApp, pede-lhe aprovação em Tarefas › Precisa de si e continua depois de receber a sua resposta. Saiba mais no guia de Tarefas.
Rotinas: execuções em Autopilot
Uma rotina define quando um agente começa a trabalhar por iniciativa própria: com um horário definido, em resposta a um evento de uma aplicação, como um novo e-mail no Gmail, ou em Autopilot, em que decide quando será a próxima execução. Para criar uma, faça o pedido ao Ask Invent ou ao agente na respetiva conversa. Para ver todas as suas rotinas num só lugar, abra Rotinas no painel esquerdo, em Configuração, logo a seguir a Canais. Também pode configurar uma rotina privada para si, sem agente: clique em Criar rotina privada nessa página. Só o utilizador pode ver essa rotina e as respetivas execuções. Cada execução fica guardada e cada agente tem um limite mensal de gastos. Todas as opções estão no guia de Rotinas.
Fale com o agente no Slack ou no Teams
Faça um pedido no Slack ou no Microsoft Teams e o agente responde na mesma conversa. Saiba mais em Agentes de IA para empresas.
Tabelas do Invent
Os contactos comerciais, negócios, encomendas e reservas ficam agora junto das suas conversas, em formato de tabela, quadro, calendário, cronologia, lista ou galeria.
Cada organização recebe uma tabela gratuita e o plano Business inclui até 25. Saiba mais em Tabelas do Invent: o CRM que se preenche automaticamente.
Quadros que se atualizam sozinhos
Os seus agentes mantêm o quadro atualizado com base em cada conversa, por isso os cartões mudam de posição automaticamente.
Respostas a comentários no Instagram
Quando alguém comenta uma palavra-chave como INFO ou PREÇO na sua publicação ou reel, o seu assistente responde por mensagem privada. Para ativar esta opção, aceda a Assistentes → Canais → Instagram → Gerir e selecione Responder a comentários. O guia de Respostas a comentários inclui todos os passos de configuração e dicas para escolher uma palavra-chave.
As respostas a comentários no Facebook funcionam da mesma forma. Se ainda não as ativou, abra Facebook Messenger → Gerir no mesmo local. Ainda não usa o Messenger? Comece por ligar o Facebook Messenger ao seu assistente de IA.
Porque é importante
O seu assistente já atendia os clientes, mas o acompanhamento continuava a ser da sua responsabilidade. Agora, os agentes assumem esse trabalho e as Tabelas mantêm todos os registos num só lugar.
Com carinho,
A equipa Invent
IA conversacional para o crescimento do seu negócio
Perguntas frequentes
O que são os agentes de IA no Invent?
Os agentes são colegas de equipa de IA que fazem o trabalho da sua equipa, como retomar o contacto com clientes que deixaram de responder ou enviar lembretes de faturas. Basta dar-lhes instruções em linguagem simples e escolher as aplicações que podem usar. Antes dos passos mais importantes, pedem-lhe aprovação.
O Invent pode responder automaticamente a comentários no Instagram?
Sim. Quando alguém comenta uma palavra-chave como INFO ou PREÇO na sua publicação ou reel, o seu assistente responde por mensagem privada. As respostas a comentários no Facebook funcionam da mesma forma.
As Tabelas do Invent são gratuitas?
Cada organização recebe uma tabela gratuita. O plano Business inclui até 25 tabelas.
