Dernière mise à jour : novembre 2026
En bref
- Une plateforme de chatbot IA en marque blanche permet à votre agence de vendre des agents IA sous sa propre marque : votre domaine, votre logo, vos e-mails, sans badge « Powered by ».
- Les 8 plateformes présentées dans ce guide : Invent, Stammer.ai, GoHighLevel, BotPenguin, CustomGPT.ai, Chat Data, SiteGPT et Botsify.
- La personnalisation de marque, c’est la partie facile. Ce qui les distingue, c’est la possibilité d’avoir un espace de travail par client, de fixer un plafond de dépenses pour chacun et de fournir les documents de sécurité que vos plus gros clients vous demanderont.
- Les modèles tarifaires varient : forfaits fixes, frais partenaires, engagements en crédits ou facturation à l’usage. Le forfait Business d’Invent coûte 29 $ par mois et comprend 29 $ d’utilisation, puis le paiement se fait à l’usage.
- Évaluez chaque plateforme selon 4 critères avant de la présélectionner, puis testez-la avec un client et sur un canal.
Choisir une plateforme de chatbot IA en marque blanche ne consiste pas simplement à changer le logo d’un widget de chat. Vous choisissez comment présenter votre marque, séparer les clients, facturer les services et sécuriser les données de chacun d’eux. Une plateforme qui convient à deux clients peut mettre en péril vos marges ou votre réputation lorsque vous en aurez vingt.
Ce guide compare huit plateformes selon les quatre critères décisifs : la marque, les espaces de travail clients, le contrôle de la facturation et la sécurité. Les tarifs indiqués sont ceux publiés sur le site de chaque fournisseur en novembre 2026.
Qu’est-ce qu’une plateforme de chatbot IA en marque blanche ?
Une plateforme de chatbot IA en marque blanche est un logiciel qu’une agence personnalise à sa marque et vend à ses clients. Ceux-ci voient le nom, le domaine et le logo de l’agence, jamais ceux du fournisseur. L’agence crée les agents IA, les connecte aux canaux des clients et facture le service.
La marque blanche concerne l’apparence du produit. Les droits de revente concernent la manière dont vous le commercialisez : votre prix, votre facture et la facturation par client. Vous avez besoin des deux. Une plateforme peut masquer son badge tout en ne vous offrant aucun moyen de facturer séparément vos clients.
4 critères à vérifier avant de comparer les plateformes
Posez-vous ces quatre questions pour distinguer les plateformes conçues pour les agences des simples habillages de widgets.
- Votre marque partout. Pouvez-vous utiliser votre propre domaine et supprimer tous les badges « Powered by », y compris sur la page de connexion et dans les e-mails ?
- Un espace de travail par client. Chaque client dispose-t-il d’un espace de travail séparé, avec ses propres données, membres et règles d’accès ?
- Facturation par client. Pouvez-vous fixer un plafond de dépenses par client, consulter son utilisation et choisir qui paie ?
- Une sécurité que vos clients peuvent vérifier. Pouvez-vous fournir à l’équipe informatique d’un client un rapport SOC 2 Type II, le SSO, des journaux d’audit et des rôles personnalisés ?
Les meilleures plateformes de chatbot IA en marque blanche pour les agences en 2026
Nous développons Invent ; tenez-en compte lorsque vous évaluerez notre sélection. Pour les autres plateformes, nous nous appuyons sur leurs pages tarifaires et d’aide, et nous ne créditons une fonctionnalité que si le fournisseur la mentionne explicitement.
1. Invent : marque blanche avec une sous-organisation par client
Invent vous permet de gérer tous vos clients depuis un seul compte d’agence. Chaque client dispose d’une sous-organisation avec ses propres membres, agents IA, boîte de réception et données, et vous choisissez les modules auxquels il a accès. Votre domaine, votre logo et votre nom apparaissent sur l’application, la page de connexion et les e-mails, et vous pouvez masquer le badge « Powered by Invent » du widget de chat.
La facturation est conçue pour les agences. Vous fixez un plafond mensuel de dépenses par client, choisissez une facturation centralisée (vous payez, puis facturez le client à votre manière) ou laissez le client payer sa propre utilisation. Vous pouvez aussi lui afficher un solde de crédits plutôt qu’un montant en dollars. Les agents IA répondent sur WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, par e-mail, SMS et chat web, depuis une boîte de réception partagée. Le routage par IA transfère les conversations à la bonne personne de l’équipe du client.
