Aujourd’hui, nous avons déployé une nouvelle série d’améliorations de l’expérience utilisateur. Voici toutes les nouveautés :
Aperçu des fichiers dans les chats
Vous pouvez désormais prévisualiser des images, des vidéos, des fichiers audio et des PDF directement dans Invent, sans avoir à changer d’onglet ni à quitter la plateforme en pleine conversation.
• Affichez des images, fichiers audio, vidéos et PDF dans une fenêtre modale claire et responsive
• Accédez instantanément aux fichiers partagés ou reçus en un clic
• Restez concentré sur votre flux de travail, sans interruption
Aperçu de fichier audio dans les chats Invent : les utilisateurs peuvent lire et vérifier instantanément les pièces jointes audio directement dans la fenêtre de conversation.
Aperçu de fichier PDF dans les chats Invent : visualisez, faites défiler et interagissez instantanément avec des documents PDF, sans avoir à télécharger des fichiers externes.
Aperçu instantané des fichiers dans Invent : visualisez des logos, documents et médias directement dans l’interface de chat pour une collaboration plus fluide et un accès rapide.
Joignez des fichiers depuis l’onglet Files et la section Files
Partager des fichiers dans vos conversations AI est désormais plus rapide. Joignez des documents directement à chaque conversation et retrouvez la liste complète dans l’onglet Files.
• Cliquez sur l’icône Joindre ou glissez-déposez des fichiers directement depuis la section Files
• Joignez en un clic pour un partage de fichiers plus rapide et plus efficace
• Parcourez les fichiers déjà téléversés pour les réutiliser rapidement dans différentes conversations
Gestion des fichiers partagés dans Invent : visualisez, téléversez et accédez rapidement à tous les documents échangés avec un contact depuis l’onglet Files.
Nom du contact affiché dans les messages
Chaque bulle de message affiche désormais le nom du contact de l’expéditeur, ce qui rend votre historique de chat plus facile à lire, à suivre et à consulter en un coup d’œil.
Vue de conversation améliorée dans Invent : l’affichage du nom du contact en haut des fils de discussion rend les interactions client plus intuitives et conviviales.
Boutons de lien cliquables dans les réponses de l’AI Assistant
Votre assistant IA Invent peut désormais présenter des liens sous forme de boutons cliquables natifs, dans le chat web d’Invent ainsi que dans les applications de messagerie connectées, notamment WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram.
Utilisez cette fonctionnalité pour mettre en avant des pages à forte intention sans friction :
• Liens de paiement et de checkout
• Pages tarifaires
• Formulaires de contact ou de réservation
• Toute URL à laquelle vos utilisateurs doivent accéder instantanément
Intégration WhatsApp dans Invent : partagez des liens vers vos tarifs ou vos ressources sous forme de boutons intelligents et cliquables pour un accès facile et de meilleures interactions client.
Widget de chat web dans Invent : les liens actionnables et les options de menu apparaissent sous forme de boutons interactifs dans les bulles de chat, pour une navigation et un engagement fluides.
Tarification adaptée au mobile dans Invent : les utilisateurs qui ouvrent des liens depuis WhatsApp ou des widgets web voient des tarifs transparents et des options d’abonnement simples, optimisés pour tous les appareils.
Astuce pro : Demandez à votre assistant de toujours présenter certains liens spécifiques sous forme de boutons. Par exemple : « Affiche toujours la page tarifaire sous forme de bouton. » Cela fonctionne sur tous les canaux connectés.
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Découvrez dès aujourd’hui une expérience Invent plus fluide, toutes les mises à jour sont déjà en ligne !
À la semaine prochaine pour encore plus de nouveautés passionnantes pour votre entreprise.
Avec affection,
L’équipe Invent
L’IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
