4 de setembro de 2026
Resumo:
- Três novos modelos no seletor: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6 e Muse Spark 1.3 estão prontos para dar mais poder aos seus assistentes.
- Mensagens de voz e vídeos, compreendidos: o Gemini Flash 3.8 processa áudio e vídeo, e o Muse Spark 1.3 processa vídeo, para que seu assistente possa trabalhar com o que os clientes realmente enviam.
- Alertas de modelos do WhatsApp: receba um e-mail assim que um modelo for aprovado, rejeitado ou mudar de categoria.
- Filtros de canal: filtre a Caixa de entrada por canal e veja o canal de cada contato diretamente no painel.
É sexta-feira, e o verão ainda não acabou na Invent. Confira o que lançamos esta semana: três novos cérebros para seus assistentes, mais visibilidade para você e uma praia.
Três novos modelos: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6, Muse Spark 1.3
O seletor de modelos do seu assistente acaba de ganhar três opções. E esta é a parte que mais importa para nós: você controla o modelo. Você decide qual modelo executa cada assistente e pode trocar a qualquer momento, sem precisar migrar nada. Saiba mais sobre por que essa escolha importa: usando diferentes modelos de IA para atendimento ao cliente.
Gemini Flash 3.8 é o modelo Flash mais inteligente do Google, com uma janela de contexto de 1 milhão de tokens e níveis de raciocínio ajustáveis. Ele processa texto, imagens, documentos, áudio e vídeo, o que faz dele a melhor escolha quando seus clientes enviam mensagens de voz.
Gemini Flash 3.8: rápido, contexto de 1 milhão e processa tudo o que um cliente pode enviar.
Grok 4.6 é o modelo principal da xAI, com raciocínio configurável e uma janela de contexto de 500 mil tokens. Ele recebe a pontuação máxima em inteligência no seletor e processa texto e imagens.
Grok 4.6: pontuação máxima em inteligência, processa texto e imagens.
Muse Spark 1.3 é o modelo de ponta da Meta para trabalho agêntico de longa duração, com uma janela de contexto de 1 milhão de tokens. Ele processa texto, imagens, PDFs e vídeo.
Muse Spark 1.3: criado para trabalho agêntico de longa duração, com uma janela de contexto de 1 milhão.
Observação: o Gemini Flash 3.8 compreende mensagens de voz e vídeos, e o Muse Spark 1.3 compreende vídeos. No WhatsApp, os clientes quase não enviam outra coisa. Um assistente com Gemini Flash 3.8 recebe a mensagem de voz, o vídeo da torneira vazando e a fatura em PDF sem que ninguém precise transcrever nada.
Notificações de status de modelos do WhatsApp
Agora, sempre que um modelo for aprovado, rejeitado ou mudar de categoria, todas as pessoas que gerenciam os canais da sua organização recebem um e-mail no mesmo instante.
Aprovado, rejeitado ou recategorizado: agora as novidades sobre modelos chegam ao seu e-mail.
Ainda não conhece os modelos? Comece pelo nosso guia de modelos do WhatsApp.
Filtros de canal na Caixa de entrada
Agora, na Caixa de entrada, você pode filtrar suas conversas por canal, além de assistente, equipe atribuída, segmento e CSAT. Alguns números de WhatsApp, um bot do Telegram, Messenger, Slack: veja exatamente o recorte de que você precisa.
Uma organização, muitos canais: filtre a Caixa de entrada até chegar ao canal de que precisa.
O painel de cada contato agora também mostra o canal, para que você sempre saiba em qual número ou bot uma conversa está acontecendo.
Uma praia linda
Acesse useinvent.com e você chegará a uma praia renovada. Água turquesa, uma palmeira, cocos flutuando e um pequeno controle à direita que muda a vista. Vá conferir e, se gostar, salve como papel de parede.
A página inicial da Invent, agora uma praia. Digna de papel de parede.
Atualizações do WhatsApp
A partir de 1º de outubro, a Meta (empresa por trás do WhatsApp) cobrará uma pequena tarifa por cada resposta que sua empresa enviar pelo WhatsApp. Para continuar enviando, sua conta do WhatsApp Business precisa ter uma forma de pagamento cadastrada até 30 de setembro. Sem um cartão, suas respostas deixarão de ser enviadas em 1º de outubro. Leva dois minutos, e nosso guia passo a passo mostra exatamente onde clicar.
E uma boa notícia: as primeiras 1.000 respostas de cada mês são grátis. A Meta só cobra a partir da resposta número 1.001, e o contador é reiniciado todos os meses para cada número de telefone comercial. Portanto, se sua empresa enviar menos de 1.000 respostas pelo WhatsApp por mês, você não paga nada. Isso vem diretamente da página de preços do WhatsApp da Meta.
Dois detalhes importantes:
- É por número de telefone. Cada número comercial do WhatsApp tem direito às suas próprias 1.000 respostas. Dois números, duas franquias.
- Cobre apenas respostas. Uma resposta é uma mensagem que você envia dentro da janela de 24 horas após um cliente falar com você. Mensagens de modelo enviadas por iniciativa própria, como promoções, atualizações de pedidos ou lembretes, são cobradas desde a primeira.
Essa é uma tarifa da Meta pelo uso do WhatsApp, e a Meta cobra você diretamente por ela. Não tem nada a ver com seu plano da Invent.
Por que isso importa
Os modelos determinam o que seu assistente consegue compreender, e dois dos três modelos desta semana ouvem mensagens de voz e assistem a vídeos. Os alertas de modelos e os filtros de canal ajudam você a manter o controle à medida que cresce: mais canais, mais automação, e você ainda vê tudo no momento em que muda.
Com carinho,
A equipe da Invent
