17 de julho de 2026
Resumo
- Chat Widget v2: um modo teaser com botões de resposta rápida, uma lista de canais para que os visitantes entrem em contato do jeito que preferirem e personalização completa.
- Knowledge, mais fácil de gerenciar: nova visualização em grade e um filtro "Somente selecionados" para cada Assistant.
- Controle do WhatsApp: visão geral da conta, perfil, números de telefone, templates e códigos QR, tudo dentro do Invent.
- Onboarding mais rápido: crie, teste de ponta a ponta com um código QR por canal e aproveite para pegar seu link de indicação.
É sexta-feira, e isso significa novidades fresquinhas do Invent. O pacote desta semana é todo sobre transformar mais visitantes em conversas e mais conversas em clientes.
Chat Widget v2
Reconstruímos o widget de chat para site para que ele realmente faça parte da sua página e ajude você a transformar mais visitantes em conversas. Três novidades em uma única versão.
Modo teaser. Um balão de saudação proativo com botões de resposta rápida como Preços, Serviços ou Suporte, para que os visitantes façam a pergunta certa com um toque. Você também controla o ritmo: em quais dispositivos ele aparece, quanto tempo esperar antes de ser exibido, com que frequência se repete e um botão de redefinição para trazer de volta visitantes que o dispensaram.
Modo teaser com chips de resposta rápida: os visitantes interagem antes mesmo de clicar.
Lista de canais. Deixe os visitantes escolherem a forma preferida de entrar em contato com você (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Telefone, E-mail, Website) ou conversar com seu Assistant. Um widget, todos os canais.
Lista de canais: um widget, todos os canais. Os visitantes falam com você do jeito deles.
Personalize. Cor de destaque personalizada (qualquer hex), tema (automático / claro / escuro), posição e cor do botão do balão, para que o widget faça parte da sua página em vez de parecer algo adicionado depois.
Escolha qualquer cor de destaque, e o balão, as abas e a prévia são atualizados para combinar.
Um widget que realmente faz parte da sua página é um widget com o qual as pessoas realmente interagem.
Knowledge, mais fácil de gerenciar
Aprimoramos a seção Knowledge para que você veja exatamente com o que cada Assistant está trabalhando. Uma nova visualização em grade fica ao lado da visualização clássica em lista. Um filtro "Somente selecionados" em cada Assistant mostra apenas os documentos que ele está realmente usando. E o painel no nível da organização exibe logo no topo o total de conteúdos, chunks, tamanho e status.
Menos cliques, mais clareza.
A seção Knowledge: nova visualização em grade ao lado da lista clássica e um filtro "Selected only" que mostra apenas os documentos que cada Assistant está realmente usando.
Controle do WhatsApp, sem Meta Manager
Gerenciar sua conta do WhatsApp Business costumava significar ficar alternando entre abas do Meta Manager, esperar pela interface da Meta e torcer para que nada quebrasse. Agora, a maior parte disso está dentro do Invent.
O canal do WhatsApp no Invent agora tem sua própria subnavegação, com tudo o que você antes gerenciava no Meta Manager a apenas um clique.
- Visão geral: saúde da conta, verificação da empresa, limites de mensagens e classificação de qualidade em uma única página.
- Perfil: atualize avatar, nome da empresa, descrição, categoria e websites com uma prévia ao vivo do WhatsApp à direita enquanto você digita.
- Números de telefone: cada número com sua classificação de qualidade, limite de mensagens e status do PIN em uma única linha. Adicione novos números (fluxo nativo em breve; por enquanto, redireciona para a Meta).
- Templates: gerencie templates de mensagem a partir do Invent (lançado antes e aprimorado esta semana).
- Códigos QR: gere códigos QR do WhatsApp nativamente para que seus clientes escaneiem e caiam direto em uma conversa real.
O Catalog chegará em breve. Se você já sofreu com o Meta Manager, esta atualização é para você.
A página de visão geral do WhatsApp: saúde da conta, status de verificação, limite de mensagens e classificação de qualidade da conta inteira em uma única tela.
Em configurações white-label (e para agências que gerenciam várias sub-organizações): agora você pode ativar ou desativar o módulo Channels (WhatsApp e todos os outros canais dentro dele) por sub-organização. Se um cliente não usa WhatsApp, esconda a seção inteira da visualização dele. Uma coisa a menos para explicar em cada conta.
Configurações de módulos: ative ou desative o módulo Channels (onde o WhatsApp fica) por sub-organização, para que cada cliente veja apenas o que usa.
Onboarding melhor, e um link de indicação
O fluxo de onboarding agora está mais rápido: escolha um template, personalize, adicione knowledge, conecte canais e teste de ponta a ponta com um código QR para cada canal (Web chat, WhatsApp, Telegram, Slack). Escaneie com o celular, diga olá e veja seu Assistant responder em segundos. O que vai para produção é exatamente o que você testou.
Já que você está aqui, pegue seu link de indicação em Settings → Referrals. Quando você indica um amigo para o Invent, ele ganha US$ 5 em créditos ao se cadastrar, e você ganha US$ 5 quando ele fizer o primeiro pagamento. Cresçam juntos.
Por que isso importa
Cada atualização deste pacote reforça a mesma ideia central: transformar mais visitantes em conversas e mais conversas em clientes. Um widget que realmente faz parte do seu site. Knowledge que você pode verificar de verdade por Assistant. WhatsApp sem ficar trocando de aba. E onboarding que você pode testar antes de lançar.
Com carinho,
Equipe Invent
IA conversacional para o crescimento dos negócios
