Assistants IA
pour le service client
Crée des assistants IA qui répondent font tourner ton entreprise avec toi.
Approuvé par plus de 650 entreprises
01Canaux
Un assistant derrière chaque canal, avec les mêmes connaissances, mémoire et actions. Toutes les conversations dans une seule boîte de réception, en ligne en quelques minutes.
02Intelligence
Un assistant qui connaît vraiment tes clients.
Pas un script. Invent se souvient des gens, apprend à connaître ton activité, relance de lui-même et sait exactement quand faire intervenir un humain.
Mémoire à long terme
Enregistre automatiquement les faits, préférences, objectifs et expériences de chaque contact, puis les met à jour quand les choses changent. Des semaines plus tard, sur un autre canal, ton assistant les connaît toujours.
Des réponses à partir de tes données
Fichiers, texte collé ou scan de tout ton site. L’assistant cherche dans ton contenu avant de répondre, jamais au hasard.
Sara est occupée ce mois-ci. Relance début juillet quand son agenda se libère, puis clôture poliment.
Relances automatiques
Les conversations inactives, c’est du revenu en attente. L’assistant relance au bon moment, avec un raisonnement que tu peux lire, ou planifie un suivi quand un client dit « reviens demain ».
Transfert fluide vers un humain
Les conversations hors périmètre sont transférées à un agent actif avec le résumé et la mémoire joints. Ton équipe n’a plus qu’à écrire pour reprendre, puis peut repasser la main en un clic.
Parle la langue de tes clients
Détecte leur langue et répond automatiquement.
Maria L.Très bon
James W.Bon
Sofia R.Mauvais
Priya S.Très bonCSAT automatique
Chaque conversation est notée de 1 à 5 dès sa clôture, même celles qu’aucun humain n’a lues. La qualité, mesurée en continu.
Voix, images, documents
Notes vocales transcrites, photos et PDF lus, positions et fiches contact comprises. Les clients parlent comme ils parlent.
Audience et segments
Toute personne qui t’écrit devient un contact, avec le canal et la provenance enregistrés. Segmente-les, puis contacte-les avec des Campagnes.
03Actions
Répondre, c’est la partie facile. Invent passe à l’action.
Réservations, paiements, mises à jour CRM, n’importe quelle API. Avec 300+ actions prêtes à l’emploi, ton assistant fait de vraies tâches en pleine conversation, et la configuration prend quelques minutes, pas des semaines.
Guide-le en anglais simple
Une seule phrase décide quand ça s’exécute : « Utilise après vérification du paiement. » Pas de flux à construire, pas de règles compliquées, pas de code.
Les détails se remplissent seuls
Les noms, dates et e-mails sont captés pendant que le client parle. S’il manque quelque chose, l’assistant pose la question au lieu de deviner.
Il trouve les éléments techniques
Le bon calendrier, tableau ou fichier est découvert automatiquement, avec le même compte et les autorisations déjà connectés.
Répète-le, puis passe en direct
Lance une vraie conversation dans le Playground et regarde chaque action s’exécuter avant même que les clients ne la voient.
Décris quand l’assistant doit exécuter cette action.
À utiliser une fois le paiement vérifié. Envoie l’invitation avec les détails du cours.
04Plateforme
Une plateforme. Chaque produit.
Chacun soigneusement conçu, tous fonctionnant ensemble.
Chat
Chat IA personnel multi-modèles avec ChatGPT, Claude, Gemini et plus encore.
Assistants
Assistants IA pour le service client et les ventes, sur tous les canaux.
Boîte de réception
Une boîte de réception IA unifiée pour tous tes canaux clients.
CampagnesNouveau
Atteins ton audience avec des messages ciblés à grande échelle.
TablesBientôt
Des tableaux visuels pour organiser, suivre et gérer ton travail.
Agents vocaux
Des assistants qui parlent et écoutent, toujours disponibles.
05Intégrations
S'intègre à outils actuels.
Connecte une fois, réutilise partout dans chaque assistant et action. Ton assistant découvre même tout seul les calendriers, tableaux et feuilles.
06Marque blanche
Ta marque partout. Même sur le domaine.
Conçu pour les agences et les entreprises multi-marques. Gère chaque client comme une sous-organisation : ton logo, ton domaine, facturation séparée et plafond de dépenses par client.
Marque blanche complète
Ton logo et ton nom sur l’espace de travail, les e-mails et la page de connexion. Supprime « Powered by Invent » partout.
Domaines personnalisés
Ajoute un enregistrement de domaine une seule fois, et chaque nouveau domaine client est vérifié instantanément : espace de travail, page de connexion et e-mails à l’image de ta marque.
