Última atualização: julho de 2026
A verdadeira questão ao escolher uma plataforma de automação não é a lista de recursos, mas como a fatura se comporta à medida que o uso cresce. Veja como Lindy e Invent se comparam na prática.
Como Lindy e Invent diferem
Lindy se concentra em assistentes de IA para tarefas, agendamentos e fluxos de trabalho, com cobrança por usuário em julho de 2026: Plus por US$ 49,99 por mês, Pro por US$ 99,99 com 3 vezes o uso e Max por US$ 199,99 com 7 vezes o uso, todos cobrados apenas mensalmente. Não há plano gratuito; você tem um teste de 7 dias. Invent cobra com base no uso, pelas mensagens processadas, sem tarifas por usuário e com todas as integrações incluídas em todos os planos. Lindy automatiza tarefas internas; Invent gerencia conversas com clientes em vários canais.
Principais diferenças
Comparativo entre Lindy e Invent: automação de tarefas por usuário versus conversas com clientes baseadas no uso, sem tarifas por usuário.
Veja como elas se comparam atualmente (julho de 2026):
- Modelo de preços: Lindy por usuário (Plus US$ 49,99, Pro US$ 99,99, Max US$ 199,99 por mês, apenas com cobrança mensal); Invent baseado no uso por mensagem, sem tarifas por usuário
- Como começar: Lindy oferece teste gratuito de 7 dias, sem plano gratuito; Invent custa US$ 29 por mês com US$ 29 em créditos de uso incluídos, ou você pode começar no modelo pré-pago conforme o uso
- Previsibilidade de custos: Lindy cresce conforme o número de usuários e a faixa de uso (Pro 3x, Max 7x a franquia básica); Invent cresce apenas conforme o volume de mensagens
- Acesso à API: Lindy em planos mais altos; Invent incluído gratuitamente
- Canais: Lindy conta com integrações de tarefas e ferramentas; Invent oferece web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack e e-mail
- Suporte: Lindy por e-mail; Invent inclui suporte contínuo
Uma análise mais detalhada das diferenças
Preços e previsibilidade
Esta é a maior diferença. Lindy agora cobra por usuário, e o uso aumenta em saltos definidos pelo plano: se você ultrapassar o Plus, o próximo nível dobra o preço por pessoa por 3 vezes a franquia. Invent cobra pelas mensagens que você realmente processa, sem tarifas por usuário, de modo que a fatura acompanha o volume real em vez da quantidade de pessoas ou recursos adicionados. Para entender o raciocínio completo, veja preços baseados no uso vs. preços por assinatura. Ambas permitem testar antes de assumir um compromisso: Lindy oferece 7 dias; o modelo pré-pago conforme o uso da Invent não tem prazo.
Canais e alcance
Lindy se conecta a ferramentas de produtividade e tarefas, em vez de canais de mensagens para clientes. Invent usa o mesmo assistente em chat na web, WhatsApp, Instagram, SMS, Slack e e-mail, com integrações de CRM, para que um cliente possa alternar entre canais e manter o contexto.
Modelos de IA e flexibilidade
O uso de modelos no Lindy está integrado aos seus fluxos de trabalho, em vez de ser uma escolha por assistente que você controla. Invent permite escolher GPT, Claude, Gemini ou Grok por assistente, para que você possa adequar o modelo à tarefa e alternar conforme os modelos evoluem, sem precisar trocar de plataforma.
Base de conhecimento e treinamento
Invent indexa até 2 GB por organização, para que documentos, artigos de ajuda e dados de produtos fundamentem as respostas. Você adiciona o conhecimento uma vez, e todos os canais o utilizam.
Transferência para atendimento humano
A automação só funciona se a transferência também funcionar. Invent encaminha para uma pessoa com todo o contexto da conversa, e um integrante da equipe pode assumir ou devolver o atendimento sem que o cliente precise se repetir.
Segurança e administração
SSO, controles de função, visibilidade de auditoria e uma postura de confiança publicada estão incluídos, em vez de restritos a um plano superior — algo importante quando mais do que algumas pessoas acessam a caixa de entrada.
Um cenário de custo ilustrativo
Apenas para fins ilustrativos; confirme os preços atuais dos fornecedores antes de decidir. Considere uma equipe que gerencia cerca de 10.000 conversas de clientes por mês na web e no WhatsApp, com cinco integrantes e dois assistentes.
- Em planos por usuário: cinco integrantes a US$ 49,99 cada representam cerca de US$ 250 por mês antes mesmo do trabalho começar, e um mês de uso intenso ainda pode levar você a uma faixa de uso superior.
- No Invent: usuários e assistentes estão incluídos em todos os planos, e você paga por mensagem processada; assim, o custo acompanha o volume de conversas, não o tamanho da equipe nem recursos bloqueados por plano.
O padrão se mantém em geral: modelos por usuário, por bot ou por resolução ficam mais caros à medida que você adiciona pessoas, bots ou volume; a cobrança baseada no uso cresce apenas com as mensagens efetivamente processadas.
Migrando de Lindy para Invent
A migração é principalmente uma cópia, não uma reconstrução:
- Liste os fluxos de trabalho dos quais você realmente depende (captura de leads, perguntas frequentes, encaminhamento).
- Reconstrua-os como assistentes do Invent com sua base de conhecimento conectada.
- Conecte os canais de atendimento ao cliente que você utiliza, começando pela web ou pelo WhatsApp.
- Use ambos em paralelo por uma semana, compare a resolução e o CSAT e, então, faça a migração definitiva.
Quem deve escolher qual
Lindy é uma boa opção para automatizar tarefas internas de uma pessoa ou de uma pequena equipe. Invent é mais adequado quando o trabalho é voltado ao cliente em vários canais e você quer uma fatura que possa prever pelo volume de mensagens, em vez de ações ponderadas por créditos.
Conclusão
Lindy é forte para automação de tarefas individuais. Se você gerencia conversas voltadas ao cliente em vários canais e quer uma fatura que acompanhe o volume em vez de ações ponderadas por créditos, Invent é mais adequado. Compare mais opções em nosso comparativo de automação de chat com IA.
Perguntas frequentes
Lindy cobra por usuário?
Sim. Lindy cobra por usuário em julho de 2026: Plus por US$ 49,99, Pro por US$ 99,99 e Max por US$ 199,99 por mês, com o uso escalonado em múltiplos do plano básico. Invent não cobra tarifas por usuário.
Lindy ou Invent é mais previsível para o orçamento?
Invent costuma ser mais fácil de prever devido à cobrança por mensagem. O custo do Lindy depende de quanto crédito seus fluxos de trabalho consomem em determinado mês.
Invent é uma boa alternativa ao Lindy?
Sim, para automação conversacional multicanal sem tarifas por usuário e com preços baseados no uso. Lindy continua sendo forte para automação de tarefas internas.
Invent consegue lidar com fluxos de trabalho de várias etapas?
Sim, com ações, integrações e uma base de conhecimento, além de uma transferência simples para uma pessoa quando necessário.
Pago mais no Invent à medida que minha equipe cresce?
Não. Não há tarifas por usuário e os assistentes estão incluídos em todos os planos; o custo acompanha as mensagens processadas, não o número de pessoas na equipe.
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