Conecte o Instagram ao seu assistente: guia passo a passo para uma automação sem complicações (Atualização 2025)

TL;DR

Para conectar o Instagram ao seu Assistente, você deve usar uma conta pública, comercial/profissional (18+), não adolescente, com acesso às mensagens habilitado. Atualize sua data de nascimento e verifique com documento, se necessário.

Prefere aprender assistindo?
Assista ao tutorial completo, passo a passo, no YouTube para ver exatamente como criar seu bot do Telegram e conectá-lo ao seu assistente de IA no Invent.

Uma tabela com três colunas: Requisito, O que fazer e Por quê? As linhas listam requisitos para acesso à Instagram API. Elas incluem: Conta pública (desativar conta privada; deve ser pública), Restrições para contas de menores (alterar data de nascimento; enviar documento, se registrada como adolescente), Modo comercial/profissional (mudar para conta comercial/profissional; necessário para a API) e Acesso a solicitações de mensagem (permitir todos; necessário para a API). A tabela tem fundo em degradê azul e branco.

Requisitos da API do Instagram: sua conta deve ser pública, estar no modo profissional, permitir solicitações de mensagem de todos e não ter restrições de menor de idade para habilitar o acesso a integrações.

Requisitos de integração, passo a passo

Para conectar sua conta do Instagram ao seu Assistente de IA, sua conta deve atender a requisitos e configurações de privacidade específicos. As etapas abaixo detalham cada ação necessária e esclarecem quais condições são exigidas para uma integração bem-sucedida, incluindo configurações de conta pública, restrições para contas de menores e permissões de acesso a mensagens.

1. Altere sua conta do Instagram para um perfil público.

Ela não pode estar definida como "privada" em Privacidade da conta. Acesse as configurações de privacidade do Instagram e verifique se a opção "Conta privada" está desativada, tornando seu conteúdo visível para todos.

Captura de tela das configurações de "Privacidade da conta" do Instagram em um dispositivo móvel. As opções incluem alternar entre uma conta pública e privada e permitir que fotos e vídeos públicos apareçam nos resultados de mecanismos de busca. Ambos os botões estão desligados. A tela tem tema escuro com texto branco, e o fundo mostra um degradê suave em rosa e roxo.

As configurações de privacidade da conta do Instagram permitem escolher entre uma conta privada ou pública.

Se sua conta estiver rotulada como uma "teen account" (criada por usuários menores de 18), o Instagram impõe limitações mais rígidas de mensagens e privacidade. Para vincular a ferramentas de negócios como o Invent, você precisará de uma conta marcada como adulta ou profissional. Para contas teen, o Instagram agora costuma restringir o acesso a recursos avançados da API (incluindo mensagens) para cumprir diretrizes de segurança e legais. Você pode ter que atualizar a data de nascimento para indicar que tem 18+, e, em alguns casos, o Instagram pode solicitar verificação adicional de idade, como um documento de identificação oficial. Veja mais instruções aqui.

2. Solicitações de mensagem

Ative o acesso às mensagens no seu perfil do Instagram. Vá em Configurações -> Mensagens e respostas aos Stories -> Controles de mensagens e deixe "Permitir acesso às mensagens" ativado.
Em "Quem pode enviar solicitações de mensagem", selecione "Todos" para que o Invent e outras ferramentas aprovadas possam interagir com sua conta por meio da API ao receber mensagens.

Captura de tela das configurações de "Solicitações de mensagem" do Instagram em um dispositivo móvel. As opções incluem ativar o acesso às mensagens para ferramentas conectadas, decidir quem pode enviar solicitações de mensagem (Todos, Seus seguidores, Ninguém) e quem pode enviar solicitações de mensagens em grupo (Todos, Pessoas que você segue). O fundo é escuro e a tela do dispositivo tem cantos arredondados sobre um fundo em degradê rosa.

