Aujourd’hui, nous déployons de nouvelles améliorations pour optimiser l’expérience de gestion de votre activité.
Facturation consolidée pour les agences et partenaires
La fonctionnalité que toutes les agences attendaient est enfin là !
Désormais, tous les frais et rechargements automatiques des sous-comptes clients sont facturés directement à l’organisation parente. Cette solution simplifiée offre à votre agence :
- Une facture unique et unifiée pour l’ensemble des comptes clients
- Un contrôle total sur les plafonds de dépenses et les paramètres de facturation
- Une facturation en marque blanche, conçue pour évoluer facilement
Où la trouver :
Organisation parente → Paramètres → Sous-organisations → Organisation → Facturation
Gérez facilement les coûts entre équipes : activez la facturation consolidée pour centraliser les paiements et les frais d’utilisation de toutes vos sous-organisations.
Chronologie d’activité des contacts
Obtenez une visibilité complète sur chaque interaction client.
Consultez les actions les plus pertinentes, voyez qui les a effectuées et à quel moment, afin d’aider votre équipe à offrir un service attentif, responsable et générateur de confiance.
Suivez la progression des contacts en temps réel et voyez d’un coup d’œil quand vos coéquipiers attribuent des tags comme Negotiation, VIP ou Enterprise.
Notes de contact manuelles
Ajoutez manuellement des notes directement à n’importe quel contact et voyez-les apparaître instantanément dans la chronologie d’activité. Gardez toute votre équipe alignée, à chaque instant.
Ajoutez et gérez rapidement les informations d’un contact, saisissez manuellement une adresse e-mail ou un numéro de téléphone directement depuis la vue profil.
Modification améliorée des contacts
Modifiez ou ajoutez des adresses e-mail et numéros de téléphone pour n’importe quel contact directement depuis l’écran de profil, afin de garantir l’exactitude et la mise à jour de vos données.
Gestion améliorée des contacts sans nom
Fini les libellés confus du type « Contact XX ».
Tous les contacts sans nom sont désormais clairement indiqués comme « Sans nom ».
Mises à jour des performances et bonus
- Votre boîte de réception se charge désormais jusqu’à 5× plus vite.
- Le saviez-vous ? Répondre dans les 60 secondes peut augmenter les conversions de leads de 391 %. Découvrez comment les AI Assistants peuvent qualifier les leads, suivre les campagnes et réduire le temps de réponse de 80 % sur Instagram, WhatsApp et Messenger.
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Avec amour,
L’équipe Invent
