Alternativas a Drift: chat con IA sin código

Última actualización: junio de 2026

En resumen: Invent vs. Drift

Invent: Ideal para equipos de producto, marketing y CX que buscan automatización rápida y sin código de chatbots de IA multicanal en su CRM, WhatsApp, SMS, correo electrónico, Slack e Instagram, con precios transparentes basados en el uso y acceso directo a los principales LLM (GPT-4, Claude, Gemini, Grok). Ideal para escalar con agilidad y contar con costos predecibles.
Drift (de Salesloft): Diseñado para equipos de ventas y marketing B2B que convierten visitantes del sitio web en oportunidades cualificadas mediante agentes de chat con IA en tiempo real, con sólidas capacidades de cualificación y asignación de leads, e integración con la plataforma de orquestación de ingresos de Salesloft. Nota: Salesloft retirará progresivamente Drift en 2026 (su sucesor: 1mind), así que evalúa su viabilidad a largo plazo antes de comprometerte.

Actualización importante: Drift será retirado progresivamente. En marzo de 2026, Clari + Salesloft anunciaron el cierre gradual de Drift, poniendo fin a su desarrollo activo y nombrando a un sucesor llamado 1mind. Drift sigue funcionando hoy, pero si estás eligiendo una plataforma ahora, esa trayectoria importa. Esta comparación muestra dónde encaja Invent y por qué es un destino natural para los equipos de Drift.

También hay una lección más amplia. En 2025, el ecosistema de Salesloft/Drift sufrió un incidente de cadena de suministro de OAuth que afectó datos de cientos de organizaciones. Como reflexionó Cloudflare en su propia respuesta, somos responsables de las herramientas que elegimos, y a medida que las herramientas de terceros acceden más profundamente a los datos de nuestro negocio, cada una merece una revisión cuidadosa y permisos estrictamente limitados. No se trata de señalar culpables. Es un buen recordatorio al decidir cuál será tu próximo paso: elige una plataforma que se mantenga activamente, sea transparente sobre a qué puede acceder y tenga permisos limitados exactamente a lo que necesita. Para que conste, Invent cuenta con certificación SOC 2 Tipo II y procura dejar claro qué puede y qué no puede hacer tu asistente.

Descripción general

A medida que evoluciona la automatización de la experiencia del cliente, las empresas buscan plataformas de IA versátiles que combinen automatización potente con facilidad de uso, precios flexibles e inteligencia conversacional avanzada.

Drift, un componente clave de la plataforma de orquestación de ingresos de Salesloft, es reconocido por sus agentes de chat impulsados por IA, que convierten visitantes del sitio web en oportunidades cualificadas mediante conversaciones personalizadas en tiempo real. Se centra en mejorar la experiencia de compra, desanonimizar a los visitantes del sitio y acelerar los ciclos de ventas para empresas B2B.

Invent ofrece una plataforma de automatización con IA, sin código y guiada visualmente, diseñada para equipos de negocio, marketing y CX que necesitan una configuración rápida en mensajería multicanal, CRM, WhatsApp, correo electrónico, Slack e Instagram, además de precios transparentes basados en el uso. El acceso directo de Invent a los modelos GPT-4, Claude, Gemini y Grok agiliza los flujos conversacionales inteligentes sin infraestructura compleja ni contratos poco transparentes.

Enfoques de plataforma: IA intuitiva vs. interacción con compradores en tiempo real

La filosofía de Invent se centra en ayudar a los equipos de producto, marketing y CX a implementar automatizaciones rápidamente. Su interfaz visual de ingeniería de prompts de IA permite a los usuarios crear, probar y escalar flujos conversacionales sin programar. Los modelos integrados GPT-4, Claude, Gemini y Grok permiten conversaciones dinámicas y multimodales a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico, Slack e Instagram, desde una única interfaz y con un único esquema de precios.

