Les plateformes de chatbot deviennent rapidement des outils stratégiques pour les entreprises de toutes tailles. Choisir la bonne plateforme, ce n’est pas seulement comparer des fonctionnalités : cela façonne votre budget, votre flexibilité et votre croissance future.
Chatbase est une plateforme de chatbot IA populaire, connue pour ses widgets de site web et sa mise en place rapide. Elle cible les équipes qui veulent des bots de questions-réponses simples ou un chat façon GPT sur leurs sites.
Mais, avec l’évolution des besoins métiers et l’essor de la tarification à l’usage plus riche, de nouvelles plateformes comme Invent redéfinissent ce que les entreprises peuvent attendre de leur investissement.
Comprendre en quoi Chatbase et Invent diffèrent
Approches traditionnelles « bot IA en widget »
Les plateformes comme Chatbase facturent principalement selon le nombre de messages traités et le nombre de bots déployés.
- Chaque bot, source de données ou canal peut coûter plus cher.
- Les places supplémentaires pour l’équipe ou les intégrations sont souvent des options « premium ».
Architecture moderne, basée sur l’usage
Invent propose une tarification réellement basée sur l’usage : vous ne payez que pour les conversations que vous avez réellement.
- Bots, membres d’équipe et contacts illimités sont toujours inclus — votre facture dépend uniquement du nombre de vrais messages envoyés par vos utilisateurs.
Différences clés entre les plateformes
Chatbase:
- Tarification par chatbot et par message
- Limites liées au forfait : payez pour plus de bots, de fonctionnalités ou de places
- Web, widget et WhatsApp comme canaux principaux
- Déploiement simple et rapide avec une solide intégration GPT-4
Invent:
- Tarification au message (aucune limite d’utilisateurs/bots)
- Toutes les fonctionnalités et tous les canaux sont inclus, aucun verrouillage lié au plan
- Fonctionne sur tous les canaux professionnels courants (Instagram, WhatsApp, etc.)
- Sélection de modèles d’IA personnalisés, mise en cache de prompts et autres fonctionnalités modernes
Un tableau comparatif côte à côte entre Chatbase et Invent. Invent se distingue par un modèle basé sur l’usage avec sièges illimités, le double de messages dans l’offre gratuite, une API gratuite, une base de connaissances étendue et un support continu, remportant le badge « Gagnant ».
Voir les dernières mises à jour tarifaires d’Invent ici
Comparaison des fonctionnalités
Ce que Chatbase facture en supplément, Invent l’inclut :
- Base de connaissances : taille des sources de données limitée selon le plan → Invent : 2 Go toujours inclus ✅
- Accès API : uniquement sur les offres payantes/Starter+ → Invent : toujours gratuit ✅
- Bots/assistants multiples : limités selon le plan → Invent : illimités ✅
- Multicanal : Web et WhatsApp uniquement, options supplémentaires payantes → Invent : tous les canaux toujours inclus ✅
- Intégrations personnalisées : modules/intégrations payants → Invent : requêtes HTTP et API toujours incluses ✅
Pourquoi les décideurs choisissent Invent
Des coûts prévisibles et transparents :
Pas de facture surprise. Vous payez ce que vous consommez. Aucune surtaxe liée à la croissance.
Parfait pour les équipes Dev :
Accès API et intégrations dès le premier jour. Bots/assistants illimités pour l’A/B testing, le sandboxing ou l’expérimentation.
Fonctionnalités d’entreprise prêtes à l’emploi :
SSO, support dédié, SLA de disponibilité, mise en cache de prompts, le tout sans frais supplémentaires.
Technologie moderne :
Conçue pour la flexibilité avec des modèles d’IA modulaires (plug-in), des bots multilingues et une synchronisation multicanale en temps réel.
L’essentiel
Chatbase : payez par message, puis encore plus pour des bots/places/canaux supplémentaires.
Invent : payez pour les messages que vous envoyez : tout le reste est illimité et toujours inclus.
Pour une entreprise avec 10 000 messages mensuels et plusieurs bots :
- Chatbase: 1 068 $/an (à partir de 89 $/mois+)
- Invent : 108 $/an
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