Le forfait Business coûte 29 $ par mois et comprend 29 $ d’utilisation ; au-delà, le paiement se fait à l’usage. Les réponses par IA commencent à 0,003 $ par message, selon le modèle, sans frais par utilisateur. Le forfait comprend jusqu’à 100 sous-organisations, les domaines personnalisés, la marque blanche, le SSO, les journaux d’audit et les rôles personnalisés. Invent est certifié SOC 2 Type II. Le forfait Enterprise ajoute un SLA de disponibilité de 99,9 % et un responsable de compte dédié. Les agents vocaux sont en préparation ; les agences qui privilégient la voix devront en tenir compte.
2. Stammer.ai : marque blanche avec le forfait Pro
Stammer.ai vend directement des agents IA aux agences. Le forfait Standard coûte 49 $ par mois et n’inclut pas la marque blanche. Pro White Label coûte 99 $ par mois et ajoute votre propre domaine, logo et couleurs, ainsi que le droit de revendre les réponses, les minutes vocales et les agents. Le forfait Enterprise est proposé sur mesure, et la facturation annuelle permet d’économiser 20 %.
Renseignez-vous sur les plafonds de dépenses par client, le SSO et les journaux d’audit : la page tarifaire n’en parle pas.
3. GoHighLevel : mode SaaS avec le forfait Founder
GoHighLevel est une plateforme marketing que de nombreuses agences utilisent déjà et qui intègre des fonctionnalités d’IA. Les forfaits sont Starter à 97 $, Unlimited à 297 $ et Founder à 497 $ par mois. Founder comprend le mode SaaS avec revente illimitée, et Unlimited inclut une application de bureau en marque blanche.
Cette solution convient aux agences qui vendent une suite complète d’outils marketing. Si vous vendez principalement du service client par IA, demandez-vous quelle part du forfait vous utiliserez. Notre comparatif GoHighLevel vs Invent approfondit le sujet.
4. BotPenguin : trois programmes partenaires
BotPenguin propose trois types de partenariats : White-Label à partir de 600 $ par an (votre marque, votre domaine et votre logo), Reseller à partir de 500 $ par an avec une commission récurrente de 30 %, et un programme d’affiliation avec une commission récurrente de 20 %.
C’est utile si vous hésitez encore entre vendre sous votre propre marque et toucher une commission sur leurs ventes.
5. CustomGPT.ai : suppression de la marque avec Premium
CustomGPT.ai crée des agents IA à partir de votre propre contenu. La suppression de la mention « Powered by CustomGPT.ai » est incluse avec Premium (499 $ par mois, ou 449 $ avec une facturation annuelle) et Enterprise, mais pas avec Standard (99 $ par mois).
Cette solution convient aux agences qui vendent des assistants spécialisés dans la connaissance à quelques gros clients.
6. Chat Data : une option de revente
Chat Data propose une option Reseller Plan à 59 $ par mois, qui comprend votre propre marque, un domaine d’intégration personnalisé et une adresse e-mail d’expéditeur personnalisée. Les forfaits supérieurs l’incluent. La revente est limitée à un seul niveau.
Vérifiez les tarifs en vigueur sur la page tarifaire avant de calculer vos marges : les montants varient selon les sections du site.
7. SiteGPT : un programme partenaire basé sur des crédits
Le programme destiné aux agences de SiteGPT
convient aux agences dont le volume est régulier et prévisible.
8. Botsify : un tableau de bord pour les agences
Botsify propose un tableau de bord en marque blanche avec des droits de revente, un domaine personnalisé, des espaces de travail illimités et des crédits mensuels. La page dédiée aux agences n’indique pas de tarif : demandez un devis.
Demandez comment les crédits sont répartis entre les clients et si vous pouvez plafonner l’utilisation d’un client.
À savoir également
Botpress permet de supprimer sa marque du widget de chat avec les forfaits payants, mais ne propose pas de programme de revente pour les agences. Voiceflow présente des outils de marque blanche et de transfert aux clients dans son forfait Agencies & Partners, dont le tarif est communiqué par l’équipe commerciale.
