Assistentes de IA
Para o Serviço de Apoio ao Cliente
Cria Assistentes de IA que respondem gerem o teu negócio contigo.
Com a confiança de mais de 650 empresas
01Canais
Um assistente por trás de cada canal, com o mesmo conhecimento, memória e ações. Todas as conversas numa só caixa de entrada, em funcionamento em minutos.
02Inteligência
Um assistente que realmente conhece os teus clientes.
Não é um script. A Invent lembra-se das pessoas, aprende o teu negócio, faz follow-up sozinha e sabe exatamente quando chamar um humano.
Memória de longo prazo
Guarda factos, preferências, objetivos e experiências de cada contacto, automaticamente, e reescreve-os à medida que as coisas mudam. Semanas depois, noutro canal, o teu assistente continua a conhecê-los.
Respostas a partir dos teus dados
Ficheiros, texto colado ou um rastreio do teu site inteiro. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, nunca inventa do nada.
A Sara está ocupada este mês. Recontactar no início de julho quando a agenda estiver mais livre e depois encerrar com cortesia.
Seguimentos automáticos
Conversas paradas são receita à espera. O assistente volta a envolver o cliente no momento certo, com um raciocínio que podes ler, ou agenda esse contacto quando um cliente diz "volta a falar comigo amanhã".
Transferência fluida para humano
As conversas fora do âmbito são encaminhadas para um agente ativo com o resumo e a memória anexados. A tua equipa só precisa de escrever para assumir o controlo e devolver com um clique.
Fala a língua do teu cliente
Deteta e responde automaticamente no idioma do cliente.
Maria L.Muito bom
James W.Bom
Sofia R.Fraco
Priya S.Muito bomCSAT automático
Cada conversa recebe uma pontuação de 1 a 5 no momento em que é encerrada, até as que nenhum humano leu. Qualidade medida de forma contínua.
Voz, imagens, documentos
Notas de voz transcritas, fotos e PDFs lidos, localizações e cartões de contacto compreendidos. Os clientes falam como falam.
Público e segmentos
Toda a gente que envia mensagem torna-se um contacto, com o canal e a origem associados. Segmenta-os e depois contacta-os com Campanhas.
03Ações
Responder é a parte fácil. A Invent faz acontecer.
Reservas, pagamentos, atualizações de CRM, qualquer API. Com 300+ ações prontas a usar, o teu assistente faz trabalho real a meio da conversa, e configurá-lo demora minutos, não semanas.
Guia-o em linguagem simples
Uma frase decide quando isto corre: "Usar depois de o pagamento ser verificado." Sem fluxos para construir, sem regras complicadas, sem código.
Os detalhes preenchem-se sozinhos
Nomes, datas e e-mails são captados enquanto o cliente fala. Se faltar alguma coisa, o assistente pergunta em vez de adivinhar.
Encontra as partes técnicas
O calendário, quadro ou folha certos são descobertos automaticamente, com a mesma conta e permissões que já ligaste.
Testa-o e depois entra em produção
Faz uma conversa real no Playground e vê cada ação ser executada antes de os clientes a verem.
Descreve quando o assistente deve executar esta ação.
Usar depois de o pagamento ser verificado. Enviar o convite com os detalhes da aula.
04Plataforma
Uma plataforma. Todos os produtos.
Cada um cuidadosamente criado, todos a funcionar em conjunto.
Chat
Chat pessoal de IA multimodelo com ChatGPT, Claude, Gemini e mais.
Assistentes
Assistentes de IA para apoio ao cliente e vendas, em todos os canais.
Caixa de entrada
Uma caixa de entrada de IA unificada para todos os teus canais de clientes.
CampanhasNovo
Alcança o teu público com mensagens segmentadas em escala.
TabelasEm breve
Quadros visuais para organizar, acompanhar e gerir o teu trabalho.
Agentes de voz
Assistentes que falam e ouvem, sempre disponíveis.
05Integrações
Integra-se com as tuas ferramentas atuais.
Liga uma vez, reutiliza em todos os assistentes e ações. O teu assistente até descobre calendários, quadros e folhas automaticamente.
06White-label
A tua marca em tudo. Até no domínio.
Criado para agências e empresas com várias marcas. Gere cada cliente como uma sub-organização: o teu logótipo, o teu domínio, faturação separada e um limite de gastos por cliente.
White-label completo
O teu logótipo e nome no espaço de trabalho, nos e-mails e na página de início de sessão. Remove "Powered by Invent" de todo o lado.
