Resumo rápido
- A solução white label da Invent permite que agências personalizem totalmente assistentes de IA com domínios personalizados e removam toda a marca Invent.
- Cada workspace de cliente (sub-organização) deve ter seu próprio domínio para habilitar URLs personalizadas e o comportamento de e-mail com a marca.
- Você pode escalar com eficiência usando domínios wildcard para provisionar instantaneamente ambientes personalizados para vários clientes.
- Os e-mails são enviados por um remetente neutro (app-emails.com), com as respostas encaminhadas para o e-mail de contato que você configurou.
- Essa configuração é ideal para agências que oferecem serviços de chatbot com IA sob sua própria marca.
Domínios personalizados, login white label e workspaces dedicados para cada cliente — gerencie tudo em um único e poderoso dashboard da Invent.
IA White Label para Agências com a Invent
A funcionalidade white label da Invent permite que agências ofereçam assistentes de IA, portais do cliente e experiências de automação totalmente personalizados com sua própria identidade, sem expor a plataforma por trás da solução.
Isso foi desenvolvido para:
- Agências de IA e fornecedores de chatbot
- Revendedores de SaaS e consultores de automação
- Equipes de experiência do cliente (CX) que gerenciam várias marcas
- Agências de marketing que oferecem ferramentas de engajamento com IA
Os principais recursos incluem:
- Domínios personalizados para cada cliente
- Remoção da marca Invent
- Portais e links personalizados para o cliente final
- Implantação escalável para múltiplos clientes (multi-tenant)
Requisito principal: configuração de domínio personalizado
Para ativar os recursos white label (remoção da marca + links personalizados), cada organização ou sub-organização deve:
- Adicionar e verificar um domínio personalizado
- Configurar o DNS (registro
CNAME) - Concluir a verificação do domínio dentro da Invent
Configurações de domínio:https://www.useinvent.com/o/settings/domains
Importante: os domínios não são compartilhados entre organizações.
Configuração multi-cliente: entendendo as sub-organizações
Sub-organizações na Invent: gerencie facilmente vários clientes ou unidades de negócio dentro da sua agência, cada um com seu próprio workspace e configuração segura.
A Invent usa uma estrutura de workspaces em que cada cliente pode ser gerenciado como uma sub-organização.
Regra principal:
- Os domínios NÃO são herdados da organização principal
Isso significa:
- O domínio da sua agência (ex.: assistants.youragency.com) se aplica apenas à sua organização principal
- Cada workspace de cliente deve configurar sua própria entrada de domínio
Exemplo de estrutura:
- Organização principal: assistants.youragency.com
- Cliente A: clientA.assistants.youragency.com
- Cliente B: clientB.assistants.youragency.com
Isso garante:
- Separação total de marca por cliente
- Experiência white label limpa
- Arquitetura escalável para agências
Como adicionar um domínio personalizado
Adicione os domínios personalizados da sua empresa e verifique instantaneamente domínios wildcard para gerenciar várias sub-organizações com facilidade na Invent.
Passo a passo:
- Acesse as configurações de domínio
https://www.useinvent.com/o/settings/domains - Clique em “Add Domain”
Insira seu domínio (ex.:assistants.yourbrand.com)
Configuração de domínio simplificada: basta adicionar um registro CNAME e verificar — a Invent orienta você em cada etapa para conectar seus domínios personalizados.
3. Adicione o registro DNS (CNAME)
- Tipo: CNAME
- Host: seu subdomínio (ex.: assistants)
- Destino: cname.useinvent.com
4. Verifique o domínio
- Aguarde a propagação do DNS (de alguns minutos até 24 horas, dependendo do seu provedor)
- Clique em “Verify” na Invent
Domínio conectado com sucesso! Com a Invent, é simples vincular e gerenciar domínios personalizados verificados para a sua organização.
O que muda após ativar o white label
Depois que seu domínio for verificado:
Experiência personalizada:
- Todos os links voltados para o cliente usam o seu domínio
- Os portais refletem a identidade da sua marca
Comportamento de e-mail:
- Os e-mails (convites, notificações) são enviados via
app-emails.com - As respostas são encaminhadas para o e-mail de contato configurado por você
Limitação importante:
- O envio pelo seu próprio domínio (ex.: support@yourcompany.com) ainda não é compatível
- Esse recurso estará disponível em uma futura atualização em Settings → Emails.
