Kurzfassung
- Die White-Label-Lösung von Invent ermöglicht es Agenturen, AI-Assistenten vollständig mit eigenen Domains zu branden und sämtliches Invent-Branding zu entfernen.
- Jeder Client-Workspace (Unterorganisation) benötigt eine eigene Domain, um gebrandete URLs und das entsprechende E-Mail-Verhalten zu aktivieren.
- Mit Wildcard-Domains können Sie effizient skalieren und für mehrere Kunden sofort gebrandete Umgebungen bereitstellen.
- E-Mails werden über einen neutralen Absender (app-emails.com) versendet; Antworten werden an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail weitergeleitet.
- Dieses Setup ist ideal für Agenturen, die AI-Chatbot-Services unter ihrer eigenen Marke anbieten.
Eigene Domains, Whitelabel-Login und dedizierte Workspaces für jeden Kunden – alles in einem leistungsstarken Invent-Dashboard verwalten.
White Label AI für Agenturen von Invent
Die White-Label-Funktion von Invent ermöglicht es Agenturen , vollständig gebrandete AI-Assistenten, Kundenportale und Automatisierungserlebnisse unter ihrer eigenen Identität bereitzustellen, ohne die zugrunde liegende Plattform offenzulegen.
Dies ist konzipiert für:
- AI-Agenturen und Chatbot-Anbieter
- SaaS-Reseller und Automatisierungsberater
- Customer-Experience- (CX-)Teams, die mehrere Marken verwalten
- Marketingagenturen, die AI-gestützte Engagement-Tools anbieten
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Eigene Domains für jeden Kunden
- Entfernung des Invent-Brandings
- Gebrandete kundenorientierte Portale und Links
- Skalierbare Bereitstellung für mehrere Kunden (Multi-Tenant)
Zentrale Voraussetzung: Einrichtung einer eigenen Domain
Um White-Label-Funktionen zu aktivieren (Branding-Entfernung + gebrandete Links), muss jede Organisation oder Unterorganisation:
- eine eigene Domain hinzufügen und verifizieren
- DNS konfigurieren (
CNAME-Eintrag) - die Domain-Verifizierung in Invent abschließen
Domain-Einstellungen:https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Wichtig: Domains werden nicht organisationsübergreifend geteilt.
Setup für mehrere Kunden: Unterorganisationen erklärt
Unterorganisationen in Invent: Verwalten Sie mühelos mehrere Kunden oder Geschäftsbereiche unter Ihrer Agentur, jeweils mit eigenem Workspace und sicherer Einrichtung.
Invent verwendet eine Workspace-Struktur, in der jeder Kunde als Unterorganisation verwaltet werden kann.
Wichtige Regel:
- Domains werden NICHT von der übergeordneten Organisation übernommen
Das bedeutet:
- Die Domain Ihrer Agentur (z. B. assistants.youragency.com) gilt nur für Ihre Hauptorganisation
- Jeder Kunden-Workspace muss seinen eigenen Domain-Eintrag konfigurieren
Beispielstruktur:
- Hauptorganisation: assistants.youragency.com
- Kunde A: clientA.assistants.youragency.com
- Kunde B: clientB.assistants.youragency.com
Das stellt sicher:
- Vollständige Markentrennung pro Kunde
- Sauberes White-Label-Erlebnis
- Skalierbare Architektur für Agenturen
So fügen Sie eine eigene Domain hinzu
Fügen Sie die eigenen Domains Ihres Unternehmens hinzu und verifizieren Sie Wildcard-Domains sofort für die nahtlose Verwaltung mehrerer Unterorganisationen in Invent.
Schritt für Schritt:
- Gehen Sie zu den Domain-Einstellungen
https://www.useinvent.com/o/settings/domains - Klicken Sie auf „Add Domain“
Geben Sie Ihre Domain ein (z. B.assistants.yourbrand.com)
Einfache Domain-Einrichtung: Fügen Sie einfach einen CNAME-Eintrag hinzu und verifizieren Sie ihn – Invent führt Sie Schritt für Schritt durch die Verbindung Ihrer gebrandeten Domains.
3. DNS-Eintrag hinzufügen (CNAME)
- Typ: CNAME
- Host: Ihre Subdomain (z. B. assistants)
- Ziel: cname.useinvent.com
4. Domain verifizieren
- Warten Sie auf die DNS-Propagation (einige Minuten bis zu 24 Stunden, abhängig von Ihrem Provider)
- Klicken Sie in Invent auf „Verify“
Domain erfolgreich verbunden! Mit Invent lassen sich verifizierte eigene Domains für Ihre Organisation einfach verknüpfen und verwalten.
Was sich nach der Aktivierung von White Label ändert
Sobald Ihre Domain verifiziert ist:
Gebrandetes Erlebnis:
- Alle kundenorientierten Links verwenden Ihre Domain
- Portale spiegeln Ihre Markenidentität wider
E-Mail-Verhalten:
- E-Mails (Einladungen, Benachrichtigungen) werden über
app-emails.com - Antworten werden an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail weitergeleitet
Wichtige Einschränkung:
- Der Versand über Ihre eigene Domain (z. B. support@yourcompany.com) wird derzeit noch nicht unterstützt
- Diese Funktion wird in einem zukünftigen Update unter Settings → Emails verfügbar sein.