Sin complejidades de OAuth/API ni números de WhatsApp bloqueados, la incorporación es rápida y las operaciones se simplifican. Su modelo de precios transparente y basado en el uso es ideal para equipos que priorizan costos predecibles y un escalado ágil.

Drift, integrado en la plataforma de orquestación de ingresos de Salesloft, se enfoca en transformar a los visitantes del sitio web en oportunidades de venta. Sus agentes de chat con IA interactúan con los prospectos mediante conversaciones personalizadas en tiempo real para ofrecer respuestas instantáneas, cualificar leads y facilitar chats en vivo o reservas de reuniones con representantes de ventas. La tecnología de Drift identifica compradores con alta intención, recopila datos relevantes de las cuentas y dirige inteligentemente a los prospectos cualificados al flujo Rhythm de Salesloft, ofreciendo a los vendedores próximos pasos claros y contexto crucial para acelerar el pipeline y el crecimiento de los ingresos. Está diseñado para empresas que buscan optimizar su sitio web como motor de generación de leads e integrar directamente esos esfuerzos en sus procesos de ventas.

Comparación de funciones principales: Invent vs. Drift

A continuación, se presenta una tabla comparativa de las plataformas de automatización con IA Drift e Invent según interfaz de usuario, complejidad de configuración, compatibilidad con canales, acceso a IA, precios y público objetivo:

Una tabla comparativa contrasta visualmente Drift de Salesloft e Invent en seis características: interfaz de usuario (Drift: chat en tiempo real; Invent: creador de flujos sin código), complejidad de configuración (Drift: integración con CRM; Invent: implementación rápida con canales preconfigurados), multicanal (Drift: sitio web y comunicación de ventas; Invent: WhatsApp, SMS, correo electrónico, Slack, Instagram y CRM), acceso a modelos de IA (Drift: agentes diseñados para fines específicos; Invent: Claude, Grok, Gemini, GPT y agentes de voz), modelo de precios (Drift: personalizado, más de 2500/mes; Invent: basado en el uso desde 0,0009/mensaje) y público objetivo (Drift: ventas/marketing B2B; Invent: pymes, marketing, CX y producto).

Una comparación detallada de funciones entre Drift de Salesloft e Invent, que destaca las capacidades multicanal de Invent, sus precios transparentes y su acceso más amplio a modelos de IA, diseñado para una mayor variedad de equipos empresariales.

Casos de uso y análisis de mejor ajuste

Invent destaca para:

Empresas y equipos de marketing que necesitan automatización rápida de chat con IA multicanal.
Organizaciones que desean precios transparentes y flexibles, sin contratos largos ni cargos ocultos.
Equipos que buscan ingeniería de prompts sin código integrada para crear fácilmente flujos de IA.
Empresas que quieren unificar WhatsApp, SMS, correo electrónico y mensajería social con un único proveedor.

Un widget de chat minimalista con la etiqueta «Invent Support» está abierto sobre un fondo blanco. En el centro, el texto pregunta «¿Cómo puedo ayudarte?» y debajo hay cuatro botones en forma de píldora: «Precios», «Consulta», «Demo» y «Soporte». En la parte inferior, hay un campo de texto con el mensaje «Pregunta lo que quieras...» junto a un icono de suma y una flecha para enviar un mensaje. En la esquina inferior derecha aparece un botón circular negro con una «X» para cerrar el chat.

El widget de chat de Invent Support ofrece a los usuarios una experiencia amigable y guiada. Inicia al instante una conversación sobre precios, consultas, demostraciones o soporte general pulsando uno de los botones de acción rápida o escribiendo tu propia pregunta para obtener ayuda inmediata.

Drift es ideal para:

Equipos de ventas y marketing B2B que buscan maximizar la interacción con los visitantes del sitio web y convertirlos en leads cualificados.
Organizaciones que buscan cualificación de leads en tiempo real y asignación inteligente de compradores con alta intención directamente a sus flujos de ventas.
Empresas que buscan acelerar los ciclos de ventas y obtener información más profunda sobre la intención de compra a partir del tráfico web.
Compañías que pueden beneficiarse de una plataforma unificada de orquestación de ingresos (Salesloft), en la que las conversaciones de chat alimentan directamente las acciones de ventas y los informes.

