La verdadera pregunta sobre una plataforma de automatización no es la lista de funciones, sino cómo se comporta la factura a medida que crece el uso. Aquí tienes cómo Lindy y Invent se comparan en la práctica.
En qué se diferencian Lindy e Invent
Lindy se centra en asistentes de IA para tareas, programación y flujos de trabajo, con precios basados en un sistema de créditos: un nivel gratuito con una asignación fija de créditos y, después, planes de pago con bolsas mensuales de créditos más amplias, además de créditos extra vendidos por millar. Las acciones simples cuestan aproximadamente un crédito; la investigación o el trabajo de varios pasos cuestan varios. Invent se basa en el uso según los mensajes gestionados, sin tarifas por usuario y con todas las integraciones incluidas en todos los planes. Lindy automatiza tareas internas; Invent gestiona conversaciones con clientes en varios canales.
Diferencias clave
Lindy vs Invent de un vistazo. Lindy se basa en créditos; Invent usa precios basados en el uso, sin tarifas por usuario, 100 mensajes gratis al mes y acceso API incluido.
Así se comparan ahora mismo (mayo de 2026):
- Modelo de precios: Lindy basado en créditos (las acciones consumen créditos); Invent basado en el uso por mensaje, sin tarifas por usuario
- Plan gratuito: Lindy con asignación fija mensual de créditos; Invent con 100 mensajes al mes, todas las funciones
- Previsibilidad del coste: Lindy varía según cuántos créditos consuma cada flujo de trabajo; Invent escala solo con el volumen de mensajes
- Acceso API: Lindy en planes superiores; Invent incluido gratis
- Canales: Lindy para tareas e integraciones con herramientas; Invent web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, correo electrónico
- Soporte: Lindy por correo electrónico; Invent con soporte continuo incluido
Una mirada más profunda a las diferencias
Precios y previsibilidad
Esta es la mayor diferencia. Lindy factura créditos por acción, y una ejecución de investigación o de varios pasos puede gastar varios créditos, por lo que dos meses con el mismo plan pueden costar distinto según lo que se haya ejecutado. Invent cobra por los mensajes que realmente gestionas, sin tarifas por usuario, así que la factura sigue el volumen real en lugar de cuántas personas o funciones añadas. Si quieres ver el razonamiento completo, consulta precios basados en uso vs precios por suscripción.
Canales y alcance
Lindy se conecta con herramientas de productividad y tareas, más que con canales de mensajería para clientes. Invent ejecuta el mismo asistente en chat web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack y correo electrónico, con integraciones de CRM, para que un cliente pueda pasar de un canal a otro y mantener el contexto.
Modelos de IA y flexibilidad
El uso de modelos en Lindy está integrado en sus flujos de trabajo, en lugar de ser una opción por asistente que puedas controlar. Invent te permite elegir GPT, Claude, Gemini o Grok por asistente, para que puedas ajustar el modelo a la tarea y cambiarlo a medida que mejoran los modelos, sin tener que cambiar de plataforma.
Base de conocimiento y entrenamiento
Invent indexa hasta 2 GB por organización, para que los documentos, artículos de ayuda y datos de producto fundamenten las respuestas. Añades el conocimiento una sola vez y todos los canales lo usan.
Transferencia a un agente humano
La automatización solo funciona si la transferencia también funciona. Invent escala a una persona con todo el contexto de la conversación, y un compañero de equipo puede hacerse cargo o devolverla sin que el cliente tenga que repetirse.
Seguridad y administración
SSO, controles por roles, visibilidad de auditoría y una postura de confianza publicada se incluyen en lugar de quedar limitados al nivel más alto, lo cual importa una vez que más de un par de personas gestionan la bandeja de entrada.
Un escenario ilustrativo de costes
Solo con fines ilustrativos; confirma los precios actuales del proveedor antes de decidir. Imagina un equipo que gestiona unas 10.000 conversaciones con clientes al mes entre web y WhatsApp, con cinco compañeros de equipo y dos asistentes.
- Con un modelo de créditos: un mes ligero se mantiene dentro del plan, pero unos pocos flujos de trabajo intensivos en créditos (investigación, gestión de leads de varios pasos) pueden agotar antes de tiempo la bolsa mensual y empujarte a pagar créditos extra.
- Con Invent: los usuarios y asistentes están incluidos en todos los planes, y pagas por mensaje gestionado, así que el coste se mueve con el volumen de conversaciones, no con el tamaño del equipo ni con las funciones activadas.
El patrón se mantiene en general: los modelos por usuario, por bot o por resolución aumentan a medida que añades personas, bots o volumen; la facturación basada en el uso solo aumenta con los mensajes reales.
Cambiar de Lindy a Invent
El cambio consiste sobre todo en copiar, no en reconstruir:
- Haz una lista de los flujos de trabajo de los que realmente dependes (captación de leads, preguntas frecuentes, enrutamiento).
- Reconstrúyelos como asistentes de Invent con tu base de conocimiento adjunta.
- Conecta los canales de atención al cliente que uses, empezando por web o WhatsApp.
- Ejecuta ambos en paralelo durante una semana, compara la tasa de resolución y la satisfacción del cliente, y luego haz el cambio definitivo.
Quién debería elegir cuál
Lindy encaja bien para automatizar tareas internas de una persona o de un equipo pequeño. Invent encaja cuando el trabajo está orientado al cliente en varios canales y quieres una factura que puedas prever a partir del volumen de mensajes, en lugar de acciones ponderadas por créditos.
La conclusión
Lindy es una opción sólida para la automatización de tareas individuales. Si gestionas conversaciones con clientes en varios canales y quieres una factura que siga el volumen en lugar de acciones ponderadas por créditos, Invent encaja mejor. Compara más opciones en nuestro resumen de herramientas de automatización de chat con IA.
Preguntas frecuentes
¿Lindy cobra por usuario?
No. Lindy usa un modelo basado en créditos: cada acción consume créditos, con asignaciones mensuales de créditos por plan y créditos extra vendidos por millar.
¿Lindy o Invent es más predecible para presupuestar?
La facturación por mensaje de Invent
es, por lo general, más fácil de prever. El coste de Lindy depende de cuántos créditos consuman tus flujos de trabajo en un mes determinado.
¿Invent es una buena alternativa a Lindy?
Sí, para automatización conversacional multicanal sin tarifas por usuario y con precios basados en el uso. Lindy sigue siendo una opción sólida para la automatización de tareas internas.
¿Invent puede gestionar flujos de trabajo de varios pasos?
Sí, con acciones, integraciones y una base de conocimiento, además de una transferencia fluida a una persona cuando sea necesario.
¿Pago más en Invent a medida que crece mi equipo?
No. No hay tarifas por usuario y los asistentes están incluidos en todos los planes; el coste se mueve con los mensajes gestionados, no con el número de empleados.¿Listo para automatizar con precios previsibles y sin tarifas por usuario? Empieza gratis con Invent