As configurações de solicitações de mensagem do Instagram dão a você controle sobre quem pode enviar solicitações de mensagens diretas e em grupo e se as ferramentas conectadas podem acessar essas mensagens.

2. Configuração da conta profissional

O Instagram exige que sua conta esteja configurada como profissional ou comercial para usar integrações com plataformas de automação de negócios como o Invent.

Configure ou converta seu perfil em uma conta profissional nas configurações do Instagram. Veja mais sobre essas instruções aqui.

Captura de tela da tela "Editar perfil" do Instagram em um dispositivo móvel. A foto do perfil é exibida no topo, junto com campos para nome, nome de usuário, pronomes e bio. Opções adicionais incluem adicionar links, banners, música e gênero. Perto da parte inferior, um botão destacado diz "Switch to professional account". A interface tem tema escuro com texto e opções dispostos verticalmente.

A tela Editar perfil do Instagram permite atualizar suas informações pessoais, incluindo nome, pronomes, bio e mais. A opção "Switch to professional account" está destacada para quem deseja atualizar o perfil.

3. Verificação e restrições para contas de menores

O Instagram passou a aplicar automaticamente restrições para menores em 2024-2025, então contas registradas como de menores terão limites de conteúdo PG-13 e bloqueios de mensagens/marcações com algumas ferramentas e serviços de automação.
Se sua conta ainda estiver marcada como "teen", você deve alterar sua data de nascimento para 18+ e, se solicitado, enviar um documento válido para verificação. Essa etapa é necessária para desativar totalmente as limitações de contas de menores e acessar recursos de automação para negócios.
Depois que sua conta for reconhecida como adulta/profissional e estiver pública, você poderá conectá-la ao Invent para automação com assistentes.

4. Conectar canal no Invent

Depois que sua conta for reconhecida como adulta/profissional e estiver pública, você estará pronto para conectá-la ao Invent.

Em Channels, clique em Instagram e conecte sua conta.

Captura de tela das configurações de integração de canais da plataforma Invent. Um pop-up rotulado "Instagram Direct Messages" é exibido, permitindo usar DMs do Instagram para enviar e receber mensagens. O menu suspenso "Connection" mostra uma conta do Instagram chamada "useinvent" selecionada. Um botão roxo em destaque no canto inferior direito diz "Connect Channel". Ao fundo, aparecem outras opções de integração como Telegram Bot, Slack Bot e WhatsApp Business, em uma interface de tema escuro.

Conecte sua conta do Instagram ao Invent para enviar e receber Direct Messages. Basta selecionar sua conta do Instagram e clicar em "Connect Channel" para integrá-la como um canal de conversas.

Tudo pronto!

Agora que seu Instagram está configurado corretamente, você pode implantar assistentes de IA pelo Invent para responder mensagens instantaneamente, qualificar leads e escalar as interações com clientes, sem esforço manual. Essas etapas de configuração criam a base para um engajamento mais inteligente, rápido e personalizado em escala.

Você poderá ver e gerenciar todas as conversas pela sua Inbox e decidir quando quer assumir e fazer a transição fluida para a IA.

Pronto para automatizar a experiência do cliente no Instagram?

Conecte seu Assistente à sua conta do Instagram agora!

Captura de tela da plataforma de chat do Invent exibindo uma conversa sobre planos de preços. A mensagem explica dois planos para a Assistants Platform: "Individual Chat (Pay as you go)" com recursos como 200 mensagens grátis por mês, preço por uso a partir de $0.0009 por mensagem, base de conhecimento de 2 GB, integrações, assistentes e membros ilimitados, acesso à API e sem taxas ocultas; e "Enterprise", voltado para necessidades avançadas de negócios e que inclui um gerente de conta dedicado.

Plataforma de chat do Invent mostrando detalhes dos planos de preços, incluindo opções de pagamento conforme o uso para indivíduos e planos Enterprise para empresas com suporte e recursos adicionais.