White-Label-AI-Assistenten für Agenturen

Kurzfassung

Die White-Label-Lösung von Invent ermöglicht es Agenturen, AI-Assistenten vollständig mit eigener Marke zu versehen und jegliches Invent-Branding zu entfernen.
Jeder Kunden-Workspace (Unterorganisation) benötigt eine eigene Domain, um gebrandete URLs und entsprechendes E-Mail-Verhalten zu ermöglichen.
Mit Wildcard-Domains können Sie effizient skalieren und sofort gebrandete Umgebungen für mehrere Kunden bereitstellen.
E-Mails werden über einen neutralen Absender (app-emails.com) versendet; Antworten werden an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail weitergeleitet.
Dieses Setup ist ideal für Agenturen, die AI-Chatbot-Services unter ihrer eigenen Marke anbieten.

Custom Domains, Whitelabel-Login und dedizierte Workspaces für jeden Kunden – alles in einem leistungsstarken Invent-Dashboard verwalten.

White Label AI für Agenturen von Invent

Die White-Label-Funktionalität von Invent ermöglicht es Agenturen , vollständig gebrandete AI-Assistenten, Kundenportale und Automatisierungserlebnisse unter ihrer eigenen Identität bereitzustellen, ohne die zugrunde liegende Plattform offenzulegen.

Dies ist konzipiert für:

AI-Agenturen und Chatbot-Anbieter
SaaS-Reseller und Automatisierungsberater
Customer-Experience-(CX)-Teams, die mehrere Marken verwalten
Marketing-Agenturen, die KI-gestützte Engagement-Tools anbieten

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Custom Domains für jeden Kunden
Entfernung des Invent-Brandings
Gebrandete kundenorientierte Portale und Links
Skalierbare Multi-Client-(Multi-Tenant)-Bereitstellung

Grundvoraussetzung: Einrichtung einer Custom Domain

Um White-Label-Funktionen zu aktivieren (Branding-Entfernung + gebrandete Links), muss jede Organisation oder Unterorganisation:

Eine Custom Domain hinzufügen und verifizieren
DNS konfigurieren (CNAME-Eintrag)
Die Domain-Verifizierung in Invent abschließen

Domain-Einstellungen:
https://www.useinvent.com/o/settings/domains

Wichtig: Domains werden nicht organisationsübergreifend geteilt.

Multi-Client-Setup: Unterorganisationen erklärt

Unterorganisationen in Invent: Verwalten Sie mühelos mehrere Kunden oder Geschäftsbereiche unter Ihrer Agentur – jeweils mit eigenem Workspace und sicherer Konfiguration.

Invent verwendet eine Workspace-Struktur, in der jeder Kunde als Unterorganisation verwaltet werden kann.

Wichtige Regel:

Domains werden NICHT von der übergeordneten Organisation übernommen

Das bedeutet:

Die Domain Ihrer Agentur (z. B. assistants.youragency.com) gilt nur für Ihre Hauptorganisation
Jeder Kunden-Workspace muss einen eigenen Domain-Eintrag konfigurieren

Beispielstruktur:

Hauptorganisation: assistants.youragency.com
Kunde A: clientA.assistants.youragency.com
Kunde B: clientB.assistants.youragency.com

Dies gewährleistet:

Vollständige Markentrennung pro Kunde
Sauberes White-Label-Erlebnis
Skalierbare Architektur für Agenturen

So fügen Sie eine Custom Domain hinzu

Ein Pop-up-Dialog mit dem Titel „Add Domain“ zum Hinzufügen einer Custom Domain zu Ihrer Organisation in Invent. Die Beispieldomain „assistants.yourbrand.com“ ist eingetragen, außerdem gibt es Hinweise zur Verifizierung mehrerer Unterorganisationen mit Wildcard-Domains.

Fügen Sie die Custom Domains Ihres Unternehmens hinzu und verifizieren Sie Wildcard-Domains sofort für die nahtlose Verwaltung mehrerer Unterorganisationen in Invent.

Schritt für Schritt:

Gehen Sie zu den Domain-Einstellungen
https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Klicken Sie auf „Add Domain“
Geben Sie Ihre Domain ein (z. B. assistants.yourbrand.com)

Panel mit Anweisungen zum Verbinden einer Custom Domain in Invent. Es fordert den Nutzer auf, einen CNAME-Eintrag für „assistants.yourbrand.com“ hinzuzufügen, der auf „cname.useinvent.com“ verweist, mit dem Status „Pending“ bis zur Verifizierung.

Einfache Domain-Einrichtung: Fügen Sie einfach einen CNAME-Eintrag hinzu und verifizieren Sie ihn – Invent führt Sie Schritt für Schritt durch die Verbindung Ihrer gebrandeten Domains.

3. DNS-Eintrag hinzufügen (CNAME)

Typ: CNAME
Host: Ihre Subdomain (z. B. assistants)
Ziel: cname.useinvent.com

4. Domain verifizieren

Warten Sie auf die DNS-Propagation (einige Minuten bis 24 Stunden, abhängig von Ihrem Anbieter)
Klicken Sie in Invent auf „Verify“

Screenshot der Seite „Domains“ in Invent. Dort wird die Domain „assistants.yourbrand.com“ mit grünem Status „Connected“ angezeigt, zusammen mit Optionen zum Verifizieren oder Löschen der Domain.

Domain erfolgreich verbunden! Mit Invent ist es einfach, verifizierte Custom Domains für Ihre Organisation zu verknüpfen und zu verwalten.

