Assistentes de IA
Para o Serviço de Apoio ao Cliente
Cria Assistentes de IA que respondem gerem o teu negócio contigo.
Com a confiança de mais de 1000 empresas
01Canais
Um assistente por trás de cada canal, com o mesmo conhecimento, memória e ações. Todas as conversas numa só caixa de entrada, em funcionamento em minutos.
02Inteligência
Um assistente que realmente conhece os teus clientes.
Não é um script. A Invent lembra-se das pessoas, aprende o teu negócio, faz follow-up sozinha e sabe exatamente quando chamar um humano.
Memória de longo prazo
Guarda factos, preferências, objetivos e experiências de cada contacto, automaticamente, e reescreve-os à medida que as coisas mudam. Semanas depois, noutro canal, o teu assistente continua a conhecê-los.
Respostas a partir dos teus dados
Ficheiros, texto colado ou um rastreio do teu site inteiro. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, nunca inventa do nada.
A Sara está ocupada este mês. Recontactar no início de julho quando a agenda estiver mais livre e depois encerrar com cortesia.
Seguimentos automáticos
Conversas paradas são receita à espera. O assistente volta a envolver o cliente no momento certo, com um raciocínio que podes ler, ou agenda esse contacto quando um cliente diz "volta a falar comigo amanhã".
Transferência fluida para humano
As conversas fora do âmbito são encaminhadas para um agente ativo com o resumo e a memória anexados. A tua equipa só precisa de escrever para assumir o controlo e devolver com um clique.
Fala a língua do teu cliente
Deteta e responde automaticamente no idioma do cliente.
Maria L.Muito bom
James W.Bom
Sofia R.Fraco
Priya S.Muito bomCSAT automático
Cada conversa recebe uma pontuação de 1 a 5 no momento em que é encerrada, até as que nenhum humano leu. Qualidade medida de forma contínua.
Voz, imagens, documentos
Notas de voz transcritas, fotos e PDFs lidos, localizações e cartões de contacto compreendidos. Os clientes falam como falam.
Público e segmentos
Toda a gente que envia mensagem torna-se um contacto, com o canal e a origem associados. Segmenta-os e depois contacta-os com Campanhas.
03Ações
Responder é a parte fácil. A Invent faz acontecer.
Reservas, pagamentos, atualizações de CRM, qualquer API. Com 300+ ações prontas a usar, o teu assistente faz trabalho real a meio da conversa, e configurá-lo demora minutos, não semanas.
Guia-o em linguagem simples
Uma frase decide quando isto corre: "Usar depois de o pagamento ser verificado." Sem fluxos para construir, sem regras complicadas, sem código.
Os detalhes preenchem-se sozinhos
Nomes, datas e e-mails são captados enquanto o cliente fala. Se faltar alguma coisa, o assistente pergunta em vez de adivinhar.
Encontra as partes técnicas
O calendário, quadro ou folha certos são descobertos automaticamente, com a mesma conta e permissões que já ligaste.
Testa-o e depois entra em produção
Faz uma conversa real no Playground e vê cada ação ser executada antes de os clientes a verem.
Descreve quando o assistente deve executar esta ação.
04Plataforma
Uma plataforma. Todos os produtos.
Cada um cuidadosamente criado, todos a funcionar em conjunto.
Chat
Chat pessoal de IA multimodelo com ChatGPT, Claude, Gemini e mais.
Assistentes
Assistentes de IA para apoio ao cliente e vendas, em todos os canais.
Caixa de entrada
Uma caixa de entrada de IA unificada para todos os teus canais de clientes.
CampanhasNovo
Alcança o teu público com mensagens segmentadas em escala.
TabelasEm breve
Quadros visuais para organizar, acompanhar e gerir o teu trabalho.
Agentes de voz
Assistentes que falam e ouvem, sempre disponíveis.
05Integrações
Integra-se com as tuas ferramentas atuais.
Liga uma vez, reutiliza em todos os assistentes e ações. O teu assistente até descobre calendários, quadros e folhas automaticamente.
06White-label
A tua marca em tudo. Até no domínio.
Criado para agências e empresas com várias marcas. Gere cada cliente como uma sub-organização: o teu logótipo, o teu domínio, faturação separada e um limite de gastos por cliente.
White-label completo
O teu logótipo e nome no espaço de trabalho, nos e-mails e na página de início de sessão. Remove "Powered by Invent" de todo o lado.