Comment organiser les clients dans un seul compte d’agence
La configuration la plus simple consiste à utiliser un compte parent pour votre agence et un espace de travail par client. Chaque client a son propre domaine, ses propres agents IA et son propre plafond de dépenses. Votre équipe peut intervenir dans tous les espaces, et aucun client ne peut consulter les données ou la facture d’un autre.
Fixez un plafond légèrement supérieur à l’utilisation prévue du client, afin qu’un mois chargé ne surprenne ni vous ni lui. Décidez dès le départ qui paie : la facturation centralisée vous permet de maîtriser votre marge, tandis que la facturation au client simplifie votre trésorerie. Notre guide sur la revente de l’IA et les marges des agences détaille les calculs.
Comment lancer votre premier client en marque blanche
Commencez avec un client, un canal et un objectif précis, par exemple répondre aux questions sur WhatsApp pour une clinique. Ajoutez le site web et les documents du client à la base de connaissances, testez avec 30 questions réelles tirées de sa boîte de réception et définissez les règles de transfert avec son équipe.
Mettez le service en ligne sur son domaine, puis examinez ensemble les 50 premières conversations au bout d’une semaine. C’est à cette occasion que vous démontrez la valeur du service et que la plupart des agences décrochent un deuxième canal. Pour découvrir la méthode complète, consultez notre guide pour lancer une agence d’automatisation IA légère.
Comment Invent gère les clients, les domaines et la facturation
Dans Invent, un seul compte regroupe tous vos clients, chacun dans sa propre sous-organisation à votre marque. Vous décidez de ce que chaque client peut voir, de ses dépenses et de la personne qui paie.
Les sous-organisations, les domaines personnalisés et les plafonds de dépenses sont inclus dans le forfait Business : ce ne sont pas des options réservées aux entreprises. Découvrez leur fonctionnement sur notre page dédiée aux agences ou consultez notre approche des assistants IA en marque blanche pour les agences.
Votre marque, pour chaque client
Les clients n’achètent pas une plateforme. Ils choisissent votre agence, vos services et votre nom associé au résultat. La bonne plateforme en marque blanche met votre marque au premier plan, préserve l’autonomie de chaque client et vous permet de prévoir vos marges.
Votre marque dans chaque conversation. Chaque client dans son propre espace.
FAQ
Quelle est la meilleure plateforme de chatbot IA en marque blanche pour les agences ?
Invent est une plateforme de chatbot IA en marque blanche conçue pour les agences : elle propose un espace de travail et un plafond de dépenses par client, ainsi qu’une sécurité certifiée SOC 2 Type II, le tout sous votre marque. Stammer.ai, GoHighLevel, BotPenguin, CustomGPT.ai, Chat Data, SiteGPT et Botsify proposent également des options en marque blanche ou de revente.
Quelle est la différence entre la marque blanche et les droits de revente ?
La marque blanche détermine l’apparence du produit : votre domaine, votre logo, vos e-mails et l’absence de badge du fournisseur. Les droits de revente déterminent comment vous le commercialisez : votre prix, votre facture et la facturation par client. Vérifiez que vous disposez des deux avant de vous engager.
Puis-je fixer un plafond de dépenses par client ?
Certaines plateformes le permettent. Dans Invent, chaque sous-organisation client dispose de son propre plafond mensuel de dépenses. Vous choisissez ensuite de payer et de facturer le client, ou de le laisser régler sa propre utilisation.
Comment séparer les données des clients ?
Utilisez un espace de travail par client, avec ses propres membres et règles d’accès. Dans Invent, chaque client correspond à une sous-organisation : ses agents IA, sa boîte de réception et ses données restent ainsi séparés de ceux des autres clients.
Combien coûte une plateforme de chatbot IA en marque blanche ?
Le prix dépend du modèle : le forfait Pro White Label de Stammer.ai coûte 99 $ par mois, le forfait Founder de GoHighLevel 497 $ par mois, et le programme pour agences de SiteGPT commence par un engagement mensuel de 500 $. Le forfait Business d’Invent coûte 29 $ par mois et comprend 29 $ d’utilisation ; au-delà, le paiement se fait à l’usage. Il inclut la marque blanche et jusqu’à 100 sous-organisations.
Faut-il un développeur pour lancer un agent IA en marque blanche ?
Non. Sur des plateformes sans code comme Invent, vous configurez l’agent IA, ses connaissances et ses canaux depuis le tableau de bord, puis vous connectez votre domaine.
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