#17: Edição de mensagens, Zoho Bookings/Calendar e novidades

Hoje temos ótimas notícias para os usuários do Zoho e várias atualizações na experiência do usuário que fizemos em toda a plataforma.

Edite ou exclua mensagens diretamente no seu Invent Web Widget para ter um controle preciso e em tempo real das conversas.

Observação: a edição e a exclusão em canais externos (WhatsApp, Messenger, Instagram) são limitadas pelas APIs das plataformas, mas estamos prontos para oferecer suporte assim que elas permitirem! Os botões “Editar” desativados e as dicas de ferramenta deixarão claras as capacidades de cada canal, e a exclusão remove as mensagens da sua Invent Inbox (não do chat do usuário).

Uma captura de tela de uma mensagem de chat no web widget do Invent. A mensagem está destacada em azul e diz: “You can upload an invoice or any related document.” Uma foto de perfil aparece à direita. Um menu de contexto está aberto com as opções “Edit Message” ou “Delete Message” em vermelho, indicando que os usuários podem modificar ou remover as mensagens enviadas. O fundo é escuro com um suave degradê rosa e roxo.

Agora você pode editar ou excluir suas mensagens diretamente no widget de chat web do Invent. Basta clicar nos três pontos ao lado da mensagem enviada para atualizá-la ou removê-la, tornando cada conversa fácil de gerenciar e corrigir!

Integrações com Zoho ampliadas

O Invent agora oferece suporte a:

Zoho Bookings: gerencie agendamentos (pense em alternativas ao Cal.com e Calendly)
Zoho Calendar: organize eventos empresariais (alternativa ao Google Calendar)
Zoho Inventory: sincronize estoque e pedidos (como WooCommerce e Shopify, mas para usuários do Zoho)

Dê mais força aos seus fluxos de trabalho conectando agendamentos, cronogramas e estoque à sua Conversational AI.

Uma captura de tela da página de integrações do Invent mostra quatro integrações do Zoho: Zoho CRM (criar, ler, atualizar e excluir registros), Zoho Bookings (gerenciar agendamentos), Zoho Inventory (gerenciar itens, contatos, pedidos de venda e faturas) e Zoho Calendar (gerenciar eventos e calendários). Cada integração tem um botão “Connect” ao lado. A interface usa um tema escuro com um suave fundo em degradê rosa e roxo.

As integrações com Zoho agora estão disponíveis no Invent! Conecte Zoho CRM, Bookings, Inventory e Calendar para gerenciar os fluxos do seu negócio, tudo em um só lugar.

Assistant Builder: melhor gerenciamento de actions

Criar AI Assistants poderosos agora está mais fácil!

As actions são agrupadas por tipo de integração para mais clareza
Adicione várias actions com uma busca ultrarrápida

Aumente a produtividade e mantenha um fluxo de trabalho organizado com nossa visualização aprimorada de actions.

Uma interface de painel no Invent mostra uma lista de 9 actions organizadas por categoria, como Tools, Odoo CRM e WooCommerce. As actions incluem opções como HTTP Request, Web Search, Search Leads, Upload Attachment, Create/Update Opportunity, Search Products, Search Customers e Get Coupon. Cada action tem um botão de alternância para ativá-la ou desativá-la, e um botão azul “Add Action” aparece no canto superior direito. A interface usa um tema escuro com detalhes em roxo e azul.

Gerencie e organize actions no Invent, ative, desative ou adicione integrações (como Odoo CRM e WooCommerce) com um único clique para fluxos de trabalho mais otimizados.

Novo status de saúde na lista de Assistants

Identifique integrações com falha ou ausentes diretamente na sua lista de Assistants. Resolva problemas rapidamente e mantenha todos os AI Assistants funcionando com desempenho máximo.

Uma seção da lista de assistants do Invent mostra a saúde das conexões de diferentes assistants. “Customer Service” tem uma dica de ferramenta mostrando Gmail: Missing connection e HubSpot: Missing connection, com ícones relacionados. “CRM Assistant” exibe um ícone de aviso laranja e ícones de integração para Messenger, Gmail, Instagram, WhatsApp e HubSpot. “Drive Bot” também aparece na lista, com um ícone de calendário ao lado. A interface usa um tema escuro com fundo em degradê claro.

Verifique o status de saúde dos seus assistants no Invent — veja rapidamente quais integrações estão sem conexão ou enfrentando problemas, tornando a solução de problemas rápida e fácil.

Reformulação das configurações de Connections

Aproveite uma página “Connections” renovada para gerenciar todas as integrações, de Cal.com e Gmail a GoHighLevel e muito mais.

Um painel de configurações “Connections” reformulado no Invent exibe as integrações conectadas em uma lista clara e organizada. Integrações como Cal.com, GoHighLevel, Gmail, Shopify e Telegram mostram status (Active ou Inactive), contas/emails associados e um botão “Edit” para cada conexão. A navegação à esquerda destaca a aba Connections, e há botões em destaque para adicionar novas conexões ou visualizar a documentação. A interface tem um tema escuro com status codificados por cores e um layout moderno.

As configurações de connections do Invent foram reformuladas: veja todas as suas integrações e seus status (Active/Inactive) rapidamente e edite ou adicione connections com facilidade em um painel simplificado.

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Com carinho,
Equipe Invent
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