Aujourd’hui, nous déployons de nouvelles améliorations pour optimiser l’expérience de vos opérations.
Facturation consolidée pour les agences et partenaires
La fonctionnalité que toutes les agences attendaient est là !
Désormais, toutes les frais et rechargements automatiques des sous-comptes clients sont facturés directement à l’organisation parente. Cette solution simplifiée offre à votre agence :
- Une facture unique et unifiée pour l’ensemble des comptes clients
- Un contrôle total sur les plafonds de dépenses et les paramètres de facturation
- Facturation en marque blanche qui passe à l’échelle sans friction
Où le trouver :
Parent Organization → Settings → Sub-Orgs → Org → Billing
Gérez facilement les coûts entre équipes : activez la facturation consolidée pour centraliser les paiements et les frais d’utilisation de toutes vos sous‑organisations.
Historique d’activité du contact
Bénéficiez d’une visibilité complète sur chaque interaction client.
Visualisez les actions les plus pertinentes, qui les a effectuées et quand, afin d’aider votre équipe à offrir un service rigoureux et hautement personnalisé qui inspire confiance.
Suivez l’avancement des contacts avec l’activité en temps réel et voyez en un coup d’œil quand vos collègues attribuent des étiquettes comme Négociation, VIP ou Entreprise.
Notes manuelles sur les contacts
Ajoutez manuellement des notes à n’importe quel contact et voyez‑les apparaître instantanément dans l’historique d’activité unifié. Gardez toute l’équipe alignée, à tout moment.
Ajoutez et gérez rapidement les informations de contact ; saisissez manuellement l’email ou le numéro de téléphone directement depuis la vue du profil.
Édition des contacts améliorée
Modifiez ou ajoutez des adresses email et des numéros de téléphone pour n’importe quel contact, directement depuis l’écran du profil, afin de garantir des données exactes et à jour.
Meilleure gestion des contacts sans nom
Fini les intitulés trompeurs « Contact XX ».
Tous les contacts sans nom sont désormais clairement libellés “Sans nom”.
Performances et bonus
- Votre boîte de réception se charge désormais jusqu’à 5× plus vite.
- Le saviez‑vous ? Répondre en moins de 60 secondes peut augmenter les conversions de prospects de 391 %. Découvrez comment AI Assistants peuvent qualifier les prospects, suivre les campagnes et réduire le temps de réponse de 80 % sur Instagram, WhatsApp et Messenger.
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Avec amour,
L’équipe Invent
