Assistentes de IA
Para o Serviço de Apoio ao Cliente
Cria Assistentes de IA que respondem gerem o teu negócio contigo.
Com a confiança de mais de 1000 empresas
Feito para responder a todas as mensagens
01Canais
Um assistente por trás de cada canal, com o mesmo conhecimento, memória e ações. Todas as conversas numa só caixa de entrada, em funcionamento em minutos.
02Inteligência
Um assistente que realmente conhece os teus clientes.
Não é um script. A Invent lembra-se das pessoas, aprende o teu negócio, faz follow-up sozinha e sabe exatamente quando chamar um humano.
Memória de longo prazo
Guarda factos, preferências, objetivos e experiências de cada contacto, automaticamente, e reescreve-os à medida que as coisas mudam. Semanas depois, noutro canal, o teu assistente continua a conhecê-los.
Respostas a partir dos teus dados
Ficheiros, texto colado ou um rastreio do teu site inteiro. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, nunca inventa do nada.
A Sara está ocupada este mês. Recontactar no início de julho quando a agenda estiver mais livre e depois encerrar com cortesia.
Seguimentos automáticos
Conversas paradas são receita à espera. O assistente volta a envolver o cliente no momento certo, com um raciocínio que podes ler, ou agenda esse contacto quando um cliente diz "volta a falar comigo amanhã".
Transferência fluida para humano
As conversas fora do âmbito são encaminhadas para um agente ativo com o resumo e a memória anexados. A tua equipa só precisa de escrever para assumir o controlo e devolver com um clique.
Fala a língua do teu cliente
Deteta e responde automaticamente no idioma do cliente.
Maria L.Muito bom
James W.Bom
Sofia R.Fraco
Priya S.Muito bomCSAT automático
Cada conversa recebe uma pontuação de 1 a 5 no momento em que é encerrada, até as que nenhum humano leu. Qualidade medida de forma contínua.
Voz, imagens, documentos
Notas de voz transcritas, fotos e PDFs lidos, localizações e cartões de contacto compreendidos. Os clientes falam como falam.
Público e segmentos
Toda a gente que envia mensagem torna-se um contacto, com o canal e a origem associados. Segmenta-os e depois contacta-os com Campanhas.
03Ações
Responder é a parte fácil. A Invent faz acontecer.
Reservas, pagamentos, atualizações de CRM, qualquer API. Com 300+ ações prontas a usar, o teu assistente faz trabalho real a meio da conversa, e configurá-lo demora minutos, não semanas.
Guia-o em linguagem simples
Uma frase decide quando isto corre: "Usar depois de o pagamento ser verificado." Sem fluxos para construir, sem regras complicadas, sem código.
Os detalhes preenchem-se sozinhos
Nomes, datas e e-mails são captados enquanto o cliente fala. Se faltar alguma coisa, o assistente pergunta em vez de adivinhar.
Encontra as partes técnicas
O calendário, quadro ou folha certos são descobertos automaticamente, com a mesma conta e permissões que já ligaste.
Testa-o e depois entra em produção
Faz uma conversa real no Playground e vê cada ação ser executada antes de os clientes a verem.
Descreve quando o assistente deve executar esta ação.
04Agentes
Em breveConhece os Agentes. Agentes de IA que trabalham enquanto não trabalhas.
Descreve uma tarefa uma vez, em linguagem simples. O teu agente trata dela sozinho, com as ferramentas que já ligaste, e pede-te ajuda quando a decisão é tua.
Funciona sozinho
Em piloto automático, por agendamento, a partir de um webhook ou quando algo acontece nas tuas apps.
Usa as ferramentas que tens
As mesmas integrações e ações dos teus assistentes, com as contas que já ligaste.
Pergunta quando precisa de ti
Quando a decisão é tua, faz-te uma pergunta de sim ou não e retoma depois da tua resposta.
Enviar 6 follow-ups no WhatsApp?
Sim05Plataforma
Uma plataforma. Todos os produtos.
Cada um cuidadosamente criado, todos a funcionar em conjunto.
Assistentes
Assistentes de IA para apoio ao cliente e vendas, em todos os canais.
Agentes de vozEm breve
Assistentes que falam e ouvem, sempre disponíveis.
AgentesEm breve
IA que faz o trabalho pela tua equipa, em todas as tuas ferramentas.
RotinasEm breve
Tarefas recorrentes que os teus agentes executam num horário ou quando algo acontece.
Caixa de entrada
Uma caixa de entrada de IA unificada para todos os teus canais de clientes.
Campanhas
Alcança o teu público com mensagens segmentadas em escala.
Conhecimento
Os teus ficheiros, site e FAQs, para que cada assistente responda corretamente.
TabelasEm breve
Quadros visuais para organizar, acompanhar e gerir o teu trabalho.
PagamentosEm breve
Recebe pagamentos diretamente no chat, em todos os canais.
LojaEm breve
O teu catálogo, vendido em todas as conversas.
06Integrações
Integra-se com as tuas ferramentas atuais.
Liga uma vez, reutiliza em todos os assistentes e ações. O teu assistente até descobre calendários, quadros e folhas automaticamente.
07White-label
A tua marca em tudo. Até no domínio.
Criado para agências e empresas com várias marcas. Gere cada cliente como uma sub-organização: o teu logótipo, o teu domínio, faturação separada e um limite de gastos por cliente.
White-label completo
O teu logótipo e nome na organização, nos emails e na página de início de sessão. Remove "Powered by Invent" de todo o lado.
