12 de junho de 2026
É sexta-feira, e isso significa novas atualizações da Invent. O pacote desta semana é grande: sua equipe ganha um coautor de IA em cada resposta, respostas prontas com um toque, regras de follow-up em linguagem simples, controle de IA por contato, um computador de verdade dentro dos seus chats pessoais e uma forma de duplicá-los quando você precisar seguir por outro caminho.
Adoramos ouvir donos de empresas e agências sobre como continuam escalando seus negócios com a Invent, e as atualizações desta semana devolvem tempo para a sua equipe: respostas mais rápidas e alinhadas à marca em cada mensagem de cliente, e trabalho concluído de verdade em cada chat pessoal.
Destaques
Assisted Human Replies: um coautor de IA em cada caixa de texto
Quando você ou sua equipe assume uma conversa, o Assistant ajuda a escrever a resposta em vez de começar do zero. Toque na varinha mágica e escolha o que precisa: Polish para corrigir erros de digitação e deixar a mensagem mais enxuta, More formal ou Friendlier para ajustar o tom, Shorter para encurtar, ou Draft a Reply para começar com uma nova sugestão com base no contexto completo da conversa.
Toque na varinha mágica na caixa de entrada para refinar, reformular ou criar toda a sua resposta com base no contexto da conversa.
Pare de reescrever a mesma mensagem dez vezes. Envie uma vez, já refinada. Economize tempo e responda melhor e mais rápido.
O Assisted Human Replies também está no seu chat pessoal, onde a mesma varinha mágica refina e expande seus prompts antes de você enviá-los. Digite uma ideia rápida como "pesquisa de mercado para salões de beleza em Los Angeles", toque em Polish, e você recebe de volta um prompt mais rico, com público, objetivo e uma lista estruturada do que deseja incluir.
A mesma varinha mágica na página inicial do chat pessoal: um prompt rápido à esquerda, um prompt refinado e totalmente estruturado à direita.
Como ter um redator por trás de cada resposta e de cada prompt, sem precisar contratar um.
Canned Replies: salve uma vez, envie com um toque
Salve as respostas que você envia o dia todo e acesse-as com um toque. As rápidas, como "Sim, entregamos na sexta-feira" ou "Nosso horário é das 9h às 17h." Ou as mais longas: sua confirmação completa de agendamento com política, sua explicação de preços com adicionais, a explicação do processo de reembolso, a mensagem de boas-vindas no onboarding com próximos passos, a mensagem de desculpas com escalonamento para conversas difíceis.
As Canned Replies ficam dentro do menu da varinha mágica na caixa de entrada, prontas para envio com um toque.
Cada resposta permanece alinhada à sua marca, sua equipe responde mais rápido e novos colegas entram no ritmo sem precisar decorar seu playbook.
Você encontrará as Canned Replies no menu da varinha mágica na Inbox. Salve as mensagens que escreve cinquenta vezes por semana, envie com um toque e volte a cuidar do negócio.
Follow-up Rules: diga ao seu Assistant como fazer follow-up
Agora você pode dizer ao seu Assistant, em linguagem simples, como lidar com conversas paradas: em quais horários fazer follow-up, quantas vezes insistir, quais palavras-chave devem interromper ou pausar o follow-up e qual tom usar. Seu playbook, suas regras.
Escreva suas regras de follow-up em linguagem simples, e seu Assistant as segue em toda conversa parada.
Alguns exemplos de regras que funcionam bem:
- Horários: "Faça follow-up apenas entre 9:00 e 18:00, nunca nos fins de semana."
- Frequência: "Faça follow-up no máximo duas vezes e depois encerre."
- Palavras-chave de interrupção: "Pare depois de um não claro, ou se o cliente mencionar um concorrente."
- Tom: "Mantenha os follow-ups curtos e acolhedores, nunca insistentes."
Encontre Follow-up Rules em Assistant Settings, em Capabilities > Auto Follow-ups.
Desative respostas de IA por contato
Agora você pode desativar as respostas de IA para um contato específico. Defina isso uma vez no contato, e seu assistant ficará fora de toda conversa com essa pessoa. Você decide exatamente quem sempre recebe atendimento humano.
