Heute haben wir eine neue Reihe von Verbesserungen für die Nutzererfahrung veröffentlicht. Hier ist alles, was neu ist:
Dateivorschau direkt im Chat
Sie können jetzt Bilder, Videos, Audiodateien und PDFs direkt in Invent ansehen – ganz ohne Tab-Wechsel oder das Verlassen der Plattform mitten im Gespräch.
• Bilder, Audio, Videos und PDFs in einem klaren, responsiven Modal-Overlay anzeigen
• Freigegebene oder empfangene Dateien sofort mit einem Klick öffnen
• Ohne Unterbrechung im Workflow bleiben
Vorschau von Audiodateien in Invent-Chats: Nutzer können Audioanhänge direkt im Gesprächsfenster sofort abspielen und prüfen.
PDF-Vorschau in Invent-Chats: PDF-Dokumente sofort anzeigen, scrollen und damit interagieren – ganz ohne externe Dateien herunterladen zu müssen.
Sofortige Dateivorschau in Invent: Logos, Dokumente und Medien direkt in der Chatoberfläche anzeigen – für optimierte Zusammenarbeit und schnellen Zugriff.
Dateien aus dem Files-Tab & dem Files-Bereich anhängen
Das Teilen von Dateien in Ihren AI-Konversationen ist jetzt noch schneller. Hängen Sie Dokumente direkt an jede Unterhaltung an und sehen Sie die vollständige Liste im Files-Tab.
• Klicken Sie auf das Anhängen-Symbol oder ziehen Sie Dateien direkt aus dem Files-Bereich per Drag-and-Drop hinein
• Anhängen mit nur einem Klick für schnelleres und effizienteres Teilen von Dateien
• Bereits hochgeladene Dateien durchsuchen und in verschiedenen Gesprächen schnell wiederverwenden
Freigegebene Dateien in Invent verwalten: Im Files-Tab alle mit einem Kontakt ausgetauschten Dokumente schnell anzeigen, hochladen und aufrufen.
Kontaktname wird in Nachrichten angezeigt
Jede Nachrichtenblase zeigt jetzt den Kontaktnamen des Absenders an, sodass Ihr Chatverlauf auf einen Blick leichter zu lesen, nachzuvollziehen und zu referenzieren ist.
Verbesserte Gesprächsansicht in Invent: Die Anzeige von Kontaktnamen oben in Chatverläufen macht Kundeninteraktionen intuitiver und benutzerfreundlicher.
Klickbare Link-Buttons in Antworten des AI Assistant
Ihr Invent AI Assistant kann Links jetzt als native, klickbare Buttons darstellen – sowohl im Web-Chat von Invent als auch in verbundenen Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger, Instagram und Telegram.
Nutzen Sie das, um Seiten mit hoher Kauf- oder Handlungsabsicht ohne Reibung hervorzuheben:
• Zahlungs- und Checkout-Links
• Preisübersichtsseiten
• Kontakt- oder Buchungsformulare
• Jede URL, auf die Ihre Nutzer sofort zugreifen sollen
WhatsApp-Integration in Invent: Preis- oder Ressourcenlinks als intelligente, klickbare Buttons teilen – für einfachen Zugriff und bessere Kundeninteraktionen.
Web-Chat-Widget in Invent: Aktionsfähige Links und Menüoptionen erscheinen als interaktive Buttons innerhalb von Chatblasen und machen Navigation und Interaktion für Nutzer nahtlos.
Mobilfreundliche Preisübersicht in Invent: Nutzer, die Links aus WhatsApp oder Web-Widgets öffnen, sehen transparente Preise und einfache Abo-Optionen, optimiert für jedes Gerät.
Profi-Tipp: Weisen Sie Ihren Assistant an, bestimmte Links immer als Buttons anzuzeigen. Zum Beispiel: „Die Preisseite immer als Button anzeigen.“ Das funktioniert kanalübergreifend in allen verbundenen Kanälen.
Aus dem Invent Blog
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Erleben Sie Invent noch reibungsloser – alle Updates sind ab sofort live!
Bis nächste Woche mit weiteren spannenden Updates für Ihr Business.
Mit Liebe,
Invent Team
Conversational AI für das Wachstum Ihres Business