Domínios personalizados
Aponta um registo de domínio uma vez, e cada novo domínio de cliente é verificado instantaneamente: organização com marca, página de início de sessão e emails.
Controlo por cliente
Ativa ou desativa módulos por cliente, define limites mensais de gastos, oculta saldos e mantém a faturação consolidada ou separada.
08Empresas
Nível empresarial por predefinição.
Segurança e controlo que a tua equipa de TI aprova desde o primeiro dia.
SOC 2 Tipo II
Controlos auditados de forma independente para proteger os teus dados e os teus clientes.
SSO com OIDC
Okta, Entra, Google Workspace e qualquer fornecedor OIDC. Associação automática por domínio, aprovisionamento JIT.
Registos de auditoria
Autor, evento, recurso e localização para cada ação da organização, filtráveis por data e tipo.
SLA de disponibilidade de 99.9%
SLA empresarial com suporte prioritário 24/7 e gestor dedicado.
Funções e permissões
Funções de Administrador do Sistema, Programador, Gestor e Agente, além de funções personalizadas com uma matriz de permissões granular.
Controlos de gastos
Limites mensais e recarga automática, até ao nível de cada suborganização.
09Clientes
As empresas oferecem melhor apoio com a Invent.
Adorado por 1000+ empresas
“Muito satisfeita! Antes quase não usávamos as redes sociais, mas decidimos atualizar-nos e, depois de experimentar a Invent, o atendimento ao cliente melhorou imenso. Está disponível 24/7 e envia-nos potenciais clientes prontos para acompanhamento. Recomendo muito.”
“Não fazia ideia de que conseguia desenvolver um assistente em apenas 2 horas! É mesmo incrível criar algo tão rapidamente, especialmente algo que pode entrar em produção.”
“Estou mesmo impressionada com o que criaste, especialmente com as funcionalidades nos Widgets para ligar ferramentas.”
“Tu e a tua equipa criaram uma ponte incrível entre os modelos e o utilizador, e estou muito entusiasmado para ver isto crescer.”
“A plataforma Invent fez a complexidade desaparecer. Ter todas estas funcionalidades poderosas à mão permitiu-nos focar totalmente nos problemas a resolver, não em como construir a solução.”
“Uma experiência verdadeiramente esclarecedora que mudou a forma como penso sobre o papel do design na IA.”
10Preços
Preços simples. Paga à medida que cresces.
Todos os planos incluem a caixa de entrada, integrações, a API e widgets de chat. Comparar planos
Pagamento conforme o uso
Para baixo volume e uso ocasional.
$0/ mês
Começar grátis- Desde $0.003 por mensagem
- 2 assistentes em 3 canais
- 500 contactos e 5 segmentos
- Base de conhecimento de 100 MB
- 5 Campanhas por mês
- Caixa de entrada de IA unificada, integrações, API e widgets de chat
Business
Para empresas e agências que precisam de limites mais altos.
$29/ mês
Começar teste grátis de 7 dias- Tudo no Pagamento conforme o uso, mais
- 50 assistentes em 50 canais
- 100,000 contactos e 300 segmentos
- 500 Campanhas por mês com o Broadcast Studio
- Base de conhecimento de 2 GB
- SSO, funções personalizadas, registos de auditoria, sub-organizações
- Domínio personalizado, white-label, remover "Powered by"
- Suporte prioritário no Slack
A mudar? Nós tratamos da migração, grátis
Marca uma chamada gratuita de 30 minutos e migramos o teu agente por ti: conhecimento, instruções, canais, branding. Tu só aprovas o resultado.
Quanto custa executar um assistente?
O preço é pago consoante a utilização: as mensagens começam em $0.004 e as perguntas repetidas custam menos. Uma empresa que gere 300 mensagens por dia gasta normalmente $20 to $60 por mês. Todas as contas incluem 100 mensagens gratuitas por mês.
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. Regista-te, cria o teu assistente e usa as tuas 100 mensagens mensais grátis. Adiciona um cartão só quando quiseres mais volume.
Que canais são suportados?
WhatsApp Business, mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, mensagens diretas do TikTok, Telegram e um widget web que podes instalar em 17 plataformas. Um assistente pode funcionar em todos ao mesmo tempo, incluindo vários números, páginas e contas.
A minha equipa pode assumir conversas?
Sim. O assistente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e transfere quando necessário: as conversas são encaminhadas automaticamente para agentes ativos e qualquer pessoa pode assumir o controlo a partir da caixa de entrada a qualquer momento. As funções controlam quem vê o quê.
Como é que o assistente aprende o meu negócio?
Aprende sozinho através da base de conhecimento: carrega ficheiros, cola texto ou faz crawl ao teu site. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, e a indexação custa frações de um cêntimo por página.
Posso remover a marca Invent e usar o meu próprio domínio?
No plano Business, sim: domínios personalizados, o teu logótipo em todo o lado e sem o selo Powered by Invent. As agências podem fazer isto por cliente com sub-organizações.
Os meus dados estão seguros?
A Invent tem certificação SOC 2 Tipo II. Também dispõe de SSO, registos de auditoria, funções granulares e controlos de gastos. Os planos Enterprise acrescentam um SLA de disponibilidade de 99.9%.
Posso ligar as minhas próprias ferramentas?
Há 300+ ações em 30+ integrações. Para tudo o resto, usa a ação de pedido HTTP, servidores MCP ou a API REST com as tuas próprias chaves.
O teu próximo cliente já está a escrever.
Cria o teu assistente em minutos. mensagens grátis todos os meses, sem cartão de crédito.