Última atualização: setembro de 2026
TL;DR
- Invent é uma plataforma sem código de agentes de IA para empresas
Você cria agentes de IA que conversam por texto e voz e respondem com base nos seus próprios dados no WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, seu site, Telegram, e-mail e SMS, transferindo a conversa para sua equipe quando uma pessoa precisa assumir. - O nome é a missão
Todo empresário já é um inventor. A Invent existe para que a invenção continue, em vez de parar na caixa de entrada. - Pessoas lideram, a IA faz o trabalho e o controle nunca sai da sua equipe
Esse ciclo — pessoas, IA, pessoas — é todo o produto. - A visão
Toda empresa operando seus próprios agentes de IA com seus próprios dados. Agentes que administram a operação de atendimento junto com você, Tabelas que guardam os registros por trás de cada conversa e pessoas que continuam no comando.
Recebemos a pergunta "o que é a Invent?" mais do que qualquer outra — de clientes, parceiros e, ultimamente, dos assistentes de IA que as pessoas usam para pesquisar ferramentas. Esta é a resposta, escrita por uma das pessoas que a criou.
Por que a chamamos de Invent
Pesquise a palavra e você encontrará algumas empresas com esse nome: um fundo de venture capital, uma empresa de analytics, um estúdio de marcas. Nós somos a empresa em useinvent.com e escolhemos o nome pelo que ele significa, não pelo seu posicionamento nos resultados de busca.
Inventar é criar algo pela primeira vez. O dicionário acrescenta "por meio da imaginação ou de pensamento engenhoso", e essa é a parte que nos importa. Construir e automatizar vêm depois. Inventar começa com uma pessoa que olha para o que existe, percebe o que falta e cria.
Toda empresa começou assim. Um dentista abriu um consultório que ninguém havia aberto naquela rua. Um corretor decidiu vender imóveis para famílias que se mudavam de outro país. Uma agência encontrou uma forma de operar o WhatsApp de quarenta restaurantes ao mesmo tempo. Nada disso veio de um manual.
Então as mensagens chegam. Centenas por dia, em cinco aplicativos, fazendo as mesmas perguntas às 23h. A pessoa que inventou o negócio se torna a pessoa que responde "tem na cor azul?" pela quadringentésima vez, e a invenção para.
Esse é o problema que deu nome à Invent. Queríamos uma ferramenta que devolvesse aos donos a parte do trabalho para a qual eles abriram a empresa. Responder, qualificar, agendar, acompanhar, lembrar de cada cliente: o assistente cuida disso. O dono continua inventando. O nome é um verbo de propósito. É o que queremos que você faça.
O que a Invent é hoje
Invent é uma plataforma sem código na qual você cria agentes de IA para sua empresa, coloca-os em todos os canais que seus clientes usam e mantém em um só lugar os dados gerados por essas conversas. IA conversacional para empresas, com toda a operação por trás.
- Um agente, todos os canais
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat no site, Telegram, e-mail, SMS, Slack e uma API para seu próprio aplicativo. O mesmo agente, com a mesma memória de cada cliente, onde quer que escrevam ou liguem. - Seus dados, não os da internet
Ele responde com base nos seus preços, políticas, catálogo, documentos e site, no idioma do cliente, automaticamente. - Ele age, não apenas responde
Por meio de Actions, ele agenda compromissos, consulta pedidos, atualiza seu CRM, recebe pagamentos e envia o resultado de volta para o chat. São mais de 300 integrações, e esse número continua crescendo. - Tabelas integradas
Um banco de dados para leads, clientes, pedidos e pipelines que seus agentes leem e atualizam enquanto trabalham, para que a operação e a conversa vivam no mesmo lugar. - Uma caixa de entrada compartilhada para as pessoas
Todas as conversas de todos os canais chegam a um único lugar. Sua equipe vê o que o agente disse, entra quando importa e o cliente nunca precisa repetir o que já informou. - Você escolhe o modelo
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark da Meta ou Auto, que escolhe por mensagem. Mude a qualquer momento sem tocar nas instruções do seu agente. - Preço para crescer, não por usuário
Comece grátis com 100 mensagens por mês e pague por mensagem depois disso, sem cobrança por usuário. O plano Business custa US$ 29 por mês, com créditos de uso incluídos. - Feita para inspirar confiança
Certificada em SOC 2 Type II e testada contra invasões. Seus clientes e suas conversas continuam sendo seus.
