Aujourd’hui, nous avons publié plusieurs mises à jour produit pour soutenir la réussite de votre entreprise.
Single Sign-On (SSO) pour les agences et les entreprises
Le Single Sign-On (SSO) est désormais disponible sur toutes les offres Business, faisant d’Invent une plateforme d’IA plus sécurisée et plus évolutive pour les équipes et les entreprises.
- Compatible avec Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta et tout fournisseur OIDC
- Authentification centralisée et contrôle d’accès pour les assistants IA
- Idéal pour les déploiements de chatbots IA en entreprise et la collaboration sécurisée des équipes
En savoir plus dans notre dernier article sur le SSO
Le SSO est disponible sur l’offre Business ! En plus de toutes ces fonctionnalités avancées : domaines personnalisés, whitelabel, journaux d’audit, support Slack et gestion des sous-organisations.
Canaux multi-comptes pour vos assistants IA
Vous pouvez désormais connecter plusieurs comptes par canal à un seul assistant IA.
- Gérez plusieurs numéros WhatsApp, comptes de réseaux sociaux ou canaux de messagerie
- Parfait pour les agences, les équipes commerciales et les entreprises multi-marques
- Simplifiez l’automatisation du support client omnicanal
Canaux multi-comptes : connectez et gérez facilement plusieurs comptes WhatsApp, Facebook Messenger ou Instagram pour chaque assistant IA dans Invent, afin que votre entreprise puisse développer son engagement client sans limites !
Une automatisation IA plus intelligente grâce aux champs à découverte automatique
Les champs contrôlés par l’IA découvrent et récupèrent désormais automatiquement leurs propres valeurs, sans configuration manuelle.
- Réduisez les workflows en plusieurs étapes (4 à 5 actions → une seule)
- L’IA déclenche dynamiquement les actions nécessaires pour récupérer les données au bon moment
- Prend en charge des champs dynamiques comme les calendriers, les types d’événements, et bien plus encore
Exemple : l’IA peut désormais identifier automatiquement les types d’événements disponibles dans un calendrier, sans configuration manuelle.
Intégrations CRM : les pièces jointes sont désormais prises en charge
Fonctionnalités CRM étendues pour une meilleure gestion des données client :
- Zoho CRM : les actions sur les pièces jointes sont désormais prises en charge
- Odoo CRM : les actions sur les pièces jointes sont désormais prises en charge
Cela permet des workflows enrichis par l’IA, notamment la gestion de documents et la mise à jour des enregistrements. Consultez notre page Intégrations pour plus de détails.
Pièces jointes CRM unifiées : listez, importez, téléchargez ou supprimez facilement des fichiers dans Odoo CRM et Zoho CRM, directement depuis votre assistant IA Invent. Gérez vos documents sans friction, sans changer de contexte !
Améliorations du widget de chat web
Nous avons amélioré l’expérience du chatbot IA sur votre site web :
- Le bouton « New Conversation » apparaît désormais après la fin d’une discussion
- Meilleure UX pour les visiteurs qui reviennent
- Amélioration de l’engagement et du redémarrage de session
Intégration WooCommerce (Nouveau)
Invent s’intègre désormais à WooCommerce, la plateforme e-commerce la plus utilisée au monde.
- Automatisez le support client pour les boutiques en ligne
- Connectez les assistants IA aux actions WooCommerce
- Prenez en charge les demandes sur les commandes, les informations produits et les workflows clients
Découvrez les actions WooCommerce.
Dans Invent : gérez votre boutique WooCommerce directement depuis votre assistant IA. Traitez instantanément commandes, clients, notes et coupons dans un espace de travail unifié.
Marketplace des intégrations améliorée
Nous avons repensé la page des intégrations pour améliorer la découvrabilité et la facilité d’utilisation.
- Parcourez facilement les intégrations et les actions disponibles
- Configuration plus rapide des workflows d’automatisation IA
- Meilleure visibilité sur les outils et plateformes pris en charge
Découvrir :
https://www.useinvent.com/integrations/
Sous-organisations et contrôles white-label
Mises à niveau majeures pour les agences et les utilisateurs entreprise gérant plusieurs clients :
- Activez/désactivez les fonctionnalités par sous-organisation (contrôle modulaire)
- Paramètres white-label et gestion des accès améliorés
- L’indicateur d’utilisation des crédits est désormais visible dans la barre latérale des sous-organisations (sans affichage des montants en dollars)
Paramètres des sous-organisations dans Invent : gérez facilement la visibilité et contrôlez l’accès à des modules comme Inbox, Analytics, Boards et bien plus encore pour chaque unité métier ou équipe, dans un espace de travail unifié et personnalisable.
Bonus pour les agences : assistants IA en white-label
Si vous êtes une agence qui crée des chatbots IA pour ses clients, ne passez pas à côté de ceci :
- Domaines personnalisés et contrôle de la marque
- Déploiement client à grande échelle
- Plateforme complète d’assistants IA en white-label
Lisez notre dernier article sur les domaines personnalisés, le contrôle de la marque et le déploiement client à grande échelle
C’est tout pour les mises à jour produit Invent AI de cette semaine.
Ces améliorations sont conçues pour vous aider à créer, déployer et faire évoluer plus rapidement des expériences client alimentées par l’IA, que vous soyez une startup, une équipe d’entreprise ou une agence.
Avec affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
