Buchungen und Umbuchungen per Hand sind ein stiller Zeitfresser. Wenn Sie Google Calendar mit Ihrem Invent-Assistenten verbinden, können Kundinnen und Kunden direkt im Gespräch buchen, Änderungen vornehmen und Erinnerungen erhalten – während Ihr Kalender automatisch korrekt bleibt.
Unterstützte Google-Calendar-Aktionen
- Ereignisse nach Stichwort, Datum oder anderen Parametern suchen
- Die vollständigen Details eines Ereignisses abrufen
- Ein Ereignis direkt aus einer Unterhaltung oder einem Workflow erstellen
- Zeit, Ort oder Teilnehmende eines Ereignisses aktualisieren
- Abgesagte oder veraltete Ereignisse löschen
- Ein Schnellereignis per natürlicher Sprache hinzufügen („Buche am Freitag um 15 Uhr einen Termin zum Haareschneiden“)
Die Google-Calendar-Aktionen, die ein Invent-Assistent aufrufen kann, um die Terminplanung innerhalb der Unterhaltung zu verwalten.
So funktioniert es
Der Assistent prüft Verfügbarkeiten und trägt die Buchung ein, während er mit dem Kunden spricht. Keine doppelte Eingabe, kein Wechseln zwischen Tabs – und der Kalender bildet die Realität sofort ab, sobald der Chat endet.
Wo es hilft
- Termine: Kundentermine buchen, Erinnerungen senden und abgesagte Zeiten automatisch wieder freigeben
- Team-Meetings: Ereignisse erstellen oder verschieben, wenn sich Projektanforderungen ändern
- Verkaufsgespräche: Gebuchte Gespräche aus dem Chatbot oder CRM sofort synchronisieren
- Persönliche Planung: Ereignisse mit einer natürlich formulierten Eingabe hinzufügen
Weniger No-Shows
Kombinieren Sie Kalenderaktionen mit Erinnerungen , damit Kundinnen und Kunden eine Bestätigung und einen Erinnerungsimpuls vor dem Termin erhalten. Weniger No-Shows, weniger Leerlauf, weniger manuelles Nachfassen.
Erste Schritte
- Verbinden Sie Ihr Google-Calendar-Konto in Invent
- Aktivieren Sie die Kalenderaktionen, die Sie benötigen
- Legen Sie fest, wann der Assistent buchen, verschieben oder erinnern soll
- Testen Sie einen echten Buchungsablauf von Anfang bis Ende
FAQs
Können Kundinnen und Kunden auch ohne mein Team buchen?
Ja. Der Assistent prüft die Verfügbarkeit und erstellt das Ereignis direkt während der Unterhaltung.
Verarbeitet es auch Umbuchungen und Stornierungen?
Ja, es kann Ereignisse aktualisieren oder löschen und den Zeitraum automatisch wieder freigeben.
Muss ich dafür programmieren?
Nein. Verbinden Sie das Konto und aktivieren Sie die Aktionen.
Ein kurzer Überblick
Ein Kunde fragt auf WhatsApp nach einem Termin am Freitagnachmittag. Der Assistent durchsucht den Kalender, bietet freie Zeiten an, bucht die ausgewählte als Ereignis mit den Kundendaten und plant eine Erinnerung. Wenn der Kunde später absagt, löscht der Assistent das Ereignis und gibt den Zeitraum wieder frei – alles direkt in der Unterhaltung.
Tipps, die Ihnen viel Ärger ersparen
- Planen Sie Pufferzeiten zwischen Ereignissen ein, damit aufeinanderfolgende Buchungen nicht kollidieren
- Bestätigen Sie die Zeitzone der Kundin oder des Kunden, bevor Sie das Ereignis erstellen
- Senden Sie sofort eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung, um No-Shows zu reduzieren
- Geben Sie abgesagte Zeitfenster automatisch frei, damit sie erneut gebucht werden können
Verarbeitet es Zeitzonen?
Ja, solange der Assistent die Zeitzone der Kundin oder des Kunden bestätigt; Buchungen werden in der Zeitzone des Kalenders erstellt.
Kann es mehr als einen Kalender verwalten?
Ja. Verbinden Sie die Kalender, die Sie benötigen, und sagen Sie dem Assistenten, zu welchem Kalender jeder Buchungstyp gehört.
Bereit, Ihre Terminplanung zu automatisieren? Starten Sie mit Invent, und sehen Sie sich die Build-Anleitung an.