Escalando agências com domínios wildcard
Para agências que gerenciam muitos clientes, os domínios wildcard simplificam drasticamente a implantação.
Caso de uso:
client1.assistants.youragency.comclient2.assistants.youragency.comclient3.assistants.youragency.com
Em vez de criar registros DNS para cada cliente, você:
- Adiciona um único registro DNS wildcard
- Permite que todos os subdomínios sejam resolvidos automaticamente
Configuração de DNS recomendada:
- Tipo:
CNAME - Host:
*.assistants - Destino:
cname.useinvent.com
Depois, dentro de cada sub-organização:
- Adicione um domínio padrão (ex.: client1.assistants.youragency.com)
- A verificação acontece instantaneamente
Observações importantes:
- O wildcard é configurado no seu provedor de DNS, não na Invent
- NÃO insira *.domain.com dentro da Invent
Flexibilidade de nomenclatura para agências
Depois que o wildcard estiver configurado, você pode estruturar os ambientes dos clientes como quiser:
Exemplos:
client-name.assistants.youragency.combots.assistants.youragency.comcustomer-123.assistants.youragency.com
Isso permite:
- Segmentação clara de clientes
- Organização interna
- Fluxos de onboarding escaláveis
Solução de problemas na configuração de domínio
Problemas comuns:
- Atraso na propagação do DNS (pode levar até 24 horas)
- Tipo de registro incorreto (deve ser
CNAME) - Destino incorreto (deve ser
cname.useinvent.com) - Edição do domínio errado no seu provedor de DNS
Dica: use ferramentas de verificação de DNS para confirmar a propagação globalmente.
Pronto para escalar sua agência com IA white label?
Comece hoje mesmo a entregar assistentes totalmente personalizados aos seus clientes com a Invent!
Você também pode visitar nossa documentação para ver mais guias passo a passo.
Perguntas frequentes
1. O que é um assistente de IA white label?
Um assistente de IA white label é um chatbot ou ferramenta de automação que as agências podem rebrandear como sua, removendo a marca do fornecedor original.
2. Posso usar um único domínio para todos os meus clientes?
Não diretamente. Cada cliente (sub-organização) precisa adicionar sua própria entrada de domínio, mas você pode simplificar isso usando domínios wildcard.
3. Quantas sub-organizações posso ter na Invent?
Você pode ter até 100 sub-organizações com o plano Business por US$29/mês.
Todas as sub-organizações recebem automaticamente os limites do plano Business, incluindo contatos, assistentes, membros e mais, sem custo adicional de assinatura.
Gerencie vários clientes ou departamentos com facilidade — o recurso Sub-Organizations da Invent permite acompanhar uso, faturamento e gerenciamento de membros em um só lugar.
4. As sub-organizações herdam as configurações de branding?
Não. Cada sub-organização gerencia sua própria configuração de domínio e branding.
5. Os e-mails podem ser enviados do meu próprio domínio?
Ainda não. Os e-mails são enviados via app-emails.com, mas as respostas vão para o e-mail de contato configurado por você.
6. O que é um wildcard domain e por que as agências deveriam usá-lo?
Um wildcard domain permite oferecer suporte automaticamente a subdomínios ilimitados (clientes) sem adicionar registros DNS para cada um deles, o que é ideal para escalar.
7. Quanto tempo leva a verificação de domínio?
Normalmente, alguns minutos, mas pode levar até 24 horas, dependendo da propagação do DNS.
8. Isso é adequado para revendedores de SaaS ou agências de IA?
Sim, essa configuração foi especificamente desenvolvida para agências que oferecem serviços de chatbot com IA sob sua própria marca.
9. Quais são as melhores plataformas que oferecem chatbots de IA white label para atendimento ao cliente?
As melhores plataformas de IA white label para pequenas empresas incluem Invent, CustomGPT.ai, Tidio, Voiceflow, Botpress e Chatbase. O Invent é uma excelente escolha para agências e pequenas empresas que querem controle white label completo, domínios personalizados e preços baseados em uso. O plano Business do Invent inclui: 50 assistentes, 50 membros, 50 canais, 200 actions, 100.000 contatos, 100 sub-organizações e, para a segurança da sua empresa: Single Sign-On, tudo isso e muito mais por US$29/mês.
10. Qual plataforma de IA white label é a melhor para agências?
Invent, CustomGPT.ai e Voiceflow são ótimas opções para agências. Invent é especialmente atraente se você busca recursos white label completos por um preço competitivo.
