Aujourd’hui, nous avons de bonnes nouvelles pour les utilisateurs de Zoho, ainsi que plusieurs améliorations de l’expérience utilisateur déployées sur l’ensemble de la plateforme.
Modification et suppression de messages : désormais dans le Web Widget !
Modifiez ou supprimez des messages directement dans votre Web Widget Invent pour un contrôle précis des conversations en temps réel.
Remarque : la modification et la suppression sur les canaux externes (WhatsApp, Messenger, Instagram) sont limitées par les API des plateformes, mais nous sommes prêts à les prendre en charge dès qu’elles le permettront ! Les boutons « Modifier » désactivés et les infobulles préciseront les capacités de chaque canal, et la suppression retire les messages de votre Invent Inbox (pas du chat de l’utilisateur).
Vous pouvez désormais modifier ou supprimer vos messages directement dans le widget de chat web Invent. Il vous suffit de cliquer sur les trois points à côté du message envoyé pour le mettre à jour ou le supprimer — de quoi gérer et corriger facilement chaque conversation !
Intégrations Zoho étendues
Invent prend désormais en charge :
- Zoho Bookings : gérez les rendez-vous (une alternative à Cal.com ou Calendly)
- Zoho Calendar : organisez les événements de votre entreprise (une alternative à Google Calendar)
- Zoho Inventory : synchronisez les stocks et les commandes (comme WooCommerce ou Shopify, mais pour les utilisateurs de Zoho)
Boostez vos workflows en connectant réservations, plannings et inventaire à votre IA conversationnelle.
Les intégrations Zoho sont désormais disponibles dans Invent ! Connectez Zoho CRM, Bookings, Inventory et Calendar pour gérer les workflows de votre entreprise, le tout depuis un seul endroit.
Assistant Builder : meilleure gestion des actions
Créer de puissants assistants IA est désormais plus simple !
- Les actions sont regroupées par type d’intégration pour plus de clarté
- Ajoutez plusieurs actions grâce à une recherche ultra-rapide
- Réduisez, réorganisez les catégories et les actions avec un simple glisser-déposer
Gagnez en productivité et gardez un workflow bien organisé grâce à notre vue des actions améliorée.
Gérez et organisez les actions dans Invent, activez, désactivez ou ajoutez des intégrations (comme Odoo CRM et WooCommerce) en un seul clic pour des workflows plus fluides.
Nouveau statut de santé dans la liste des assistants
Identifiez les intégrations défaillantes ou manquantes directement depuis votre liste d’assistants. Résolvez les problèmes en un coup d’œil et assurez le fonctionnement optimal de tous vos assistants IA.
Vérifiez l’état de santé de vos assistants dans Invent — voyez en un coup d’œil quelles intégrations n’ont pas de connexion ou rencontrent des problèmes, pour un dépannage rapide et simple.
Refonte des paramètres de connexion
Profitez d’une page « Connections » repensée pour gérer toutes vos intégrations, de Cal.com et Gmail à GoHighLevel et bien plus encore.
Les paramètres de connexion d’Invent ont été repensés : consultez toutes vos intégrations et leurs statuts (Active/Inactive) en un coup d’œil, et modifiez ou ajoutez facilement des connexions depuis un tableau de bord simplifié.
Compte à rebours pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026 : plus que quelques semaines !
Alors que le Canada, les États-Unis et le Mexique s’apprêtent à accueillir des millions de visiteurs, votre entreprise est-elle prête pour les fans internationaux grâce à l’IA ?
Mettez en place des canaux avec des suivis alimentés par l’IA, un support client automatisé et des outils de réservation intelligents pour maximiser l’engagement et renforcer la fidélité. En savoir plus sur la manière d’utiliser l’IA pour servir des millions de fans internationaux et gagner leur fidélité.
Maximisez le ROI de Google Ads
Vous cherchez à générer plus de leads ? Découvrez notre guide complet de génération de leads avec Google Ads pour des résultats étape par étape.
Ne manquez pas nos prochaines fonctionnalités, plus de nouveautés la semaine prochaine !
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Avec affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