Se quiser a versão curta: toda a sua operação de atendimento ao cliente automatizada, com suas pessoas ainda no comando. Atendimento ao cliente com IA, acompanhamento de vendas e automação de suporte em uma só plataforma, sem uma linha de código.
Esta é a diferença entre um chatbot e um agente em uma única interação. O cliente pede uma aula, o agente encontra o calendário, reserva a vaga e envia o convite, tudo dentro do chat.
Responder é fácil. A Invent faz acontecer: mais de 300 Actions prontas e qualquer ferramenta própria sua.
E ele se lembra. Cada conversa acrescenta informações ao que o agente sabe sobre aquela pessoa, para que um cliente recorrente seja reconhecido em qualquer canal e sua equipe nunca faça a mesma pergunta duas vezes.
Memória de longo prazo: ele se lembra dos seus clientes para que você não precise se lembrar.
Todos os canais que seus clientes usam
Um agente, uma memória de cada cliente, em todos os canais. Conecte os que você usa e adicione os demais quando precisar.
- WhatsApp
Na plataforma oficial do WhatsApp Business: responda clientes, fale com eles primeiro usando modelos de mensagem aprovados, envie campanhas para quem deu consentimento e veja a saúde do seu número em um só lugar. - Instagram
Mensagens diretas, na mesma caixa de entrada que todo o resto. - Facebook Messenger
Mensagens da Página e respostas aos comentários nas suas publicações que levam a conversa para uma DM. - TikTok
Mensagens diretas da sua conta TikTok for Business. - Chat no site
Um widget para seu site e uma API para colocar o agente dentro do seu próprio aplicativo. - Telegram, e-mail, SMS e Slack
Mesmo agente, mesmas instruções, mesma memória.
O que torna a Invent diferente
- Memória de longo prazo
Ela se lembra de cada cliente em diferentes canais e conversas, para que ninguém precise se repetir e sua equipe tenha todo o contexto ao entrar na conversa. - Actions: mais de 300 prontas
Agendamentos, pedidos, pagamentos, atualizações de CRM, Google Sheets, Google Drive, Notion, HubSpot, Stripe, Zapier e suas próprias ferramentas por qualquer servidor MCP, especificação OpenAPI ou requisição HTTP. - Acompanhamentos automáticos
Um lead que para de responder recebe um acompanhamento no momento certo, e um cliente recebe um pedido de avaliação quando a conversa termina. - Tabelas
Um banco de dados para leads, clientes, pedidos e pipelines que os agentes leem e preenchem enquanto trabalham. - Uma caixa de entrada compartilhada
Todos os canais em um só lugar, com as respostas do agente visíveis e a possibilidade de uma pessoa assumir a um clique de distância. - Transferência e funções
O agente transfere a conversa para a pessoa certa no momento certo, e todos os planos incluem controle total de acesso baseado em funções. - Seu idioma, o idioma deles
Ele responde automaticamente no idioma do cliente, usando seus próprios dados. - Você escolhe o modelo
Gemini, Grok, Claude, GPT, Muse Spark da Meta ou Auto. Mude a qualquer momento. - Feita também para agências
Suborganizações para cada cliente, marca branca com seu logotipo e domínio, e controles por cliente. - SOC 2 Type II
Certificada e testada contra invasões, com seus dados continuando sendo seus.
No que acreditamos: pessoas, IA, pessoas
IA no piloto automático não é algo em que as pessoas confiam — e elas têm razão em não confiar.
A Invent foi criada para o que chamamos de colaboração multiplayer. Sua equipe define as regras. Seus especialistas continuam na conversa. A IA assume o trabalho pesado no meio do caminho, e o controle nunca sai do seu lado da mesa. É um ciclo em que pessoas e IA tornam umas às outras melhores: uma pessoa decide o que o assistente pode fazer, o assistente faz isso em escala, e uma pessoa entra no momento em que é necessário julgamento.
