Assistenti IA
Per il servizio clienti
Crea Assistenti AI che rispondono mandano avanti il tuo business insieme a te.
Scelto da oltre 650 aziende
01Canali
Un assistente dietro ogni canale, con la stessa conoscenza, memoria e azioni. Ogni conversazione in un’unica inbox, attiva in pochi minuti.
02Intelligenza
Un assistente che conosce davvero i tuoi clienti.
Non è uno script. Invent ricorda le persone, impara il tuo business, ricontatta in autonomia e sa esattamente quando coinvolgere un operatore umano.
Memoria a lungo termine
Memorizza automaticamente fatti, preferenze, obiettivi ed esperienze per ogni contatto e li aggiorna quando cambiano. Settimane dopo, su un altro canale, il tuo assistente li conosce ancora.
Risposte dai tuoi dati
File, testo incollato o scansione dell’intero sito. L’assistente cerca nei tuoi contenuti prima di rispondere, mai inventando.
Sara è impegnata questo mese. La ricontatteremo all’inizio di luglio quando avrà più tempo, poi chiuderemo con cortesia.
Follow-up automatici
Le chat inattive sono fatturato in attesa. L'assistente riattiva la conversazione al momento giusto, con un ragionamento che puoi leggere, oppure ne programma una quando un cliente dice "risentiamoci domani".
Passaggio fluido a un operatore umano
Le conversazioni fuori ambito vengono instradate a un operatore attivo con riepilogo e memoria allegati. Il tuo team deve solo scrivere per prendere in carico e restituire il controllo con un clic.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Rileva e risponde automaticamente nella loro lingua.
Maria L.Molto buono
James W.Buono
Sofia R.Scarso
Priya S.Molto buonoCSAT automatico
Ogni conversazione riceve un punteggio da 1 a 5 nel momento in cui si chiude, anche quelle che nessun operatore ha letto. Qualità misurata in modo continuo.
Voce, immagini, documenti
Messaggi vocali trascritti, foto e PDF letti, posizioni e biglietti da visita compresi. I clienti parlano come preferiscono.
Pubblico e segmenti
Chiunque invii un messaggio diventa un contatto, con il canale e la provenienza associati. Li segmenti, poi li contatti con le Campagne.
03Azioni
Rispondere è la parte facile. Invent porta a termine il lavoro.
Prenotazioni, pagamenti, aggiornamenti CRM, qualsiasi API. Con 300+ azioni pronte all’uso, il tuo assistente svolge attività reali durante la conversazione e la configurazione richiede minuti, non settimane.
Guidalo in linguaggio naturale
Basta una frase per decidere quando si attiva: "Usa dopo che il pagamento è stato verificato." Nessun flusso da costruire, nessuna regola complicata, nessun codice.
I dettagli si compilano da soli
Nomi, date ed email vengono rilevati mentre il cliente parla. Se manca qualcosa, l'assistente lo chiede invece di indovinare.
Trova da solo la parte tecnica
Il calendario, la board o il foglio giusto viene individuato automaticamente, con lo stesso account e i permessi già collegati.
Provalo, poi vai live
Esegui una conversazione reale nel Playground e guarda ogni azione attivarsi prima che i clienti la vedano.
Descrivi quando l’assistente deve eseguire questa azione.
Usa dopo la verifica del pagamento. Invia l’invito con i dettagli della lezione.
04Piattaforma
Un’unica piattaforma. Ogni prodotto.
Ognuno progettato con cura, tutti pensati per lavorare insieme.
Chat
Chat AI personale multi-modello con ChatGPT, Claude, Gemini e altri.
Assistenti
Assistenti AI per assistenza clienti e vendite, su ogni canale.
Inbox
Una casella AI unificata per tutti i tuoi canali clienti.
CampagneNovità
Raggiungi il tuo pubblico con messaggi mirati su larga scala.
TabellePresto
Bacheche visive per organizzare, monitorare e gestire il tuo lavoro.
Agenti vocali
Assistenti che parlano e ascoltano, sempre disponibili.
05Integrazioni
Si integra con i tuoi strumenti attuali.
Autenticati una volta e riutilizza la connessione in ogni assistente e azione. Il tuo assistente scopre anche calendari, board e fogli in autonomia.
06White-label
Il tuo brand ovunque. Anche nel dominio.
Pensato per agenzie e aziende multi-brand. Gestisci ogni cliente come sotto-organizzazione: il tuo logo, il tuo dominio, fatturazione separata e un limite di spesa per cliente.
White-label completo
Il tuo logo e nome nello spazio di lavoro, nelle email e nella pagina di accesso. Rimuovi "Powered by Invent" ovunque.