Contrôle par client
Active ou désactive les modules par client, plafonne les dépenses mensuelles, masque les soldes et garde une facturation groupée ou séparée.
07Entreprise
Niveau entreprise par défaut.
Sécurité et contrôle que ton équipe IT approuvera dès le premier jour.
SOC 2 Type II
Des contrôles audités de façon indépendante pour protéger tes données et celles de tes clients.
SSO avec OIDC
Okta, Entra, Google Workspace et tout fournisseur OIDC. Rejoindre automatiquement par domaine, provisionnement JIT.
Journaux d’audit
Acteur, événement, ressource et localisation pour chaque action de l’espace de travail, filtrables par date et type.
SLA de disponibilité de 99.9%
SLA entreprise avec support prioritaire 24/7 et responsable dédié.
Rôles et autorisations
Rôles système Administrateur, Développeur, Responsable et Agent, plus des rôles personnalisés avec une matrice d’autorisations granulaire.
Contrôles des dépenses
Limites mensuelles et recharge automatique, jusqu’à chaque sous-organisation.
08Clients
Les entreprises offrent un meilleur support avec Invent.
Apprécié par 650+ entreprises
“Très satisfaite ! Avant, on utilisait à peine les réseaux sociaux, mais on a décidé de se mettre à jour, et après avoir essayé Invent, le service client s’est beaucoup amélioré. C’est disponible 24/7 et ça nous envoie des prospects qualifiés prêts à relancer, je recommande vivement.”
“Toi et ton équipe avez créé un pont incroyable entre les modèles et l’utilisateur, et j’ai vraiment hâte de le voir grandir.”
“La plateforme Invent a fait disparaître la complexité. Avoir toutes ces fonctionnalités puissantes à portée de main nous a permis de nous concentrer entièrement sur les problèmes à résoudre, et non sur la manière de les construire.”
“Je suis vraiment impressionnée par ce que vous avez créé, surtout les fonctionnalités des Widgets pour connecter des outils.”
“Je ne pensais pas pouvoir créer un assistant en seulement 2 heures ! C’est vraiment génial de créer quelque chose aussi vite, surtout quelque chose qui peut être mis en production.”
“Une expérience vraiment éclairante qui a transformé ma façon de penser le rôle du design dans l’IA.”
Combien coûte l’exécution d’un assistant ?
La tarification est à l’usage : les messages commencent à $0.004, et les questions répétées coûtent moins cher. Une entreprise traitant 50 messages par jour dépense généralement $20 to $60 par mois. Chaque compte bénéficie de 100 messages gratuits par mois.
Ai-je besoin d’une carte bancaire pour commencer ?
Non. Inscris-toi, crée ton assistant et utilise tes 100 messages mensuels gratuits. Ajoute une carte seulement si tu veux plus de volume.
Quels canaux sont pris en charge ?
WhatsApp Business, messages privés Instagram, Facebook Messenger, Telegram et un widget web que tu peux installer sur 17 plateformes. Un seul assistant peut fonctionner sur tous en même temps, y compris avec plusieurs numéros, pages et comptes.
Mon équipe peut-elle reprendre les conversations ?
Oui. L’assistant fonctionne 24 h/24, 7 j/7 et transfère si nécessaire : les conversations sont automatiquement acheminées vers les agents actifs, et chacun peut reprendre la main depuis la boîte de réception à tout moment. Les rôles contrôlent qui voit quoi.
Comment l’assistant apprend-il mon activité ?
Il apprend tout seul via la base de connaissances : importe des fichiers, colle du texte ou explore ton site web. L’assistant cherche dans ton contenu avant de répondre, et l’indexation coûte une fraction de centime par page.
Puis-je supprimer la marque Invent et utiliser mon propre domaine ?
Avec le forfait Business, oui : domaines personnalisés, ton logo partout et aucun badge Powered by Invent. Les agences peuvent faire ça par client avec des sous-organisations.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Invent est certifié SOC 2 Type II. Tu as aussi le SSO, les journaux d’audit, des rôles granulaires et des contrôles de dépenses. Les forfaits Enterprise ajoutent un SLA de disponibilité de 99.9%.
Puis-je connecter mes propres outils ?
Il y a 300+ actions sur 30+ intégrations. Pour tout le reste, utilise l’action de requête HTTP, les serveurs MCP ou l’API REST avec tes propres clés.
Ton prochain client est déjà écrire.
Crée ton assistant en quelques minutes. 100 messages gratuits chaque mois, sans carte bancaire.