5 de junho de 2026
É sexta-feira, e isso significa novas atualizações da Invent. Nesta semana, estamos lançando duas melhorias que tornam a Invent mais útil em dois momentos bem diferentes: WhatsApp Campaigns via Broadcasts passam a estar disponíveis para todos os clientes, e o suporte a ditado chega a todas as superfícies de chat na Invent.
Empresas e agências continuam expandindo na Invent, e essas duas novidades são para os dias em que você quer alcançar mais clientes sem precisar digitar mais.
WhatsApp Campaigns via Broadcasts
WhatsApp Campaigns agora estão disponíveis para todas as empresas na Invent. Construa seu público, escreva sua mensagem e envie para uma lista segmentada de uma só vez. Na caixa de entrada que eles realmente leem, em escala.
Dê um nome à sua campanha e escolha entre Marketing ou Transactional. Crie um broadcast pronto para envio em poucos minutos, não horas.
Alguns motivos pelos quais as empresas fazem campanhas por meio de Broadcasts:
- Reconquiste clientes inativos. Segmente todos que não interagiram nos últimos 30, 60 ou 90 dias. Envie uma mensagem curta de reconquista ("sentimos sua falta — aqui vai 20% de desconto nesta semana"). Um broadcast, centenas de relacionamentos recuperados.
- Aumente a fidelidade e as vendas recorrentes. "Seu pedido de sempre voltou ao estoque." "Aqui está um benefício de fidelidade de 15%." E-commerce, varejo, salões — qualquer negócio com padrão de clientes recorrentes. Antecipe receita sem depender de anúncios pagos.
- Promova novidades importantes. Novo produto, novo endereço, promoção, webinar, inauguração de loja. Chega rápido, na hora certa, com altas taxas de abertura. O e-mail se perde; o WhatsApp é lido.
- Lidere o momento. Promoções da Copa do Mundo, volta às aulas, fim do mês, Natal. Quando o timing importa, broadcasts chegam em minutos.
O WhatsApp gera até 3x mais engajamento do que campanhas típicas de e-mail. Para proprietários e agências que atendem clientes em várias regiões, este é o canal que finalmente acompanha a forma como os clientes realmente se comunicam.
Um checklist guiado conduz você por público, canal, conteúdo e envio de teste antes do agendamento.
O que há de único nas WhatsApp Campaigns da Invent
Executar campanhas na Invent se conecta ao restante da plataforma de formas que ferramentas independentes de broadcast não conseguem.
- O mesmo Assistant que já conversa com esses contatos. Você envia um broadcast, o cliente responde, e seu AI Assistant continua a conversa dali em diante. O envio em massa vira uma conversa de mão dupla.
- Uma caixa de entrada unificada. Vendas, marketing e suporte veem o mesmo histórico. Sem fragmentação, sem perda de contexto entre equipes.
- Sem cobrança por usuário. Escale broadcasts para toda a equipe sem pagar por cada atendente humano. Preço baseado em uso: pague pelas mensagens enviadas, não por categorias da plataforma.
Agende uma vez, envie no momento certo. Broadcasts chegam quando a janela de oportunidade mais importa.
Siga nosso guia passo a passo de Broadcasts para lançar sua primeira campanha.
Em breve: Smart Segments para filtrar e segmentar seu público dinamicamente com múltiplos filtros.
Suporte a ditado em todas as superfícies de chat
O ditado agora funciona em todos os lugares onde o chat existe na Invent: o Web Chat Widget, a Inbox, User Chats e o Playground.
Toque no microfone, fale sua mensagem e envie.
Toque no microfone, fale sua mensagem e envie. Sua voz nunca sai do seu dispositivo.
A questão da privacidade: o ditado é totalmente processado no lado do cliente. Sua voz nunca sai do seu dispositivo e nunca passa pelos nossos servidores. Mais rápido do que digitar, com privacidade integrada.
Disponível hoje em qualquer dispositivo com suporte a ditado — ou seja, na maioria deles.
Dominando o canal do WhatsApp
Se os Broadcasts desbloquearam algo para o seu negócio, estes guias vão levar você mais longe:
- WhatsApp Broadcast: O guia completo para empresas (2026) — todos os motivos para usar Broadcasts, além de como estruturar seus envios.
- Como criar um chatbot de AI para WhatsApp (sem código) — transforme os clientes alcançados pelos seus broadcasts em conversas contínuas.
Com carinho,
Equipe Invent
AI conversacional para o crescimento dos negócios