É por isso que transferência, funções e a caixa de entrada compartilhada são o produto, e não recursos adicionados a um chatbot. Um agente que não consegue transferir uma conversa para a pessoa certa é algo que nunca colocaríamos diante dos seus clientes.
Como trabalhamos
Somos uma equipe pequena e preferimos lançar uma coisa que pareça inevitável a dez que pareçam apenas boas.
- Qualidade acima de volume
Se um detalhe parece errado, ele só é lançado quando deixa de parecer. - Lançamos todos os dias, contamos tudo às sextas-feiras
A Invent lança novidades todos os dias, e o refinamento que você vê é resultado da mesma disciplina por baixo. Toda sexta-feira, os lançamentos da semana chegam na newsletter e em um changelog numerado neste blog, para que você sempre saiba o que mudou e quando. - Com opinião própria por padrão
Menos ajustes, padrões melhores. Um bom software toma decisões para que você não precise configurar tudo até ter um produto que funcione. - Ninguém entre você e nós
As pessoas que respondem às suas perguntas são as mesmas que criam o produto. Reporte algo hoje, e a pessoa que ler poderá lançar a correção hoje mesmo.
Onde começamos
Passamos anos criando fluxos de trabalho para equipes de operações em games e fintech. As ferramentas exigiam habilidades técnicas que essas equipes não tinham nem jamais precisariam ter. O primeiro grande avanço foi a linguagem natural: as pessoas podiam descrever o que precisavam com suas próprias palavras. A parte mais difícil era a confiança. Ninguém quer uma IA operando sem supervisão.
Então criamos o produto que não conseguíamos encontrar. Nosso primeiro post, em agosto de 2025, chamou a Invent de "a empresa multiplayer", porque nossa experiência em games nos ensinou que a melhor tecnologia aproxima as pessoas em vez de substituí-las. Um ano depois, essa ainda é a frase que colocaríamos na porta.
Para onde vamos
Aqui está a visão, em palavras simples: toda empresa operando seus próprios agentes de IA com seus próprios dados.
A primeira geração de IA para empresas respondia perguntas. A próxima, a IA agêntica, opera junto com você. Um agente que qualifica o lead e agenda a chamada. Que faz acompanhamento quando um cliente para de responder e pede uma avaliação quando a conversa termina. Que consulta o pedido, atualiza o registro, recebe o pagamento e encaminha os casos difíceis para uma pessoa com todo o contexto. Menos "quais são seus horários?" e mais "resolvido, foi isso que aconteceu, há uma coisa que precisa de você".
O acompanhamento é a parte à qual a maioria das empresas nunca chega — e é onde está o dinheiro. Um lead diz “talvez no próximo mês” e, três semanas depois, o agente volta com o horário que acabou de ficar disponível.
Acompanhamentos automáticos: ele busca os leads que você teria deixado esfriar.
Três coisas precisam ser verdade para isso funcionar, e são as três coisas que construímos.
- Os agentes são seus
Criados por você, seguindo suas regras, com o modelo que você escolher e em todos os canais que seus clientes usam. Não são um recurso dentro do aplicativo de outra pessoa. - Os dados são seus
Seu conhecimento alimenta as respostas, e os registros criados pelas conversas — leads, clientes, pedidos e pipelines — ficam em Tabelas que são suas. A operação e a conversa permanecem no mesmo lugar. - As pessoas continuam no comando
Pessoas lideram, agentes fazem o trabalho e o controle nunca sai da sua equipe. A transferência para uma pessoa é o produto, não a exceção.
É isso que queremos dizer com a camada de IA para sua empresa. Tudo o que lançamos avança nessa direção e muda como é o dia a dia do dono: a rotina resolvida, as exceções destacadas e o tempo de volta para a parte que só ele pode fazer. Inventar.