Domínios personalizados
Aponta um registo de domínio uma vez, e cada novo domínio de cliente é verificado de imediato: espaço de trabalho, página de início de sessão e emails com marca.
Controlo por cliente
Ativa ou desativa módulos por cliente, define limites mensais de gastos, oculta saldos e mantém a faturação consolidada ou separada.
07Empresas
Nível empresarial por predefinição.
Segurança e controlo que a tua equipa de TI aprova desde o primeiro dia.
SOC 2 Tipo II
Controlos auditados de forma independente para proteger os teus dados e os teus clientes.
SSO com OIDC
Okta, Entra, Google Workspace e qualquer fornecedor OIDC. Associação automática por domínio, aprovisionamento JIT.
Registos de auditoria
Autor, evento, recurso e localização para cada ação no espaço de trabalho, filtráveis por data e tipo.
SLA de disponibilidade de 99.9%
SLA empresarial com suporte prioritário 24/7 e gestor dedicado.
Funções e permissões
Funções de Administrador do Sistema, Programador, Gestor e Agente, além de funções personalizadas com uma matriz de permissões granular.
Controlos de gastos
Limites mensais e recarga automática, até ao nível de cada suborganização.
08Clientes
As empresas oferecem melhor apoio com a Invent.
Adorado por 1000+ empresas
“Muito satisfeita! Antes quase não usávamos as redes sociais, mas decidimos atualizar-nos e, depois de experimentar a Invent, o atendimento ao cliente melhorou imenso. Está disponível 24/7 e envia-nos potenciais clientes prontos para acompanhamento. Recomendo muito.”
“Tu e a tua equipa criaram uma ponte incrível entre os modelos e o utilizador, e estou muito entusiasmado para ver isto crescer.”
“A plataforma Invent fez a complexidade desaparecer. Ter todas estas funcionalidades poderosas à mão permitiu-nos focar totalmente nos problemas a resolver, não em como construir a solução.”
“Estou mesmo impressionada com o que criaste, especialmente com as funcionalidades nos Widgets para ligar ferramentas.”
“Não fazia ideia de que conseguia desenvolver um assistente em apenas 2 horas! É mesmo incrível criar algo tão rapidamente, especialmente algo que pode entrar em produção.”
“Uma experiência verdadeiramente esclarecedora que mudou a forma como penso sobre o papel do design na IA.”
Quanto custa executar um assistente?
O preço é pago consoante a utilização: as mensagens começam em $0.004 e as perguntas repetidas custam menos. Uma empresa que gere 300 mensagens por dia gasta normalmente $20 to $60 por mês. Todas as contas incluem 100 mensagens gratuitas por mês.
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. Regista-te, cria o teu assistente e usa as tuas 100 mensagens mensais grátis. Adiciona um cartão só quando quiseres mais volume.
Que canais são suportados?
WhatsApp Business, mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, mensagens diretas do TikTok, Telegram e um widget web que podes instalar em 17 plataformas. Um assistente pode funcionar em todos ao mesmo tempo, incluindo vários números, páginas e contas.
A minha equipa pode assumir conversas?
Sim. O assistente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e transfere quando necessário: as conversas são encaminhadas automaticamente para agentes ativos e qualquer pessoa pode assumir o controlo a partir da caixa de entrada a qualquer momento. As funções controlam quem vê o quê.
Como é que o assistente aprende o meu negócio?
Aprende sozinho através da base de conhecimento: carrega ficheiros, cola texto ou faz crawl ao teu site. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, e a indexação custa frações de um cêntimo por página.
Posso remover a marca Invent e usar o meu próprio domínio?
No plano Business, sim: domínios personalizados, o teu logótipo em todo o lado e sem o selo Powered by Invent. As agências podem fazer isto por cliente com sub-organizações.
Os meus dados estão seguros?
A Invent tem certificação SOC 2 Tipo II. Também dispõe de SSO, registos de auditoria, funções granulares e controlos de gastos. Os planos Enterprise acrescentam um SLA de disponibilidade de 99.9%.
Posso ligar as minhas próprias ferramentas?
Há 300+ ações em 30+ integrações. Para tudo o resto, usa a ação de pedido HTTP, servidores MCP ou a API REST com as tuas próprias chaves.
O teu próximo cliente já está a escrever.
Cria o teu assistente em minutos. 100 mensagens grátis todos os meses, sem cartão de crédito.