Agenturen mit Wildcard-Domains skalieren
Für Agenturen mit vielen Kunden vereinfachen Wildcard-Domains die Bereitstellung erheblich.
Anwendungsfall:
client1.assistants.youragency.comclient2.assistants.youragency.comclient3.assistants.youragency.com
Anstatt für jeden Kunden DNS-Einträge zu erstellen, gehen Sie so vor:
- Fügen Sie einen einzigen Wildcard-DNS-Eintrag hinzu
- Ermöglichen Sie, dass alle Subdomains automatisch aufgelöst werden
Empfohlenes DNS-Setup:
- Typ:
CNAME - Host:
.assistants - Ziel:
cname.useinvent.com
Dann innerhalb jeder Unterorganisation:
- Fügen Sie eine normale Domain hinzu (z. B. client1.assistants.youragency.com)
- Die Verifizierung erfolgt sofort
Wichtige Hinweise:
- Die Wildcard wird bei Ihrem DNS-Provider konfiguriert, nicht in Invent
- Geben Sie *.domain.com NICHT in Invent ein
Flexible Benennung für Agenturen
Sobald die Wildcard konfiguriert ist, können Sie die Kundenumgebungen beliebig strukturieren:
Beispiele:
client-name.assistants.youragency.combots.assistants.youragency.comcustomer-123.assistants.youragency.com
Dies unterstützt:
- Saubere Kundensegmentierung
- Interne Organisation
- Skalierbare Onboarding-Workflows
Fehlerbehebung bei der Domain-Einrichtung
Häufige Probleme:
- Verzögerung bei der DNS-Propagation (kann bis zu 24 Stunden dauern)
- Falscher Eintragstyp (muss
CNAMEsein) - Falsches Ziel (muss
cname.useinvent.comsein) - Bearbeitung der falschen Domain bei Ihrem DNS-Provider
Tipp: Verwenden Sie DNS-Checker-Tools, um die Propagation weltweit zu bestätigen.
Bereit, Ihre Agentur mit White Label AI zu skalieren?
Beginnen Sie noch heute damit, Ihren Kunden vollständig gebrandete Assistenten bereitzustellen – mit Invent!
In unseren Docs finden Sie außerdem weitere Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
FAQs
1. Was ist ein White-Label-AI-Assistent?
Ein White-Label-AI-Assistent ist ein Chatbot oder Automatisierungstool, das Agenturen unter ihrer eigenen Marke anbieten können, wobei das Branding des ursprünglichen Anbieters entfernt wird.
2. Kann ich eine Domain für alle meine Kunden verwenden?
Nicht direkt. Jeder Kunde (Unterorganisation) muss einen eigenen Domain-Eintrag hinzufügen, aber mit Wildcard-Domains können Sie diesen Prozess vereinfachen.
3. Wie viele Unterorganisationen kann ich bei Invent haben?
Sie können bis zu 100 Unterorganisationen mit dem Business Plan für 29 $/Monat haben.
Alle Unterorganisationen erhalten automatisch die Limits des Business Plans, einschließlich Kontakte, Assistenten, Mitglieder und mehr – ohne zusätzliche Abonnementkosten.
Verwalten Sie mehrere Kunden oder Abteilungen ganz einfach – mit den Sub-Organizations von Invent behalten Sie Nutzung, Abrechnung und Mitgliederverwaltung zentral an einem Ort im Blick.
4. Übernehmen Sub-Organisationen die Branding-Einstellungen?
Nein. Jede Sub-Organisation verwaltet ihre eigene Domain und Branding-Konfiguration.
5. Können E-Mails über meine eigene Domain versendet werden?
Noch nicht. E-Mails werden über app-emails.com versendet, aber Antworten gehen an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail-Adresse.
6. Was ist eine Wildcard-Domain und warum sollten Agenturen sie verwenden?
Eine Wildcard-Domain ermöglicht es Ihnen, automatisch unbegrenzt viele Subdomains (Clients) zu unterstützen, ohne für jede einzelne DNS-Einträge hinzufügen zu müssen – ideal für die Skalierung.
7. Wie lange dauert die Domain-Verifizierung?
In der Regel nur wenige Minuten, je nach DNS-Propagation kann es aber bis zu 24 Stunden dauern.
8. Ist das für SaaS-Reseller oder AI-Agenturen geeignet?
Ja, dieses Setup ist speziell für Agenturen konzipiert, die AI-Chatbot-Services unter ihrer eigenen Marke anbieten.
9. Welche Plattformen bieten die besten White-Label-AI-Chatbots für den Kundensupport?
Zu den besten White-Label-AI-Plattformen für kleine Unternehmen gehören Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress und Chatbase. Invent ist eine starke Wahl für Agenturen und kleine Unternehmen, die vollständige White-Label-Kontrolle, benutzerdefinierte Domains und nutzungsbasierte Preise wünschen. Der Invent Business Plan umfasst: 50 Assistenten, 50 Mitglieder, 50 Kanäle, 200 Actions, 100.000 Kontakte, 100 Sub-Organisationen und für die Sicherheit Ihres Unternehmens: Single Sign-On, alles Genannte und mehr für 29 $/Monat.
10. Welche White-Label-AI-Plattform ist am besten für Agenturen geeignet?
Invent, CustomGPT.ai und Voiceflow sind starke Optionen für Agenturen. Invent ist besonders attraktiv, wenn Sie umfassende White-Label-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis möchten.