Está abierto un widget de chat de Lofty AI con un encabezado verde y un icono de robot. El bot saluda al usuario con: «¡Hola 👋! ¿Tienes alguna pregunta? ¡O puedo conectarte con un miembro del equipo ahora mismo!». Debajo hay cuatro botones rectangulares: «Me gustaría hablar con Ventas», «Soy cliente actual», «Quiero conocer Salesloft» y «Otra cosa». En la parte inferior hay un campo de texto con la etiqueta «Escribe una respuesta...» junto a un icono de sonrisa, configuración y una flecha de envío, además de un aviso de privacidad. En la esquina inferior hay un gran botón verde con una «X» para cerrar el chat.

El chatbot Lofty AI ofrece un saludo amigable y opciones claras para que los usuarios contacten con ventas, obtengan soporte al cliente o conozcan Salesloft. Los usuarios pueden responder mediante botones rápidos o escribir su propio mensaje, lo que facilita iniciar de inmediato la conversación adecuada.

Preguntas frecuentes

¿Puede Invent gestionar IA conversacional en varios idiomas?

Sí, Invent admite varios idiomas (inglés, español, portugués, francés y alemán), lo que ofrece flexibilidad para bases de clientes diversas, como muchas plataformas modernas de IA.

¿Es posible empezar a usar Invent gratis?

Sí, Invent se basa en el uso y ofrece 100 mensajes gratuitos al mes para ayudar a evaluar la plataforma antes de escalar.

¿Cómo se compara la interacción en tiempo real y la cualificación de leads de Drift?

Drift se especializa en la interacción personalizada con visitantes del sitio web en tiempo real, cualificando leads al instante y dirigiéndolos a representantes de ventas o reservando reuniones, lo que lo hace muy eficaz para generar un pipeline de ventas inmediato.

¿Qué plataforma permite una implementación más rápida?

La interfaz visual sin código de Invent y sus integraciones de canales preconfiguradas permiten una configuración más rápida para tu sitio web, CRM y automatización multicanal, mientras que la implementación de Drift se centra en integrar sus agentes de chat en Salesloft y en flujos de CRM.

¿Cómo cualifican los agentes de chat con IA de Drift los leads en tiempo real?

Los agentes de chat con IA de Drift cualifican leads en tiempo real al interactuar con los visitantes del sitio web mediante diálogos conversacionales para recopilar información clave, como el tamaño de la empresa, el cargo, el presupuesto y los puntos de dolor. Luego, la IA utiliza estos datos, junto con el comportamiento del visitante, para calcular una puntuación de lead en tiempo real y dirigirlo al representante de ventas adecuado o añadirlo a una secuencia de nutrición.

¿Qué plataforma deberías elegir en 2026?

Tanto Invent como Drift son potentes plataformas de IA con fortalezas diferenciadas. Invent es adecuado para equipos que priorizan la velocidad, la facilidad de uso, precios flexibles y chat con IA rápido en múltiples canales de mensajería, sin barreras técnicas complejas.

Drift ha sido una opción sólida para empresas B2B que buscan agentes de chat con IA avanzados para interactuar con visitantes del sitio web, cualificar leads en tiempo real y dirigir prospectos con alta intención a una plataforma de orquestación de ingresos como Salesloft. El inconveniente en 2026 es que Drift está desapareciendo gradualmente, por lo que los equipos que lo habrían elegido ahora buscan un sucesor; eso hace que una alternativa en desarrollo activo sea una apuesta más segura a largo plazo.

Elegir la opción adecuada depende de la escala de tu organización, su capacidad técnica, su estrategia de interacción con los clientes y su presupuesto.

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