Um toque no menu do contato, e o Assistant fica fora de toda conversa com essa pessoa.
Perfeito para:
- Clientes VIP e de alto valor que você sempre atende pessoalmente.
- Somente humano por padrão: uma configuração no contato em vez de alternar manualmente a cada nova conversa.
- Contatos pessoais: amigos, família ou seu próprio número nunca recebem uma resposta automatizada.
Isso combina com o Human-only mode do #020: juntos, eles permitem que você decida onde a IA responde e onde ela nunca deve responder.
Seu chat agora tem um computador de verdade
Seu chat agora tem um computador de verdade por trás dele. Peça algo, e você recebe de volta o arquivo finalizado: um gráfico como imagem, um documento pronto para download, código que realmente foi executado. Na demonstração abaixo, pedimos um gráfico das 5 principais marcas de energéticos nos EUA no último ano. O chat pesquisou as fontes, escreveu e executou o código e devolveu o PNG, pronto para baixar.
Peça um gráfico, receba o arquivo: o chat pesquisa, escreve e executa o código e devolve o PNG final pronto para download.
O que há por trás:
- Executa código real: Python, TypeScript e JavaScript em um sandbox seguro.
- Um workspace por chat: os arquivos ficam em um sistema de arquivos isolado, então cada chat mantém seu próprio trabalho e os projetos nunca se misturam.
- Você define os limites: o acesso à rede fica por sua conta. Acesso total, apenas instalação de pacotes ou totalmente desativado.
Isso já está disponível hoje nos seus chats pessoais em useinvent.com. Abra o menu do compositor e ative Computer. E isso é só o começo: criação de anúncios, edição de documentos, criação de sites e fluxos de trabalho de API de ponta a ponta já estão a caminho.
Duplicate Chats: mantenha o original, explore a cópia
Duplicate Chats inicia um novo chat com uma cópia de cada mensagem até aquele momento, incluindo os arquivos vinculados. O original permanece intacto.
Duplique um chat para seguir por outro caminho na conversa; a thread original permanece exatamente como estava.
Duas formas de usar isso:
- Explorar uma direção diferente sem perder a thread que você já construiu.
- Reutilizar uma ótima configuração: um chat com o contexto certo vira um modelo inicial que você pode duplicar por cliente, por projeto, por ideia.
Onde Duplicate Chats funciona:
- Chats pessoais (seus chats em useinvent.com): sim.
- Chats do Assistant (Inbox e Playground): não.
- Org Chats: sim. Esses são novos chats da organização inteira que ajudam você a gerenciar assistants, conversas e outras tarefas da organização, chegando nas próximas semanas.
Duplicate Chats já é útil nos chats pessoais hoje, e fica realmente poderoso quando os Org Chats chegarem.
Por que isso importa
É nas respostas que vai a maior parte do dia. Assisted Human Replies e Canned Replies reduzem o ciclo de reescrita e elevam a qualidade de cada mensagem que sua equipe envia. Follow-up Rules colocam o comportamento da IA nos trilhos que você mesmo define, e o controle de IA por contato mantém totalmente humanas as relações que você escolher. Do lado do chat pessoal, o novo computador do seu chat elimina a distância entre pedir e receber o trabalho pronto, e Duplicate Chats protege o contexto que você construiu para que experimentar deixe de ser arriscado. Menos digitação, mais respostas alinhadas à marca, mais trabalho concluído e controle total sobre onde a IA aparece.
Leitura de fim de semana: computação real dentro do chat é a nossa visão de uma IA que entrega o resultado para você. Estes três textos explicam essa mudança:
- AI Agent vs Chatbot: Qual é a Diferença para o Seu Negócio?
- O Que É Agentic AI? Um Guia para Donos de Negócios
- A Anatomia em 4 Camadas de um Agente de IA para Negócios
Novo na Invent? Crie seu primeiro Assistant de IA em minutos com nossa documentação e guias passo a passo.
Com carinho,
Equipe Invent
IA conversacional para crescimento de negócios
