Aujourd’hui, nous déployons une nouvelle série d’améliorations de l’expérience utilisateur. Voici tout ce qui change :
Aperçu des fichiers dans les conversations
Vous pouvez désormais prévisualiser des images, des vidéos, des fichiers audio et des PDF directement dans Invent, sans changer d’onglet ni quitter la plateforme en pleine conversation.
• Affichez des images, de l’audio, des vidéos et des PDF dans une fenêtre modale épurée et responsive
• Accédez instantanément aux fichiers partagés ou reçus en un clic
• Restez dans votre flux de travail sans interruption
Aperçu d’un fichier audio dans les chats Invent : les utilisateurs peuvent lire et examiner instantanément les pièces jointes audio directement dans la fenêtre de conversation.
Aperçu d’un fichier PDF dans les chats Invent : visualisez, faites défiler et interagissez instantanément avec des documents PDF — sans avoir à télécharger de fichiers externes.
Aperçu instantané des fichiers dans Invent : affichez logos, documents et médias directement dans l’interface de chat pour une collaboration fluide et un accès rapide.
Joindre des fichiers depuis l’onglet Fichiers et section Fichiers
Le partage de fichiers dans vos conversations IA devient encore plus rapide. Joignez des documents directement à chaque conversation et retrouvez la liste complète dans l’onglet Fichiers.
• Cliquez sur l’icône Joindre ou faites glisser-déposer des fichiers directement depuis la Fichiers section
• Ajout en un clic pour un partage de fichiers plus rapide et plus efficace
• Parcourez les fichiers déjà mis en ligne pour les réutiliser rapidement d’une conversation à l’autre
Gestion des fichiers partagés dans Invent : affichez, mettez en ligne et accédez rapidement à tous les documents échangés avec un contact depuis l’onglet Fichiers.
Nom du contact affiché dans les messages
Chaque bulle de message affiche désormais le nom du contact expéditeur, ce qui rend votre historique de conversation plus facile à lire, à suivre et à consulter d’un coup d’œil.
Vue de conversation améliorée dans Invent : l’affichage des noms de contact en haut des fils de discussion rend les interactions client plus intuitives et conviviales.
Boutons de lien cliquables dans les réponses de l’Assistant IA
Votre assistant IA Invent peut désormais présenter des liens sous forme de boutons natifs cliquables — dans le webchat d’Invent et sur les applications de messagerie connectées, notamment WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram.
Utilisez cela pour mettre en avant, sans friction, vos pages à forte intention :
• Liens de paiement et de passage en caisse
• Pages de tarification
• Formulaires de contact ou de réservation
• Toute URL à laquelle vos utilisateurs doivent accéder instantanément
Intégration WhatsApp dans Invent : partagez des liens vers les tarifs ou des ressources sous forme de boutons intelligents et cliquables pour un accès facile et de meilleures interactions client.
Widget de chat web dans Invent : des liens actionnables et des options de menu apparaissent sous forme de boutons interactifs dans les bulles de chat, pour une navigation fluide et un engagement sans effort.
Tarification mobile chez Invent : les utilisateurs accédant aux liens depuis WhatsApp ou les widgets web voient des tarifs transparents et des options d’abonnement faciles, optimisées pour tous les appareils.
Astuce pro : Indiquez à votre assistant de toujours présenter certains liens sous forme de boutons. Par exemple : « Affiche toujours la page Tarifs sous forme de bouton. » Cela fonctionne sur tous les canaux connectés.
Depuis le blog d’Invent
- Exploiter tout le potentiel de vos publicités Facebook : Comment l’IA peut combler le manque quand vous êtes trop occupé pour répondre à chaque DM. Découvrez comment l’automatisation basée sur l’IA peut vous aider à répondre à chaque prospect, même lorsque votre boîte de réception est saturée.
- IA conversationnelle dans la banque : Cas d’usage concrets, meilleures applications et comment la déployer (2026). Découvrez comment les institutions financières utilisent l’IA conversationnelle pour améliorer le service client, réduire les coûts et faire évoluer le support à grande échelle.
- Comment configurer et maîtriser les assistants et agents IA d’Invent : Guide 2026 de l’ingénierie des connaissances, des instructions et du contexte. Un guide pratique et approfondi pour créer des assistants IA très performants, couvrant bases de connaissances, instructions et ingénierie du contexte.
Profitez dès aujourd’hui d’une expérience Invent plus fluide : toutes les mises à jour sont désormais en ligne !
À la semaine prochaine pour d’autres nouveautés passionnantes pour votre entreprise.
Avec amour,
L’équipe Invent
IA conversationnelle au service de la croissance de votre entreprise