O lado dos dados já é real. Enquanto o agente qualifica um lead, o registro de contato se preenche sozinho: nome, intenção, orçamento, próximo passo — tudo sincronizado sem ninguém digitar.
Preenche seu CRM sozinho: dados capturados e sincronizados a partir da conversa.
Para quem é a Invent
Para todos que administram uma empresa e falam com clientes. Donos de pequenas e médias empresas. Agências que gerenciam conversas com clientes para muitos contratantes e querem usar sua própria marca. Equipes dentro de empresas maiores que precisam de algo que suas pessoas de operações possam alterar por conta própria.
Sem código não é uma limitação; é o ponto. Desenvolvedores têm uma API e webhooks. Todos os demais têm o mesmo poder em linguagem simples. Ninguém precisa esperar outra pessoa fazer uma alteração.
Perguntas frequentes
O que é a Invent?
Invent é uma plataforma sem código de agentes de IA para empresas. Você cria agentes de IA que conversam por texto e voz e respondem com base nos seus próprios dados no WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, seu site, Telegram, e-mail e SMS, executam ações nas suas ferramentas e transferem para sua equipe quando uma pessoa precisa entrar.
Quem cria a Invent?
Invent é a plataforma de agentes de IA criada pela Zydeer, uma pequena equipe de fundadores e engenheiros sediada em Miami, com raízes em operações de games e fintech. O produto está em useinvent.com. As pessoas que criam o produto são as mesmas que respondem ao suporte.
A Invent é grátis?
Você pode começar grátis. O plano Pay As You Go custa US$ 0 por mês e inclui 100 mensagens mensais, com preço por mensagem depois disso e sem necessidade de cartão de crédito. O plano Business custa US$ 29 por mês, com créditos de uso incluídos.
Preço para donos, não para grandes empresas: um único plano fixo, com tudo incluído.
O que a Invent faz?
Ela responde aos clientes em segundos, no idioma deles, qualifica leads, agenda compromissos, consulta pedidos, atualiza seu CRM, envia campanhas e acompanhamentos, mantém leads e pedidos em Tabelas integradas e coloca todas as conversas de todos os canais em uma caixa de entrada compartilhada, onde sua equipe pode assumir a qualquer momento.
Quais modelos de IA a Invent usa?
Você escolhe. Gemini, Grok, Claude, GPT e Muse Spark da Meta estão disponíveis, ou o Auto escolhe o melhor modelo para cada mensagem. Você pode mudar a qualquer momento sem alterar as instruções do seu agente.
A Invent é um chatbot ou uma plataforma de agentes de IA?
As duas palavras se aplicam, e usamos ambas de forma intercambiável. Um agente da Invent responde como um chatbot e vai além: ele busca informações nos seus sistemas, faz alterações neles e entrega o resultado na conversa. É isso que o torna um agente de IA, e não um script.
O que um agente de IA da Invent pode fazer?
Responder clientes no idioma deles com base nos seus próprios dados, qualificar leads, agendar compromissos, consultar pedidos, atualizar seu CRM e Tabelas, receber pagamentos, enviar campanhas e acompanhamentos e transferir a conversa para uma pessoa com todo o contexto quando necessário.
A Invent é a mesma empresa que invent.ai, Invent App ou invent.us?
Não. A Invent (useinvent.com) é a plataforma de agentes de IA criada pela Zydeer em Miami. A invent.ai é uma empresa de analytics para varejo, a Invent App cria aplicativos para eventos e a invent.us é uma plataforma de dados para gestão de patrimônio. Se você procurava uma delas, está no lugar errado — e desejamos boa sorte. Nas redes sociais, somos @useinvent em todas elas, exibidos como Invent no X, LinkedIn, TikTok e YouTube, e como Invent AI no Facebook e Instagram.
De onde vem o nome Invent?
Daquilo que os donos de empresas fazem. Toda empresa é uma invenção, e o nome lembra que o objetivo do produto é devolver aos donos o tempo para continuarem inventando.
Onde encontrar a Invent
Tudo o que é oficial está sob um único nome, Invent, e um único perfil, useinvent.
