Aujourd’hui, nous avons déployé plusieurs mises à jour produit pour soutenir la réussite de votre entreprise.
Single Sign-On (SSO) pour les agences et les entreprises
Single Sign-On (SSO) est désormais disponible sur tous les forfaits Business, faisant d’Invent une plateforme d’IA plus sécurisée et plus évolutive pour les équipes et les entreprises.
- Compatible avec Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta et tout fournisseur OIDC
- Authentification centralisée et contrôle d’accès pour les assistants IA
- Idéal pour les déploiements de chatbots IA en entreprise et la collaboration sécurisée entre équipes
En savoir plus dans notre dernier article sur le SSO
Le SSO est disponible sur le forfait Business ! Et aussi toutes ces fonctionnalités avancées : domaines personnalisés, whitelabel, journaux d’audit, support Slack et gestion des sous-organisations.
Canaux multi-comptes pour vos assistants IA
Vous pouvez désormais connecter plusieurs comptes par canal à un seul assistant IA.
- Gérez plusieurs numéros WhatsApp, comptes de réseaux sociaux ou canaux de messagerie
- Parfait pour les agences, les équipes commerciales et les entreprises multi-marques
- Rationalisez l’automatisation du support client omnicanal
Canaux multi-comptes : connectez et gérez facilement plusieurs comptes WhatsApp, Facebook Messenger ou Instagram pour chaque assistant IA dans Invent, afin que votre entreprise puisse développer son engagement client sans limites !
Automatisation IA plus intelligente avec les champs auto-seey
Les champs contrôlés par l’IA voient désormais automatiquement leurs propres valeurs et les récupèrent, sans configuration manuelle.
- Réduisez les workflows en plusieurs étapes (4 ou 5 actions → une seule)
- L’IA déclenche dynamiquement des actions pour récupérer les données lorsque nécessaire
- Prend en charge des champs dynamiques comme les calendriers, les types d’événements, etc.
Exemple : l’IA peut désormais identifier automatiquement les types d’événements disponibles dans un calendrier, sans configuration manuelle.
Intégrations CRM : pièces jointes désormais prises en charge
Fonctionnalités CRM étendues pour une meilleure gestion des données clients :
- Zoho CRM : les actions sur les pièces jointes sont désormais prises en charge
- Odoo CRM : les actions sur les pièces jointes sont désormais prises en charge
Cela permet des workflows pilotés par l’IA plus riches, notamment pour la gestion de documents et la mise à jour des enregistrements. Visitez notre page Intégrations pour plus de détails.
Pièces jointes CRM unifiées : affichez, importez, téléchargez ou supprimez facilement des fichiers dans Odoo CRM et Zoho CRM, directement depuis votre assistant IA Invent. Gérez vos documents en toute fluidité, sans changer de contexte !
Améliorations du widget de chat web
Nous avons amélioré l’expérience du chatbot IA sur votre site web :
- Le bouton « New Conversation » apparaît désormais après la fin d’une discussion
- Meilleure UX pour les visiteurs qui reviennent
- Engagement amélioré et reprise de session plus fluide
Intégration WooCommerce (Nouveau)
Invent s’intègre désormais à WooCommerce, la plateforme e-commerce la plus utilisée au monde.
- Automatisez le support client pour les boutiques en ligne
- Connectez des assistants IA aux actions WooCommerce
- Prenez en charge les demandes liées aux commandes, les informations produit et les workflows clients
Découvrez les actions WooCommerce.
Dans Invent : gérez votre boutique WooCommerce directement depuis votre assistant IA. Traitez instantanément commandes, clients, notes et coupons dans un espace de travail unifié.
Marketplace d’intégrations améliorée
Nous avons repensé la page des intégrations pour en améliorer la visibilité et l’ergonomie.
- Parcourez facilement les intégrations et les actions disponibles
- Configuration plus rapide des workflows d’automatisation IA
- Meilleure visibilité sur les outils et plateformes pris en charge
Découvrir :
https://www.useinvent.com/integrations/
Sous-organisations et contrôles white-label
Mises à niveau majeures pour les agences et les entreprises qui gèrent plusieurs clients :
- Activez/désactivez les fonctionnalités par sous-organisation (contrôle modulaire)
- Paramètres white-label et gestion des accès améliorés
- L’indicateur d’utilisation des crédits est désormais visible dans la barre latérale des sous-organisations (sans afficher de montants en dollars)
Paramètres des sous-organisations dans Invent : gérez facilement la visibilité et contrôlez l’accès à des modules comme Inbox, Analytics, Boards et plus encore pour chaque entité ou équipe, le tout dans un espace de travail unifié et personnalisable.
Bonus pour les agences : assistants IA en white-label
Si vous êtes une agence qui crée des chatbots IA pour ses clients, ne manquez pas ceci :
- Domaines personnalisés et contrôle de l’image de marque
- Déploiement client évolutif
- Plateforme complète d’assistants IA en white-label
Lisez notre dernier article sur les domaines personnalisés, le contrôle de l’image de marque et le déploiement client évolutif
C’est tout pour les mises à jour produit d’Invent AI de cette semaine.
Ces améliorations sont conçues pour vous aider à créer, déployer et faire évoluer plus rapidement des expériences client alimentées par l’IA, que vous soyez une startup, une équipe d’entreprise ou une agence.
Avec affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
