Última atualização: julho de 2026
A verdadeira questão em uma plataforma de automação não é a lista de recursos, mas como a conta se comporta à medida que o uso cresce. Veja como Lindy e Invent se comparam na prática.
Como Lindy e Invent diferem
Lindy é focada em assistentes de IA para tarefas, agendamento e fluxos de trabalho, com cobrança por usuário em julho de 2026: Plus por US$ 49,99 por mês, Pro por US$ 99,99 com 3x o uso, e Max por US$ 199,99 com 7x, apenas com cobrança mensal. Não há plano gratuito; você recebe um teste de 7 dias. Invent usa cobrança baseada no uso, por mensagem processada, sem taxas por assento e com todas as integrações incluídas em todos os planos. Lindy automatiza tarefas internas; Invent gerencia conversas com clientes em vários canais.
Principais diferenças
Lindy vs Invent: automação de tarefas por usuário versus conversas com clientes com cobrança baseada no uso e sem taxas por assento.
Veja como eles se comparam agora (julho de 2026):
- Modelo de preços: Lindy por usuário (Plus US$ 49,99, Pro US$ 99,99, Max US$ 199,99 por mês, apenas com cobrança mensal); Invent baseado no uso por mensagem, sem taxas por assento
- Como começar: Lindy oferece teste grátis de 7 dias, sem plano gratuito; Invent custa US$ 29 por mês com US$ 29 em créditos de uso incluídos, ou você pode começar no modelo pay-as-you-go
- Previsibilidade de custos: Lindy escala com assentos e nível de uso (Pro 3x, Max 7x a franquia base); Invent escala apenas com o volume de mensagens
- Acesso à API: Lindy nos planos superiores; Invent incluído gratuitamente
- Canais: Lindy integra tarefas e ferramentas; Invent web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack, e-mail
- Suporte: Lindy por e-mail; Invent com suporte contínuo incluído
Uma análise mais profunda das diferenças
Preços e previsibilidade
Essa é a maior diferença. Lindy agora cobra por usuário, e o uso cresce em saltos conforme o plano: se você ultrapassar o Plus, o próximo nível dobra o preço por pessoa para 3x a franquia. Invent cobra pelas mensagens que você realmente processa, sem taxas por assento, então a conta acompanha o volume real em vez de quantas pessoas ou recursos você adiciona. Se quiser entender melhor a lógica, veja preços baseados em uso vs. assinatura. Ambos permitem testar antes de assumir um compromisso: Lindy oferece 7 dias; o pay-as-you-go da Invent não tem prazo.
Canais e alcance
Lindy se conecta a ferramentas de produtividade e tarefas, em vez de canais de mensagens com clientes. Invent executa o mesmo assistente em chat no site, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack e e-mail, com integrações com CRM, para que um cliente possa mudar de canal e manter o contexto.
Modelos de IA e flexibilidade
O uso de modelos na Lindy está embutido nos seus fluxos de trabalho, em vez de ser uma escolha por assistente que você controla. Invent permite escolher GPT, Claude, Gemini ou Grok por assistente, para que você possa combinar o modelo com a tarefa e trocar conforme os modelos evoluem, sem precisar mudar de plataforma.
Base de conhecimento e treinamento
A Invent indexa até 2 GB por organização, para que documentos, artigos de ajuda e dados de produto deem base às respostas. Você adiciona o conhecimento uma vez e todos os canais o utilizam.
Transferência para atendimento humano
A automação só funciona se a transferência também funcionar. Invent encaminha para uma pessoa com todo o contexto da conversa, e um colega de equipe pode assumir ou devolver o atendimento sem que o cliente precise repetir tudo.
Segurança e administração
SSO, controles de função, visibilidade de auditoria e uma postura de confiança publicada estão incluídos, em vez de ficarem restritos a um plano premium, o que faz diferença quando mais de duas pessoas acessam a caixa de entrada.
Um cenário ilustrativo de custo
Apenas ilustrativo; confirme os preços atuais do fornecedor antes de decidir. Considere uma equipe lidando com cerca de 10.000 conversas com clientes por mês via web e WhatsApp, com cinco colegas de equipe e dois assistentes.
- Em planos por usuário: cinco colegas de equipe a US$ 49,99 cada dão cerca de US$ 250 por mês antes mesmo de o trabalho começar, e um mês mais intenso ainda pode levar você a um nível de uso superior.
- Na Invent: assentos e assistentes estão incluídos em todos os planos, e você paga por mensagem processada, então o custo varia com o volume de conversas, não com o tamanho da equipe nem com recursos habilitados.
O padrão se mantém em geral: modelos por assento, por bot ou por resolução sobem à medida que você adiciona pessoas, bots ou volume; a cobrança baseada em uso sobe apenas com as mensagens reais.
Migrando de Lindy para Invent
Na maior parte, a migração é uma adaptação do que já existe, não uma reconstrução:
- Liste os fluxos de trabalho dos quais você realmente depende (captura de leads, FAQs, roteamento).
- Reconstrua-os como assistentes da Invent com sua base de conhecimento anexada.
- Conecte os canais de atendimento ao cliente que você usa, começando por web ou WhatsApp.
- Execute ambos em paralelo por uma semana, compare resolução e CSAT, e então faça a migração definitiva.
Quem deve escolher qual
Lindy é uma boa opção para automatizar tarefas internas de uma pessoa ou de uma pequena equipe. Invent faz mais sentido quando o trabalho é voltado ao cliente em vários canais e você quer uma conta que possa prever com base no volume de mensagens, em vez de ações ponderadas por créditos.
Conclusão
Lindy é forte para automação de tarefas individuais. Se você gerencia conversas com clientes em vários canais e quer uma conta que acompanhe o volume em vez de ações ponderadas por créditos, Invent é a melhor opção. Compare mais alternativas em nosso guia de automação de chat com IA.
Perguntas frequentes
A Lindy cobra por assento?
Sim. Lindy cobra por usuário em julho de 2026: Plus US$ 49,99, Pro US$ 99,99 e Max US$ 199,99 por mês, com uso escalonado como múltiplos do plano base. A Invent não tem taxas por assento.
Lindy ou Invent é mais previsível para orçamento?
Invent com cobrança por mensagem geralmente é mais fácil de prever. O custo da Lindy depende de quanto crédito seus fluxos de trabalho consomem em determinado mês.
A Invent é uma boa alternativa à Lindy?
Sim, para automação conversacional multicanal sem taxas por assento e com preços baseados em uso. A Lindy continua sendo forte para automação de tarefas internas.
A Invent consegue lidar com fluxos de trabalho de várias etapas?
Sim, com ações, integrações e uma base de conhecimento, além de transferência fluida para uma pessoa quando necessário.
Pago mais na Invent à medida que minha equipe cresce?
Não. Não há taxas por assento e os assistentes estão incluídos em todos os planos; o custo varia com as mensagens processadas, não com o número de pessoas na equipe.
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