Aujourd’hui, nous avons de bonnes nouvelles pour les utilisateurs de Zoho, ainsi que plusieurs améliorations de l’expérience utilisateur déployées sur l’ensemble de la plateforme.
Modification et suppression des messages : désormais dans le Web Widget !
Modifiez ou supprimez des messages directement dans votre Invent Web Widget pour un contrôle conversationnel précis et en temps réel.
Remarque : la modification et la suppression sur les canaux externes (WhatsApp, Messenger, Instagram) sont limitées par les API des plateformes, mais nous sommes prêts à les prendre en charge dès qu’elles le permettront ! Les boutons « Modifier » désactivés et les infobulles préciseront les capacités de chaque canal, et la suppression retire les messages de votre boîte de réception Invent (pas du chat de l’utilisateur).
Vous pouvez désormais modifier ou supprimer vos messages directement dans le widget de chat web Invent. Cliquez simplement sur les trois points à côté du message envoyé pour le mettre à jour ou le supprimer, afin de gérer et corriger facilement chaque conversation !
Intégrations Zoho étendues
Invent prend désormais en charge :
- Zoho Bookings : gérez les rendez-vous (comme une alternative à Cal.com ou Calendly)
- Zoho Calendar : organisez les événements professionnels (alternative à Google Calendar)
- Zoho Inventory : synchronisez les stocks et les commandes (comme WooCommerce ou Shopify, mais pour les utilisateurs de Zoho)
Dynamisez vos workflows en connectant réservations, plannings et stocks à votre IA conversationnelle.
Les intégrations Zoho sont désormais disponibles dans Invent ! Connectez Zoho CRM, Bookings, Inventory et Calendar pour gérer vos workflows métier, le tout depuis un seul endroit.
Assistant Builder : une meilleure gestion des actions
Créer de puissants assistants IA est désormais plus simple !
- Les actions sont regroupées par type d’intégration pour plus de clarté
- Ajoutez plusieurs actions grâce à une recherche ultra-rapide
Gagnez en productivité et gardez un workflow bien organisé grâce à notre vue des actions améliorée.
Gérez et organisez les actions dans Invent, activez, désactivez ou ajoutez des intégrations (comme Odoo CRM et WooCommerce) en un seul clic pour des workflows plus fluides.
Nouveau statut de santé dans la liste des assistants
Identifiez les intégrations défaillantes ou manquantes directement depuis votre liste d’assistants. Résolvez les problèmes en un coup d’œil et maintenez tous vos assistants IA à leur meilleur niveau de performance.
Vérifiez l’état de santé de vos assistants dans Invent : voyez en un coup d’œil quelles intégrations ont des connexions manquantes ou rencontrent des problèmes, pour un dépannage rapide et facile.
Refonte des paramètres de connexions
Profitez d’une page « Connections » rafraîchie pour gérer toutes vos intégrations, de Cal.com et Gmail à GoHighLevel et bien plus encore.
Les paramètres de connexions d’Invent ont été repensés : visualisez toutes vos intégrations et leurs statuts (Active/Inactive) en un coup d’œil, et modifiez ou ajoutez facilement des connexions depuis un tableau de bord simplifié.
Compte à rebours avant la Coupe du Monde de la FIFA 2026 : plus que quelques semaines !
Alors que le Canada, les États-Unis et le Mexique s’apprêtent à accueillir des millions de personnes, votre entreprise est-elle prête à utiliser l’IA pour les fans internationaux ?
Mettez en place des canaux avec des relances pilotées par l’IA, un support client automatisé et des outils de réservation intelligents pour maximiser l’engagement et renforcer la fidélité. En savoir plus sur la façon d’utiliser l’IA pour servir des millions de fans internationaux et gagner leur fidélité.
Maximisez le ROI de Google Ads
Vous cherchez à générer plus de leads ? Découvrez notre guide complet de génération de leads avec Google Ads pour obtenir des résultats étape par étape.
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Avec toute notre affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
