A verdadeira questão em uma plataforma de automação não é a lista de recursos, mas como a cobrança se comporta à medida que o uso cresce. Veja como Lindy e Invent se comparam na prática.
Como Lindy e Invent se diferenciam
Lindy foca em assistentes de IA para tarefas, agendamento e fluxos de trabalho, com preços baseados em um sistema de créditos: um plano gratuito com uma quantidade fixa de créditos e, depois, planos pagos com volumes mensais maiores de créditos, além de créditos extras vendidos por mil. Ações simples custam cerca de um crédito; pesquisas ou trabalhos com várias etapas custam vários. Invent adota um modelo baseado no uso, cobrado pelas mensagens processadas, sem taxas por usuário e com todas as integrações incluídas em todos os planos. Lindy automatiza tarefas internas; Invent gerencia conversas com clientes em vários canais.
Principais diferenças
Lindy vs Invent em resumo. Lindy é baseado em créditos; Invent usa preços baseados em uso, sem taxas por usuário, com 100 mensagens grátis por mês e acesso à API incluído.
Veja como eles se comparam neste momento (maio de 2026):
- Modelo de preços: Lindy baseado em créditos (ações consomem créditos); Invent baseado em uso por mensagem, sem taxas por usuário
- Plano gratuito: Lindy com quantidade fixa mensal de créditos; Invent com 100 mensagens por mês, com todos os recursos
- Previsibilidade de custo: Lindy varia conforme o quanto cada fluxo de trabalho consome em créditos; Invent escala apenas com o volume de mensagens
- Acesso à API: Lindy nos planos mais altos; Invent incluído gratuitamente
- Canais: Lindy com integrações de tarefas e ferramentas; Invent com web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack e email
- Suporte: Lindy por email; Invent com suporte contínuo incluído
Uma análise mais aprofundada das diferenças
Preços e previsibilidade
Essa é a maior diferença. Lindy cobra créditos por ação, e uma execução de pesquisa ou com várias etapas pode consumir vários créditos, então dois meses no mesmo plano podem custar diferente dependendo do que foi executado. Invent cobra pelas mensagens que você realmente processa, sem taxas por usuário, então a fatura acompanha o volume real em vez da quantidade de pessoas ou recursos adicionados. Se quiser entender o raciocínio completo, veja preços baseados em uso vs. preços por assinatura.
Canais e alcance
Lindy se conecta a ferramentas de produtividade e tarefas, em vez de canais de mensagens com clientes. Invent executa o mesmo assistente em chat no site, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack e email, com integrações de CRM, para que o cliente possa transitar entre canais sem perder o contexto.
Modelos de IA e flexibilidade
O uso de modelos no Lindy faz parte dos fluxos de trabalho, em vez de ser uma escolha por assistente que você controla. Invent permite escolher GPT, Claude, Gemini ou Grok por assistente, para que você possa adequar o modelo à tarefa e trocar conforme os modelos evoluem, sem precisar mudar de plataforma.
Base de conhecimento e treinamento
Invent indexa até 2 GB por organização, para que documentos, artigos de ajuda e dados de produto fundamentem as respostas. Você adiciona o conhecimento uma vez e todos os canais o utilizam.
Transferência para atendimento humano
A automação só funciona se a transferência também funcionar. Invent encaminha para uma pessoa com todo o contexto da conversa, e um colega pode assumir ou devolver o atendimento sem que o cliente precise se repetir.
Segurança e administração
SSO, controles de função, visibilidade de auditoria e uma postura de confiança publicada estão incluídos em vez de ficarem restritos a um plano premium, o que importa quando mais de duas pessoas acessam a caixa de entrada.
Um cenário ilustrativo de custo
Apenas ilustrativo; confirme os preços atuais do fornecedor antes de decidir. Considere uma equipe que gerencia cerca de 10.000 conversas com clientes por mês entre web e WhatsApp, com cinco colegas e dois assistentes.
- Em um modelo de créditos: um mês mais leve fica dentro do plano, mas alguns fluxos de trabalho que consomem muitos créditos (pesquisa, tratamento de leads em várias etapas) podem esgotar a cota mensal cedo e levar você a comprar créditos extras pagos.
- No Invent: usuários e assistentes estão incluídos em todos os planos, e você paga por mensagem processada, então o custo varia com o volume de conversas, não com o tamanho da equipe ou os recursos ativados.
O padrão se mantém em geral: modelos por usuário, por bot ou por resolução ficam mais caros à medida que você adiciona pessoas, bots ou volume; a cobrança baseada em uso cresce apenas com as mensagens reais.
Migrando de Lindy para Invent
A migração é basicamente uma cópia, não uma reconstrução:
- Liste os fluxos de trabalho dos quais você realmente depende (captura de leads, FAQs, roteamento).
- Reconstrua-os como assistentes do Invent com sua base de conhecimento conectada.
- Conecte os canais de atendimento ao cliente que você usa, começando pela web ou pelo WhatsApp.
- Execute os dois em paralelo por uma semana, compare resolução e CSAT e depois faça a transição.
Quem deve escolher cada um
Lindy é uma boa opção para automatizar tarefas internas de uma pessoa ou de uma pequena equipe. Invent é mais adequado quando o trabalho é voltado ao cliente em vários canais e você quer uma cobrança que possa prever pelo volume de mensagens, em vez de ações ponderadas por créditos.
Conclusão
Lindy é forte para automação de tarefas individuais. Se você gerencia conversas com clientes em vários canais e quer uma cobrança que acompanhe o volume em vez de ações ponderadas por créditos, Invent é a melhor escolha. Compare mais opções em nosso guia de automação de chat com IA.
FAQs
O Lindy cobra por usuário?
Não. Lindy usa um modelo baseado em créditos: cada ação consome créditos, com quantidades mensais de créditos por plano e créditos extras vendidos por mil.
Lindy ou Invent é mais previsível para orçamento?
Invent tem cobrança por mensagem, que em geral é mais fácil de prever. O custo do Lindy depende de quão intensivos em créditos são seus fluxos de trabalho em um determinado mês.
Invent é uma boa alternativa ao Lindy?
Sim, para automação conversacional multicanal sem taxas por usuário e com preços baseados em uso. Lindy continua forte para automação de tarefas internas.
O Invent consegue lidar com fluxos de trabalho de várias etapas?
Sim, com ações, integrações e uma base de conhecimento, além de uma transferência fluida para uma pessoa quando necessário.
Pago mais no Invent conforme minha equipe cresce?
Não. Não há taxas por usuário e os assistentes estão incluídos em todos os planos; o custo varia com as mensagens processadas, não com o número de pessoas na equipe.
Pronto para automatizar com preços previsíveis e sem taxas por usuário? Comece grátis com Invent