Domínios personalizados
Aponta um registo de domínio uma vez, e cada novo domínio de cliente é verificado de imediato: espaço de trabalho, página de início de sessão e emails com marca.
Controlo por cliente
Ativa ou desativa módulos por cliente, define limites mensais de gastos, oculta saldos e mantém a faturação consolidada ou separada.
07Empresas
Nível empresarial por predefinição.
Segurança e controlo que a tua equipa de TI aprova desde o primeiro dia.
SOC 2 Tipo II
Controlos auditados de forma independente para proteger os teus dados e os teus clientes.
SSO com OIDC
Okta, Entra, Google Workspace e qualquer fornecedor OIDC. Associação automática por domínio, aprovisionamento JIT.
Registos de auditoria
Autor, evento, recurso e localização para cada ação no espaço de trabalho, filtráveis por data e tipo.
SLA de disponibilidade de 99.9%
SLA empresarial com suporte prioritário 24/7 e gestor dedicado.
Funções e permissões
Funções de Administrador do Sistema, Programador, Gestor e Agente, além de funções personalizadas com uma matriz de permissões granular.
Controlos de gastos
Limites mensais e recarga automática, até ao nível de cada suborganização.
08Clientes
As empresas oferecem melhor apoio com a Invent.
Adorado por 650+ empresas
“Muito satisfeita! Antes quase não usávamos as redes sociais, mas decidimos atualizar-nos e, depois de experimentar a Invent, o atendimento ao cliente melhorou imenso. Está disponível 24/7 e envia-nos potenciais clientes prontos para acompanhamento. Recomendo muito.”
“Tu e a tua equipa criaram uma ponte incrível entre os modelos e o utilizador, e estou muito entusiasmado para ver isto crescer.”
“A plataforma Invent fez a complexidade desaparecer. Ter todas estas funcionalidades poderosas à mão permitiu-nos focar totalmente nos problemas a resolver, não em como construir a solução.”
“Estou mesmo impressionada com o que criaste, especialmente com as funcionalidades nos Widgets para ligar ferramentas.”
“Não fazia ideia de que conseguia desenvolver um assistente em apenas 2 horas! É mesmo incrível criar algo tão rapidamente, especialmente algo que pode entrar em produção.”
“Uma experiência verdadeiramente esclarecedora que mudou a forma como penso sobre o papel do design na IA.”
Quanto custa executar um assistente?
O preço é pago consoante a utilização: as mensagens começam em $0.004 e as perguntas repetidas custam menos. Uma empresa que gere 50 mensagens por dia gasta normalmente $20 to $60 por mês. Todas as contas incluem 100 mensagens gratuitas por mês.
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. Regista-te, cria o teu assistente e usa as tuas 100 mensagens mensais grátis. Adiciona um cartão só quando quiseres mais volume.
Que canais são suportados?
WhatsApp Business, mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, Telegram e um widget web que podes instalar em 17 plataformas. Um assistente pode funcionar em todos ao mesmo tempo, incluindo vários números, páginas e contas.
A minha equipa pode assumir conversas?
Sim. O assistente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e transfere quando necessário: as conversas são encaminhadas automaticamente para agentes ativos e qualquer pessoa pode assumir o controlo a partir da caixa de entrada a qualquer momento. As funções controlam quem vê o quê.
Como é que o assistente aprende o meu negócio?
Aprende sozinho através da base de conhecimento: carrega ficheiros, cola texto ou faz crawl ao teu site. O assistente pesquisa o teu conteúdo antes de responder, e a indexação custa frações de um cêntimo por página.
Posso remover a marca Invent e usar o meu próprio domínio?
No plano Business, sim: domínios personalizados, o teu logótipo em todo o lado e sem o selo Powered by Invent. As agências podem fazer isto por cliente com sub-organizações.
Os meus dados estão seguros?
A Invent tem certificação SOC 2 Tipo II. Também dispõe de SSO, registos de auditoria, funções granulares e controlos de gastos. Os planos Enterprise acrescentam um SLA de disponibilidade de 99.9%.
Posso ligar as minhas próprias ferramentas?
Há 300+ ações em 30+ integrações. Para tudo o resto, usa a ação de pedido HTTP, servidores MCP ou a API REST com as tuas próprias chaves.
O teu próximo cliente já está a escrever.
Cria o teu assistente em minutos. 100 mensagens grátis todos os meses, sem cartão de crédito.