Domini personalizzati
Configura una sola volta un record di dominio e ogni nuovo dominio cliente verrà verificato subito: spazio di lavoro personalizzato, pagina di accesso ed email brandizzate.
Controllo per cliente
Attiva o disattiva i moduli per cliente, imposta un tetto di spesa mensile, nascondi i saldi e mantieni la fatturazione unificata o separata.
07Enterprise
Livello enterprise di default.
Sicurezza e controllo approvati dal tuo team IT, fin dal primo giorno.
SOC 2 Type II
Controlli verificati in modo indipendente per proteggere i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti.
SSO con OIDC
Okta, Entra, Google Workspace e qualsiasi provider OIDC. Accesso automatico per dominio, provisioning JIT.
Log di audit
Attore, evento, risorsa e posizione per ogni azione nel workspace, filtrabili per data e tipo.
SLA di disponibilità del 99.9%
SLA enterprise con supporto prioritario 24/7 e un responsabile dedicato.
Ruoli e permessi
Ruoli di sistema Admin, Developer, Manager e Agent, oltre a ruoli personalizzati con una matrice di autorizzazioni granulare.
Controlli di spesa
Limiti mensili e ricarica automatica, fino a ogni singola sotto-organizzazione.
08Clienti
Le aziende offrono un supporto migliore con Invent.
Apprezzato da 650+ aziende
“Molto soddisfatta! Prima usavamo a malapena i social media, ma abbiamo deciso di aggiornarci e, dopo aver provato Invent, il servizio clienti è migliorato tantissimo: è attivo 24/7 e ci invia contatti pronti da seguire. Consigliatissimo.”
“Tu e il tuo team avete creato un ponte davvero incredibile tra i modelli e l'utente, e sono molto entusiasta di vederlo crescere.”
“La piattaforma Invent ha fatto sparire la complessità. Avere tutte queste funzionalità potenti a portata di mano ci ha permesso di concentrarci completamente su quali problemi risolvere, non su come costruirlo.”
“Sono davvero colpita da quello che hai creato, soprattutto dalle funzionalità nei Widget per collegare gli strumenti.”
“Non pensavo di poter sviluppare un assistente in sole 2 ore! È davvero fantastico creare qualcosa così in fretta, soprattutto qualcosa che può andare in produzione.”
“Un’esperienza davvero illuminante che ha cambiato il mio modo di pensare al ruolo del design nell’AI.”
Quanto costa gestire un assistente?
Il prezzo è a consumo: i messaggi partono da $0.004 e le domande ripetute costano meno. Un’azienda che gestisce 50 messaggi al giorno spende in genere $20 to $60 al mese. Ogni account include 100 messaggi gratuiti al mese.
Serve una carta di credito per iniziare?
No. Registrati, crea il tuo assistente e usa i tuoi 100 messaggi mensili gratuiti. Aggiungi una carta solo quando vuoi più volume.
Quali canali sono supportati?
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram e un widget web installabile su 17 piattaforme. Un solo assistente può funzionare su tutti contemporaneamente, inclusi più numeri, pagine e account.
Il mio team può prendere in carico le conversazioni?
Sì. L’assistente funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e passa la conversazione quando necessario: le conversazioni vengono instradate automaticamente agli agenti attivi e chiunque può intervenire dalla posta in arrivo in qualsiasi momento. I ruoli controllano chi può vedere cosa.
Come impara il mio business l’assistente?
Apprende autonomamente tramite la base di conoscenza: carica file, incolla testo o analizza il tuo sito web. L’assistente cerca nei tuoi contenuti prima di rispondere e l’indicizzazione costa frazioni di centesimo per pagina.
Posso rimuovere il branding Invent e usare il mio dominio?
Con il piano Business, sì: domini personalizzati, il tuo logo ovunque e nessun badge Powered by Invent. Le agenzie possono farlo per ogni cliente con le sotto-organizzazioni.
I miei dati sono al sicuro?
Invent è certificato SOC 2 Type II. Inoltre ottieni SSO, log di audit, ruoli granulari e controlli di spesa. I piani Enterprise aggiungono uno SLA di disponibilità del 99.9%.
Posso collegare i miei strumenti?
Ci sono 300+ azioni distribuite su 30+ integrazioni. Per tutto il resto, usa l’azione di richiesta HTTP, i server MCP o l’API REST con le tue chiavi.
Il tuo prossimo cliente sta già scrivendo.
Crea il tuo assistente in pochi minuti. 100 messaggi gratuiti ogni mese, senza carta di credito.