Was sich nach der Aktivierung von White Label ändert

Sobald Ihre Domain verifiziert ist:

Gebrandetes Erlebnis:

Alle kundenorientierten Links verwenden Ihre Domain
Portale spiegeln Ihre Markenidentität wider

E-Mail-Verhalten:

E-Mails (Einladungen, Benachrichtigungen) werden über app-emails.com
Antworten werden an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail weitergeleitet

Wichtige Einschränkung:

Der Versand über Ihre eigene Domain (z. B. support@yourcompany.com) wird derzeit noch nicht unterstützt
Diese Funktion wird in einem zukünftigen Update unter Settings → Emails verfügbar sein.

Agenturen mit Wildcard-Domains skalieren

Für Agenturen, die viele Kunden verwalten, vereinfachen Wildcard-Domains die Bereitstellung erheblich.

Anwendungsfall:

client1.assistants.youragency.com
client2.assistants.youragency.com
client3.assistants.youragency.com

Anstatt für jeden Kunden DNS-Einträge zu erstellen, können Sie:

Einen einzigen Wildcard-DNS-Eintrag hinzufügen
Alle Subdomains automatisch auflösen lassen

Empfohlenes DNS-Setup:

Typ: CNAME
Host: *.assistants
Ziel: cname.useinvent.com

Dann innerhalb jeder Unterorganisation:

Eine normale Domain hinzufügen (z. B. client1.assistants.youragency.com)
Die Verifizierung erfolgt sofort

Wichtige Hinweise:

Die Wildcard wird bei Ihrem DNS-Anbieter konfiguriert, nicht in Invent
Geben Sie NICHT *.domain.com in Invent ein

Flexible Benennung für Agenturen

Sobald die Wildcard konfiguriert ist, können Sie Kundenumgebungen beliebig strukturieren:

Beispiele:

client-name.assistants.youragency.com
bots.assistants.youragency.com
customer-123.assistants.youragency.com

Dies unterstützt:

Saubere Kundensegmentierung
Interne Organisation
Skalierbare Onboarding-Workflows

Fehlerbehebung bei der Domain-Einrichtung

Häufige Probleme:

Verzögerung bei der DNS-Propagation (kann bis zu 24 Stunden dauern)
Falscher Eintragstyp (muss CNAME sein)
Falsches Ziel (muss cname.useinvent.com sein)
Bearbeitung der falschen Domain bei Ihrem DNS-Anbieter

Tipp: Verwenden Sie DNS-Checker-Tools, um die globale Propagation zu bestätigen.

Bereit, Ihre Agentur mit White Label AI zu skalieren?

Beginnen Sie noch heute damit, Ihren Kunden vollständig gebrandete Assistenten bereitzustellen – mit Invent!

In unseren Docs finden Sie außerdem weitere Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

FAQs

Was ist ein White-Label-AI-Assistent?

Ein White-Label-AI-Assistent ist ein Chatbot oder Automatisierungstool, das Agenturen als ihr eigenes ummarken können, wobei das Branding des ursprünglichen Anbieters entfernt wird.

Kann ich eine Domain für alle meine Kunden verwenden?

Nicht direkt. Jeder Kunde (Unterorganisation) muss einen eigenen Domain-Eintrag hinzufügen, aber mit Wildcard-Domains können Sie dies vereinfachen.

Wie viele Unterorganisationen kann ich bei Invent haben?

Sie können bis zu 100 Unterorganisationen mit dem Business Plan für 29 $/Monat haben.
Alle Unterorganisationen erhalten automatisch die Limits des Business Plans, einschließlich Kontakte, Assistenten, Mitglieder und mehr – ohne zusätzliche Abonnementkosten.

Screenshot mit einem Verwaltungsbereich für „Sub-Organizations“ in Invent. Zwei Kunden sind aufgelistet, mit Spalten für Name, Abrechnung (mit „Pay As You Go“ und aktuellem Betrag), Anzahl der Mitglieder und einer Schaltfläche „Manage“ für jeden Eintrag.

Verwalten Sie mehrere Kunden oder Abteilungen ganz einfach – mit den Sub-Organizations von Invent behalten Sie Nutzung, Abrechnung und Mitgliederverwaltung zentral an einem Ort im Blick.

Übernehmen Sub-Organizations die Branding-Einstellungen?

Nein. Jede Sub-Organization verwaltet ihre eigene Domain und Branding-Konfiguration.

Können E-Mails über meine eigene Domain versendet werden?

Noch nicht. E-Mails werden über app-emails.com versendet, aber Antworten gehen an Ihre konfigurierte Kontakt-E-Mail-Adresse.

Was ist eine Wildcard-Domain und warum sollten Agenturen sie nutzen?

Mit einer Wildcard-Domain können Sie automatisch unbegrenzt viele Subdomains (Kunden) unterstützen, ohne für jede einzelne DNS-Einträge hinzufügen zu müssen – ideal für die Skalierung.

Wie lange dauert die Domain-Verifizierung?

In der Regel nur wenige Minuten, je nach DNS-Propagation kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern.

Ist das für SaaS-Reseller oder AI-Agenturen geeignet?

Ja, dieses Setup ist speziell für Agenturen konzipiert, die AI-Chatbot-Services unter ihrer eigenen Marke anbieten.

Welche Plattformen bieten die besten White-Label-AI-Chatbots für den Kundensupport?

Zu den besten White-Label-AI-Plattformen für kleine Unternehmen zählen Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress und Chatbase. Invent ist eine starke Wahl für Agenturen und kleine Unternehmen, die volle White-Label-Kontrolle, benutzerdefinierte Domains und nutzungsbasierte Preise wünschen. Der Invent Business Plan umfasst: 50 Assistenten, 50 Mitglieder, 50 Kanäle, 200 Aktionen, 100.000 Kontakte, 100 Sub-Organizations und für die Sicherheit Ihres Unternehmens: Single Sign-On, alles Genannte und mehr für 29 $/Monat.