4. September 2026
Kurz gesagt:
- Drei neue Modelle in der Modellauswahl: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6, und Muse Spark 1.3 sind bereit, deine Assistenten anzutreiben.
- Sprachnachrichten und Videos verstehen: Gemini Flash 3.8 verarbeitet Audio und Video, Muse Spark 1.3 Video – damit dein Assistent mit dem arbeiten kann, was Kund:innen tatsächlich senden.
- WhatsApp-Vorlagenbenachrichtigungen: eine E-Mail, sobald eine Vorlage genehmigt oder abgelehnt wird oder ihre Kategorie wechselt.
- Kanalfilter: Filtere den Inbox nach Kanal und sieh den Kanal jedes Kontakts direkt in seinem Panel.
Es ist Freitag, und bei Invent ist der Sommer noch nicht vorbei. Das haben wir diese Woche veröffentlicht: drei neue Gehirne für deine Assistenten, mehr Überblick für dich – und einen Strand.
Drei neue Modelle: Gemini Flash 3.8, Grok 4.6, Muse Spark 1.3
Die Modellauswahl deines Assistenten ist um drei Modelle gewachsen. Und das ist uns besonders wichtig: Du hast die Kontrolle über das Modell. Du entscheidest, welches Modell für jeden Assistenten läuft, und kannst jederzeit wechseln – ganz ohne Migration. Mehr dazu, warum diese Wahl wichtig ist: verschiedene KI-Modelle für den Kundensupport einsetzen.
Gemini Flash 3.8 ist das intelligenteste Flash-Modell von Google – mit einem Kontextfenster von 1 Mio. Tokens und anpassbaren Denkstufen. Es verarbeitet Text, Bilder, Dokumente, Audio und Video und ist damit die richtige Wahl, wenn deine Kund:innen Sprachnachrichten senden.
Gemini Flash 3.8: schnell, 1 Mio. Kontext und offen für alles, was Kund:innen senden können.
Grok 4.6 ist das Flaggschiff von xAI mit konfigurierbarem Reasoning und einem Kontextfenster von 500.000 Tokens. In der Modellauswahl erhält es Bestnoten für Intelligenz und verarbeitet Text und Bilder.
Grok 4.6: Bestnoten für Intelligenz, verarbeitet Text und Bilder.
Muse Spark 1.3 ist Metas Frontier-Modell für langfristige agentische Arbeit mit einem Kontextfenster von 1 Mio. Tokens. Es verarbeitet Text, Bilder, PDFs und Video.
Muse Spark 1.3: entwickelt für langfristige agentische Arbeit, mit einem Kontextfenster von 1 Mio. Tokens.
Hinweis: Gemini Flash 3.8 versteht Sprachnachrichten und Videos, Muse Spark 1.3 versteht Videos. Über WhatsApp senden Kund:innen kaum etwas anderes. Ein Assistent mit Gemini Flash 3.8 erhält die Sprachnachricht, das Video vom tropfenden Wasserhahn und die PDF-Rechnung – ohne dass jemand etwas transkribieren muss.
Benachrichtigungen zum Status von WhatsApp-Vorlagen
Ab sofort erhält jede Person, die die Kanäle deiner Organisation verwaltet, eine E-Mail, sobald eine Vorlage genehmigt, abgelehnt wird oder die Kategorie wechselt.
Genehmigt, abgelehnt oder neu kategorisiert: Neuigkeiten zu Vorlagen landen jetzt in deinem E-Mail-Postfach.
Neu bei Vorlagen? Starte mit unserem Leitfaden zu WhatsApp-Vorlagen.
Kanalfilter im Inbox
Im Inbox kannst du deine Chats jetzt nach Kanal filtern – zusätzlich zu Assistent, zugewiesenem Team, Segment und CSAT. Ein paar WhatsApp-Nummern, ein Telegram-Bot, Messenger, Slack: Sieh genau den Ausschnitt, den du brauchst.
Eine Organisation, viele Kanäle: Filtere den Inbox auf genau den Kanal, den du brauchst.
Das Panel jedes Kontakts zeigt jetzt auch seinen Kanal, damit du immer weißt, über welche Nummer oder welchen Bot eine Unterhaltung läuft.
Ein wunderschöner Strand
Öffne useinvent.com und du landest an einem aufgewerteten Strand. Türkisfarbenes Wasser, eine Palme, vorbeischwimmende Kokosnüsse und ein kleines Bedienelement rechts, mit dem du die Ansicht ändern kannst. Schau vorbei – und wenn es dir gefällt, speichere es als Hintergrundbild.
Die Invent-Startseite ist jetzt ein Strand. Ein Hintergrundbild, das sich lohnt.
WhatsApp-Updates
Ab dem 1. Oktober berechnet Meta (das Unternehmen hinter WhatsApp) eine kleine Gebühr für jede Antwort, die dein Unternehmen über WhatsApp sendet. Damit du weiter Nachrichten senden kannst, muss für dein WhatsApp Business Account bis zum 30. September eine Zahlungsmethode hinterlegt sein. Ohne hinterlegte Karte werden deine Antworten ab dem 1. Oktober nicht mehr versendet. Das dauert zwei Minuten, und unser Schritt-für-Schritt-Leitfaden zeigt dir genau, wo du klicken musst.
Und noch eine gute Nachricht: Die ersten 1.000 Antworten pro Monat sind kostenlos. Meta berechnet erst ab der 1.001. Antwort Gebühren, und der Zähler wird jeden Monat für jede geschäftliche Telefonnummer zurückgesetzt. Wenn dein Unternehmen also weniger als 1.000 WhatsApp-Antworten im Monat sendet, zahlst du nichts. Das kommt direkt von Metas WhatsApp-Preisseite.
Zwei wichtige Details:
- Es gilt pro Telefonnummer. Jede geschäftliche WhatsApp-Nummer erhält ihre eigenen 1.000 kostenlosen Antworten. Zwei Nummern, zwei Kontingente.
- Es gilt nur für Antworten. Eine Antwort ist eine Nachricht, die du innerhalb des 24-Stunden-Fensters sendest, nachdem ein Kunde oder eine Kundin dir geschrieben hat. Vorlagennachrichten, die du von dir aus sendest – etwa Werbeaktionen, Bestellupdates oder Erinnerungen –, sind ab der ersten Nachricht kostenpflichtig.
Das ist Metas Gebühr für die Nutzung von WhatsApp, und Meta stellt sie dir direkt in Rechnung. Sie hat nichts mit deinem Invent-Tarif zu tun.
Warum das wichtig ist
Modelle bestimmen, was dein Assistent verstehen kann, und zwei der drei Modelle dieser Woche können Sprachnachrichten hören und Videos ansehen. Bei den Vorlagenbenachrichtigungen und Kanalfiltern geht es darum, auch beim Wachstum alles im Griff zu behalten: mehr Kanäle, mehr Automatisierung – und du siehst trotzdem alles, sobald sich etwas ändert.
Mit Liebe,
Das Invent-Team
