21 de agosto de 2026
Resumo:
- Automação de DMs do TikTok: o TikTok agora é um canal nativo da Invent. Seu assistente de IA responde, qualifica e vende diretamente nas suas DMs.
- Comandos com barra: digite / em qualquer conversa do Inbox para enviar suas respostas rápidas salvas.
- Segmentos no Inbox: visualize e atribua segmentos de contato diretamente pela lista de conversas.
- Seletor de organizações, renovado: encontre qualquer organização enquanto digita.
- Busca de organizações: uso, faturamento, configurações e todas as seções a um toque de Cmd+K.
- Configuração mais curta do WhatsApp: uma pergunta logo no início e menos etapas no fluxo da Meta.
Acabou de sair do forno — e vocês pedem isso há meses. O lote nº 033 coloca seu assistente no TikTok e reduz cliques em todo o resto.
Automação de DMs do TikTok
TikTok se junta ao WhatsApp, Instagram, Messenger e ao seu site como um canal nativo. Conecte sua conta, e seu assistente de IA responderá a todas as DMs em segundos, dia e noite: preços, disponibilidade, agendamentos e dúvidas sobre pedidos. Todas as conversas chegam ao mesmo Inbox unificado, com o mesmo histórico do cliente, e você pode assumir qualquer chat com um clique.
Para se qualificar, bastam dois toques no app do TikTok: mude para uma conta Business em Configurações e privacidade → Conta (não é necessária verificação) e permita mensagens de Todos em Configurações e privacidade → Privacidade → Mensagens diretas. Em seguida, conecte o canal na aba Canais do seu assistente. O passo a passo completo, incluindo as regiões de contas compatíveis, está no nosso guia de automação de DMs do TikTok.
Um botão Conectar entre seu assistente e suas DMs do TikTok.
Uma DM do TikTok no Inbox unificado: mesmo histórico do cliente, mesma possibilidade de assumir a conversa, novo canal.
Comandos com barra no Inbox
O Inbox agora entende comandos com barra. Digite / em qualquer conversa para abrir suas respostas rápidas e enviar a opção certa sem tirar as mãos do teclado. Menos cliques, respostas mais rápidas para seus clientes.
Digite / e suas respostas salvas estarão a um toque de tecla.
Segmentos no Inbox
Agora, os segmentos de contato aparecem na lista de conversas do Inbox, abaixo de cada conversa. Você sabe quem é um novo lead, quem foi qualificado e quem já é cliente fechado antes mesmo de abrir o chat. A atribuição também é rápida: clique com o botão direito em qualquer conversa, selecione Segmentos e mova o contato para sua nova etapa.
Cada conversa exibe sua etapa: visualize e atribua segmentos diretamente pela lista de conversas.
Seletor de organizações, renovado
Você gerencia várias organizações? O Seletor de organizações renovado agora conta com busca. Comece a digitar e vá direto para qualquer organização ou suborganização. Agências com dezenas de organizações de clientes: isso é para vocês.
Digite um nome e pronto: todas as organizações e suborganizações a uma busca de distância.
Busca de organizações
A Busca de organizações encontra qualquer item da sua organização. Pressione Cmd+K (Ctrl+K no Windows) ou clique no ícone de busca para ir até Uso, Faturamento, Suborganizações ou diretamente para seções como Inbox, Analytics e Campanhas. Limites de gastos, faturamento e configurações estão a um toque de tecla, de qualquer lugar do app.
Uso, faturamento e suborganizações a um toque de tecla, onde quer que você esteja.
Configuração mais curta do WhatsApp
Conectar o WhatsApp agora começa com uma pergunta: continuar usando seu app WhatsApp Business ou conectar um novo número. Sua resposta reduz as etapas no fluxo da Meta, para que seu assistente comece a responder mais rápido de qualquer forma.
Uma pergunta logo no início, e o fluxo da Meta fica mais curto.
Por que isso importa
Seus clientes já enviam DMs para empresas no TikTok, e DMs sem resposta são vendas não fechadas. Este lote coloca um assistente por trás dessas mensagens e torna o fluxo de trabalho diário mais rápido em todos os outros lugares: respostas por atalho de teclado, organizações por busca e WhatsApp ativo em menos etapas.
Com carinho,
Equipe Invent
IA conversacional para o crescimento dos negócios
